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Musterhandbuch
Technische Dokumentation
Ausgabedatum: März 2014 Version 9
Herausgeber: Name Bearbeiter
Inhaltsübersicht
Technische Dokumentation
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Index:
Vorwort
Allgemeine Informationen
Inhaltsübersicht (diese Datei)
Technische Dokumentation mit Regelungen und Fragestellungen zu:
Produktbezeichnung
Allgemeine Beschreibung
Funktionsweise
Rechtliche Grundlage
Umweltauswirkungen
Zweckbestimmung
Sets
Varianten
Zubehör
Klassifizierung
Kombinationen
Zulassungen / Zertifikate
Normative Vorgaben
Beteiligte
Zeichnungen
Teile
Sicherheitsdatenblätter
REACH
Nachweise Grundlegende Anfordrun-
gen
Verantwortungen
Prüfberichte / Bescheinigungen
Berechnungen / Prüfungen
Softwarearchitektur / Validierung
Fertigungsverfahren / Prüfplanung
Verpackung
Kennzeichnung
Instandhaltung / Gewährleistung
Betriebsanleitung
Gebrauchsanleitung
Montageanleitung
Verarbeitungsanleitung
Gebrauchstauglichkeit
Entsorgung
Konformitätserklärung
Maschinenrichtlinie
Designänderungen
Dokumentenlenkung
Ergonomie
Sonstiges
Inhaltsübersicht
Technische Dokumentation
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Vorlagen
Qualitätssicherungsvereinbarung (QSV)
Eigenes Datenblatt
Gefahrenanalyse
Gesundheitsanforderungen
Risiken Produktion
Bewertung allgemein
Externe Bewertung
Arbeitsanweisung Reinigung
Reinigungsanweisung (für Anwender)
Prozessanweisung Besondere Prüfungen
Prozessanweisung Externe Prüfungen
Prozessanweisung Planung Prüfungen
Prozessanweisung Produktionsunter-
lagen
Prozessanweisung Serienprüfungen
Prozessanweisung Technische Dokumen-
tation
Chargenprotokoll
Instandhaltungsplan
Prüfplan
VDE Abnahmeprotokoll
QM-Plan Beispiel I. Teil A
QM-Plan Beispiel I. Teil B
QM-Plan Beispiel II. Vereinfacht
QM-Plan Beispiel III. Formular
QM-Plan Beispiel IV. Grafisch
QM-Plan
Arbeitsanweisung Umsetzung CE Kenn-
zeichnung
Vorlage Typenschild
Arbeitsanweisung Betriebsanleitung
Checkliste Betriebsanleitung
Betriebsanleitung
Inhaltsgliederung Gebrauchsanweisung
Arbeitsanweisung Gebrauchsanweisung
Checkliste Gebrauchsanweisung
Grafik Gliederung Gebrauchsanweisung
Arbeitsanweisung Montageanleitung
Checkliste Montageanleitung
Verarbeitungsanleitung
Checkliste Montageanleitung
Bewertung Gebrauchstauglichkeit
EG - Konformitätserklärung
Konformitätserklärung
Alle Vorlagen finden Sie auf der beiliegenden CD in den entsprechenden Verzeichnissen.
Technische Dokumentation
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1. Produktbezeichnung / Produktname / Arbeitstitel: ....................................................................... 3
2. Allgemeine Beschreibung des Produktes ....................................................................................... 3
3. Erläuterungen zur Funktionsweise ................................................................................................. 3
4. Rechtliche Verbindung.................................................................................................................... 3
5. Auswirkungen auf die Umwelt ....................................................................................................... 3
6. Zweckbestimmung und bestimmungsgemäßer Gebrauch ............................................................. 4
7. Sets ................................................................................................................................................. 4
8. Beschreibung der Varianten ........................................................................................................... 4
9. Liste des Zubehörs .......................................................................................................................... 4
10. Klassifizierung des Produktes ...................................................................................................... 4
11. Kombinationen mit anderen Produkten ..................................................................................... 4
12. Zulassungen und Zertifikate ........................................................................................................ 5
13. Normative Vorgaben ................................................................................................................... 5
14. Beteiligte an der Entwicklung ...................................................................................................... 5
15. Verträge mit Beteiligten .............................................................................................................. 5
16. Zeichnungen ................................................................................................................................ 6
17. Pläne von sonstigen Teilen .......................................................................................................... 6
18. Sicherheitsdatenblätter / REACH ................................................................................................ 6
19. Nachweis der grundlegenden Anforderungen ............................................................................ 7
20. Verantwortungen ........................................................................................................................ 7
21. Prüfberichte und Bescheinigungen ............................................................................................. 7
22. Ergebnisse von Berechnungen und Prüfungen ........................................................................... 8
23. Softwarearchitektur / Validierung von Software ........................................................................ 8
24. Zusammenspiel mit anderen Produkten ..................................................................................... 8
25. Risikomanagement ...................................................................................................................... 8
26. Bewertung ................................................................................................................................... 9
27. Reinigungsverfahren / Validierung .............................................................................................. 9
Technische Dokumentation
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28. Fertigungsverfahren und Prüfplanung ........................................................................................ 9
29. Verpackung ................................................................................................................................ 10
30. Kennzeichnung .......................................................................................................................... 10
31. Instandhaltung / Gewährleistung .............................................................................................. 10
32. Betriebsanleitung ...................................................................................................................... 10
33. Gebrauchsanweisung ................................................................................................................ 11
34. Montageanleitung ..................................................................................................................... 11
35. Verarbeitungsanleitung ............................................................................................................. 11
36. Gebrauchstauglichkeit ............................................................................................................... 11
37. Entsorgung ................................................................................................................................. 11
38. Konformitätserklärung / Maschinenrichtlinie ........................................................................... 12
39. Designänderungen .................................................................................................................... 12
40. Dokumentenlenkung bei OEM Produkten ................................................................................ 12
41. Ergonomie ................................................................................................................................. 13
42. Sonstiges .................................................................................................................................... 13
Technische Dokumentation
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1. Produktbezeichnung/ Produktname / Arbeitstitel:
Produktname
Arbeitstitel
Handelsbezeichnung
2. Allgemeine Beschreibung des Produktes
Gedachte Funktionen
Verwendete Materialien
Vertriebsgebiet
3. Erläuterungen zur Funktionsweise
4. Rechtliche Verbindung
Patente
Geschmacksmuster
Copyright
5. Auswirkungen auf die Umwelt
Zulassungsbeschränkungen
Bedenkliche Stoffe
Technische Dokumentation
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6. Zweckbestimmung und bestimmungsgemäßer Gebrauch
Zweckbestimmung
Bestimmungsgemäßer Gebrauch
Anwenderkreis
Vorkenntnisse
7. Sets
8. Beschreibung der Varianten
9. Liste des Zubehörs
10. Klassifizierung des Produktes
Wenn nach Normen oder Richtlinien gefordert
11. Kombinationen mit anderen Produkten
Technische Dokumentation
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12. Zulassungen und Zertifikate
Auflistung der erteilten Zulassungen und Zertifikate
13. Normative Vorgaben
Auflistung Gesetze
Auflistung Richtlinien (Bsp. EMV)
Auflistungen Normen
Auflistung Erlasse
14. Beteiligte an der Entwicklung
Rohstofflieferanten
Labore
Designbüros
Tests
Dienstleister (Software…)
15. Verträge mit Beteiligten
Vorlage: Qualitätssicherungsvereinbarung (QSV)
Art
Umfang
Dauer
Ansprechpartner
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Bedeutung
Risiken
Vertraulichkeit
16. Zeichnungen
Entwürfe
Freigabezeichnungen
Indexierung
Sonderwerkzeuge
17. Pläne von sonstigen Teilen
Bauteilen
Baugruppen
Schaltungen
Gehäuse
Layouts
Ersatzteillisten
…
18. Sicherheitsdatenblätter / REACH
Vorlage: Eigenes Datenblatt
Erläuterungen
Gefährdungen
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19. Nachweis der grundlegenden Anforderungen
Wenn nach Normen oder Richtlinien gefordert
20. Verantwortungen
Entwicklung
Zulassung
Freigabe
Produktion
Prüfungen
Vertrieb
Beschaffung
Entsorgung
21. Prüfberichte und Bescheinigungen
Externe Prüfungen
o Material
o Funktion
o Software
o Anwender
Interne Prüfungen
o Funktion
o Anwendung
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22. Ergebnisse von Berechnungen und Prüfungen
Leistung
Sicherheit
Zulassungen
Funktion
23. Softwarearchitektur / Validierung von Software
Quellcode
Revisionen
Funktionsnachweise
24. Zusammenspiel mit anderen Produkten
Gedachte Funktionen
Einbau
Verwendung
25. Risikomanagement
Vorlage: Gefahrenanalyse
Vorlage: Gesundheitsanforderungen
Vorlage: Risiken Produktion
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26. Bewertung
Vorlage: Bewertung allgemein
Vorlage: Externe Bewertung
27. Reinigungsverfahren / Validierung
Vorlage: Arbeitsanweisung Reinigung
Vorlage: Reinigungsanweisung (für Anwender)
28. Fertigungsverfahren und Prüfplanung
Vorlage: Prozessanweisung Besondere Prüfungen
Vorlage: Prozessanweisung Externe Prüfungen
Vorlage: Prozessanweisung Planung Prüfungen
Vorlage: Prozessanweisung Produktionsunterlagen
Vorlage: Prozessanweisung Serienprüfungen
Vorlage: Prozessanweisung Technische Dokumentation
Vorlage: Chargenprotokoll
Vorlage: Instandhaltungsplan
Vorlage: Prüfplan
Vorlage: VDE Abnahmeprotokoll
Vorlage: QM-Plan Beispiel I. Teil A
Vorlage: QM-Plan Beispiel I. Teil B
Vorlage: QM-Plan Beispiel II. Vereinfacht
Vorlage: QM-Plan Beispiel III. Formular
Vorlage: QM-Plan Beispiel IV. Grafisch
Technische Dokumentation
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Vorlage: QM-Plan
29. Verpackung
Beispiele
Eignungsnachweise
30. Kennzeichnung
Vorlage: Arbeitsanweisung Umsetzung CE Kennzeichnung
Vorlage: Vorlage Typenschild
31. Instandhaltung / Gewährleistung
Gewährleistungsrahmen
Verbrauchsmaterial
Werkzeug
Kenntnisse / Schulungen
Ticket-System
Ansprechpartner
32. Betriebsanleitung
Vorlage: Arbeitsanweisung Betriebsanleitung
Vorlage: Checkliste Betriebsanleitung
Vorlage: Betriebsanleitung
Technische Dokumentation
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33. Gebrauchsanweisung
Vorlage: Inhaltsgliederung Gebrauchsanweisung
Vorlage: Arbeitsanweisung Gebrauchsanweisung
Vorlage: Checkliste Gebrauchsanweisung
Vorlage: Grafik Gliederung Gebrauchsanweisung
34. Montageanleitung
Vorlage: Arbeitsanweisung Montageanleitung
Vorlage: Checkliste Montageanleitung
35. Verarbeitungsanleitung
Vorlage: Verarbeitungsanleitung
Vorlage: Checkliste Montageanleitung
36. Gebrauchstauglichkeit
Vorlage: Bewertung Gebrauchstauglichkeit
37. Entsorgung
EU Abfallschlüssel
Technische Dokumentation
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Entsorgungssysteme
Lizenzen
Unverträglichkeit
38. Konformitätserklärung / Maschinenrichtlinie
Vorlage: EG - Konformitätserklärung
Vorlage: Konformitätserklärung
39. Designänderungen
Hardware
Software
Anweisungen
40. Dokumentenlenkung bei OEM Produkten
Aufbewahrung
Verteilung
Einsichtnahme
Informationspflichten
Freigabe
Übersetzungen
Verantwortungen
Aufbewahrungsdauer
Technische Dokumentation
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41. Ergonomie
42. Sonstiges
Datum:
Geschäftsführer
Arbeitsanweisung
Gebrauchsanweisung
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Inhaltsverzeichnis
Grundlage .................................................................................................. 3
Gültigkeit ................................................................................................... 3
Ziel und Grund .......................................................................................... 3
Allgemeines............................................................................................... 3
Abkürzungen ............................................................................................. 3
Forderungen .............................................................................................. 3
Gebrauchsanweisung ist Teil des Produktes ......................................... 3
Minimierung von Risiken ......................................................................... 3
Spezielle Handhabung .............................................................................. 3
Spezielle Zielgruppen ............................................................................... 3
Produkte mit kurzer Lebensdauer ........................................................... 3
Wesen der Gebrauchsanweisung ............................................................ 4
Anbringungsort / Verfügbarkeit ............................................................... 4
Medien ....................................................................................................... 4
Dauerhaftigkeit .......................................................................................... 4
Verfügbarkeit von Gebrauchsanweisungen ........................................... 4
Benutzerführung ....................................................................................... 4
Benutzerausbildung / Schulung .............................................................. 4
Aktualität und Konformität ....................................................................... 4
Berücksichtigung der Zielgruppe ............................................................ 5
Sprachen ................................................................................................... 6
Inhalt von Gebrauchsanweisungen ......................................................... 6
Arbeitsanweisung
Gebrauchsanweisung
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Identifizierung und Spezifizierung des Produktes, allgemeine
Warnhinweise ............................................................................................ 7
Identifizierung ........................................................................................... 8
Modifikationen von Produkten ................................................................. 8
Sicherheitshinweise ................................................................................. 8
Konformitätserklärung(en) ....................................................................... 8
Wichtigkeit der Gebrauchsanweisung .................................................... 8
Das Produkt vorbereiten .......................................................................... 9
Instandhaltungsanleitungen / Wartung ................................................. 10
Ersatzteilliste ........................................................................................... 10
Außerbetriebnahme ................................................................................ 10
Verzeichnisse und Listen ....................................................................... 10
Elektronische Medien ............................................................................. 11
Bewertung von Anleitungen .................................................................. 11
Arbeitsanweisung
Gebrauchsanweisung
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Grundlage
Grundlage dieser Arbeitsanweisung ist die Norm DIN EN 62079 Erstellen von Anleitungen.
Gültigkeit
Die Anweisung betrifft alle Mitarbeiter/-innen, die mit der Erstellung von Betriebsanleitungen betraut sind.
Ziel und Grund
Ziel dieser Anweisung ist die Vereinheitlichung und eindeutige Regelung zur Erstellung und Pflege von
Arbeitsanweisungen und Formblättern.
Allgemeines
Grundsätzlich bestimmt der beabsichtigte Gebrauch die Inhalte der Gebrauchsanweisung. Die Inhalte dieser
Anweisung müssen jedoch bei der Erstellung beachtet werden, um eine möglichst gute Gebrauchsanweisung
für den Anwender / Endverbraucher zu erstellen.
Abkürzungen
"MS Seiler“ zu ersetzen durch die jeweilige Firmenbezeichnung
GF Geschäftsführung
BdoL Beauftragter der obersten Leitung
Forderungen
An ein Dokument / Formblatt in unserem Betrieb werden folgende formale Forderungen gestellt.
Gebrauchsanweisungen müssen in regelmäßigen Abständen geprüft werden.
Gebrauchsanweisung ist Teil des Produkts
Die Gebrauchsanweisung wird als Teil des Produktes betrachtet. Alle Bestandteile und das Zubehör des
Produktes müssen beachtet werden. Die Anweisung muss den einwandfreien Gebrauch des Produktes
gewährleisten.
Minimierung von Risiken
Aus dem Risikomanagement können sich Anforderungen an Gebrauchsanweisungen ergeben. Produktfehler
können nicht durch Hinweise unbeachtet bleiben. Warnungen müssen klar und deutlich erkenntlich sein.
Spezielle Handhabung
Wenn eine spezielle Handhabung gefordert ist müssen die Anforderungen an solche Handhabungen klar
definiert sein. Beispiel: Nur Verwendung im Beisein von Erwachsenen oder geschultem Personal.
Warnhinweise für Gruppen, die den ordnungsgemäßen Gebrauch des Produktes nicht durchführen können,
müssen benannt werden.
Spezielle Zielgruppen
Zielgruppen, die angesprochen werden, müssen klar benannt werden, wie zum Beispiel Techniker oder
Anwender.
Produkte mit kurzer Lebensdauer
Bei begrenzter Lebensdauer muss auf das Haltbarkeitsdatum auf der Verpackung hingewiesen werden.
Arbeitsanweisung
Gebrauchsanweisung
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Wesen der Gebrauchsanweisung
Grundsätzlich müssen folgende Überlegungen in Betracht gezogen werden:
Ergebnisse aus dem Risikomanagement
Ergebnisse aus der klinischen Bewertung
Gesetzliche Anforderungen
Konstruktive Anforderungen
Die Komplexität des Produktes
Die Verfügbarkeit der Anleitung im Einsatz
Mögliche Anbringungsorte
Benötigte Kommunikationsmedien
Bedarf an Ausbildung, um die Anleitung
anwenden zu können.
Anbringungsort / Verfügbarkeit
Der Anbringungsort der Gebrauchsanleitung muss unmittelbar den sicheren Betrieb des Produktes
gewährleisten. Falls notwendig muss ein entsprechender Ausdruck verfügbar sein. Wo sinnvoll, muss an dem
Produkt ein Hinweis auf die Gebrauchsanweisung angebracht sein.
Medien
Die Medien müssen so gewählt sein, dass die Inhalte der Gebrauchsanweisung zeitnah und verständlich
verfügbar sind. Dabei ist zu beachten, dass Produkte aufgrund ihrer Größe nicht geeignet sein können, eine
Gebrauchsanweisung direkt anzubringen (Beispiel: Zahnbohrer).
Dauerhaftigkeit
Anweisungen auf Produkten müssen die Lebensdauer des Produktes berücksichtigen.
Verfügbarkeit von Gebrauchsanweisungen
Anleitungen, welche zur Installation und Inbetriebnahme zu verwenden sind, müssen bereits bei der
Auslieferung unmittelbar zur Verfügung stehen. Ist dies nicht der Fall, kann auf den späteren Gebrauch
hingewiesen werden. Anleitungen in digitaler Form müssen in einem Format bereitgestellt werden, das auch
die Lebensdauer des Produktes berücksichtigt.
Benutzerführung
Die Benutzung muss Fehler der Anwender berücksichtigen. Das Produkt muss so ausgelegt werden, dass eine
Benutzerführung angelegt ist. Die Benutzerführung muss Hinweise für gefährliche Situationen enthalten.
Optische und akustische Signale sind genauso zu beachten wie Symbole am Gerät / Produkt.
Benutzerausbildung / Schulung
Falls erkannte Risiken durch Änderungen im Produktionsprozess, Änderungen im Design oder Hinweisen in
der Gebrauchsanweisung nicht auf ein erträgliches Maß reduziert werden können, muss für eine Ausbildung
der Anwender gesorgt werden. Die Schulungskonzepte müssen nachgewiesen werden und bei den
Entwicklungsunterlagen aufbewahrt werden.
Aktualität und Konformität
Die Gebrauchsanweisung muss sich auf das tatsächlich gelieferte Produkt beziehen. Auf allen
Gebrauchsanweisungen sind die Informationen des Inverkehrbringers und des Produzenten des Produktes
Arbeitsanweisung
Gebrauchsanweisung
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aufgeführt. Die Gebrauchsanweisung bezieht sich auch auf den Typ des gelieferten Produktes. Die
Anleitungen müssen klar auf das gelieferte Produkt bezogen sein.
Verschiedene Modelle eines Produktes
Wenn verschiedene Modelle in einer Gebrauchsanweisung behandelt werden, ist in der Anleitung klar das
jeweilige Modell adressiert.
Unterstützung für die Installation und die Instandhaltung
Bei der Installation des Produktes müssen die Anwender über weitergehende Informationen verfügen. In der
Gebrauchsanweisung ist eine Telefonnummer eines Technikers zu vermerken.
Maßeinheiten
Alle angegebenen Maße beziehen sich auf SI-Einheiten.
Optionale Module und Extras
Weitere Module müssen so vom Hauptteil getrennt werden, das die Anwender klar erkennen können, dass
es sich um einen Zusatz handelt. Die Module müssen in der Gebrauchsanweisung so gekennzeichnet werden
(Beispiel Modul: Fußschalter).
Spezielle Werkzeuge, Betriebsmittel, Material
Die Verfügbarkeit der Mittel ist den Anwendern mitzuteilen. Dies kann sich auch auf Lieferanten oder
Ersatzteillisten beziehen. Es ist auch zu beachten, dass beschrieben wird, wie das Gerät wieder zu verpacken
ist, falls ein erneuter Versand nötig ist. Bei Wartungsarbeiten (STK’s � Sicherheitstechnische Kontrollen) sind
Informationen zur Vorbereitung abzugeben.
Berücksichtigung der Zielgruppe
Verständlicher Text
Bei der Zielgruppe ist stets zu beachten, welche Terminologie zu verwenden ist. Bei Endanwendern ohne
spezifische Kenntnisse wird auf Fremdwörter verzichtet. Alternativ ist ein Begriffsverzeichnis zu verwenden.
Wenn die Anwender nicht versiert sind, sollte die Gebrauchsanweisung vor Auslieferung von Laien getestet
werden.
Erklärung der Signale
Hinweise und Signale werden den Anwendern so erklärt, dass sie verständlich sind. Auf Gefahrenzeichen
wird besonders geachtet.
Anleitungen für bestimmte Benutzer
Es kann notwendig sein, dass Angaben aus der Gebrauchsanweisung für bestimmte Nutzergruppen
ausgegliedert werden. Dies gewährleistet, dass nur bestimmte Informationen im üblichen Gebrauch zur
Verfügung stehen. Ebenfalls ist zu beachten, dass es notwendig sein kann ausgegliederte Teile von
Arbeitsanweisung
Gebrauchsanweisung
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Gebrauchsanweisungen zu erstellen. Beispiel: Informationen für die Anwender und den Kundendienst /
Wartung.
Sprachen
Vor der Erstellung der Gebrauchsanweisungen ist festzulegen, in welchen Sprachen sie bereit gestellt
werden. Die unterschiedlichen Sprachen müssen eindeutig voneinander getrennt sein.
Gebrauchsanweisungen sollten nur in einer Sprache bereit gestellt werden, wenn dies möglich ist. Nationale
Anforderungen des Ziellandes sind zu beachten.
Anwendung erklärender Symbole
Wenn möglich, muss mit Symbolen gearbeitet werden. Es kann Länder geben, die mehrere Amtssprachen
haben (Beispiel: Schweiz). Bestimmte Begriffe sind bereits weltweit akzeptiert und sollten verwendet
werden, wie START, STOP, MIN oder MAX.
Text neben Abbildungen
Texte neben und unter Abbildungen müssen ebenfalls in der Zielsprache zur Verfügung gestellt werden.
Korrekte Übersetzungen (Qualität von Übersetzungen)
Übersetzungen werden nach einem zuvor festgelegten Verfahren geprüft. Bei der Prüfung sollte nach
Möglichkeit ein Anwender aus der Zielsprache beteiligt sein. Übersetzungen von Übersetzungsbüros werden
nach dem benannten Verfahren gegen geprüft.
Inhalt von Gebrauchsanweisungen
Die Inhalte ergeben sich grundsätzlich aus dem Aufbau und der Komplexität des Produktes. Es wird eine
Baumstruktur erstellt, anhand derer sich die Gebrauchsanweisung gliedert (siehe Beispiel).
Arbeitsanweisung
Gebrauchsanweisung
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Identifizierung und Spezifizierung des Produktes, allgemeine Warnhinweise
Zu beachten sind:
Überblick über das komplette Produkt
Kennzeichnungen (Seriennummer,
Hersteller, Modell)
Benutzertyp, klassischer Anwenderkreis
Warnungen / Sicherheitshinweise
Bestimmungsgemäßer Gebrauch
Funktionen
Module
Wartung / Reparatur
Vorgesehene Umgebungsbedingungen /
Ausschlüsse
Reinigung
Schutzklassen / Erklärungen / EMV
Konformitätserklärungen
Garantiebestimmungen
Ersatzteilversorgung
Zulässige Modifikationen
Entsorgung
Zusatzprodukte
Gebrauchs-
anweisung
Sicherheits-
hinweise
Begriffe
Installation
Funktionen
Wartung
Wartung
Hersteller
Zielgruppe
Sprachen
Umgebung
Anwenderkenntnisse
Ausstattung
Grundlegend
Einzelfunktion A
Einzelfunktion B
……………….
………………
………………
………………
………………
………………
Arbeitsanweisung
Gebrauchsanweisung
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Identifizierung
Die Kennzeichnung der Gebrauchsanweisung beinhaltet:
Identitätsnummer:
Ausgabedatum
Revisionsindex und Revisionsdatum
Name des Herausgebers
Arbeitstitel
Modifikationen von Produkten
Mögliche Veränderungen am Produkt müssen detailliert beschrieben werden. Vor allem sind nicht zulässige
Veränderungen auszuschließen.
Sicherheitshinweise
Zu den notwendigen Hinweise sollten auch Empfehlungen abgegeben werden. Auf mögliche
Schutzausrüstungen ist hinzuweisen. Die vorgesehene Umgebung ist zu beschreiben.
Zu beachten ist im Besonderen:
Anwesenheit oder Nutzung durch Kinder
und Gebrechliche
Lärm
Feuchtigkeit
Stromausfall
Vibrationen
Temperaturen
Staub
…
Konformitätserklärung(en)
In jeder Gebrauchsanweisung ist eine Konformitätserklärung enthalten. Bei der Konformitätserklärung ist zu
beachten, dass diese sich laufend ändert und erneuert werden muss (Gültigkeitsdatum).
Konformitätserklärungen für Zubehör sind ebenfalls zu beachten.
Wichtigkeit der Gebrauchsanweisung
Es liegt in der Natur der Dinge, dass nicht alle Bestandteile der Gebrauchsanleitung von gleicher Bedeutung
sind. Es ist zu überlegen, welche Bestandteile der Gebrauchsanweisung besonders hervorgehoben werden.
Optische Kennzeichnungen (Blattfarbe) sind genauso akzeptabel wie Hinweise.
Arbeitsanweisung
Gebrauchsanweisung
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Das Produkt vorbereiten
Die Hinweise für den Gebrauch des Produktes müssen auch folgende Hinweise beachten:
Mögliche Beschädigungen
Kontrollen beim Auspacken
Transport
- Abmessungen,
- Gewicht,
- Position des Schwerpunkts,
- Zeichnungen,
- Hebevorrichtungen
Lagerung
- Lagerbedingungen,
- Anleitungen für
o Verpacken,
o Wiederverpacken und
o Auspacken,
- Pack- und Inventar-Checkliste.
Installation
Die richtige Installation ist die Voraussetzung für den einwandfreien Betrieb und die Haltbarkeit des
Produktes.
Die Gebrauchsanweisung muss folgende Forderungen beachtet haben:
Transport- und Verpackungssicherungen
Transportklammern
Schutzverpackung
Konservierungsstoffe
Inventar-Checklisten
Belüftung
minimaler Platz für Betrieb, Instandhaltung
und Reparatur
Anordnungsplan
Installationsplan
Anschlussplan/-tabelle
Anleitung zu Anschlüssen
Bedingungen für Montage und Befestigung
Umgebungsbedingungen
Stromversorgung
Fehlerzustandserkennung
Abfallentsorgung.
Inbetriebnahme
Die Gebrauchsanweisung muss folgende Forderungen zur Inbetriebnahme beachtet haben:
Anleitungen
erforderliche Informationen
Download-Programme
Prüfanleitungen
Prüfungen, die vor dem Anschluss
notwendige Betriebstests
Betriebstest
Arbeitsanweisung
Gebrauchsanweisung
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Instandhaltungsanleitungen / Wartung
Bei der Wartung sind die Kenntnisse der Anwender zu beachten. Servicetechniker erhalten eigene
Gebrauchsanweisungen die aus Gründen der Verwechselbarkeit SERVICEANLEITUNG genannt werden.
Die Anweisungen beachten:
technisches Wissen
besondere Ausbildungen
Liste möglicher Instandhaltungsarbeiten
geeignete Abbildungen
Art und Häufigkeit von
Instandhaltungsarbeiten
vorbeugende Instandhaltung
Inspektionen
Sicherheitszustand
Sicherheitsmaßnahmen
regelmäßige Überprüfungen
Reinigung oder Dekontamination
Reinigungsmethoden
Reinigungsmaterialien
Fehlzustandsdiagnose
Reparaturvorgaben und Einstellungen
Integrierte Diagnosesysteme
Zeichnungen und Pläne
Ersatzteilliste
Der Zweck der Ersatzteilliste ist es, den Benutzer in die Lage zu versetzen, alle Teile identifizieren zu können,
die für den Betrieb und die Instandhaltung des Produktes nötig sein könnten.
Es sind Angaben zu machen über:
Teil-/Typ- und Versionsnummern
Markenzeichen
Abbildungen und Explosionszeichnungen
empfohlene Anzahl an Ersatzteilen
Verbrauchsartikel
Bezugsquellen
Außerbetriebnahme
Die Gebrauchsanweisung enthält Informationen zu:
Vernichtung
Recycling
Entsorgung
Verzeichnisse und Listen
Anforderungen an Dokumente / Dokumentenlenkung
Die Gebrauchsanweisung enthält eine Seitennummerierung mit Gesamtseitenzahl
Das Inhaltsverzeichnis spiegelt die Struktur
Stichwörter sind in alphabetischer Reihenfolge geordnet
Arbeitsanweisung
Gebrauchsanweisung
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Technische Fachbegriffe sind erklärt und berücksichtigen die Anwenderkenntnisse
Die Terminologie setzt sich durch die gesamte Gebrauchsanweisung fort
Symbole, sowie die verwendete Schriftart und Größe berücksichtigt die Anforderungen der Anwender
Abbildungen sollen die Informationen unterstützen, nicht die Abteilung Marketing.
Abbildungen folgen der Tätigkeit
Verwendete Symbole entsprechen der Norm DIN EN ISO 980 oder sind erklärt
Sonstige Symbole für abnehmbare Teile und Schaltpläne entsprechen den IEC Normen
Farben werden ihrer Bedeutung zugeordnet
Elektronische Medien
Bei der Verwendung von elektronischen Medien wird beachtet:
Sprachen
Leserlichkeit
Abbildungen
Umgebungsbedingungen
Reihenfolge der Tätigkeiten
gesprochenen oder geschriebenen Text
synchronisieren
Aufnahmefähigkeit des Benutzers
eine klare Struktur in der Menüführung
Anordnung der Buttons
Navigationssystem
graphische Benutzungsoberfläche
Index / Inhaltsverzeichnis
Volltextsuche
geeignetes Vokabular
Hyperlinks
Funktion zum Ausdrucken
Werbung getrennt
Bewertung von Anleitungen
Für die Bewertung der Gebrauchsanweisung werden zuvor die Kriterien festgelegt.
Siehe auch Checkliste Gebrauchsanweisung.
Arbeitsanweisung
Montageanleitung für
unvollständige Maschinen
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Inhaltsverzeichnis
Grundlage .................................................................................................. 3
Gültigkeit ................................................................................................... 3
Ziel und Grund .......................................................................................... 3
Allgemeines............................................................................................... 3
Abkürzungen ............................................................................................. 3
Forderungen .............................................................................................. 3
Minimierung von Risiken ......................................................................... 3
Spezielle Handhabung .............................................................................. 3
Spezielle Zielgruppen ............................................................................... 3
Wesen der Montageanleitung .................................................................. 3
Anbringungsort / Verfügbarkeit ............................................................... 4
Medien ....................................................................................................... 4
Dauerhaftigkeit .......................................................................................... 4
Verfügbarkeit von Montageanleitungen .................................................. 4
Benutzerführung ....................................................................................... 4
Benutzerausbildung / Schulung .............................................................. 4
Aktualität und Konformität ....................................................................... 4
Berücksichtigung der Zielgruppe ............................................................ 5
Sprachen ................................................................................................... 6
Inhalt von Montageanleitungen ............................................................... 6
Identifizierung / Spezifizierung, allgemeine Warnhinweise ................... 6
Arbeitsanweisung
Montageanleitung für
unvollständige Maschinen
© Copyright Qualitätsmanagement Verlag Seiler, www.qmhandbuch.de, post@qmhandbuch.de, Revision 0, Seite 2 von 10, Gültig ab xx.xx.xxxx
Identifizierung ........................................................................................... 7
Modifikationen von Produkten ................................................................. 7
Sicherheitshinweise ................................................................................. 7
Konformitätserklärung(en) ....................................................................... 7
Wichtigkeit der Montageanleitung ........................................................... 7
Das Produkt vorbereiten .......................................................................... 7
Instandhaltungsanleitungen / Wartung ................................................... 8
Ersatzteilliste ............................................................................................. 9
Außerbetriebnahme .................................................................................. 9
Verzeichnisse und Listen ......................................................................... 9
Elektronische Medien ............................................................................. 10
Bewertung von Anleitungen .................................................................. 10
Arbeitsanweisung
Montageanleitung für
unvollständige Maschinen
© Copyright Qualitätsmanagement Verlag Seiler, www.qmhandbuch.de, post@qmhandbuch.de, Revision 0, Seite 3 von 10, Gültig ab xx.xx.xxxx
Grundlage
Grundlage dieser Arbeitsanweisung ist die EG-Richtlinie 2006/42/EG des europäischen Parlaments und des
Rates vom 17. Mai 2006.
Gültigkeit
Die Anweisung betrifft alle Mitarbeiter/-innen, die mit der Erstellung von Montageanleitungen betraut sind.
Ziel und Grund
Ziel dieser Anweisung ist die Vereinheitlichung und eindeutige Regelung zur Erstellung und Pflege von
Arbeitsanweisungen und Formblättern.
Allgemeines
Grundsätzlich bestimmt der beabsichtigte Gebrauch der unvollständigen Maschine die Inhalte der
Montageanleitung. Die Inhalte dieser Anweisung müssen jedoch bei der Erstellung beachtet werden, um
eine möglichst gute Montageanleitung für den Anwender / Endverbraucher zu erstellen.
Abkürzungen
"MS Seiler“ zu ersetzen durch die jeweilige Firmenbezeichnung
GF Geschäftsführung
BdoL Beauftragter der obersten Leitung
Forderungen
In der Montageanleitung für eine unvollständige Maschine ist anzugeben, welche Bedingungen erfüllt sein
müssen, damit eine unvollständige Maschine ordnungsgemäß und ohne Beeinträchtigung der Sicherheit und
Gesundheit von Personen mit anderen Teilen zu einer vollständigen Maschine zusammengebaut werden
kann.
Minimierung von Risiken
Aus dem Risikomanagement können sich Anforderungen an Montageanleitungen ergeben. Produktfehler
können nicht durch Hinweise unbeachtet bleiben. Warnungen müssen klar und deutlich erkenntlich sein.
Spezielle Handhabung
Wenn eine spezielle Handhabung gefordert ist, müssen die Anforderungen an solche Handhabungen klar
definiert sein. Beispiel: Nur Verwendung im Beisein von Erwachsenen oder geschultem Personal.
Warnhinweise für Gruppen, die den ordnungsgemäßen Zusammenbau der Maschine nicht durchführen
können, müssen benannt werden.
Spezielle Zielgruppen
Zielgruppen die angesprochen werden, müssen klar benannt werden, wie zum Beispiel Techniker, Anwender.
Wesen der Montageanleitung
Grundsätzlich müssen folgende Überlegungen in Betracht gezogen werden:
Ergebnisse aus dem Risikomanagement Gesetzliche Anforderungen
Arbeitsanweisung
Montageanleitung für
unvollständige Maschinen
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Konstruktive Anforderungen
Die Komplexität der unvollständigen
Maschine
Die Verfügbarkeit der Anleitung im Einsatz
Mögliche Anbringungsorte
Benötigte Kommunikationsmedien
Bedarf an Ausbildung, um die Anleitung
anwenden zu können
Anbringungsort / Verfügbarkeit
Der Anbringungsort der Montageanleitung muss unmittelbar den sicheren Zusammenbau der
unvollständigen Maschine gewährleisten. Falls notwendig muss ein entsprechender Ausdruck verfügbar sein.
Wo sinnvoll, muss an der Maschine ein Hinweis auf die Montageanleitung angebracht sein.
Medien
Die Medien müssen so gewählt sein, dass die Inhalte der Montageanleitung zeitnah und verständlich
verfügbar sind. Dabei ist zu beachten, dass Maschinen aufgrund ihrer Größe nicht geeignet sein können, eine
Montageanleitung direkt anzubringen (Beispiel: rotierende Instrumente).
Dauerhaftigkeit
Anweisungen auf Produkten müssen die Lebensdauer des Produktes berücksichtigen.
Verfügbarkeit von Montageanleitungen
Anleitungen, welche zur Installation und Inbetriebnahme zu verwenden sind, müssen bereits bei der
Auslieferung unmittelbar zur Verfügung stehen. Ist dies nicht der Fall, kann auf den späteren Gebrauch
hingewiesen werden. Anleitungen in digitaler Form müssen in einem Format bereitgestellt werden, das auch
die Lebensdauer des Produktes berücksichtigt.
Benutzerführung
Die Benutzung muss Fehler der Anwender berücksichtigen. Das Produkt muss so ausgelegt werden, dass eine
Benutzerführung angelegt ist. Die Benutzerführung muss Hinweise für gefährliche Situationen enthalten.
Optische und akustische Signale sind genauso zu beachten wie Symbole am Gerät / Produkt.
Benutzerausbildung / Schulung
Falls erkannte Risiken durch Änderungen im Produktionsprozess, Änderungen im Design oder Hinweise in
der Montageanleitung nicht auf ein erträgliches Maß reduziert werden können, muss für eine Ausbildung der
Anwender gesorgt werden. Die Schulungskonzepte müssen nachgewiesen werden und bei den
Entwicklungsunterlagen aufbewahrt werden.
Aktualität und Konformität
Die Montageanleitung muss sich auf das tatsächlich gelieferte Produkt beziehen. Auf allen
Montageanleitungen sind die Informationen des Inverkehrbringers und des Produzenten des Produktes
aufgeführt. Die Montageanleitung bezieht sich auch auf den Typ des gelieferten Produktes. Die Anleitungen
müssen klar auf das gelieferte Produkt bezogen sein.
Arbeitsanweisung
Montageanleitung für
unvollständige Maschinen
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Verschiedene Modelle eines Produktes
Wenn verschiedene Modelle in einer Montageanleitung behandelt werden, ist in der Anleitung klar das
jeweilige Modell adressiert.
Unterstützung für die Installation und die Instandhaltung
Bei der Installation des Produktes müssen die Anwender über weitergehende Informationen verfügen. In der
Montageanleitung ist eine Telefonnummer eines Technikers zu vermerken.
Maßeinheiten
Alle angegebenen Maße beziehen sich auf SI-Einheiten.
Optionale Module und Extras
Weitere Module müssen so vom Hauptteil getrennt werden, das die Anwender klar erkennen können, dass
es sich um einen Zusatz handelt. Die Module müssen in der Montageanleitung gekennzeichnet werden.
Spezielle Werkzeuge, Betriebsmittel, Material
Die Verfügbarkeit der Mittel ist den Anwendern mitzuteilen. Dies kann sich auch auf Lieferanten oder
Ersatzteillisten beziehen. Es ist auch zu beachten, dass beschrieben wird, wie das Gerät wieder zu verpacken
ist, falls ein erneuter Versand nötig ist. Bei Wartungsarbeiten (STK’s � Sicherheitstechnische Kontrollen) sind
Informationen zur Vorbereitung abzugeben.
Berücksichtigung der Zielgruppe
Verständlicher Text
Bei der Zielgruppe ist stets zu beachten, welche Terminologie zu verwenden ist. Bei Endanwendern ohne
technische Kenntnisse wird auf Fremdwörter verzichtet. Alternativ ist ein Begriffsverzeichnis zu verwenden.
Der Wissensstand und die Verständnisfähigkeit der Benutzer ist zu beachten.
Wenn die Anwender nicht versiert sind, sollte die Montageanleitung vor Auslieferung von Laien getestet
werden.
Erklärung der Signale
Hinweise und Signale werden den Anwendern so erklärt, dass sie verständlich sind. Auf Gefahrenzeichen
wird besonders geachtet.
Anleitungen für bestimmte Benutzer
Es kann notwendig sein, dass Angaben aus der Montageanleitung für bestimmte Nutzergruppen
ausgegliedert werden. Dies gewährleistet, dass nur bestimmte Informationen im üblichen Gebrauch zur
Verfügung stehen. Ebenfalls ist zu beachten, dass es notwendig sein kann, ausgegliederte Teile von
Montageanleitungen zu erstellen (Beispiel: Informationen für die Anwender und den Kundendienst /
Wartung).
Arbeitsanweisung
Montageanleitung für
unvollständige Maschinen
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Sprachen
Vor der Erstellung der Montageanleitungen ist festzulegen, in welchen Sprachen sie bereit gestellt wird. Die
unterschiedlichen Sprachen müssen eindeutig voneinander getrennt sein.
Die Montageanleitung muss in der / den Amtssprache/n des Mitgliedstaates verfasst sein, in dem die
Maschine in Verkehr gebracht wird. Die Sprachfassung für die der Hersteller die Verantwortung übernimmt,
muss mit dem Vermerk „Originalmontageanleitung“ versehen sein.
Ist keine Originalmontageanleitung in der / den Amtssprache/n des Verwendungslandes vorhanden, muss
eine Übersetzung beigelegt werden, die mit dem Vermerk „Übersetzung der Originalmontageanleitung“
gekennzeichnet ist.
Anwendung erklärender Symbole
Wenn möglich, muss mit Symbolen gearbeitet werden. Es kann Länder geben, die mehrere Amtssprachen
haben (Beispiel: Schweiz). Bestimmte Begriffe sind bereits weltweit akzeptiert und sollten verwendet werden
wie START, STOP, MIN oder MAX.
Text neben Abbildungen
Texte neben und unter Abbildungen müssen ebenfalls in der Zielsprache zur Verfügung gestellt werden.
Korrekte Übersetzungen (Qualität von Übersetzungen)
Übersetzungen werden nach einem zuvor festgelegten Verfahren geprüft. Bei der Prüfung sollte nach
Möglichkeit ein Anwender aus der Zielsprache beteiligt sein. Übersetzungen von Übersetzungsbüros werden
nach dem benannten Verfahren gegen geprüft.
Inhalt von Montageanleitungen
Die Inhalte ergeben sich grundsätzlich aus dem Aufbau und der Komplexität des Produktes. Die
Montageanleitung muss sowohl die bestimmungsgemäße Verwendung als auch jede vernünftigerweise
vorhersehbare Fehlanwendung beschreiben.
Identifizierung / Spezifizierung, allgemeine Warnhinweise
Zu beachten sind:
Überblick über das komplette Produkt
Kennzeichnungen (Hersteller, Modell)
Benutzertyp, klassischer Anwenderkreis
Warnungen / Sicherheitshinweise
Bestimmungsgemäßer Zusammenbau
Funktionen
Module
Wartung / Reparatur
Vorgesehene Umgebungsbedingungen /
Ausschlüsse
Reinigung
Schutzklassen / Erklärungen / EMV
Konformitätserklärungen
Garantiebestimmungen
Arbeitsanweisung
Montageanleitung für
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Ersatzteilversorgung
Zulässige Modifikationen
Entsorgung
Zusatzprodukte
Identifizierung
Die Kennzeichnung der Montageanleitung beinhaltet:
Identitätsnummer
Ausgabedatum
Revisionsindex und Revisionsdatum
Name des Herausgebers
Arbeitstitel
Modifikationen von Produkten
Mögliche Veränderungen am Produkt müssen detailliert beschrieben werden. Vor allem sind nicht zulässige
Veränderungen auszuschließen.
Sicherheitshinweise
Zu den notwendigen Hinweise sollten auch Empfehlungen abgegeben werden. Auf mögliche
Schutzausrüstungen ist hinzuweisen. Die vorgesehene Umgebung ist zu beschreiben.
Zu beachten ist im Besonderen:
Anwesenheit oder Nutzung durch Kinder
und Gebrechliche
Lärm
Feuchtigkeit
Stromausfall
Vibrationen
Temperaturen
Staub
…
Konformitätserklärung(en)
In jeder Montageanleitung ist eine Konformitätserklärung enthalten. Bei der Konformitätserklärung ist zu
beachten, dass diese sich laufend ändert und erneuert werden muss (Gültigkeitsdatum).
Konformitätserklärungen für Zubehör sind ebenfalls zu beachten.
Wichtigkeit der Montageanleitung
Es liegt in der Natur der Dinge, dass nicht alle Bestandteile der Montageanleitung von gleicher Bedeutung
sind. Es ist zu überlegen, welche Bestandteile der Montageanleitung besonders hervorgehoben werden.
Optische Kennzeichnungen (Blattfarbe) sind genauso akzeptabel wie Hinweise.
Das Produkt vorbereiten
Die Hinweise für den Zusammenbau des Produktes müssen auch folgende Hinweise beachten:
Mögliche Beschädigungen Kontrollen beim Auspacken
Arbeitsanweisung
Montageanleitung für
unvollständige Maschinen
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Transport
- Abmessungen,
- Gewicht,
- Position des Schwerpunkts,
- Zeichnungen,
- Hebevorrichtungen
Lagerung
- Lagerbedingungen,
- Anleitungen für
o Verpacken,
o Wiederverpacken und
o Auspacken,
- Pack- und Inventar-Checkliste.
Installation
Die richtige Installation ist die Voraussetzung für den einwandfreien Betrieb und die Haltbarkeit des
Produktes.
Die Montageanleitung muss folgende Forderungen beachtet haben:
Transport- und Verpackungssicherungen
Transportklammern
Schutzverpackung
Konservierungsstoffe
Inventar-Checklisten
Belüftung
minimaler Platz für Betrieb, Instandhaltung
und Reparatur
Anordnungsplan
Installationsplan
Anschlussplan /-tabelle
Anleitung zu Anschlüssen
Bedingungen für Montage und Befestigung
Umgebungsbedingungen
Stromversorgung
Fehlerzustandserkennung
Abfallentsorgung
Inbetriebnahme
Die Montageanleitung muss folgende Forderungen zum Zusammenbau beachtet haben:
Anleitungen
erforderliche Informationen
Download-Programme
Prüfanleitungen
Prüfungen, die vor dem Anschluss
notwendige Betriebstests
Betriebstest
Instandhaltungsanleitungen / Wartung
Bei der Wartung sind die Kenntnisse der Anwender zu beachten. Servicetechniker erhalten eigene
Montageanleitungen, die aus Gründen der Verwechselbarkeit SERVICEANLEITUNG genannt werden.
Arbeitsanweisung
Montageanleitung für
unvollständige Maschinen
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Die Anweisungen beachten:
technisches Wissen
besondere Ausbildungen
Liste möglicher Instandhaltungsarbeiten
geeignete Abbildungen
Art und Häufigkeit von
Instandhaltungsarbeiten
vorbeugende Instandhaltung
Inspektionen
Sicherheitszustand
Sicherheitsmaßnahmen
regelmäßige Überprüfungen
Reinigung oder Dekontamination
Reinigungsmethoden
Reinigungsmaterialien
Fehlzustandsdiagnose
Reparaturvorgaben und Einstellungen
Integrierte Diagnosesysteme
Zeichnungen und Pläne
Ersatzteilliste
Der Zweck der Ersatzteilliste ist es, den Benutzer in die Lage zu versetzen, alle Teile identifizieren zu können,
die für den Zusammenbau des Produktes nötig sein könnten.
Es sind Angaben zu machen über:
Teil-/ Typ- und Versionsnummern
Markenzeichen
Abbildungen und Explosionszeichnungen
empfohlene Anzahl an Ersatzteilen
Verbrauchsartikel
Bezugsquellen
Außerbetriebnahme
Die Montageanleitung enthält Informationen zu:
Vernichtung
Recycling
Entsorgung
Verzeichnisse und Listen
Anforderungen an Dokumente / Dokumentenlenkung
Die Montageanleitung enthält eine Seitennummerierung mit Gesamtseitenzahl
Das Inhaltsverzeichnis spiegelt die Struktur
Stichwörter sind in alphabetischer Reihenfolge geordnet
Technische Fachbegriffe sind erklärt und berücksichtigen die Anwenderkenntnisse
Arbeitsanweisung
Montageanleitung für
unvollständige Maschinen
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Die Terminologie setzt sich durch die gesamte Montageanleitung fort
Symbole, sowie die verwendete Schriftart und Größe berücksichtigen die Anforderungen der
Anwender
Abbildungen sollen die Informationen unterstützen, nicht die Abteilung Marketing.
Abbildungen folgen der Tätigkeit
Verwendete Symbole entsprechen der Norm DIN EN ISO 980 oder sind erklärt
Sonstige Symbole für abnehmbare Teile und Schaltpläne entsprechen den IEC Normen
Farben werden ihrer Bedeutung zugeordnet
Elektronische Medien
Bei der Verwendung von elektronischen Medien wird beachtet:
Sprachen
Leserlichkeit
Abbildungen
Umgebungsbedingungen
Reihenfolge der Tätigkeiten
gesprochenen oder geschriebenen Text
synchronisieren
Aufnahmefähigkeit des Benutzers
eine klare Struktur in der Menüführung
Anordnung der Buttons
Navigationssystem
graphische Benutzungsoberfläche
Index / Inhaltsverzeichnis
Volltextsuche
geeignetes Vokabular
Hyperlinks
Funktion zum Ausdrucken
Werbung getrennt
Bewertung von Anleitungen
Für die Bewertung der Montageanleitung werden zuvor die Kriterien festgelegt.
Siehe auch Checkliste Montageanleitung.
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Inhaltsgliederung
Gebrauchsanweisung
© Copyright Qualitätsmanagement Verlag Seiler, www.qmhandbuch.de, post@qmhandbuch.de, Revision 0, Seite 1 von 3, Gültig ab xx.xx.xxxx
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis ............................................................................ 1
Identifizierung .................................................................................. 1
Produktbeschreibung ...................................................................... 1
Definitionen ...................................................................................... 2
Vorbereitung des Produktes für den Gebrauch ............................. 2
Betriebsanleitung ............................................................................. 2
Instandhalten und Reinigen ............................................................ 3
Optionale Module und Extras, Spezifikationen .............................. 3
Instandhaltungsdienst und Reparatur durch den Kundendienst . 3
Liste der Ersatzteile und Gebrauchsgüter ..................................... 3
Außerbetriebnahme des Produktes ................................................ 3
Stichwortverzeichnis ....................................................................... 3
Inhaltsverzeichnis
Identifizierung Produktmarke und Typbezeichnung
Produktversion / Release-Nr. (Software) / Ausgabe des Dokuments
Name und Adresse des Herstellers, Lieferanten, Vertreibers
Konformitätserklärung mit den Produktnormen
Produktbeschreibung Allgemeine Funktionen und Anwendungsbereich, bestimmungsgemäße Verwendung
Abmessungen und Gewicht (für Transportzwecke)
Angaben zur Strom-, Gas-, Wasserversorgung und anderen Verbrauchsgütern
Inhaltsgliederung
Gebrauchsanweisung
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Energieverbrauch, -bedingungen
Emissionen von Lärm, Abfall usw. , Bedingungen
IP-Code, klarer Text (z.B. geschützt gegen Tropfwasser)
Umgebungsbedingungen und Grenzen für Betrieb und Lagerung
Sicherheitsinformationen, Zusammenfassung (Schutz von Personen, nicht
bestimmungsgemäße Verwendung)
Definitionen
Vorbereitung des Produkts für den Gebrauch Transport und Lagerung
Sicherheitsmaßnahmen vor Gebrauch
Auspacken
Sicheres Entsorgen des Verpackungsmaterials
Vorbereitende Arbeiten vor der Installation
Installieren und Montieren
Lagern und Schützen während der Unterbrechung des normalen Gebrauchs
Wiederverpacken, um Schäden während des Transports zu verhindern
Zuordnung der Information (Benutzer / Operator, Kundendienstfachpersonal)
Anbringungsort der Anleitungen
Betriebsanleitung Sicherer Betrieb / sicheres Funktionieren
Normale Funktion (handgesteuerter, automatischer Betrieb)
Sekundäre Funktionen (z.B. Handhabung des Materials)
Außergewöhnliche Funktionen / Situationen
Zu beobachtende Signale
Schutz von Personen
Optionale Module, Extras
Kurzanleitungen
Entsorgung des Abfallmaterials
Inhaltsgliederung
Gebrauchsanweisung
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Instandhalten und Reinigen Sicherheitsmaßnahmen
Instandhalten und Reinigen durch Benutzer
Instandhalten und Reinigen durch qualifizierte Personen
Fehlersuche, Fehlzustandsdiagnose und Reparatur
Optionale Module und Extras, Spezifikationen
Instandhaltungsdienst und Reparatur durch den Kundendienst Instandhaltungszyklen für sicheren Betrieb
Adressen von Kundendiensten
Wiederverpacken
Liste der Ersatzteile und Gebrauchsgüter
Außerbetriebnahme des Produktes
Stichwortverzeichnis
Original Betriebsanleitung
Produkt Bezeichnung
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Bild des Objektes
Projektnummer:
Seriennummer:
Baujahr:
Datum:
Kundendienst Hotline, Support Wir stehen Ihnen zur Lösung technischer Probleme von 9 bis 17 Uhr zur Verfügung
Telefonnummer ++49 0000 000 000.
Bitte benutzen Sie für Ihre Fragen usw. außerhalb dieser Zeit die Möglichkeit der schriftlichen Mitteilung unter der
Nummer
Telefax ++49 0000 000 000
oder per Email: post@erfolgsdorf.de
Original Betriebsanleitung
Produkt Bezeichnung
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Prüfsystem Versionen
Version: 01.00
Datum: 00.00.2011
Verfasser MS
Mustermann GmbH
Kundenunterstützung
Ansprechpartner Technik/SW: Fritz Mustermann
Ansprechpartner Projektleitung: Fritz Mustermann
Hinweis:
Alle nachfolgend aufgeführten Sicherheitsanweisungen, bzw. –hinweise, sowie sämtliche Schalt- und Kabelpläne, Konfigurationsdaten, etc. beziehen sich ausschließlich auf das Produkt XY. Der Prüfadapter XY wurde von der Fa. Musterbetrieb dem Projekt beigestellt und ist nicht Bestandteil dieser Dokumentation.
Impressum
Mustermann GmbH
Zum Salm 27
D-88662 Überlingen
Tel +49 (0) 0000 000 000
Fax +49 (0) 0000 000 000
www.qmhandbuch.de
post@erfolgsdorf.de
Original Betriebsanleitung
Produkt Bezeichnung
© Copyright Qualitätsmanagement Verlag Seiler, www.qmhandbuch.de, post@qmhandbuch.de, Revision 0, Seite 3 von 11, Gültig ab xx.xx.xxxx
Technische Dokumentation, Layout und Satz: Mustermann GmbH
Diese Veröffentlichung enthält urheberrechtlich geschützte Eigeninformationen. Alle Rechte sind vorbehalten. Diese Veröffentlichung darf ohne vorherige Zustimmung der Mustermann GmbH weder vollständig noch in Auszügen fotokopiert, vervielfältigt oder übersetzt werden.
Copyright April 2011 Mustermann GmbH
Aufbau der Anleitung
Gebrauchs-
anweisung
Sicherheits-
hinweise
Begriffe
Installation
Funktionen
Wartung
Wartung
Hersteller
Zielgruppe
Sprachen
Umgebung
Anwenderkenntnisse
Ausstattung
Grundlegend
Einzelfunktion A
Einzelfunktion B
……………….
………………
………………
………………
………………
………………
Original Betriebsanleitung
Produkt Bezeichnung
© Copyright Qualitätsmanagement Verlag Seiler, www.qmhandbuch.de, post@qmhandbuch.de, Revision 0, Seite 4 von 11, Gültig ab xx.xx.xxxx
Inhaltsverzeichnis
Kundendienst Hotline, Support ............................................................................................................... 1
Prüfsystem Versionen .............................................................................................................................. 2
Impressum ............................................................................................................................................... 2
Aufbau der Anleitung ............................................................................................................................... 3
History ...................................................................................................................................................... 6
Sicherheitshinweise ................................................................................................................................. 6
Gefahrenquellen ................................................................................................................................ 6
Zugelassene Bediener .............................................................................................................................. 6
Persönliche Schutzausrüstung ................................................................................................................. 6
Konformitätserklärung ............................................................................................................................. 7
Anlagenbeschreibung .............................................................................................................................. 7
Gültigkeit ............................................................................................................................................ 7
Technische Daten ............................................................................................................................. 7
Spezielle Werkzeuge, Betriebsmittel, Material ............................................................................. 7
Signale und deren Bedeutung ........................................................................................................ 7
Verfügbare Sprachen ....................................................................................................................... 7
Schutzklassen / Erklärungen / EMV ............................................................................................... 7
Zulässige Modifikationen ................................................................................................................. 7
Konzeptübersicht ..................................................................................................................................... 9
Anlagenbeschreibung ...................................................................................................................... 9
Bestimmungsgemäßer Gebrauch .................................................................................................. 9
Zusätzliche Systeme ........................................................................................................................ 9
Systemaufbau Frontseite / Rückseite… ........................................................................................ 9
Vorgesehene Umgebungsbedingungen / Ausschlüsse .............................................................. 9
Inbetriebnahme ................................................................................................................................. 9
Installation .......................................................................................................................................... 9
Original Betriebsanleitung
Produkt Bezeichnung
© Copyright Qualitätsmanagement Verlag Seiler, www.qmhandbuch.de, post@qmhandbuch.de, Revision 0, Seite 5 von 11, Gültig ab xx.xx.xxxx
Start des Systems ............................................................................................................................. 9
Laufende Bedienung / Tools ........................................................................................................... 9
Not Aus ............................................................................................................................................... 9
Ausschaltvorgang ............................................................................................................................. 9
Reinigung ........................................................................................................................................... 9
Garantiebestimmungen .................................................................................................................... 9
Software ................................................................................................................................................. 10
Softwarekonzept ............................................................................................................................. 10
Pfadstruktur ...................................................................................................................................... 10
Datenbanken ................................................................................................................................... 10
Organisation der Oberflächen ....................................................................................................... 10
Error Handler ................................................................................................................................... 10
Selbsttest.......................................................................................................................................... 10
Dokumentation ................................................................................................................................ 10
Prüfmittel ............................................................................................................................................... 10
Messmittelfähigkeit ......................................................................................................................... 10
VDE-Prüfung .................................................................................................................................... 10
Instandhaltung / Wartung ..................................................................................................................... 10
Ersatzteilliste .......................................................................................................................................... 10
Außerbetriebnahme .............................................................................................................................. 10
Entsorgung ............................................................................................................................................. 10
Zusatzprodukte ...................................................................................................................................... 11
Anhang ................................................................................................................................................... 11
Original Betriebsanleitung
Produkt Bezeichnung
© Copyright Qualitätsmanagement Verlag Seiler, www.qmhandbuch.de, post@qmhandbuch.de, Revision 0, Seite 6 von 11, Gültig ab xx.xx.xxxx
History
Version Datum Autor Änderungen
Ver. 01.00 20.04.2009 MS Erste Erstellung
Sicherheitshinweise
Gefahrenquellen
Vor dem öffnen des Schaltschrankes muss der Netzstecker gezogen werden (Gefahr durch Netzspannung).
An die am Schaltschrank angebrachten Schnittstellen dürfen nur die passenden Originalkabel angeschlossen werden.
Das Betriebspersonal darf die Prüfmittelabdeckungen nicht abnehmen. Das Ersetzen von Bauteilen und die Einstellungen im Inneren müssen von qualifiziertem Wartungspersonal vorgenommen werden.
Ersetzen Sie die Bauteile nicht bei angeschlossenem Stromkabel. Unter gewissen Bedingungen kann es selbst bei abgetrenntem Stromkabel gefährliche Spannungen geben. Um Verletzungen zu vermeiden, ziehen Sie immer das Stromkabel ab, und entladen Sie die Stromkreise, bevor Sie diese berühren.
Versuchen Sie nie, Kundendienst- oder Einstellungsarbeiten am Prüfmittel alleine vorzunehmen. Bei der Durchführung dieser Arbeiten sollte immer eine andere Person anwesend sein, die bei einem Unfall Erste Hilfe leisten kann.
Installieren Sie keine Ersatzteile und führen Sie keine unautorisierten Veränderungen am Prüfmittel durch, da durch diese Arbeiten das Risiko einer Verletzung erhöht wird.
Niemals Sicherheitseinrichtungen entfernen oder durch Veränderungen außer Betrieb
setzen.
Zugelassene Bediener Der Betreiber muss dem Bediener und allen für diese Anlage Verantwortlichen die
Betriebsanleitung zugänglich machen.
Der Betreiber muss sich vergewissern, dass der Bediener und alle für diese Anlage Verantwortlichen die Betriebsanleitung gelesen und verstanden hat.
Persönliche Schutzausrüstung Für das Bedienen der Prüfanlage ist keine besondere Personenschutzkleidung erforderlich.
Original Betriebsanleitung
Produkt Bezeichnung
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Konformitätserklärung Siehe Anhang I
Anlagenbeschreibung
Gültigkeit
• Diese Dokumentation ist gültig für das Modell
Technische Daten
• Schaltschrank
Abmessungen
Max. Breite
Max. Tiefe
Max. Höhe
Max. Flächenbedarf
Elektrische Anschlusswerte
Netzspannung
Frequenz
Stromaufnahme
Spezielle Werkzeuge, Betriebsmittel, Material
Signale und deren Bedeutung
Verfügbare Sprachen
Schutzklassen / Erklärungen / EMV
Zulässige Modifikationen
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Produkt Bezeichnung
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Passwortvergabe
Bediener: Name: Passwort: Rechte:
Passwortänderungen
Bediener: Name: Passwort: Rechte:
Datum: ____________ geändert von: ____________________________
Bediener: Name: Passwort: Rechte:
Datum: ____________ geändert von: ____________________________
Bediener: Name: Passwort: Rechte:
Datum: ____________ geändert von: ____________________________
Bediener: Name: Passwort: Rechte:
Datum: ____________ geändert von: ____________________________
Liste ist durch den Käufer selbst anzulegen und aktuell zu halten!
Original Betriebsanleitung
Produkt Bezeichnung
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Konzeptübersicht
Anlagenbeschreibung
Das System basiert auf
Bestimmungsgemäßer Gebrauch
Zusätzliche Systeme
Systemaufbau Frontseite / Rückseite…
Vorgesehene Umgebungsbedingungen / Ausschlüsse
Inbetriebnahme
Installation
Start des Systems
Laufende Bedienung / Tools
Not Aus
Ausschaltvorgang
Reinigung
Garantiebestimmungen
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Software
Softwarekonzept
Pfadstruktur
Datenbanken
Organisation der Oberflächen
Error Handler
Selbsttest
Dokumentation
Prüfmittel
Messmittelfähigkeit
VDE-Prüfung
Instandhaltung / Wartung
Ersatzteilliste
Außerbetriebnahme
Entsorgung
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Zusatzprodukte
Anhang