Die Quadratur der Unternehmensführung in Zeiten

der Veränderung

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 2

Ziele

• Dialog zum Thema „Die Quadratur der Unternehmensführung in Zeiten der Veränderung“ initiieren.

• Fachlichen Input geben.

• Raum zum Austausch / Co-Kreation.

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 3

Programmpunkte

• Vorstellung

• Fachlicher Input zum Thema „Ungewissheit und Unerwartetes managen“

• Gemeinsame Reflexion, ihre Bedürfnisse

• Mögliche weitere Schritte

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 4

Begrifflichkeit & Grundlagen

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 5

Ungewissheit & Unerwartetes

Zukunft: Ungewissheit, Unsicherheit, Risiko

Jetzt: Unerwartete

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 6

Reduktion von Ungewissheit und Unerwartetem…

• … durch – persönliche Erwartungen– (Spiel-)Regeln,– Vereinbarungen & Werte,– Gesetze,– Organisationsstrukturen,– usw.

• Dadurch werden wir handlungsfähig (Komplexität reduziert).

• Dadurch werden wir blind.

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 7

Vereinfachte Realität

...durch Erwartungen, Gesetze udgl. ausgeblendete Realität

vereinfachte Realität

Entwicklungslinie

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 8

Ausgeblendete Realität

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 9

Ausgeblendete Realität

1329

75

127

335

1019

41 5062

7 14 12 740

50

100

150

200

250

300

350

1950-1960

1960-1970

1970-1980

1980-1990

1990-2000

GeldvermögenSozialproduktNettolöhne-/gehälter

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 10

Blinde Flecken

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 11

Blinde Flecken

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 12

Ausgeblendete Realität

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 13

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 14

Ausgeblendete Realität

• Klimawandel

• Demographie

• Heterogenität & Vielfalt

• Komplexität

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 15

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 16

„When the pace of change outside your organization is faster than the pace of

change within, you will be out of business.“

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 17

Umgang mit Ungewissheit und Unsicherheit

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 18

4 Typen im Umgang mit Zukunft

an Zukunft anpassen

Zukunft gestalten

Zukunft vorhersagen

Zukunft nicht vorhersagen

Planer

Anpasser

Visionär

Effektuator

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 19

Dimensionen der Zukunftsfähigkeit

Unerwartetes antizipieren Flexibler Umgang mit Unerwartetem

Nach vorne schreiten trotz Ungewissheit

AnpasserPlaner

Visionär / Effektuator

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 20

Unerwartetes antizipieren

• Spektrum für vorstellbar gehaltene Möglichkeiten zu erweitern (Achtsamkeit), Handlungsstruktur schaffen

• Tools: Vulnerabilitätslandkarte, Vulnerabilitätsmatrix, Elemente des Risikomanagements, Methoden zur Steigerung der betrieblichen Achtsamkeit

• Probleme bei Antizipation und Plänen:– Erwartungen beeinflussen was Menschen wahrnehmen.– Kontingenz schließt Improvisation aus– Neuartige Ereignisse können nicht mit routinemäßigen Vorgehensweisen

beherrscht werden.

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 21

Flexibler Umgang mit Unerwartetem

• Flexible Organisationen verlieren nicht die Kontrolle über ihr Tun, sondern bleiben handlungsfähig.

• Maßnahmen & Tools: Supply Chain (Beschaffungsalignment, Flexibilität durch Aufschub udgl.), Routinen im Umgang mit Unerwartetem etablieren, Jobrotation, After Accident Review, udgl.

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 22

Erneuerung: Nach vorne gehen bei Ungewissheit

• Zukunft schaffen – Mittelorientierung (Wer bin ich, was kann ich, wen kenne ich)– Leistbarer Verlust – Umstände u. Zufälle nutzen – Partnerschaften

• Tools: Systemisches Leitbild, Katastophenfantasien, Analyse des Situationspotenzials, Entscheiden nach leistbarem Verlust, Ideensondierung, Gegensätze transformieren

Planer Anpasser

Visionär / Effektuator

Recoveryprioritäten

Lern- & Kommunikationskultur

Führung

Interne Vernetzung

Verwundbarkeiten & Pläne

Identität

proaktive Haltung

Kreativität &

Partnerschaft

Management interner Ressourcen

Situationsbewusstsein

Risiko- & Krisenmanagement

Unerwartetes antizipieren Flexibler Umgang mit Unerwartetem

Nach vorne schreiten trotz Ungewissheit

20.06.12 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 24

Resilienzassessment

• Online -Tool (Reflexionstool)

• Bewertung 1-4

• Personen, Personengruppe, ganze Organisation

• Zeigt wie die Organisation tickt (Stärken/Schwächen).

• Besonders wertvoll ist der Prozess der dadurch initiiert wird (Transparenz).

• Basis für strategische Entscheidungen & Maßnahmen.

• Wissensinput ( Ergebnisworkshop als Turbo)

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 25

Blick in das Resilienz - Assessment

Bitte kontaktieren Sie office@zukunftsraum.at für eine kostenlose Freischaltung des Assessments.

20.06.12 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 26

Nutzung des Assessments

Ohne Ergebnisdarstellung bzw. Ergebnisworkshop:

gratis (Registrierung erforderlich) für Einpersonennutzung

Angebot für 5 Pilotkunden inkl. Ergebnisdarstellung bzw. Ergebnisworkshop: REFLEXION

Innerbetriebliche Transparenz

Ansatzpunkte für Umgang mit Ungewissheit finden Aktionsplan→ Knowhow-Gewinn

23.5.2012 DI Michael Hohenwarter | www.zukunftsraum.at 31

Danke für Ihre Aufmerksamkeit!