Niels  P(läging,  www.nielsp(laeging.com    www.betacodex.org            

Organisation  für  Komplexität  Ein  Denkangebot    Illustrationen  mit  freundlicher  Genehmigung  von  Jurgen  Appelo          

?!Typische  Fragen          

?!Gemeinsam  sind  wir  blöd.    Aber  warum?            

Denken                      Machen                    

Schöne  Bescherung  

Trichter  und  Pfützen:  Wer  ist  was?                          

                           Unten  in  der  Pfütze  könnte  intelligentes  Leben  statt(inden  

Alle  dürfen  denken.  Müssen  sie  aber  auch                  

Schöne  Illusion                

Tu nichts Böses.

   

Komplizierte,  viele  Regeln:  Dummes  Verhalten.                

Einfache,  wenige  Prinzipien:  Komplexes  Verhalten.    

Eine  Organisation                

Wenn  jeder  einzeln  erfolgreich  sein  soll...                

In  Wirklichkeit...  darauf  kommen  wir  noch  zu  sprechen                

Probleme,  Info  

Weisung,  Kontrolle  

Rahmen:  Regeln,  Verantwortlichkeiten,  Stellenbeschreibungen  

“Sozial  dichte  Markt-­‐Organisation”.  Geht  das?  

Radikale  Transparenz,  Soziale  Dichte,  Gruppendruck      

Rahmen:  Werte,  Prinzipien,  Rollen,  gemeinsame  Ziele  

Alle  Macht  den  Teams  

Soziale  Dichte,  oder  “Gruppendruck”  

Niedrige,  durchschnittliche  Leistung   Hohe,  überdurchschnittliche  Leistung  

Erfolg  ist  kein  Nullsummenspiel  

Zentrale  Koordination:  ein  Luxus.  

Vertrieb   Back-­‐Of(ice  

Business-­‐Team  1  Business-­‐Team  2  

Business-­‐Team  3  

Produkt-­‐  Management  

Eine  Zelle  ist  keine  Abteilung.  

Kennt  jeder.  Nachteil:  Nicht  wirklich  „echt“.  

Kennt  auch  jeder.  Deutlich  “echter”.  

Und  das?  

Das  ist  jetzt  echt.  

Zentrum  

Markt  

Peripherie  

Zentrum  

Markt  

Peripherie  

Zentrum  

Markt  

Peripherie  

2 Information

4 Command 1  Impuls  

4  Weisung  

2  Information  

5  Reaktion  

Kunde  

!    3  Entscheidung  

!

! Zentrum  

Markt  

Peripherie  

2 Information

4 Command 1  Impuls  

3  Reaktion  

Kunde  

   !    2  Entscheidung  

!

!

!

!

!

Dient  der  Peripherie,  falls  nötig  

Zentrum  

Markt  

Peripherie  

Organisation  &  Teams  

Markt  -­‐ Kunden  -­‐ Eigentümer  -­‐ Banken  -­‐ Gesellschaft  -­‐ Wettbewerber  -­‐ Gewerkschaften  -­‐ ….  

Organisation  &  Teams  

Sphäre  der  Geschäftstätigkeit  -­‐   (geteilte)  Werte  -­‐   Prinzipien  -­‐   Positionierung  -­‐   Rituale  -­‐   Meme  -­‐   ...  

Organisation  &  Teams  

Markt  (heutzutage  sehr  mächtig)  

Wenn  Markt  die  Macht  hat:  Gut,  wenn  die  Kraft  in  der  Peripherie  liegt  

Peripherie:  Rollen,  Ein(luss…  

Zentrum:Rollen,  Ein(luss…  

Wertschöpfung  (ließt  

Was  soll  hier  (ließen?  Und  was  nicht!  

“Der  Zentrale  die  Arroganz  austreiben”  

Üben.  Üben.  Üben.  

Schön,  eine  Rolle  zu  spielen.  Oder  besser:  gleich  mehrere  

Gewinnen:  immer  nur  gemeinsam.            Ergebnisse  feiern.  Nicht  Zielerreichung.  

Das  10.000-­‐Stunden-­‐Prinzip.          Für  Meisterschaft  und  Lernen.  Nicht  unwichtig.  

Fixierte  &  individuelle  Ziele  Management  by  Objectives  Budgets  &  Pläne  Mitarbeiterbeurteilung  Bezahlt  nach  Position  “Pay  for  Performance”  Anreize  &  Boni  …  

Transparenz  &  Verbesserung  Teamvergleiche  Vergleiche  mit  Vorperioden  Dialog  &  Dissent  Bezahlt  nach  Marktwert  Erfolgsbeteiligung  …  

Vertrieb  2.0:  Am  System  arbeiten.    Nicht  an  einzelnen  Menschen  

     

 

   Gesetze  Vertrieb  2.0  (Beta)  Vertrieb  1.0  (Alpha)    §1    Handlungsfreiheit    Sinnkopplung    statt  Abhängigkeit  §2    Verantwortung    Zellen    statt  Ab-­‐teilungen  §3    Leadership    Führung    statt  Management  §4    Leistungsklima    Ergebniskultur    statt  P(lichterfüllung  §5    Erfolg    Passgenauigkeit    statt  Maximierungswahn  §6    Transparenz    Intelligenz(luss    statt  Machtstau  §7    Orientierung    Relative  Ziele    statt  Vorgabe    §8  Anerkennung    Teilhabe    statt  Anreizung  §9    Geistesgegenwart    Vorbereitung    statt  Planung  §10    Entscheidung    Konsequenz    statt  Bürokratie  §11    Ressourceneinsatz    Zweckdienlichkeit    statt  Statusgehabe  §12    Koordination    Marktdynamik    statt  Anweisung      

.!

Gute  Willensbildung!          

!!

Niels  P(läging,  www.nielsp(laeging.com    www.betacodex.org            

Alle  Illustrationen:  Jurgen  Appelo  www.noop.nl  und  Niels  P(läging