Mobile Datenkommunikation

Heute realisierbarer Nutzen für kleine und mittlere Unternehmen

Henning VestCEO Talkline GmbH & Co. KG

CeBiT

Hannover, 15.3.2002

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Anywhere anytime !

24.09.2001/ Verfasser/Quelle:

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Aber:

Brauchen Sie noch die Tastatur mit

integriertem Radio oder das Mousepad mit

Taschenrechner ?

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78

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'99 '00 '01e '02e '03e '04e '05e

Data

Voice

Nutzungsentwicklung (Umsätze (Minuten))

Quellen: RegTP, Netzbetreiber, JP Morgan, SalomonSmithBarney, Arthur Andersen, Durlacher, TL Marktforschung

Total

0%

20%

40%

60%

80%

100%

'99 '00 '01e '02e '03e '04e '05e

Ratio Voice/Daten

Mobile Data wird zunehmend an Bedeutung gewinnen!

In ´01e: 2% Circuit switched, 6% SMS

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Die Entwicklung zeigt, Mobile Data ist auf dem Vormarsch !

Gewinnen Sie Wettbewerbsvorteile durch den Nutzen von Mobile Data !

Wenn Sie Mobile Data für Ihr Unternehmen nicht nutzen, Ihr Wettbewerber wird es tun !

24.09.2001/ Verfasser/Quelle:

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Allerdings sind die Produkte häufig noch:

zu technisch zu kompliziert nicht vom Anwender her konzipiert mit zu hoher Einstiegshürde versehen

(Geräteauswahl, Installation)

Die Talkline Philosophie:

Wir kümmern uns um die Technik - der Kunde hat den

Nutzen !

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Grundkonfiguration- Mobile Network Access

Mobiler Zugriff auf Firmen-Netzwerke Mit bis zu 43,2 kbit/s. Das ist nahe ISDN-Geschwindigkeit mit 64 kbit/s !

Festnetz

F irmen-Netzwerk

ProDaCom-Box- Policy Management- User Management

- Reporting

internes Netz

Netzwerk-Server

Mobile Nutzer

Mobile Data Packages

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Grundkonfiguration- Beispiele Endgeräte- Mobile Data Packages

24.09.2001/ Verfasser/Quelle:

Verbindungen mittels• Infrarot• Kabel• Steckplatz • Blue Tooth

Anwendung und

Nutzen

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Mobile Office - Mobile Data Base, Mobiles Dokumenten Mgmt

Anwendung

Ausstattung mit Notebook, Sub-Notebook oder PDA. Je nach Anspruch des Anwenders.

Access zum Mail- und Terminkalendersystem sowie auf Dokumente und Applikationen ggf. Webbased Access zum Intranet - Vertragstexte, Preislisten, Produktbeschreibungen,

Arbeitsanweisungen, News, Formulare, Datenbank Systeme, etc.

Mittels Always Online (GPRS) kann die Einwahl um Daten abzurufen entfallen.

Notification über Ereignisse

24.09.2001/ Verfasser/Quelle:

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Mobile Office - Mobile Data Base, Mobiles Dokumenten Mgmt

Nutzen (1)

Beim Kunden oder im Projekt haben Sie immer alle Informationen parat

Bei Web-basiertem Access sind keine kostspieligen und zeitintensiven Ugrades der Client Software auf den Endgeräten notwendig !

24.09.2001/ Verfasser/Quelle:

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Mobile Office - Mobile Data Base, Mobiles Dokumenten Mgmt

Nutzen (2)

Leerlaufzeiten zwischen Terminen können sinnvoll für die Bearbeitung von Mails oder Dokumente genutzt werden.

Die Innendienst-Außendienst Kommunikation wird wesentlich effektiver !

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Mobile Office - Mobile Data Base, Mobiles Dokumenten Mgmt

Nutzen (3)

Order Entry beginnt beim Außendienstmitarbeiter

Effektivitätssteigerung der gesamten Informationskette

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Closed User Groups

Anwendung

Plattform mit einem gemeinsamen Mobile Access auf der alle Dokumente abgelegt und Termine organisiert werden können.

24.09.2001/ Verfasser/Quelle:

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Closed User Groups

Nutzen

Jedes Teammitglied kann jederzeit Einladungen versenden oder annehmen

Jederzeit Bearbeitung oder Ablage neuer Dokumente zur ständigen Verfügbarkeit aller Projektmitglieder

Gemeinsame Dokumentenbearbeitung

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Flottenmanagement - Mobile Logistics, Telematik

Anwendung

Fahrzeuge sind mit Navigationeinrichtung, Mobile Terminal und Sensoren ausgerüstet, die wichtige technische Daten während des Betriebes aufnehmen

Pakete und Güter werden bei Annahme beim Kunden und Weitergabe innerhalb der Lieferkette sofort elektronisch erfaßt

Übermittlung aller Daten in kurzen Intervallen per Funk an einen Zentralrechner

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Flottenmanagement - Mobile Logistics, Telematik

Nutzen (1)

Ständige Information über genauen Standort und Ladezustand der Fahrzeuge einer Flotte

Annahme kurzfristiger Aufträge mit Info gegenüber Kunde und Übermittlung eines Auftrages zum Fahrzeug während der Fahrt

Bessere Auslastung der Fahrzeuge

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Flottenmanagement - Mobile Logistics, Telematik

Nutzen (2)

Mitarbeiter sind immer genauestens (z.B. auf 10 Minuten genau) über den Status einer Ware informiert

Kunden können per Internet den Status der Ware verfolgen.

- Reduzierung von Rückfragen

- Genaue Kenntnis über Eintreffen der Ware

Steigerung der Lieferdisziplin/Effektivität !

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Flottenmanagement - Mobile Logistics, Telematik

Nutzen (3)

Fahrzeuge und mobile Maschinen können fernüberwacht und ggf. ferngesteuert werden

Wartungsarbeiten können so rechtzeitig eingeleitet werden

Defekte können in der Entstehung erkannt werden, so daß ein größerer Schaden vermieden werden kann Fernabschaltung ist möglich / Remote reset

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FAZIT

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Zusammenfassung

24.09.2001/ Verfasser/Quelle

Es gibt schon heute mit aktueller Netztechnik und aktueller Handytechnik sehr viel Nutzen für den mobilen Anwender !

Wir von Talkline versuchen, dem Kunden den Nutzen klar zu machen und die Einstiegsbarriere möglichst niedrig zu halten

Häufig wird übersehen, das die zusätzlichen Kosten für die Ausstattung der Mitarbeiter durch eine höhere Effizienz mehr als wett gemacht werden

> Total cost of ownership !

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