1 Client Confidential!

Lokalisierung – Warum?!

Relevanz!•  Aufmerksamkeit!•  Conversions!!

Vertrauen & Sympathie!•  Beziehung mit dem User aufbauen!

Sicherheit!

!!Werbung!

Soziale Netzwerke!

!Verlage!

!Ecommerce! !

Banken!

•  2013-14… so viele Änderungen wie noch nie!

•  Explosives Wachstum in social media!

•  Verbreitung und Penetration von Smartphones!

•  Multichannel!

•  “Always-on” !

Rasante Nutzungs- und Tech-Änderungen!

Wechselnde Geräte, Locations, Intentionen, Nutzung !!Geolokalisierung wächst mit: Neue Technologien, neue Nutzungsszenarien, neue Einsatzmöglichkeiten …!

Konsumerverhalten!

Komplexität wächst exponentiell!

Gerätekomplexität!•  Screen-Größe!•  Fähigkeiten des Geräts!•  OS!!Verbindungskomplexität!•  Wired / Mobile / WiFi!•  Carrier!•  Geschwindigkeit!•  Location!!Technologische Komplexität!•  IP-Geolokalisierung!•  Proximity-Netzwerke!•  GPS-Tracking!•  …!

Wie sollen Marketer damit umgehen?!

•  Vertrieb bleibt Vertrieb! !

•  Ort ist IMMER relevant!

•  Erkennen, dass eine sinnvolle Strategie nicht mit einer einzigen Technologie bedient wird!

•  Der User soll begleitet werden – vom Desktop hin zum POS!

•  Unterschiedliche Technologien auf dem Weg nutzen!

•  Alleine und in Kombination!

Tech #1: User-supplied Informationen!

•  Registrierungen, Dropdown-Auswahlmenüs!•  User muss zustimmen, private Daten über sich

preiszugeben!•  Manchmal wissen sie’s nicht, oder lügen sie!!

•  Datenschutz-Sorgen!•  Fehler oder unpräzise Informationen!•  Sucht nach Info von woanders !•  Heim – Arbeit / Auf Reisen !•  …!

•  Coverage natürlich nur sparlich!

Tech #2: IP Adresse!

!•  Verbindung zum öffentlichen Internet (ISP-Knotenpunkt)!

•  Keine Datenschutz- oder juristische Bedenken mit IP-Adressen an sich – so lange sie nicht auf eine Person zurückzuführen sind !

•  Anonym, kein Opt-In!!•  Latenz kein Problem (0,03 ms)!

•  Begrenzt auf Postleitzahl-Ebene Granularität (Radius 5 – 8km) !

Tech #3: Celltower Triangulierung!

•  Mobile Userlokalisierung, kalkuliert anhand von mobilen Telefonnummern und Ort der benutzten Funkturm/en!

•  Abhänging von strategischen Kooperationen mit Telekoms-Operator – Einsicht kann stark variieren je nach ! Provider!

•  Sehr granular : 100 – 500m!

•  Latenz je nach Granularität: 3 - 20 Sekunden!

•  Opt-In notwendig!

Tech #3: WiFi Triangulierung!

•  Gerät wird lokalisiert mit der MAC –Adresse und –Ort von WiFi-Hotspots in der Nähe!

•  Diese Hotspot-Orte werden festgestellt durch “wardriving” (eine Person im sich bewegenden Auto sucht nach Wifi-Netzwerke)!

•  Das Wardriving muss dauernd wiederholt werden um Datengenauigkeit zu halten!

•  Nutzlich in dichte Stadtgebiete wo GPS-Signale nicht ausreichend durchkommen!

•  Präzision oft binnen 100-200m !•  Ergebnisse nicht sofort verfügbar!•  Opt-In notwendig !

Tech #4: GPS-Koordinaten!

•  Extrem präzise (1-2 m vom User) !•  ABER NUR wenn das Gerät eine

direkte Linie bis 4 oder mehr GPS-Satelliten hat!

•  Innerstädtische Gebiete deshalb oft sehr schwierig!

•  User-Opt-In und GPS-Enabled-Smartphone notwendig!

•  Latenz eine Herausforderung (je nach Handy-Typ)!

•  Kann manipuliert werden: keine sichere Technologie für Transaktionen!

Tech #5: Indoor Positioning Systems (IPS)!

•  iBeacons, BLE, Bluetooth Smart, NFC usw.!

•  Extreme Präzision, normalerweise innerhalb von einem Laden !

•  Kontrolliertes Ausstrahlen relevante Inhalte via strategisch platzierten Proximity-Zugangspunkte!

•  200m bis ein paar Zentimeter von POS!•  Sonderangebote, Coupons, Interaktion

mit dem Retailer über dem mobilen Gerät!

•  Ausschließlich für Opt-In User, die auch in-Store sind!

Reichweite vs. Präzision!

HIGH!

LOW!

LOW!

HIGH!

AC

CU

RA

CY!

REA

CH!

USER-REPORTED!

IP ADDRESS!

CELL TOWER !TRIANGULATION!

WI-FI TRIANGULATION!

WI-FI HOTSPOTS!

GPS!

BLUETOOTH!

IPS!

Die Mischung macht’s!

IP Targeting!Wifi Triangulierung!

Celltower Triangulierung!GPS-Daten!

IPS: NFC, iBeacons, BLE!

Unbekannter User!

Individuelle!Kommunikation!

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“Tracking” macht Angst!

Intelligente, user-orientierte Strategien!

•  Begleiten Sie dem User auf dem Weg von Unbekannter zum vertrauten Kommunikationspartner.!

•  Denken Sie dabei bei jedem Schritt an:!

•  Die notwendige Granularität!•  Bekommen Sie ein Opt-in? Können Sie diese incentivieren?!•  Latenz: können Sie (und Ihrem Kunden) mit Langsamkeit leben?!

•  Nutzen Sie die passende Technologie bei jedem Schritt!•  Kombinieren Sie unterschiedliche Technologien für maximale

Reichweite und Effizienz!

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kate.owen@digitalelement.com!

Danke!!

Einige unserer Kunden!