Die Bank 2.0: What’s next?Mobile Banking im Zeitalter von Web 2.0

Erwin Selg, CTIOCeBIT 2010CeBIT 2010Hannover, den 5. März 2010

Agenda

1 S t h Di it G ti1 Smartphones: Die zweite Generation

2 Die Bank 2.0 vs. Chaos im Mobilfunkmarkt

3 Risiken und Chancen für Banken im Mobilfunkmarkt

4 Rüsten Sie sich für die Zukunft!

GFT Group 16.03.2010 Seite 2/16

1 Smartphones: Marktanteile explodieren weltweit

Deutschland: Mobile Internetnutzung 2009: 40 Millionen Gigabyte (+400%)

Umsatz mit mobilen Datendiensten 2009: +8% (5 7 Milliarden €) Umsatz mit mobilen Datendiensten 2009: +8% (5,7 Milliarden €)

Verkaufte Smartphones 2009: +47% (8,2 Millionen Geräte)

Umsatz 2010 mit Smartphones: voraus. +33% (1,5 Milliarden €)

Weltweit:Weltweit: Verkaufte Smartphones 2009: 174 Millionen Geräte (+15%)

Anteil der Smartphones am Gesamtmarkt 2008: 12%

Anteil der Smartphones am Gesamtmarkt 2009: 15,4%

Weltweit: Absatz Mobiltelefone 2009: 1,2 Milliarden Geräte

Ab t S t h 2009 23 8 P t (172 4 Milli G ät ) Absatz Smartphones 2009: +23,8 Prozent (172,4 Millionen Geräte)

Anteil Smartphones am Mobiltelefonmarkt 2009: 14% (+11%)

Weltweit: Smartphone-Markt Q4/2009: 53 Millionen verkaufte Gerätep Q

(+ 30% im Vergleich zu Q4/2008)

Weltweit: Vier der fünf absatzstärksten Hersteller erzielen Rekordergebnisse

(Nokia, RIM, Apple, HTC, Samsung)

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( , , pp , , g)

Größter Gewinner 2009: Apple (Umsatzplus von 81,9% bei iPhonesgegenüber 2008)

1 Smartphones: Die zweite Generation

Was macht die Geräte der nächsten Generation aus?as ac t d e Ge äte de äc ste Ge e at o aus

COMPUTING POWERPERSONALISATION

INTEGRATIONCONNECTIVITY

IDENTIFICATIONCLOUD INTEGRATION

LOCALISATION SENSOR SENSIBILITY

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3 Risiken und Chancen für Banken im Mobilfunkmarkt

4 Rüsten Sie sich für die Zukunft!

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2 Die Bank 2.0 vs. Chaos im Mobilfunkmarkt

Gerätehersteller Betriebssysteme App-Entwickler Mobilfunkanbieter

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Gerätehersteller Betriebssysteme App-Entwickler Mobilfunkanbieter

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2 Die Bank 2.0 vs. Chaos im Mobilfunkmarkt

Gerätehersteller Betriebssysteme App-Entwickler Mobilfunkanbieter

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2 Die Bank 2.0 vs. Chaos im Mobilfunkmarkt

Gerätehersteller Betriebssysteme App-Entwickler Mobilfunkanbieter

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2 Die Bank 2.0 vs. Chaos im Mobilfunkmarkt

Gerätehersteller Plattformanbieter

App-Entwickler Mobilfunkanbieter

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PRODUKTE ORGANISATION PROZESSE

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3 Risiken und Chancen für Banken im Mobilfunkmarkt

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3 Risiken und Chancen für Banken im Mobilfunkmarkt

Direkter Kontakt am Point of Sale Heterogenität der Plattformen

Unklare Rollenverteilung und Geschäftsmodelle der Player

Erhöhte Reichweite, bessere Analyseverfahren

Geschäftsmodelle der Player

Unklare Geschwindigkeit der Mobile Evolution

Schneller, steter Wandel des Mobilfunkmarkts

Analyseverfahren

Vereinfachung von Bankprozessen

Verbesserte Kundenbindung

Integration verschiedener

Dienste und Produkte nicht gewährleistet

g p

Höhere Kundenzufriedenheit

Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen

Dienstleistungen

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3 Risiken und Chancen für Banken im Mobilfunkmarkt

4 Rüsten Sie sich für die Zukunft!

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4 Rüsten Sie sich für die Zukunft!

BeratungsunterstützendeFunktionalität z.B. Tablet Banking

Online und Mobile Banking

I d i li i b B k häf B t i t i B kl i tIndustrialisierbares Bankgeschäft

Zahlungsausgänge

Zahlungseingänge

Beratungsintensive Bankleistungen

Kredite/Darlehen

Depots/Aktien Kleinkredite

Kaufkredite

Micropayments

Depots/Aktien

Komplexe Finanzierungen

Vermögensverwaltung

Geschäftskredite Mobile Payment

Daher gilt auch für Banken über kurz oder lang …

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4 Rüsten Sie sich für die Zukunft!

…Mobile first!

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Wir danken für Ihre Aufmerksamkeit undWir danken für Ihre Aufmerksamkeit und freuen uns auf ein gute Zusammenarbeit.

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T +49 711 62042 436F +49 711 62042 101

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