Infopark Kundentag 2010

Internet ohne Grenzen Wird alles digital?

Geschäftsmodelle im Wandel

Wie erwarben wir vor 20 Jahren ein Buch?

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Exkurs: Bücher

Wie erwarben wir vor 20 Jahren ein Buch?

Von der Buchhandlung…

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Exkurs: Bücher

… zur Internet-Buchhandlung

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Exkurs: Bücher

… zu selber publizieren

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Exkurs: Bücher

…über Online-Services…

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Exkurs: Bücher

…zu eBooks

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Exkurs: Bücher

… zu personalisierten Texten

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Exkurs: Bücher

… zu individuellen Texten

HandelVerleger KonsumentAutor

Verleger

Internet

Handel Konsument

Wertkette traditionell

Wertkette mit Internet

Autor

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Exkurs: Bücher

Die Mittler-Rolle verändert sich

Beispiel: Bücher lesen

Geschäftsmodelle im Wandel

Wie buchten wir vor 20 Jahren eine Reise?

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Exkurs: Reisen

Reisebuchung früher vs. heute

Reisebüro Self Service

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Exkurs: Reisen

Reisebuchung heute - Self Service

… virtuelle Reisen

Das Internet wird zum "Outernet"

Lean Back, Media 1.0

Quelle: Darstellung von Nils Müller

Move Forward, Media 2.0

Quelle: Darstellung von Nils Müller

Jump In, Media 3.0

Quelle: Darstellung von Nils Müller

Always On, Media 4.0

Quelle: Darstellung von Nils Müller

EndgeräteRahmenbedingung

▸ Rahmenbedingungen ▸ Endgeräte

Geräte werden kleiner…

C64 Erster MAC

1970 1982 1984

PDP-11

▸ Rahmenbedingungen ▸ Endgeräte

… schneller …

1985 1999 2004

Atari ST iMAC iMAC G4

▸ Rahmenbedingungen ▸ Endgeräte

… und immer leistungsfähiger!

2008 2009 2010

Dell Adamo Netbook Tablet

▸ Rahmenbedingungen ▸ Endgeräte

Mooresches Gesetz

40048008

8060

8088

286

386

486

PentiumK5

K6PII

PIII

K6-IIIK7

P4Barton

Atom

K8

Itanium 2Core 2 Quad

CellCore 2 DuoK10

RV770GT200

G80Itanium 2 9MB Cache

Power 6

Dual-Core Itanium 2 Quad-Core Itanium Tukwila2,000,000,0001,000,000,000

100,000,000

10,000,000

1,000,000

100,000

10,000

2,300

1971 1980 1990 2000 2008

Zeitpunkt der Einführung

Anz

ahl T

rans

isto

ren

„Die Anzahl der Transistorenverdoppelt sich alle 18 Monate“

Quelle: Intel, Wikipedia

Herausforderungen für Websites

Cloud Computing & SaaSDienste werden in die Cloud ausgelagert

Auswirkung auf dialogorientierte Software

Vorteile für Ihren Web-Relaunch

?„In Zukunft wird es keine Software*

mehr geben.“

(* im klassischen Sinne)

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Herausforderungen ▸ Cloud / SaaS

Dienste werden in die Cloud ausgelagert

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Herausforderungen ▸ Cloud / SaaS

Schrittweise Migration

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Herausforderungen ▸ Cloud / SaaS

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Herausforderungen ▸ Cloud / SaaS

Ihre Website ist nur ein Teil der Cloud

Ihre Website

Social MediaBedeutung für die Unternehmenskommunikation

Facebook, Twitter & Co.

14-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Herausforderungen ▸ Social Media

Wandel der Mediennutzung

„Elternrolle“

Digital Natives Digital Immigrants

SchülerVz

Freie Enzyklopädie Wikipedia

Facebook

Videoportale

Business Network

StudiVz

Quelle: ARD-ZDF-Online-Studie 2009

Silver Surfer

Schüler Studenten SeniorsBerufs-einsteiger

Berufstätige

Facebook-Nutzer weltweit in Millionen

0

100

200

300

400

500

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

500

350

100

50

125,51

Quelle: http://www.facebook.com/press/info.php?timeline

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Herausforderungen ▸ Social Media

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Herausforderungen ▸ Social Media

Ansatzpunkte für Unternehmen

Recruiting

Externe Kommunikation

Werbe-Anzeigen

Gruppen

Fanpages

Veranstaltungen

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Herausforderungen ▸ Social Media

Fanpages & Gruppen &

Places & Causes

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Herausforderungen ▸ Social Media

Ihre Website ist nur ein Teil von Social Media

Ihre Website

Rich MediaVideos und Bilder

Verbreitung durch Netzwerke

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Herausforderungen ▸ Rich Media

Dr. Albert Mehrabian: Die drei Elemente der Kommunikation

7%

38%55%

Words Tone Visual

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Herausforderungen ▸ Rich Media

Neue EndgeräteMobiles Internet

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Herausforderungen ▸ Mobile Endgeräte

Kleiner, schneller, mehr Funktionen

Biegsame Handys?

Quelle: Gizmodo

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Herausforderungen ▸ Mobile Endgeräte

Mobiles Internet ! Smartphone

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Herausforderungen ▸ Mobile Endgeräte

Konvergenz der Medien

+

=

Anwendungen

„Dinge des Alltags“

https://www.jobs.com/iphone

Jobs online

Jobs New Wish list

Are you sure you

want this job?

Customer Service

No Yes!

https://www.infopark.de/

FazitWird alles digital?

▸ Internet ohne Grenzen - Wird alles digital? ▸ Fazit

*Wann und wie?(nicht ob)

Digital Everything*

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Vorher erkennbar

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Transition

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Genauer Zeitpunkt schwer abschätzbar

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Kurzes Zeitfenster für Anpassung

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Früh mitmachen & lernen! Start hier

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Die Kurve weiter

denken…

hier ankommen ;-)