Post on 05-Apr-2015
Lösungen mit der
ET-Connector Plattform
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Über uns – Geschichte & Entwicklung
• Seit 1997 Softwarelösungen ausschließlich für
Unternehmen
Individualsoftware
• 2002 Einstieg in EDI-Themen
• Seit 2007 auch Auktionen
• Standort: Berlin
• Kundengetriebene Eigenentwicklungen
• OEM-Partnerschaften, u.a. mit WINS S.R.L. Italien
• Kapitalgesellschaft
100% Privatbesitz
keine Kredite
e-procure 2010
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Über uns – Philosophie
• Ziele
Kundenzufriedenheit
Solide Lösungen
Exzellenter Service
• Entwicklung: Stetiges Wachstum, jedoch nur wenn Ziele erreicht sind!
• Sicherheit
Vermögensschadenhaftpflicht
Keine Fremdbeteiligung
Konservative Unternehmensführung
• Qualitätssicherung
Kundenzufriedenheit, solide Lösungen, exzellenter Service
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Was sind elektronische Prozesse?
Keine manuelle Belegerfassung -> Electronic data interchange (EDI)
Beispiel: Bestellung
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Marktbewegungen
• Alle großen Konzerne (METRO, OBI, Daimler, u.v.a.m.) drängen Ihre
Lieferanten dazu, elektronische Prozesse zu realisieren
• Lieferanten müssen (ob Sie wollen oder nicht), diese Serviceleistung für
Kunden bieten
Beschaffung VerkaufProduktion
Volumen
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Potenziale - Prozesskosten
• Personalkosten Belegerfassung (z.B.
Bestellungen eingeben)
Belegerzeugung (z.B. Rechnung ausdrucken, eintüten, etc.)
• Porto
• Verkaufspreise - Service muss
nicht kostenlos sein!
• Zusatzkosten der manuellen
Belegerfassung beim Kunden
(„Strafporto“)
Volumen ist entscheidend!
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Potenziale - Qualität
• Schnell
• Keine manuellen Bearbeitungsfehler (Tippfehler)
• Nachverfolgung / Protokoll
• Automatische Prüfungen Vollständigkeit
Duplikate
• Berichte / Auswertung
• Sicherheit
• Abgleich zwischen Belegen (Bestellung -> Auftragsbestätigung, Rechnung -
> Zahlungsavis)
Elektronische Prozesse erhöhen die Qualität
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Strategische Bedeutung von EDI
• Strategische Bedeutung von EDI wird immer wichtiger
• EDI ist ein Service, keine Selbstverständlichkeit
• Eigene Resourcen für EDI notwendig, Mitarbeiter müssen sich darum
kümmern (Stammdatenpflege, Betreuung, Projektmanagement)
• EDI zeigt erbarmungslos die eigenen Schwächen und Fehler im Prozess auf,
Transparenz gegenüber Kunden!
• Selbst von EDI profitieren: Gutschriftsverfahren mit Kunden vereinbaren,
Lieferanten in EDI einbinden und selbst fordern, sich von Kunden nicht
knebeln lassen
• Bei kaufmännischen Verhandlungen (z.B. Konditionsvereinbarungen) deren
Auswirkungen auf den Gesamtprozess (z.B. EDI) bedenken
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Hinweise zur Rechnungsübertragung
• Vorsteuerabzugsberechtigung erhält man durch 5 Möglichkeiten: • Papier (kann jeder, aber Archivierung teuer, nicht verbuchbar)
• Papierrechnungsliste per Fax (Belege strukturiert -> verbuchbar + Papierrechnungsliste -> Archivierung viel preiswerter, jedoch Handlingskosten)
• Qualifizierte Signatur (Format PDF + Signatur -> nicht verbuchbar oder strukturierte Daten + Signatur -> verbuchbar) ; PDF mit Signatur häufig -> jedoch nicht verbuchbar -> daher Forderung nach signierten, strukturierten Daten, Signaturkomponenten mit laufenden Kosten verbunden = „Porto“
• Rein elektronisch (seit 1.1.2009) gemäß EU-Richtlinie 94/820* OHNE Signatur (Strukturierte Daten + Sicherer Übertragungsweg + Revisionssichere Archivierung + Rahmenvertrag) -> Einmalige Aufwände für Wirtschaftsprüfer + Finanzbehörden
• Elektronische Rechnung mit innerbetrieblichem Kontrollverfahren -> Leistungsbezug muss hergestellt werden (seit 07/2012) möglich.
• Unterstützung durch Wirtschaftsprüfer und Finanzbehörden unabdingbar notwendig
zwecks Einhaltung GdPdU und den Vorschriften des HGB -> Prozesssicherheit.
* siehe: http://support.schaefer-bs.com/files/ET-Connector%20Support/EDI_94_820_EG.html
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Herausforderungen & Ziele an EDI
• Integration der eigenen IT-Systeme zum Austausch von Daten mit Kunden, Lieferanten, Portalen, Herstellern und Partnern
• Wunsch nach Unabhängigkeit
• Ganzheitliche Lösungen und Beratung auch für Ihre Partner
• Flexible Anbindung der unterschiedlichsten Systeme und Datenformate
• Kostensenkung durch effizientere Geschäftsabläufe
• Prozesssicherheit / Qualität
• Druck von Kunden / Serviceleistung für Kunden
• Optimierung in der Beschaffung
Organisatorische, logistische und technische Herausforderungen
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Die Lösung: ET-Connector
• Anbindung an beliebige ERP-Systeme möglich (z.B. SAP®, proAlpha®, infor®, SQL-Business®, Navision®, u.v.a.m.)
• Unabhängige Anbindung von beliebigen Partnern, Lieferanten, Kunden und Portalen über eine Software
• Jedes beliebige Nachrichtenformat definierbar, z.B. XML, HTML, EDIFACT (und Subsets z.B. EANCOM), VDA, ANSI X.12, Freitextformate, u.v.a.m.
• Unterstützte Protokolle: FTP/SCP, HTTP(S), POP/SMTP, SOAP, EDIINT AS1 + AS2, X.400, OFTP2
• Unbeschränkte hinsichtlich Partnerverbindungen/Nachrichtenarten
• Plattformunabhängig (Windows®, Linux®, Solaris®)
Mit dem ET-Connector können branchenübergreifend System-verbindungen realisiert werden
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Lösungsszenario: Portal/Marktplatz
• Durch Kauf der Portalsoftware werden
Abhängigkeiten zum Kunden/Lieferanten
geschaffen
• Schon bei der zweiten Partnerverbindung
(Kunde, anderes Portal) muss die Vollversion
der Portalsoftware erworben oder eine andere
Portalsoftware installiert werden
• Portalsoftware ist aufwändig anzupassen und
daher kostenintensiv
• Portalsoftware ist teuer durch
Wartungsverträge
Portal/Marktplatz-Anbindung mit nur einer Softwarelösung
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Lösungsszenario ASP vs. INHOUSE
Unabhängigkeit und Investitionssicherheit
Wechsel von ASP in INHOUSE jederzeit möglich
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Lösungsszenario: SAP-Anbindung
SAP®-Anbindung über Business-Connector®, XI® oder tRFC möglich
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Lösungsszenario Handel: E/D/E + Mercateo
Silent commerce – Kein Papier zwischen Buy-Side und Sell-Side
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Lösungsszenario Konzerneinkauf
M:N Beziehungen über eine einzige Software
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Lösungsszenario: Einzelhandel
• Durchgängiger Prozess
• Eingangsseitige Prüfung
individuell pro Partner
• Ausgangsseitige Prüfung
individuell pro Partner (z.B.
Provisionssatzberechnung
EDEKA)
• Erzeugung Rechnungsliste als
PDF individiduell pro Partner
Individuelle Umsetzung für den Einzelhandel
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Lösung für Marktplatz/Plattform/Konzern
• Skalierende Lösung: ET-
Connector sowohl auf
Marktplatz/Plattform-Seite
als auch auf Käufer und
Lieferantenseite
einsetzbar
• Mehrwert durch
standardisierte
Softwareumgebung
• Beratung für
Lieferantenstandards,
Nachrichtendesign
• ASP oder INHOUSE
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Beispielkonfiguration
für die Anbindung
ausgewählter
Partner:
Lösungsszenario über alle Branchen
• VAN
• SAP BC/XI
• EDIINT AS2
• Portal
• VerschiedeneProtokolloptionen(quittiert, verschlüsselt, signiert)
ET-Connector verbindet!
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Service-Level
• Drei Stufen zur Auswahl ReActive (Meldung durch System oder Kunde) innerhalb von 48h
ProActive (Meldung durch System, Kunden und SBS Support) innerhalb von 24h
Active24/7 (Meldung durch System, Kunden und SBS Support) innerhalb von 4h
• Verfehlung der Reaktionszeiten: Schadensermittlung/-Schadensbegrenzung beim Kunden
Analyse Ursache -> Änderung/Optimierung
• Ticketsystem Erfassung + Überwachung + Status aller laufenden Supportfälle
Wer ist zu informieren?
Signalisierung via Email
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Projektmanagement
Individualsoftwareentwicklung für Partnerverbindungs- und Projektmanagement
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AKTIV
Eskalationsmanagement
PASSIV
KundeSystem
SBS Support
(kein Callcenter!)
SLA: ProActive, Active24
SLA: Reactive
melden
mel
den
Meldungserfassung
und 1. Bearbeitung
innerhalb Reaktionszeit
Bearbeitung Lösung?
Wartet auf Rückmeldung Dritter,
Wiedervorlage
Ende
Signalisierung via Email
Signalisierung via EmailSignalisierung via Email
+
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Ausgewählte Partnerverbindungen (national)
•ABB
•AIRBUS
•ARIBA
•BASWARE (FirstBusinessPost)
•BEKA
•BOSCH
•BOSCH REXROTH
•BRAMMER
•HUBWOO
•COMPAREX
•COMPUTACENTER
•CONTINENTAL
•DAIMLER AG
•DANA REINZ
•DHL Deutschland
•EASYLINK
•FELS WERKE
•E/D/E
•EDEKA
•E.ON Ruhrgas
•GLUNZ
• E.ON IS
• EPCOS
• EUROBAUSTOFF
• FESTO
•GILETTE-BRAUN
•GLUNZ
•HAGEBAU
•HERAEUS
•HOFFMANN-GOEDDE
•HORNBACH
•HYDAC
•JUNGHEINRICH
•KENNAMETALL
•KRAUS-MAFFEI
•KRUPP
•KROSCHKE
•LEICHER
•LECHLER
•LINDE GAS
•LUMBERG
•M-EXCHANGE
•MAGNA
•MAN
•MARKANT
•MAX BAHR
•MERKEL-FREUDENBERG
•MEKRA
•MERCK
• METRO MGP
•M+W ZANDER
•MTU
• NEXMART
• NEWTRON
• NOTHELFER
• OBI
• OPTIBELT
• OTTO
• PORSCHE
• PRECITOOL
• RAAB KARCHER
• REWE
•REYHER
•SCHAEFER SHOP
•SIMPLE SYSTEM
•SIEMENS
•SEAT
•SKF
•SKODA
•SONEPAR
•STEHA
•STIHL
•SWM
•TRW
•UPS
•VATTENFALL
•VW
•WALLMEDIEN
•WALMART
•WURTH
•WÜRTH
•ZF
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Ausgewählte Partnerverbindungen (international)
• RWE Polska Spółka Akcyjna (PL)
• RWE Transgas, a.s. (PL)
• RS Components SAS (FR)
• Office Depot International (UK)
• VSE IT sluzby, s.r.o (CZ)
(HOFFMANN Group & OFFICE DEPOT)
• SAS Automotive s.r.o. Bratislava (SL)
• Endorsia International AB (SE)
• Ford (ES)
• ShipServ (DK)
• Deere & Company (US)
• Johnson Control (FR)
• TIMKEN (US)
• VALEO (FR)
• ALCATEL LUCENT (US)
• ELEMICA (US)
• ESSELUNGA (IT)
• ACTIA SODIELEC (FR)
• AREVA (FR)
• ONERA (FR)
• SOMFY (FR)
• PARKER HANIFIN (US)
• ELECTROLUX (IT)
• KLINGER (NL)
• QUANTORE (NL)
• DHL Express Ltd. (HU)
• Tyco Electronics Ltd (UK)
• OB10 Ltd. (UK)
• ŠKODA AUTO a.s. (CZ)
• Sappi Fine Paper NA (US)
• Valmet Automotive Inc. (FI)
• Internationaler
Support in Deutsch
und Englisch
• Bevorzugt per Email
• Telefonisch werktags
erreichbar in CET
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Unsere Kunden
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!