DIGITALISIERUNG DER TOURISMUSBRANCHE

Michael Faber

ITB Berlin, 08.03.2017

MICHAEL FABERBerater & Geschäftsführer Touristik

Online Experte

m.faber@tourismuszukunft.de

+49 171 57 34 007

#Beratung#Coaching

#Vertrieb#OnlineMarketing

TOURISMUS IM DIGITALEN WANDEL

44

55

64 % der

Bevölkerung besitzen ein Smartphone

Quelle: GfK ConsumerScope, Division Entertainment 2015

90% der

reisenden Onliner haben das Internet bereits zur Information über Urlaubsreisen genutzt

Quelle: FUR RA 2016

79% der

reisenden Onliner haben das Internet bereits zur Buchung von Urlaubsreisen genutzt

Quelle: FUR RA 2016

45% der

deutschen Urlauber nutzen auf der Reise mobiles Internet

Quelle: FUR RA online 11/2014

34% der

deutschen Bevölkerung sind in einem Social Network aktiv

Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2015

84% der

Bevölkerung sind online

Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2016

66

Junge Frauen

sind bis zu 4 Stunden täglich

bei Whats App online

Quelle: Media Acticity Guide 2014 / SevenOneMedia

7

BEWERTUNGEN REVOLUTIONIEREN DIE INFORMATION ÜBER REISEN

8

USER TEILEN FOTOS & VIDEOS MITEINANDER

9

MIT SOCIAL NETWORKS MENSCHELT ES IM INTERNET

10

DIGITALE REISEPORTALE SCHAFFEN NEUE VERTRIEBSWEGE

11

TOURISTISCHER CONTENT LANDET IN DEN SOZIALE NETZWERKEN

12

SOCIAL MEDIA ACCOUNTS DIENEN ZUR IDENTIFIKATION AUF PORTALEN

13

SMARTPHONES WERDEN ZUM HELFERLEIN AUF REISEN

14

VIRTUELLE REISEWELTEN KÖNNEN VORAB BESICHTIGT WERDEN

15

VIRTUELLE REALITÄT WIRD IN REALITÄT VISUALISIERT

16

LIVE-CONTENT ERMÖGLICHT INTERAKTION

17

EIGENER CONTENT WIRD AUF FREMDEN PLATTFORMEN KONSUMIERT

18

• CorporteDesign?

• Datenstruktur

• Vertrieb?

• Usability

• Fremdvertrieb

DAS ENDE DER WEBSITE?

19

DIGITALE ASSISTENTEN & KÜNSTLICHE INTELLIGENZ

20

SPRACH- & CHATROBOTER BEANTWORTEN GÄSTEFRAGEN

21

AMAZON DASH BUTTON

MESSENGER BOTS ERSETZEN PERSÖNLICHE BERATUNG...

23

ZIMMERSTEUERUNG ÜBER SPRACHEMIT AMAZON ECHO

24

DIE GLOBALE MARKTMACHT BOOKING.COM SETZT SICH DURCH

25

AIRBNB ALS MARKTFÜHRER DER SHARING ECONOMY UNTERKÜNFTE

26

GOOGLE AGGREGIERT TOURISMUSINFORMATIONEN

WIE GEHT ES WEITER?

Michael FaberGeschäftsführer Touristik & Berater

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