Ganzheitliche Gefährdungsbeurteilung

unter Berücksichtigung von

psychischen Belastungen

Universität Ulm

Dipl.-Ing. (FH), M.A. Olaf Schwark

Universität Ulm 09.10.09

Klärung des Begriffes „psychische Belastungen“

Ermittlung ist möglich!

Ziele

Ermittlung ist möglich!

„Mut machen“

Aktuelles

Psychische Belastungen - Ursachen und Wirkung

Rechtliche Grundlagen

AGENDA

Rechtliche Grundlagen

Beispiele aus der Praxis

Methoden zur Ermittlung

Aktuelles

Seit Februar 2008 sind schon 29 Mitarbeiter freiwillig in den Tod gegangen, hinzu kommen 14

Privatisierung 1988

180.000 Beschäftigte

Quelle [06.10.09, 14:11 Uhr]: http://www.derwesten.de/nachrichten/wirtschaft-und-finanzen/2009/9/18/news-133640644/detail.html

Seit 1996 mussten 70.000 Beschäftigte dem Unternehmen den Rücken kehren, allein 20.000 gingen in den letzten drei Jahren.

versuchte Selbstmorde.

„Ständige Versetzungen“

"Das Betriebsklima ist unmenschlich"

„Die Beschäftigten werden behandelt wie Vieh.“

„irrealistischen

Aktuelles

„Ich begehe Selbstmord wegen meiner Arbeit bei France Télécom, das ist der einzige Grund. Bei der Arbeit ist man überfordert, es gibt keine Fortbildung und das Management terrorisiert einen.“

„irrealistischenLeistungsvorgaben“

Quelle [06.10.09, 14:11 Uhr]: http://www.derwesten.de/nachrichten/wirtschaft-und-finanzen/2009/9/18/news-133640644/detail.html

Jährlich 6,3 Mrd. € Schaden für die

Volkswirtschaft

Ursachen:- Stress- Ängste- psychische Belastungen

Gründe:Gründe:- mehr Arbeit- mangelnder Handlungsspielraum am Arbeitsplatz- Angst vor Jobverlust- schlechtes Betriebsklima- Über- oder Unterforderung- Leistungs- und Zeitdruck

Was sind eigentlichWas sind eigentlich

"Psychische Belastungen" ?"Psychische Belastungen" ? ????

„ ... da kommt einer und guckt, ob ich bekloppt bin!“ob ich bekloppt bin!“

"Psychische Belastungen" sind ...

„ ... alle erfassbaren Einflüsse, die von außen auf den Menschen zukommen und

psychisch auf ihn einwirken.“(EN ISO 10075-1 mit dem Status einer Deutschen Norm)

Psychisch bezieht sich auf ...

� ... die Sinnesorgane und die

Wahrnehmung,Wahrnehmung,

� ... Denken, Lernen und

Gedächtnis,

� ... Gefühle, Antriebe und

Emotionen.

AuswirkungenAuswirkungen ????

Quelle: Leitfaden für die Gefährdungsbeurteilung in Klein- und Mittelbetrieben, Heft 5, Psychische Belastungen, ISSA, 2008

Was wird im Arbeitsschutz heute unter "Gesundheit"

verstanden ?

Gesundheit ist der Zustand vollständigen

physischen, psychischen und sozialen

Wohlbefindens und nicht bloß Abwesenheit

von Krankheit.

(Definition der WHO)

Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) vom 07. August 1996

Zielsetzung und Anwendungsbereich (§1)

Sicherheit und Gesundheitsschutz der Beschäftigten bei der Arbeit durch Maßnahmen des Arbeitsschutzes zu sichern und zu verbessern.

Begriffsbestimmungen( §2 )

Maßnahmen des Arbeitsschutzes sind Maßnahmen zur Verhütung von Unfällen bei Maßnahmen des Arbeitsschutzes sind Maßnahmen zur Verhütung von Unfällen bei der Arbeit und arbeitsbedingten Gesundheitsgefahren einschließlich Maßnahmen der menschengerechten Gestaltung der Arbeit.

Grundpflichten des Arbeitgebers ( §3 )

... erforderliche Maßnahmen des Arbeitsschutzes treffen, die Sicherheit und Gesundheit der Beschäftigten bei der Arbeit beeinflussen

Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) vom 07. August 1996

Maßnahmen sind mit dem Ziel zu planen, Technik, Arbeitsorganisation, sonstige Technik, Arbeitsorganisation, sonstige Arbeitsbedingungen, soziale Beziehungen und Einfluss der Umwelt auf den Arbeitsplatz sachgerecht zu verknüpfen.

Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) vom 07. August 1996

Gefährdung durch...

die Gestaltung von Arbeits- und Fertigungsverfahren, die Gestaltung von Arbeits- und Fertigungsverfahren, Arbeitsabläufen und Arbeitszeiten und deren Zusammenwirken...unzureichende Qualifikation und Unterweisung der Beschäftigten

Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) vom 07. August 1996

Bildschirmarbeitsverordnung vom 04. Dezember 1996

.... aus der Gestaltung des

Arbeitsplatzes

• Beleuchtung• räumliche Enge• Gefahrstoffe• Lärm• Mechanische Gefährdungen• zu hohe / zu niedrige Temperaturen

.... aus der Gestaltung der

Arbeitsorganisation

• Arbeitszeit, Länge / Zeitausgleich• isolierte Einzelarbeit• Gruppenarbeit• Monotonie• Schicht- / Nachtarbeit• hohe Verantwortung

.... aus der Arbeitsaufgabe .... aus der Arbeitsrolle

Belastungen in der Arbeitswelt ergeben sich.....

Quelle Rolf Satzer: Stress - Psyche – Gesundheit / Das START-Verfahren zur Gefährdungsbeurteilung von Arbeitsbelastungen, Frankfurt 2005

.... aus der Arbeitsaufgabe

(Arbeitsinhalt)

• Über- oder Unterforderung• Widersprüchliche Arbeitsanweisung• häufige Unterbrechung des Arbeitsablaufes• wenig Möglichkeiten, Entscheidungen zu treffen• wenig Möglichkeit, Arbeitsablauf zu planen• Zeit- und Termindruck

.... aus der Arbeitsrolle

(Betriebsklima)

• Fehlende Anerkennung der Leist.•Konkurrenz zw. den Beschäftigten• Konflikte mit den Mitarbeitern / Vorgesetzten• geringe Unterstützung und Hilfeleistung• unzureichende Information• Veränderungen im Unternehmen• Arbeitsplatzabbau

Störungen: Ergonomie

Regalentnahme Holzfußböden

StörungenStörungen: Arbeitsplatzgestaltung

Bildschirmarbeitsplätze

Störungen: Arbeitsplatzgestaltung

Bildschirmarbeitsplätze

Störungen: Arbeitsplatzgestaltung

Bildschirmarbeitsplätze

Störungen: Werkzeuge und Einrichtungen

Mitläufer der Druckluftschläuche schwergängig

Störungen: Einrichtungen und Schutzausrüstung

Bedienung Flurförderzeug

Störungen: Mitarbeiter-Verhalten

abgesperrte Entladezone

Störungen: Nutzung vorhandener Instrumente

Gruppenbesprechungsprotokolle

• Stufe 3: Orientierung - Ungeschulte

Wie kann man psychische Belastungen ermitteln ?

• Beobachten

• Befragen

• Stufe 3: Orientierung - Ungeschulte

• Stufe 2: Übersicht - geschulte Nutzer

• Stufe 1: Genaue Messung – Experten nach DIN/ISO 10075 Teil 3

Toolbox: Instrumente zur Erfassung psychischer Belastungen

Http://www.baua.de/toolbox_inhalt.htm

Wie kann man psychische Belastungen ermitteln ?

Wie kann man psychische Belastungen ermitteln ?

Wie kann man psychische Belastungen ermitteln ?

Wie kann man psychische Belastungen ermitteln ?

START-Verfahren zur Gefährdungsbeurteilung von Arbeitsbelastungen

Wie kann man psychische Belastungen ermitteln ?

Wie kann man psychische Belastungen ermitteln ?

Ganzheitliche Gefährdungsbeurteilung

Gefährdungsbeurteilunghttp://www.gefaehrdungsbeurteilung.de/de

Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA)http://www.inqa.de/Inqa/Navigation/root.html

Bayerisches Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheithttp://www.lgl.bayern.de/arbeitsschutz/arbeitspsychologie/index.htm

Länderausschuss für Arbeitsschutz und Sicherheitstechnik (LASI)http://lasi.osha.de/de/gfx/publications/publications.php

Hilfe finden Sie unter...

Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizinhttp://www.baua.de/

Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalenhttp://www.arbeitsschutz.nrw.de/bp/research/programme/abba/psychische_belastungen/index.html

Kompetenznetze NRW http://www.komnet.nrw.de/

Niedersächsisches Ministerium für Soziales, Frauen, Familie und Gesundheithttp://www.ms.niedersachsen.de/master/C2437930_N2737896_L20_D0_I674.html

Fazit

� Ermittlung ist möglich

� Ermittlung ist hilfreich

für den betrieblichen Gesundheitsschutz

für die Mitarbeiterzufriedenheit und

für den Unternehmenserfolg

Herzlichen Dank!

Olaf SchwarkDipl.-Ing. (FH), M.A.

Stadt Ulm

Hauptabteilung Stadtplanung,

Umwelt, Baurecht

Tel.: 0731 / 161-6059

Fax: 0731 / 161-80-6059

O.Schwark@ulm.de