Nagios

Schnittstellen- und Systememmonitoring in der

Oberschwaben Klinik gGmbH

Jörg Napp

Leiter EDV Oberschwaben Klinik gGmbH

joerg.napp@oberschwabenklinik.de

Jörg Napp, Oberschwaben KlinikNagios

Oberschwaben Klinik

6 Häuser an 5 Standorten

Rund 1.000 Betten

Ca. 115.000 Fälle pro Jahr

2.600 Mitarbeiter

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IT-Umgebung

Zentral organisiert

Knapp 1.000 PCs, 30 Serversysteme

Krankenhausinformationssystem (KIS):

SAP R/3 mit IS-H und i.s.h.med

Subsysteme für Radiologie, Endoskopie, ...

DFÜ zu Kostenträgern

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Das Problem

Ausfall von Systemen oder Schnittstellen bedeutet

Zeitverlust

Geldverlust

Imageverlust

Ziele

Aktives Monitoring

Zeitnahe Reaktion

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Auswahlkriterien

Flexibilität Kosten

Übersichtlichkeit

Plattformunabhängigkeit

Lizenzmodell

Unabhängige Unterstützung

Referenzen

Verbreitung

Web-basiert

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„Aktive Checks“

„Passive Checks“

Nagios-Prinzip

Statusabfrage

OK/Warning/CriticalAktion

Warning/Critical

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Arbeitsteilung bei Nagios

Nagios-Server

Prüflogik

Checks

Abfragen und bewerten der Plugin-Informationen

Zustände

Alarmierung

Plugins

Systemspezifische Logik

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Implementierung in der OSK

Nagios

NagVis

Plugins (angepasst)

LDAP

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Zeitlicher Verlauf

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Überwachung...

Zentrale Systeme

Schnittstellen

SAP

Server

File, Print, Application

Verschiedene OS

Backup

Serverraum

Temperatur

USV

Dienste

Internet

Mail

Netzwerk

Switches

Router

Zeiterfassung

Terminals

Applikationen

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Erfolge

Zentrale Überwachung

200 Hosts

500 Services

6 Standorte

Übersicht „auf einen Blick“

Information der Betreuung

Alarmierung Rufbereitschaft

OTRS-Integration (Tickets öffnen & schließen)

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...alles im „grünen Bereich“