Erfahrungen aus dem Aufbau Erfahrungen aus dem Aufbau einer internationalen Onlineeiner internationalen Online--CommunityCommunityCommunityCommunity

Referentinnen:Referentinnen:

Raphaela Kühn (giz)Raphaela Kühn (giz)Felicitas Quaß (DAAD)Felicitas Quaß (DAAD)

Wer? Wer?

Was?Was?Was?Was?

Für wen?Für wen?

Wer?Wer?

Im Auftrag des

Was?Was?

Online-Netzwerk für „Deutschland-Alumni“„Deutschland-Alumni“

Für wen?Für wen?

Menschen aus aller Welt, die in Deutschland studiert, geforscht oder eine Weiterbildung oder eine Weiterbildung absolviert haben.

Unternehmen, Hochschulen, Organisationen der internationalen Zusammenarbeit

Wie alles begann…Wie alles begann…

Die „BETADie „BETA--Version“Version“

Marketing weltweit

Nach dem Nach dem RelaunchRelaunch

Die Online-Community

Eigenes ProfilEigenes Profil Kontakte Kontakte

DateienDateien

GruppenGruppenBlogsBlogs

NachrichtenNachrichten ……

LesezeichenLesezeichen

ForenForen

Entwicklung Registrierungen

15000

20000

25000

30000

35000

Re

gis

trie

run

ge

n

0

5000

10000

15000

4Q08 1Q09 2Q09 3Q09 4Q09 1Q10 2Q10 3Q10 4Q10

Quartale

Re

gis

trie

run

ge

n

Für die kritische Masse zur Für die kritische Masse zur Erzeugung der Erzeugung der LaOlaLaOla sind sind Erzeugung der Erzeugung der LaOlaLaOla sind sind 25 bis 35 Personen 25 bis 35 Personen erforderlicherforderlich

Wie lange hat es gedauert, Wie lange hat es gedauert, um 100 Millionen Menschen um 100 Millionen Menschen

zu erreichen?zu erreichen?

38 Jahre

13 Jahre

4 Jahre

9 Monate

Bei einer Umfrage unter Community-Betreibern aus 2009 schätzten 1/3 der Befragten die kritische Masse für ihre Webseite auf 25.000-50.000.

Die wenigsten Befragten hatten diese Zahlen schon erreicht.

Aktivitätsindex: Aktivitätsindex: Die „90, 9, 1Die „90, 9, 1--Regel“Regel“

1% Heavy Contributors

9% Intermittent Contributors

90 %

"Lurkers"

Communities lebendiger Communities lebendiger machenmachen

•• Ungenutzte Potentiale heben (90/9/1)Ungenutzte Potentiale heben (90/9/1)•• Bestehende Nutzerschaft alsBestehende Nutzerschaft als•• Multiplikatoren einsetzenMultiplikatoren einsetzen•• „Schläfer“ reaktivieren„Schläfer“ reaktivieren

…aber wie?…aber wie?

Beispiel: Gruppe "Climate Change"

Community ManagementCommunity Management

WebinareWebinare

MultiplikatorenMultiplikatoren

OnlineOnline--MarketingMarketing

NewsletterNewsletter

Vielen Dank!Vielen Dank!

Fragen?Fragen?Fragen?Fragen?

Kontakt: Kontakt:

Raphaela Kühn (raphaela.kuehn@giz.de)Raphaela Kühn (raphaela.kuehn@giz.de)

Felicitas Quaß (quass@daad.de)Felicitas Quaß (quass@daad.de)