Kathleen Ziemann Betterplace lab Trendreporterin

Kurs 1 Social Media für NGOs

Social Media für NGOs Einführung

Social Media sind vielfältig

Social Media für NGOs Einführung

Facebook ist der wichtigste Kanal

Social Media für NGOs Einführung

Eure Spender folgen Euch

Blackbaud- Studie 2013

Social Media für NGOs Einführung

NGOs in Deutschland nutzen vor allem Facebook

Social Media für NGOs Einführung

Die Fans wachsen hier besonders dynamisch

Social Media für NGOs Einführung

•  Immer mehr Menschen sind via Social Media unterwegs

•  sie sind daher für NGOs ein guter und (kostenloser) Weg Unterstützergruppen gezielt

–  zu informieren

–  und nahezu in Echtzeit zu zeigen, was man macht.

•  Die hohe Kunst der Social Media Kommunikation ist eine Social Media Kampagne. Weil man damit Themen setzen kann und sie in die Öffentlichkeit holt.

Social Media für NGOs Beispiele

Social Media Kampagne: Greenpeace Türkei

Social Media für NGOs Beispiele

Virales Video mit Promipaar

h"p://youtu.be/QOLtqRdZ5XU  

Social Media für NGOs Beispiele

Social Media Kampagne: How big is yours

•  Es wurde ein virales Video produziert, bei dem sich ein türkisches Promi-Paar im Bett darüber unterhält, wie "groß denn deiner" sei : 5 Millionen Views!

•  Die Handy-App Foursquare wurde eingesetzt, indem die Aktivisten in über 1.000 türkischen Fischrestaurants "eincheckten". Kunden konnten die Bewertung der Restaurants und eine Spur der Kampagne bei Foursquare lesen.

•  Auf der Webseite der NGO konnte man mit einem Klick ein vorgefertigtes Fax an das zuständige Ministerium senden. An einem Tag erreichten 13.000 Faxe den zuständigen Minister.

•  Mit der Kampagne wurden etwa 720.000 Menschen erreicht

Social Media für NGOs Beispiele

Twitter – Ein gutes Dialoginstrument Ein Beispiel aus der ZEIT: #fraggiovanni

Social Media für NGOs Beispiele

Überhaupt: Dialog ist wichtig

Social Media für NGOs Beispiele

Deiner Organisation ein Gesicht geben

Social Media für NGOs Beispiele

Socialmention

Social Media für NGOs Beispiele

Google Alert

Social Media für NGOs Beispiele

Müssen NGOs Social Media nutzen?

Gründe dafür:

1.  Bei „unseren“ Themen mitreden

2.  Mehr Leute (kostenlos) erreichen

3.  Besser (und auch von anderen) gefunden werden (mehr Website-

Traffic)

4.  Zielgruppen differenzierter ansprechen

5.  Im Dialog sein und unseren Unterstützern auf Augenhöhe begegnen

6.  Transparent arbeiten, zeigen was wir machen

Kathleen Ziemann Betterplace lab Trendreporterin

Kurs 2 Bei Facebook Freunde finden

Social Media für NGOs Facebook

Deine Nutzer sind bei Facebook!

27 Mio.

Social Media für NGOs Beispiele

So sieht eine gute Facebook Seite aus

Social Media für NGOs Beispiele

Ein guter Facebook- Post:

Social Media für NGOs Beispiele

Facebook darf Spaß machen!

Social Media für NGOs Beispiele

Bilder benutzen

Social Media für NGOs Facebook

Statistiken nutzen

Social Media für NGOs Facebook

Zielgruppen und Inhalte kennenlernen

Social Media für NGOs Facebook

Die Checkliste

1.  Vollständigkeit: Sind alle wichtigen Infos vorhanden?

2.  Aktualität: Achte ich darauf, mein Titelbild zu aktualisieren etc.?

3.  Mehrwert: Bieten meine Inhalte dem Leser einen Mehrwert?

4.  Shareability: Macht es den Nutzern Spaß, unsere Posts zu teilen?

5.  Community: Animieren wir zur Interaktion? Interagieren wir selbst?

6.  Monitoring: Messen wir unsere Erfolge?

Kathleen Ziemann betterplace lab Trendreporterin

Kurs 3 Youtube für NGOs

Social Media für NGOs Youtube

Youtube ist im Trend

1 Mrd. Nutzer weltweit

6 Mrd. Videos/Monat

Social Media für NGOs Beispiele

Videos müssen nicht professionell sein

Social Media für NGOs Beispiele

„Happy“ wird viral

Social Media für NGOs Beispiele

Trend: Videoblogger

Social Media für NGOs Facebook

So sieht ein guter Kanal aus!

Social Media für NGOs Beispiele

Vorstellungsvideo

h"p://youtu.be/rphhfy4qCfc  

Social Media für NGOs Youtube

Wie sieht ein gutes Video aus? 1. Ruhiger Stand: Achte auf einen sicheren Stand (z. B. Stativ).

2. Gegenlicht vermeiden

3. Der gute Ton: Such einen ruhigen Ort. Mit Kopfhörern den Ton überprüfen.

4. Zoom-Tabu: Nutze den Zoom nur, um die Einstellungsgröße zu ändern

5. Schnittbilder: Schnittbilder drehen. z. B. Nahaufnahmen der Hände oder Augen.

6. Abwechslung: Nimm ungewöhnliche Perspektiven ein.

Social Media für NGOs Facebook

Youtube Analytics: Wie kommen deine Videos an?

Social Media für NGOs Youtube

Die Checkliste 1.  Vollständiger Kanal mit Titelbild, Logo, weiterführendem Link und

Social Media-Angeboten

2.  Kurze knackige Videos mit einem Call to Action (das muss kein Spendenaufruf sein)

3.  Selbst aktiv bei Youtube sein (andere Videos einbinden, Kommentare abgeben etc., sich mit anderen NGOs für ein Video zusammen tun)

4.  Nicht nur über sich selbst reden. Auch andere Videos zum Thema verbreiten.

5.  Youtube Kanal auf Website im Newsletter usw. einbinden.

Social Media für NGOs Youtube

Weitere Infos auch hier:

https://www.youtube.com/nonprofits http://www.ngoleitfaden.org/online-kommunizieren/gute-videos-tipps-fuer-konzept-dreh-und-schnitt/

Kathleen Ziemann Betterplace lab Trendreporterin

Kurs 4 Twitter für NGOs

Social Media für NGOs Twitter

Twitter-Nutzer weltweit

230 Mio.

Social Media für NGOs Facebook

Twitter und der arabische Frühling

Social Media für NGOs Twitter

Deutschlandweite Medienresonanz:

#Aufschrei

Social Media für NGOs Twitter

Was kann Twitter?

•  Nachrichtenticker

•  Erreicht viele Multiplikatoren:

–  Abgeordnete

–  Journalisten

Social Media für NGOs Facebook

Der Twitter Kanal

Social Media für NGOs Twitter

Wie Twitter nutzen?

•  Dialog mit Unterstützern

•  Das heißt: Schnell reagieren können.

–  Darauf vorbereitet?

Social Media für NGOs Facebook

Twitter und Transparenz

Social Media für NGOs Twitter

Was sind Hashtags?

# = Stichwort

Social Media für NGOs Facebook

Konferenzen in Echtzeit

Social Media für NGOs Facebook

Twitterwand

Social Media für NGOs Facebook

Twitter organisieren: TweetDeck

Social Media für NGOs Twitter

Die Checkliste

1.  Community: Wer sind unsere Dialog-/Ansprechpartner?

2.  Informationen: Twitter vor allem für Neuigkeiten und Dikussionen

nutzen.

3.  Offenheit: Re-Tweets bei interessanten Veranstaltungen/Links,

andere Twitteratis empfehlen

4.  Dialog: Schnelle Antworten sind wichtig (z.B. auf Konferenzen)

5.  Ausprobieren: #NPOChat, Rotation Curation usw.

6.  Monitoring: Wer ist für uns besonders wichtig? Wie stehen wir in

Kontakt mit dieser Zielgruppe?

Social Media für NGOs Facebook

Monitoring mit Tweetstats.com