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© COGNEON 2012 Wissen muss frei sein!
Soziale Medien in Soziale Medien in wissensintensiven wissensintensiven
ClusternClusternDatum: 09.11.2012Referent: Simon Dückert (Cogneon GmbH)
Soziale Medien in wissensintensiven Clustern
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10:30 Uhr: Vorstellung 10:45 Uhr: Einführung Soziale Medien und Web 2.0
Soziale Netzwerke Wikis Weblogs Microblogs RSS Tags
12:00 Uhr: Mittagspause 13:00 Uhr: Konkrete Beispiele aus dem Medical Valley 14:00 Uhr: Fragen und offene Diskussion 14:30 Uhr: Ende
Soziale Medien in wissensintensiven Clustern
InhaltInhalt
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Simon DückertSimon Dückert
Soziale Medien in wissensintensiven Clustern
Dipl.-Ing. Elektrotechnik (Nachrichtentechnik) Digitale Nachrichten Technik im Fraunhofer IIS Aufbau Wissensmanagement-System für das Fraunhofer IIS
(1999, Aktueller Status im Jahresbericht 2008 beschrieben) Gründung der Cogneon GmbH, Beratung für Wissens-
management, Lernende Organisationen, Wissensarbeit, 2001 Beirat der Gesellschaft für Wissensmanagement e.V. (GfWM) Mitglied des New Club of Paris, und des VDI Fachaussuss WM im
Engineering Jury-Mitglied des Most Admired Knowledge City Award (MAKCi)
https://www.xing.com/profile/Simon_Dueckert (Profil)
http://twitter.com/simondueckert (Tweet)
http://www.cogneon.de/blog/2 (Weblog)
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Megatrend WissensgesellschaftMegatrend Wissensgesellschaft
Soziale Medien in wissensintensiven Clustern
Die Transformation zur Wissensgesellschaft bedeutet, dass alle gesellschaftlichen Ebenen betroffen sind:Nation: Nationales WM (NWM)Regionen und Städte: Regionales und Urbanes WM (RWM)Organisationen: Organisationales WM (OWM)Individuen: Persönliches WM (PWM)
Quelle: Zukunftsinstitut.
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Megatrend WissensgesellschaftMegatrend Wissensgesellschaft
Soziale Medien in wissensintensiven Clustern
KnowledgeWorker
White CollarWorker
Blue CollarWorker
Quelle: Zukunftsinstitut.
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Megatrend WissensgesellschaftMegatrend Wissensgesellschaft
Soziale Medien in wissensintensiven Clustern
Quelle: Journal of Knowledge Management.
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Fokus Projekt „Cluster Management 2.0“ Fokus Projekt „Cluster Management 2.0“ (CM-02)(CM-02)
Soziale Medien in wissensintensiven Clustern
Unternehmen ClusterWM-Thema
Wissensstrategie
Wissenslandkarte
Communities of Practice
Lessons Learned
Soziale Medien
Expert Debriefing
Project Debriefing
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Mehr Informationen zum Projekt CM-02 unter https://medical-valley-emn.de/agora/node/2891/242
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SOZIALE MEDIENSOZIALE MEDIENLektion
Soziale Medien in wissensintensiven Clustern
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Definitionen Cluetrain Manifest Geschichte der sozialen Medien Social Media Prism Kulturelle Aspekte sozialer Medien
Soziale Medien in wissensintensiven Clustern
Inhalt Soziale MedienInhalt Soziale Medien
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Was ändert sich?Was ändert sich?
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Webseite 1.0 Webseite 2.0
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DefinitionenDefinitionen
Cogneon Akademie - Web 2.0 Führerschein
Quelle(n): Tim O‘Reilly: What is Web 2.0? (2005), Andrew Mc Afee: Enterprise 2.0: The Dawn of Emergent Collaboration,
Enterprise 2.0, version 2.0 (2006)
Web 2.0 is the business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as platform, and an attempt to understand the rules for success on that new platform. Chief among those rules is this: Build applications that harness network effects to get better the more people use them.
Tim O’Reilly (2005)
Enterprise 2.0 ist die Nutzung von emergenten sozialen Software-plattformen in Unternehmen bzw. zwischen Unternehmen und ihren Partnern oder Kunden.
Andrew McAfee (2006)
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Web 2.0: Das Web 2.0 ist die Geschäftsrevolution in der Computerindustrie, hervorgerufen durch die Verlagerung ins Internet als Plattform, und ein Versuch, die Regeln für den Erfolg auf dieser neuen Plattform zu verstehen.(O‘Reilly, 2005)
Nutzergenerierter Inhalt: Nutzergenerierte Inhalte (user generated content) sind Inhalte, die öffentlich verfügbar sind und durch einen kreativen Prozess, normalerweise außerhalb professioneller Praktiken, entstanden sind.(OECD, 2007)
Soziale Medien: Soziale Medien sind Internet-basierte Anwendungen, die auf den ideologischen und technologischen Grundlagen des Web 2.0 aufbauen und die die Erstellung und den Transfer nutzergenerierter Inhalte ermöglichen.(Kaplan, Haenlein, 2009)
Soziale Medien in wissensintensiven Clustern
DefinitionenDefinitionen
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Märkte sind Gespräche. Die Märkte bestehen aus Menschen, nicht aus
demographischen Segmenten. Das Internet ermöglicht Gespräche zwischen
Menschen, die im Zeitalter der Massenmedien unmöglich waren.
Diese vernetzten Gespräche ermöglichen es, dass sich machtvolle neue Formen sozialer Organisation und des Austauschs von Wissen entfalten.
… 91 weitere Thesen folgen …
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Das Cluetrain Manifest (Auszug)Das Cluetrain Manifest (Auszug)
Quelle(n): http://www.cluetrain.com/auf-deutsch.html
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Geschichte der sozialen MedienGeschichte der sozialen Medien
Quelle(n): http://blog.skloog.com/history-social-media-history-social-media-bookmarking
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Überblick mit demÜberblick mit dem„Social Media Prism“„Social Media Prism“
Quelle(n): http://www.ethority.de/weblog/social-media-prisma
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Kulturelle Aspekte sozialer MedienKulturelle Aspekte sozialer Medien
Anwendungen Kultur und Werte(Offenheit, Transparenz, Partizipation)
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Themenauswahl CM-02Themenauswahl CM-02
Cogneon Akademie - Web 2.0 Führerschein
Quelle(n): McKinsey, 2009
/Microblogs
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SOZIALE NETZWERKESOZIALE NETZWERKELektion
Soziale Medien in wissensintensiven Clustern
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DefinitionDefinition
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Soziales Netzwerk
Virtuelles Soziales Netzwerk(Social Network Service)
Definition: ein (virtuelles) soziales Netzwerk ist eine virtuelle Gemeinschaft, in der die Mitglieder miteinander kommunizieren und sich vernetzen können.
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1. Profile der Mitglieder (Profile)2. Kontaktlisten (Buddy-List)3. Nachrichten-Versand
(Messaging)4. Benachrichtigungen zu
Ereignissen (Notification)5. Aktivitätenstrom (Activity
Stream)6. Microblogs/Statusmeldungen7. Suche8. [optional] Integrierte
Groupware zur Gruppenbildung (z.B. Xing Gruppen, Facebook Groups)
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Funktionen sozialer NetzwerkeFunktionen sozialer Netzwerke
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Beispiele sozialer NetzwerkeBeispiele sozialer Netzwerke
Facebook Xing LinkedIn ResearchGate
Screenshot
Mitglieder >1 Mrd. >12 Mio. >175 Mio. >2 Mio.
Fokus Persönlicher,oft privater Austausch
Geschäftliches Netzwerk, hauptsächlich deutsch-sprachiger Raum
Geschäftliches Netzwerk, USA und international
Wissenschaft-liches Netzwerk mit Recherche in Fachdatenbank, International
URL facebook.com xing.com linkedin.com researchgate.net
ACHTUNG Dunbar-Zahl beachten!
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Geografische Verteilung sozialer NetzwerkeGeografische Verteilung sozialer Netzwerke
Quelle(n): http://www.vincos.it/world-map-of-social-networks
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WIKISWIKISLektion
Soziale Medien in wissensintensiven Clustern
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DefinitionDefinition
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Definition: ist eine Sammlung von Webseiten, die von den Nutzern nicht nur gelesen, sondern direkt online geändert werden können.
Der Begriff Wiki kommt aus dem hawaiianischen und bedeutet schnell.
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GeschichteGeschichte
Soziale Medien in wissensintensiven Clustern
Industriegesellschaft Wissensgesellschaft21001900 2000
t
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Funktionen von WikisFunktionen von Wikis
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Grundfunktionen: Integrierte Bearbeitung mit
sog. Wiki-Syntax Letzte Änderungen
(Aktivitätenstrom) Versionshistorie und
Wiederherstellung von Inhalten Kommentarfunktion Beobachtungsfunktion Kategorisierung Suche
Erweiterte Funktionen: WYSIWYG-Editor Integration von Dokumenten
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Wiki-Farm
Welche Arten von Wikis gibt es?Welche Arten von Wikis gibt es?
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Quelle(n): in Anlehnung an Poole, E., Grudin, J.: A Taxonomy of Wiki Genres in Enterprise Settings.
Firmen-Wiki
Persönliches Wiki
Für alle(z.B. alle Mitarbeiter einer Firma, alleEinwohner einer StadtStadtwiki)
Für definierte Gruppen(z.B. Projekte, Abteilungen)
Für mich(z.B. als Ersatz für Notizbücher)
Gruppen-Wiki
Firmen-Wiki
Gruppen-Wiki
Gruppen-Wiki
Gruppen-Wiki
Gruppen-Wiki
Gruppen-Wiki
Persönliches Wiki
Persönliches Wiki
Persönliches Wiki
Persönliches Wiki
Persönliches Wiki
Persönliches Wiki
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WEBLOGSWEBLOGSLektion
Soziale Medien in wissensintensiven Clustern
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DefinitionDefinition
Soziale Medien in wissensintensiven Clustern
Definition: Ein Weblog ist ein Online-Tagebuch im Inter- oder Intranet, dessen Inhalte rückwärts chronologisch angezeigt werden.
Die Inhalte des Weblogs werden meist von einer Person, dem/r BloggerIn erstellt.
Der Begriff Weblog ist aus den zwei Wörtern „World Wide Web“ und „Logbuch“ zusammengesetzt.
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Verbreitung von WeblogsVerbreitung von Weblogs
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Quelle(n): ARD/ZDF-Onlinestudie, 2011, McKinsey, 2009
Weblogs werden noch weniggenutzt …
… von Organisationenaber als wichtig an-gesehen.
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Funktionen von WeblogsFunktionen von Weblogs
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Grundfunktionen: Kurzbeschreibung des
Weblogs Erstellen und Bearbeiten von
Weblog-Einträgen Kommentarfunktion Kategorisierung und Tags Automatische Archivierung Suche RSS-Feed
Erweiterte Funktionen: Links oder Blogroll Integration sozialer Medien Dokument-Upload Blog-API
Quelle(n): www.business20experts.iwi.unisg.ch
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Arten von WeblogsArten von Weblogs
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Quelle(n): Zerfaß, A.:Corporate Blogs: Einsatzmöglichkeiten und Herausforderungen.
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MICROBLOGSMICROBLOGSLektion
Soziale Medien in wissensintensiven Clustern
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DefinitionDefinition
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Definition: ein Microblog ist eine Webseite mit umgekehrt chronologischer Anzeige von Microblog-Einträgen. Microblog Einträge haben i.d.R. eine Länge von 140-200 Zeichen.
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Funktionen von MicroblogsFunktionen von Microblogs
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1. Microblog-Eingabefeld2. Aktivitätenstrom
(Activity Stream)3. Erwähnungen (@Mentions)4. Weitersagen (RT Retweet)5. Kategorien (#Hashtags)6. Automatische Linkerkennung7. Follower8. Suche
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Beispiele der Auswertung von MicroblogsBeispiele der Auswertung von Microblogs
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tweeteffect.comNach Eingabe des eigenen Twitter-Namens zeigt Tweeteffekt, bei welchen Microblog-Einträgen man Follower gewonnen bzw. verloren hat.
mentionmapp.comNach Login über Twitter zeigt die mentionmapp alle Verbindungen zu Personen und Hashtags, die über Erwähnungen entstanden sind.
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Mittagspause :-)
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RSSRSSLektion
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DefinitionDefinition
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Definition: Ein RSS- oder News-Feed ist ein technisches Format, mit dem neue Inhalte oder Änderungen an bestehenden Inhalten bequem mit einem Feedreader nachverfolgt werden können.
RSS und ATOM sind gängige Spezifikation für Newsfeeds. RSS hat sich als Synonym für Newsfeeds eingebürgert.
Meist signalisiert diesesSymbol verfügbare RSS-Feeds.
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Wie funktionieren RSS-Feeds? Wie funktionieren RSS-Feeds?
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Browser
BlogBlogBlogBlogBlogBlogBlogBlogBlogBlog
BlogBlogBlogBlogBlogBlogBlogBlogBlogNews
Informationsportfolio„Der alte Weg“
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Wie funktionieren RSS-Feeds? Wie funktionieren RSS-Feeds?
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Feedreader
BlogBlogBlogBlogBlogBlogBlogBlogBlogBlog
BlogBlogBlogBlogBlogBlogBlogBlogBlogNews
RSS
RSS
Informationsportfolio„Der neue Weg“
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Typische Feed-AnbieterTypische Feed-Anbieter
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News-Seiten (z.B. spiegel.de) Weblogs (z.B. gabi-reinmann.de)
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Feedreader und deren FunktionenFeedreader und deren Funktionen
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Feedreader-Software (PC) Browser (IE, Firefox) Feedreader rssOWL Google Reader (Empfehlung)
Funktionen von Feedreadern:1.Abonnement hinzufügen2.Abonnement-Übersicht3.Vorschau-Funktion4.Favoriten-Funktion5.Empfehlen-Funktion (meist E-
Mail, Twitter, Facebook etc.)6.Suche
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Fortgeschrittene RSS-NutzungFortgeschrittene RSS-Nutzung
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Mashup-Dienst BlogBlogBlogBlogBlogBlogBlogBlogBlogNewsRSS
Feedreader
RSS
z.B. alle FeedsDer Tagespresseoder auch nureinzelne Tags
z.B. Filter mit Schlag-wortliste der eigenenWissenslandkart
Webseite
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KONKRETE BEISPIELE AUS KONKRETE BEISPIELE AUS DEM MEDICAL VALLEYDEM MEDICAL VALLEY
Lektion
Soziale Medien in wissensintensiven Clustern
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Medical Valley EMN e.V.Medical Valley EMN e.V.Gegründet Anfang 2007 von maßgeblichen Akteuren aus Wirtschaft, Wissenschaft, Gesundheitsversorgung und Politik zur regionalen Entwicklung, Koordination und Vermarktung des Medizintechnikclusters in der Europäischen Metropolregion Nürnberg
■ Über 140 Mitglieder aus Wirtschaft
(Großunternehmen, KMUs, StartUps, Dienstleister,
Zulieferer), Wissenschaft (Universitäten und
Außeruniversitäre Forschungseinrichtungen),
Gesundheitsversorgung (Universitätskliniken,
städtische Kliniken, niedergelassene Ärztenetzwerke),
Politik (Kommunen, Verbände) und Netzwerken
(Gründerzentren, regionale Strukturen)
■ Seit Januar 2010 einer von zehn
branchenübergreifenden BMBF-Spitzenclustern
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Übersicht konkreter Beispiele im Medical Übersicht konkreter Beispiele im Medical ValleyValley
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Medium Beispiel
Soziale Netzwerke Community-Bereich (Gruppen) Cluster Facebook (Yammer)
Wiki Medical Valley Wissensatlas Medical Valley Suche
Weblog Medical Valley News Medical Valley Blog
Microblog @medicalvalley (Twitter)
RSS Medical Valley Feeds(News, Global News)
Global News (RSS-Aggregator)
Tags Medical Valley Wissenslandkarte(+ MV Tagging Framework)
im Betrien in der Einführung im Entstehen
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GRUNDARCHITEKTURGRUNDARCHITEKTUR
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GrundarchitekturGrundarchitektur
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Website
Agora
Gruppen
Externe Websites, Services
Betrieb Webplattform On-Premis (Sicherheit) Basis Open-Source Plattform Drupal
(drupal.org)Keine Lizenzen pro Nutzer (Skalierung)
Distribution „Open Atrium“ (Intranet Weltbank)Viel Grundfunktionalität enthalten
Öffentliche Cluster-Website Agora als Cluster-interner Marktplatz Offene und geschlossene Gruppen für
Projekte und Communities of Practice Anbindung externer Websites und Services
(z.B. YouTube, Yammer)
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COMMUNITY BEREICHCOMMUNITY BEREICH
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Community-Bereich - GruppenCommunity-Bereich - Gruppen
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Verzeichnis aller Gruppen Aktivitätenstrom auf jeder Gruppen-
Startseite Gruppen mit konfigurierbaren
Funktionen, z.B. Blog Wiki Kalender Aufgaben Dokumente Mitglieder RSS-Reader DLR-Reporting (nicht Standard)
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Community-Bereich - AgoraCommunity-Bereich - Agora
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Agora steht allen Nutzern offen (z.B. Vorstellung neuer Mitglieder, Download von Vorlagen/Logo/Präsentationen)
Agora ist Basis für den Ideenmarktplatz (Ideen einbringen, bewerten, kommentieren)
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MEDICAL VALLEY MEDICAL VALLEY WISSENSLANDKARTEWISSENSLANDKARTE
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WissenslandkarteWissenslandkarte
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Thematische Struktur der Wissensgebiete des Clusters
Abgebildet als MindMap (Freemind)
Priorisierung durch Cluster-Akteure
Grundstruktur für den Wissensatlas
Basis-Befüllung für das Tagging Framework
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MEDICAL VALLEY MEDICAL VALLEY WISSENSATLASWISSENSATLAS
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WissensatlasWissensatlas
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Cluster-Wiki-Ansatz(alle Cluster-Mitglieder können editieren)
Oberste Ebene Wissenslandkarte als thematischer Einstieg
Automatische Verlinkung mit Wikipedia
Automatische Anzeige relevanter Projekte, Organisationen, News, Newsletter, Termine
Einstiegspunkt zur Medical Valley Suche
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MEDICAL VALLEY SUCHEMEDICAL VALLEY SUCHE
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Medical Valley SucheMedical Valley Suche
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Suche im Cluster-Portal und den Webseiten aller Mitglieder
Pflege selbstorganisiert durch die Mitglieder und Projekte über Organisationsprofile und Projekthomepages
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MEDICAL VALLEY NEWSMEDICAL VALLEY NEWS
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Medical Valley NewsMedical Valley News
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Redaktionell gepflegter News-Kanal Alle News werden per RSS-Feed
angeboten News können in beliebigen RSS-Reader
(z.B. Outlook) angezeigt werden
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GLOBAL NEWSGLOBAL NEWS(RSS-AGGREGATOR)(RSS-AGGREGATOR)
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Global News (RSS-Aggregator)Global News (RSS-Aggregator)
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Verschiedene News-Kanäle und Suchmaschinen werden per RSS aggregiert, gefiltert und als RSS-Feed ausgegeben
Der RSS-Feed wird auf der Startseite des Cluster-Portals angezeigt
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MEDICAL VALLEY BLOGMEDICAL VALLEY BLOG
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Medical Valley BlogsMedical Valley Blogs
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Alle Cluster-Mitglieder können im Cluster-Portal bloggen und kommentieren
Funktion „Einfaches Bloggen“ per MS Word oder Windows Live Writer ist in Arbeit
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@MEDICALVALLEY @MEDICALVALLEY (TWITTER)(TWITTER)
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@medicalvalley (Twitter)@medicalvalley (Twitter)
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Gemeinsamer Twitter-Account des Medical Valley aktuell in Erprobung
Nutzung per Web, Client, Smartphone, Tablet Inhalt: Bewerbung von Inhalten und Aktivitäten im Cluster Ziel: Multiplikatoren als „Follower“ gewinnen und interne
Kommunikation
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Gibt es Fragen?
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Vielen Dank!Vielen Dank!
Cogneon GmbHBucherstr. 79aD-90419 Nürnberg
Internet http://www.cogneon.deMail info@cogneon.de
http://www.cogneon.de/newsletter (monatlich aktuell)
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