Post on 06-Aug-2015
Betr. oec. Roger Koplenig
• 15 Jahre Erfahrung als Seminarleiter,
Unternehmensberater und Coach
• Leiter Marketing & Human Resources
bei Weider Wärmepumpen in Hard
• aktiv im Internet seit 1990
• aktiv in Social-Media seit 2005
• Social Media Strategist, Social Media
Academy, Palo Alto / Silicon Valley
• akademisch geprüfter Betriebsökonom,
Betriebswirtschaft, Vertiefungsrichtung
Marketing, Universität Innsbruck
appearoo.com/RogerKoplenig
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Die Beeinflusser im Jahr 2000
• Zeitungen
• Verkäufer
• Fernsehen
• Webseiten
• Unternehmen bliesen mit
10.000 Watt Lautsprechern
Richtung Kunden
und die Kunden hatten gerade
mal 1 Watt um darauf zu antworten
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Die Beeinflusser heute
• Freunde, Kollegen, Bekannte
• Leute mit echter Erfahrung
• Leute mit Expertise
• Leute denen andere trauen
• Konsumenten haben immer noch
nur 1 Watt, aber zusammen eine
vielfache „Leistung“ der Unter-
nehmen
• Die „10.000 Watt“-Medien sind nur
noch ein schwaches Hintergrund-
geräusch, falls überhaupt
irgendwas.
Von Benutzern generierte Inhalte
Von Unternehmen generierte Inhalte
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Sie müssen da sein, wo die Kunden sind
Von Benutzern generierte Inhalte
Von Unternehmen generierte Inhalte
Ihr Einfluss
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• Wir kommen von der Promotion zur Verbreitung.
• Wir kommen vom Führen von zur Ermöglichung
von Gesprächen. Kunden unterstützen!
• Erwarte nicht immer die Entscheidungsträger -
erwarte die Beeinflusser der Entscheider.
• Vermarkte nicht an dein Publikum – engagiere
dich mit Leuten, die dir helfen können die
Botschaft zu übermitteln.
60% der Kaufentscheidungen basieren
auf Empfehlungen!
Wir müssen in die Empfehlungskette kommen!
Mensch zu Mensch!
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Nur wenn wir wissen wo wir stehen,
können wir einen effektiven Weg
finden, wohin wir gehen!
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• Facebook ist ein Forum für Online-Identität
• informell und emotional
• fördert „weak ties“, schwache Freundschaften
• Mundzumund-Propaganda
• 3,5 Mio. Anwender in Österreich (SM-Radar)
• 163.000 Anwender in Vorarlberg (statista.com)
• weltweit über 1 Milliarde aktive Nutzer
Facebook Grundlagen
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• Benutzer im Schnitt 130 Freunde
• 70 Freunde in Österreich
• 50% 1x am Tag online
• 55+ wächst derzeit am schnellsten
• > 10 Mio. Benutzer täglich werden
Fan einer Seite
Facebook Grundlagen
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• Fanseitenname gut überlegen
• Logo und Bild in richtiger Größe
• Über uns Text vorbereiten
• Inhalte überlegen (sozial!)
• Wer darf schreiben?
• Woher kommen Inhalte?
• Wie oft wird veröffentlicht?
Facebook Firmen-Seite
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• 645 Mio. Nutzer
• 288 Mio. aktive Nutzer
• 126.000 Nutzer in Österreich
• ~ 250 Nutzer in Vorarlberg
• Hälfte der Österreicher regelmäßig
• Micro-Blog
• 140 Zeichen
• Hashtags # ganz wichtig
Twitter Grundlagen
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• Fragen stellen
• Rückmeldungen erhalten
• persönliche Vermarktung
• Ressourcen-Infos anbieten
• Projekte und Produkte promoten
• Bewusstseinsbildung bei großer
Community
• Trends entdecken
Twitter Inhalte
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• 540 Mio. Benutzer
• Social Media Spezialisten und
IT-Fachleute
• viele Blogger und Tweeps
• Kreise
• der große Vorteil: Pageranks
• Google Analytics Integration
• +1 über jedes Google-Konto
möglich
• gewinnt zunehmend an Bedeutung
(Facebook-Flucht)
Google+ Grundlagen
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• sehr einfaches Posten
• Hangouts
• sehr niedrige Antwort-
anforderungen
• „Inhalts-Ökonomie“
• Persönlichkeitsschutz
• Google Analytics Integration
• Füttere den Page-Rank-
Algorythmus
Google+ Grundlagen
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• 200 Mio. Benutzer
• 620.000 Österreich
• Nutzer Vorarlberg nicht bekannt
• mobiles Foto-/Film Plattform
• bei Jungen beliebter als Facebook
• klassische Werbung sinnlos
• Fotos rund um die Menschen im
Unternehmen
• Bilder für Lehrlinge
• Inhalte weiterverteilen automatisch
möglich
Instagram Grundlagen
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• 15 Mio. Benutzer weltweit
• 7 Mio. Nutzer Europa
• 600.000 Nutzer Österreich
• 5.100 Nutzer Vorarlberg
• berufliches Netzwerk
• konzentriert sich auf DACH und
Europa
• Gruppen
Xing Grundlagen
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• 347 Mio. Benutzer weltweit
• 11 Mio. Nutzer Europa
• 609.000 Nutzer Österreich
• 3.600 Nutzer Vorarlberg
• berufliches Netzwerk
• ursprüngliche Ausrichtung USA
• wächst sehr schnell weltweit
• hat in Europa Xing überholt
Linkedin Grundlagen
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• Wir machen einfach mal eine Facebook-Seite.
• Wir nehmen unsere Werbeaussagen, Produkt- und Dienstleistungs-
beschreibungen, Nutzen-Botschaften und verbreiten diese auf
unserer Facebook-Seite und der Werbeerfolg wird sich einstellen.
• Wenn uns jemand kritisiert, löschen wir den Eintrag einfach.
• Social-Media ist das Allheilmittel – offline Marketing ist tot.
• Social Media Marketing wird nur durch die Marke/das Unternehmen
durchgeführt – ich bin nur Privatperson.
Irrtümer im Social Web Marketing
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• unterrichten
• informieren
• inspirieren
• unterhalten
Inhalte sind das Wichtigste!!!
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• Veranstaltungen im Haus
• Veranstaltungen in der Region
• Fotos/Videos sind wichtig
• neue Mitarbeiter
• neues Büro, Standort, …
• Produktinfos (mit Maß und Ziel)
• Stellenanzeigen
• Gewinnspiele (Regeln!)
• Alltagsthemen
• Fragen von Kunden
• Einwände von Kunden
• Humorvolles
Social Web Inhalte
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• Gib deinem Handeln einen Zweck (einen anderen als Verkaufen)
• Verbindungen, Konversationen, Austausch von Erfahrungen
alle Freunde einladen
• Dankes-Nachrichten!
• Suche Gruppen mit interessanten Themen und/oder interessanten
Personen (Beitreten und lernen nicht verkaufen!)
• Lerne Menschen kennen und verbinde dich mit ihnen
• Veröffentliche interessante Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Audios,…)
• Beantworte Fragen
• Plötzlich stellst du fest, dass du weiter empfohlen wirst!
Wie werde ich Social Web Manager?
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• Maler Heyse: http://www.maler-heyse.de/
• Volker Geyer: http://www.malerische-wohnideen.de/
• Werner Deck: http://www.malerdeck.de/blog/
• Reuse Haustechnik: https://www.facebook.com/reuse.kassel
• Elektro Seber: https://www.facebook.com/ElektroSeber
• Rumpeltes SHK: https://www.facebook.com/rumpeltes.bad.heizung
Handwerker erfolgreich sozialen Web
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• Edith‘s: https://www.facebook.com/edithsbizau
• Simplon: https://www.facebook.com/SIMPLONBicycle
• Prisma: https://www.facebook.com/PRISMAUnternehmensgruppe
• FLAX: https://www.facebook.com/FlaxAmGarnmarkGoetzis
• Defranceschi‘s Blog: http://www.defranceschi.at/
Vorarlberger Unternehmen
im sozialen Web
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• Kostenlose Bilder: http://pixabay.com/
• Kostenloser Photoshop-Ersatz: http://www.getpaint.net/
• Einfache Online-Bildbearbeitung: https://www.canva.com/
• Video-Anleitung JPEG-Grafik mit Powerpoint erstellen:
https://www.youtube.com/watch?v=n7SKS06paN4
• Video-Anleitung: Online-Videos mit Powerpoint erstellen:
https://www.youtube.com/watch?v=RjRQNoYsKlA
• Aktuelle Bildgrößen auf Facebook, Twitter & Co:
http://www.futurebiz.de/artikel/bildgroesen-von-sozialen-netzwerken-
2015/social-media-bildgrosen-grosen-von-profilbildern-titelbildern-und-
weiteren-relevanten-formaten-2015/
Bildbearbeitung für‘s Social Web
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Kontaktdaten:
Roger Koplenig
E-Mail: roger.koplenig@gmail.com
Mobil: +43(664)526 05 62
Soziales Web: http://appearoo.com/RogerKoplenig