Social MediaAusbilderstammtisch

Daniel Friesenecker

Die Brands and Friends GmbH ist das erste Büro für die Entwicklung und Begleitung von authentischen Marken in Österreich.

• Positionierungsprozesse • Marken- und Design-Entwicklungen • Internal Branding, interne Kommunikation• Emotionsbasierte Marketing Projekte• Umsetzungsbegleitung

Positionierung

Authentische Unternehmen

haben motivierte Mitarbeiter

begeisterte Kunden und

verdienen nachhaltig besser.

Welche sozialen Netzwerkenutzen Sie?

Einstieg

http://bit.ly/facebook_idee

relevante Jugendnetzwerke

soziale Netzwerke

facebook

soziale Netzwerke

• das größte soziale Netzwerk mit 800.000.000 Usern weltweitÖsterreich 2.800.000 User

• noch immer bei vielen als privates Netzwerk abgespeichert, allerdings bewegen sich viele Unternehmen auf facebook

• Gefahr: komplexe Privatsphäreneinstellungen (im Zweifel ausloggen und nachsehen was noch zu sehen ist)

• ständige Weiterentwicklung für viele User unangenehm

soziale Netzwerkefacebook

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Meldungen, Fotos, Videos ... selbst teilen

YouTube

soziale Netzwerke

Quelle: http://www.uni-leipzig.de/~umfmed/MeMo_VP09.pdf

Quelle: http://www.uni-leipzig.de/~umfmed/MeMo_VP09.pdf

Quelle: http://www.uni-leipzig.de/~umfmed/MeMo_VP09.pdf

• Jugendliche konsumieren vorwiegend• Produktion von Videomaterial wird immer einfacher• wer relevante Videoinhalte einstellt wird wahrgenommen• Videos lassen sich einfach teilen

soziale NetzwerkeYouTube

NetLog

soziale Netzwerke

• Markenorientiertes Netzwerk• Europaweit 95.000.000 User• Über 80% der Netlog Mitglieder sind zwischen 14 und 25 Jahren alt.• Musik, Sport und Freunde sind die Schlüsselwörter, aber auch Humor,

Internet, Nightlife und Shopping sind wichtige Interessenfelder.• Beide Geschlechter sind gleichermaßen auf der Seite präsent.

soziale NetzwerkeNetlog

• Markenorientiertes Netzwerk• Europaweit 95.000.000 User• Über 80% der Netlog Mitglieder sind zwischen 14 und 25 Jahren alt.• Musik, Sport und Freunde sind die Schlüsselwörter, aber auch Humor,

Internet, Nightlife und Shopping sind wichtige Interessenfelder.• Beide Geschlechter sind gleichermaßen auf der Seite präsent.

soziale NetzwerkeNetlog

SchülerVZ VZ Netzwerke

soziale Netzwerke

• verlieren deutlich an Bedeutung• viele User wandern zu Facebook ab• (noch) für vor allem junge User interessant

soziale NetzwerkeVZ-Netzwerke

Party-Netzwerke

soziale Netzwerke

• oft nur lokal bekannt• hauptsächlich von Eventfotografen befüllt• Vor- und Nachschau auf Events

soziale NetzwerkeParty Netzwerke

Kununu

soziale Netzwerke

Wie gehe ich als Ausbilderdamit um?

soziale Kommunikation

• authentisch bleiben• nicht versuchen sich an die Jugendlichen anzupassen• Nutzung von Social Networks ist keine Frage des Alters• kommunizieren Sie einfach, Ihrem Status und Ihrem Alter angepasst

soziale NetzwerkeWie gehe ich als Ausbilder damit um?

• Geburtsjahr 1944• betreibt Facebook-Seite• und Blog

Best PracticePeter Rapp

Inhalte insozialen Netzwerken

soziale Kommunikation

„Wenn auf facebook nur Scheiße steht, ist nicht facebook daran Schuld, sondern deine Freunde.“Ritchie Pettauer, Webexperte

• ... einen Mehrwert bietet.• ... relevant, lustig, interessant, skurril ist.• ... im direkten Umfeld der angesprochenen Personen liegt.• ... die eigenen Interessen anspricht.

soziale Kommunikationgelesen und gefeedbackt wird, was ...

• soziale Netzwerke sind der breiten Masse zugänglich und spiegeln alle in der Gesellschaft vorkommenden Sichtweisen wieder

• der Inhalt ist so interessant, wie die Personen die ihn teilen• „Banalitäten“ sind der Schmierstoff in Social Media• jeder „Stream“ lässt sie soweit individualisieren, dass die Inhalte für Sie

interessant werden• Social Media leben von Eigenverantwortung und -initative• Social Media demokratisieren Medien,

Professionalität ist in diesem Zusammenhang oft zweitrangig

soziale KommunikationInhalte in sozialen Netzwerken

Worauf sollte ich achten,wenn ich mich als Mitarbeiterin sozialen Netzwerken bewege?

soziale Kommunikation

weitere Beispiele unterhttp://bit.ly/job_weg

http://bit.ly/herr_bohne

Mitarbeiter sind Botschafterihres Unternehmens

soziale Kommunikation

• Social Media machen das „Stammtischgespräch“ öffentlich• Sie strahlen auf ihren Arbeitgeber ab• die Grenzen zwischen privat und beruflich verschwimmen• Sie profitieren von einem guten Unternehmensimage und das

Unternehmen profitiert von guten Rückmeldungen, sowie Empfehlungen der Mitarbeiter

soziale KommunikationMitarbeiter sind Botschafter Ihres Unternehmens

„Mitarbeiter sollen über das Unternehmen sprechen - für das Unternehmen spreche ich.“

Unternehmenssprecher - Unternehmen unbekannt (Quelle XING)

Social Media Guidelines aus rechtlicher SichtRechtlichesInfos unter

http://bit.ly/sm_recht

• Verbindlichkeit

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• Verbindlichkeit• Zuständigkeit

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• Verbindlichkeit• Zuständigkeit• Arbeitszeitregelung

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• Verbindlichkeit• Zuständigkeit• Arbeitszeitregelung• Kanäle & Registrierung

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• Verbindlichkeit• Zuständigkeit• Arbeitszeitregelung• Kanäle & Registrierung• Stil und Form

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• Verbindlichkeit• Zuständigkeit• Arbeitszeitregelung• Kanäle & Registrierung• Stil und Form• Privates - und Berufliches

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• Verbindlichkeit• Zuständigkeit• Arbeitszeitregelung• Kanäle & Registrierung• Stil und Form• Privates - und Berufliches• Vertrauliche Informationen

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Social Media Guidelines aus rechtlicher SichtRechtliches• Umgang mit dem Mitbewerb

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• Verbindlichkeit• Zuständigkeit• Arbeitszeitregelung• Kanäle & Registrierung• Stil und Form• Privates - und Berufliches• Vertrauliche Informationen

Social Media Guidelines aus rechtlicher SichtRechtliches• Umgang mit dem Mitbewerb • Werbung

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Social Media Guidelines aus rechtlicher SichtRechtliches• Umgang mit dem Mitbewerb • Werbung• Zulässige Inhalte

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http://bit.ly/sm_recht

• Verbindlichkeit• Zuständigkeit• Arbeitszeitregelung• Kanäle & Registrierung• Stil und Form• Privates - und Berufliches• Vertrauliche Informationen

Social Media Guidelines aus rechtlicher SichtRechtliches• Umgang mit dem Mitbewerb • Werbung• Zulässige Inhalte• Umgang mit negativer Kritik

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Social Media Guidelines aus rechtlicher SichtRechtliches• Umgang mit dem Mitbewerb • Werbung• Zulässige Inhalte• Umgang mit negativer Kritik• Umgang mit rechtswidrigen

Inhalten

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Inhalten• Rechtsfolgen

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Inhalten• Rechtsfolgen

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