Kontext ist King KongAnforderungen an das touristische Webdesign

ITB 2012, eTravel-World

•  unabhängiges, touristisches Beratungsunternehmen

•  Inhaber: Thorsten Reich und Stefan Möhler

•  Gründung: 1998

•  Schwerpunkte: IT und strategisches Marketing im Tourismus (Vertriebssysteme, Internetportale, Social Media Marketing)

Benjamin Buhl

Stefan Möhler

Thorsten Reich

‣ unabhängige Beratungsmanufaktur mit Schwerpunkt (Online-) Kommunikation und Vertrieb

‣ Coaching von Projektleiter und Entscheidungsträger bei der Umsetzung

‣ Strategieentwicklung

‣ Konzeption (Kampagnen, Systeme, Tools, Anwendungen etc.)

‣ Analyse und Trendforschung

Content ist

King

Erfolgsfaktor #1

Beziehung.

(Bildquelle: ps-optimal.de)

‣ Beziehung von Content-Schnipseln

‣ Beziehung von Personen zueinander

‣ Beziehung von Personen zur Marke

Kontext ist

King Kong!

Grundlage jeder Konzeption: Customer Journey

Entscheidungskreislauf – Erweiterung der Sichtweise

Inspiration

Buchung

Nachbereitung Selektion

Weitergabe

Erlebnis Validierung

Information

© tourism consult network | MeinReisegefährte GmbH, 2010

Frage:

"Was verkaufen

Sie?"

Immobilien?

Matrazen?

Die schönste Zeit des Jahres!

für alle Online-Aktivitäten!Zieldefinition

1.0

3.0

2.0 1.5

2.5

gestern: Internet of content

heute: Internet of

communication

heute/morgen: Internet of context

morgen: Internet of

things

Text

Mail

Blogs

Social Commerce

Wiki

Search

Catalog

Forms

Forum

Auctions

eCommerce

Instant Messenger

Crowd Sourcing

Virtual Shopping

Smart Search

Semantic Web

Artificial Intelligence

Augmented Reality

Smart Personal Assistent

Immediate Translation

GeoSpatial Web

Voice Processing Social Media

Enduring Community

MeinReisegefährte

Multi Media Search

DSL Flatrate

Handy Daten-Flatrate

Social Media.

Inspiration

Web-Dreiklang

Emotion Information Aktion>> >>>

Emotionen "in iPad-Größe"

User Enhanced Content.

Sticky Navigation.

Mega-Dropdown.

Erlebnis

Responsive Webdesign.

Nutzerorientierte Anpassung.

Mobile Website.

aus dem veränderten Nutzungsverhalten

Konsequenz

Infrastruktur für Ihre Gäste.

(Bildquelle: news.preisgenau.de)

Infrastruktur für Ihre Mitarbeiter.

Fazit

‣ Webdesign wird durch die Nutzer-Situation bestimmt

‣ Responsive Webdesign, mobile Site oder App:Ziele und Aufgaben bestimmen die Funktionen

‣ USPs nach vorne:"stand on the shoulders of giants"

‣ Investition in Infrastruktur

‣ Mitarbeiter

‣ Budget

‣ WLAN für die Gäste

‣ mobile Endgeräte für die Mitarbeiter

1. Webdesign 2012 - Trends und Entwicklungen: http://daswebdesignblog.de/webdesign-2012-trends-entwicklungen/3486.html

2. Die 10 wichtigesten Webdesign-Trends 2012:http://t3n.de/news/10-wichtigsten-webdesign-trends-2012-351316/

3. Das Internet als Gesellschaftsbetriebssystem:http://www.netzvitamine.de/blog/das-internet-als-gesellschaftsbetriebssystem-wie-web-touristische-aufgaben-veraendert.html

Leseempfehlungen.

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