Demografieforum 2015 Demografieforum 2015

Betriebliches Betriebliches Gesundheitsmanagement Gesundheitsmanagement

unter Berücksichtigung von Vielfaltunter Berücksichtigung von Vielfalt

Klinik Königshof KrefeldKlinik Königshof KrefeldFachklinik für Psychiatrie, Neurologie und Fachklinik für Psychiatrie, Neurologie und PsychotherapiePsychotherapie

InstitutsambulanzInstitutsambulanz

Q: http://cogsagency.com/wp-content

Vielfalt als Vielfalt als Stärke !!!Stärke !!!

TheaterTheaterMG-RheydtMG-Rheydt

Was ist Betriebliches Was ist Betriebliches Gesundheitsmanagement ??Gesundheitsmanagement ??

??

„Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) ist die … Steuerung aller betrieblichen Prozesse, mit dem Ziel Gesundheit, Leistung und Erfolg für den Betrieb und alle seine Beschäftigten zu erhalten und zu fördern. Quelle: Wegner & Hetmeier 2008

Betriebliches Betriebliches GesundheitsmanagementGesundheitsmanagement

Beteiligung, oder auch:Beteiligung, oder auch:Wie erreichen Sie Mehmet, Manfred und Miquele Wie erreichen Sie Mehmet, Manfred und Miquele gleichermaßen??? gleichermaßen???

Quellen: www.herz-der-wirtschaft.de; http://faktor-a.arbeitsagentur.de; http://cdn1.spiegel.de/; http://media0.faz.net

Migranten in Deutschland: Zahlen, Migranten in Deutschland: Zahlen, Daten, FaktenDaten, Fakten2014: 16,4 Millionen Menschen ausländischer Herkunft1

Große Teile der Migranten2, 3:

Geringerer sozialer Status, Niedrigerer Bildungsstand, Geringeres Einkommen,Doppelt so häufig arbeitslos,Arbeiten häufiger an Arbeitsplätzen mit belastenden Arbeitsbedingungen

1) Statistisches Bundesamt2) Robert Koch Institut (Hrsg) (2005) Armut, soziale Ungleichheit und Gesundheit. 3) 33. Zeeb H, Baune BT, Vollmer W, Cremer D (2004) Gesundheitliche Lage und

Gesundheitsversorgung von erwachsenen Migranten

Damals…Damals…

Heute…Heute…

Gesundheitsvorstellung im Gesundheitsvorstellung im VergleichVergleichWestliche Westliche GesundheitsvorstellungGesundheitsvorstellung

Biochemische EinflüssePsychische Belastungen

„Reparatur“

Gesundheitsvorstellung im Gesundheitsvorstellung im VergleichVergleich„„Migrantische“Migrantische“GesundheitsvorstellungGesundheitsvorstellung

Biochemische EinflüsseReligiöse / Pseudoreligiöse

EinflüsseInnerfamiliäre

StrukturveränderungenMigrationsspezifische Aspekte

Naturereignisse

„Ganzheitliche“ Heilung von Geist und

Körper

„„Ja Frau Doktor, da tut es Ja Frau Doktor, da tut es weh und überall…alles weh und überall…alles kaputt…“kaputt…“

Bosporus - Syndrom, Morbus Aua, Bosporus - Syndrom, Morbus Aua, Ganzkörper‐Schmerz, Ganzkörper‐Schmerz,

Mittelmeer‐, Mamma-Mia oder „Total Mittelmeer‐, Mamma-Mia oder „Total kaputt“- Syndrom kaputt“- Syndrom

Inanspruchnahme Inanspruchnahme von von GesundheitsleistungGesundheitsleistungenen

Schwerpunktbericht der Gesundheitsberichterstattung des BundesMigration und Gesundheit 2008

„Menschen mit Migrationshintergrund nehmen viele gesundheitliche Leistungen in geringerem Maße in Anspruch als die Mehrheitsbevölkerung“.

Inanspruchnahme Inanspruchnahme von von GesundheitsleistungGesundheitsleistungenen

Schwerpunktbericht der Gesundheitsberichterstattung des BundesMigration und Gesundheit 2008

„Sie nutzen häufiger Rettungsstellen statt Hausärzte als erste Anlaufstelle und suchen diese öfter Abends / Nachts und an den Wochenenden auf“

Inanspruchnahme Inanspruchnahme von von GesundheitsleistungGesundheitsleistungenen

Schwerpunktbericht der Gesundheitsberichterstattung des BundesMigration und Gesundheit 2008

„Früherkennungsuntersuchungen für Kinder sowie ambulante Pflegedienste werden von Migranten trotz eines bestehenden Anspruchs vergleichsweise seltener genutzt als von Deutschen.“

Inanspruchnahme Inanspruchnahme von von GesundheitsleistungGesundheitsleistungenen

Schwerpunktbericht der Gesundheitsberichterstattung des BundesMigration und Gesundheit 2008

Gründe ??? Angst, den Arbeitsplatz oder das Aufenthaltsrecht zu gefährden. Angst vor finanziellen Konsequenzen Kommunikationsprobleme (Sprachbarrieren und Informationslücken)Sie nehmen medizinische Leistungen deswegen oft sehr spät in Anspruch.

Kulturelle Besonderheiten in der Kulturelle Besonderheiten in der ArbeitsweltArbeitswelt

Akzeptanz von HierarchienAkzeptanz von Hierarchien

Migrantische Arbeitnehmer sind es eher gewohnt Hierarchien in verschiedenen Lebensbereichen zu erwarten. Sie benötigen häufiger klare, einfache Strukturen und Führung.

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Kulturelle Besonderheiten in der Kulturelle Besonderheiten in der ArbeitsweltArbeitswelt

Kommunikation und BeziehungKommunikation und Beziehung

Kommunikation erfolgt nicht auf der Sachebene, sondern auf der persönlichen Ebene. Arbeit und Persönliches sind nicht immer scharf voneinander getrennt.

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Kulturelle Besonderheiten in der Kulturelle Besonderheiten in der ArbeitsweltArbeitsweltIndividualismus vs. KollektivismusIndividualismus vs. Kollektivismus

Migrantische Arbeitnehmer sind es gewohnt eigene Interessen den Interessen des Kollektivs einhergehend mit bedingungsloser Loyalität unterzuordnen.

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Wie können Sie Wie können Sie interkulturelles interkulturelles

GesundheitsmanagemenGesundheitsmanagement in Ihre Betriebe und t in Ihre Betriebe und

Unternehmen integrieren Unternehmen integrieren ??

1)1) Sensibilisierung der BGM - Sensibilisierung der BGM - Verantwortlichen für interkulturelle Verantwortlichen für interkulturelle AspekteAspekte

2)2) Interkulturelle Schulung von Interkulturelle Schulung von VorgesetztenVorgesetzten

3)3) Qualifizierung und Einbindung von Qualifizierung und Einbindung von deutschen und migrantischen deutschen und migrantischen „Lotsen- Mitarbeitern“„Lotsen- Mitarbeitern“

4)4) Aufklärung, Schulung der Mitarbeiter, Aufklärung, Schulung der Mitarbeiter, Analyse der inhaltlichen Bedürfnisse Analyse der inhaltlichen Bedürfnisse der Mitarbeitergruppender Mitarbeitergruppen

Ablauf interkulturelles Ablauf interkulturelles Gesundheitsmanagement Gesundheitsmanagement

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !