Supply Chain Management Trainingsprogramm - · PDF fileFolie 2 Ablauf Supply Chain Management...

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Eine Initiative von

Supply Chain Management

Trainingsprogramm

Eine Veranstaltung im Rahmen der Initiative

Supply Chain Excellence und in Zusammenarbeit

mit der h&z Unternehmensberatung AG

Folie 2

Ablauf

Supply Chain Management Training

Im Rahmen der Supply Chain Excellence Initiative bietet bavAIRia gemeinsam mit der h&zUnternehmensberatung AG ein ganzheitliches SCM – Trainingsprogramm an.

Zielgruppe:

Das fünftägige, modulare Trainingsprogramm ist für Mitarbeiter im Bereich Supply Chain

Management (Supply Chain Leiter, Verantwortliche SCM/Logistik, Einkaufsleiter, Standort-

/Werksleiter) zur Erlangung der Umsetzungsfähigkeit

Zielsetzung ist

• ein erhöhtes Verständnis zum Themenfeld Supply Chain Management und einer gesteigerten

Sprechfähigkeit gegenüber Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten

• die Optimierung der Schnittstellenprobleme zwischen Unternehmen

Die folgenden Folien geben einen Überblick über die Inhalte und Methoden des Programms

Trainingsprogramm zur Supply Chain Excellence

in der deutschen Luftfahrtzulieferindustrie

Quelle: h&z

Zertifikat

SCM

Kick-off Webinar

Vorbereitung der

Teilnehmer auf das

Trainings-Programm

(1 Std.)

Juli 2017

Modul 1 –Design & Plan

Pre-Study

Classroom(2 Tage)

Individueller Transferplan

06./07.07.17

Modul 2 und 3 –Source & Make

Pre-Check Transferplan

Classroom(2 Tage)

Individueller Transferplan

28./29.09.17

Modul 4 –Deliver

Pre-Check Transferplan

Classroom(1 Tag)

Individueller Transferplan

30.11.12.2017

Programm-abschluss

SCE- Community:Unternehmens-besichtigung,Umsetzungsfeedback, Networking(1Tag)

h&z + bavAIRiaZertifikat

01.12.2017

▪ “State of the art“ SCM Fachwissen

▪ Führungs- und Umsetzungsfähigkeit

▪ Direkter Transfer insTagesgeschäft

▪ Kleine Gruppen (10-14 Teilnehmer )

▪ Erfahrene Trainer aus der Praxis

▪ Gesamtpreis EUR 2.499,- p. P.

Folie 4

Modulüberblick

Der SCM Zertifikatskurs folgt in 4 Modulen der Logik des

SCORE-Modells

SourceSupplier Management, Sourcing Modelle & Prozesse, strategischer

Einkauf, Erfolgsmessung / KPIs

Kommunikations-grundlagen

MakeOEM Zusammenarbeit, Produktionssysteme, Lean Kultur und Operational Excellence

Nutzen von Persönlich-keitstypologien (HDI)

Design & PlanSCM Grundlagen, Unternehmenspositionierung, Design und Planung in der Supply Chain

Führung, Teamworkund Collaboration

SCM Trainings-programm

Modul 1 Modul 2

Modul 3Modul 4

DeliverOEM Zusammenarbeit, Liefer-Prozesse, Phase In und Phase Out

Change Management

h&z Zertifikat

Folie 5

Inhalte & Didaktik des Kick-off Webinars

• Vorstellung der Trainer

• Zielsetzung und Zielgruppe des SCM-Trainingsprogramms

• Inhalte der Module

• Didaktik, Lernmethoden, vier Transferpläne

• Entscheidung über Fallstudie, falls gewünscht

• Zertifizierung der Teilnehmer

• Vorbereitung der Teilnehmer mit Hilfe der Trainingsunterlage und Formulierung von eigenen (Lern-)Fragen & Ziele

„Organisatorisches“

• (nicht in diesem Modul)

„Soft Skills“ – Führung, Kommunikation, Kooperation

• Interaktive Web-Konferenz, kurze Teilnehmervorstellung, konkreter Auftrag / To Do an die Teilnehmer (Vorbereitung, s.u.)

• Weitere Vorbereitung der Teilnehmer mit Hilfe der Trainingsunterlage und Formulierung von eigenen (Lern-)Fragen & Ziele

Didaktik

• (nicht in diesem Modul)

„Hard Skills“ - SCM

Folie 6

Inhalte & Didaktik des Moduls 1 – „Design & Plan“

„Hard Skills“ - SCM

• Ausgewähltes Führungsmodell und dessen Anwendung, Führungsfähigkeiten

• Fähigkeiten für kross-funktionale Zusammenarbeit (Kompromissbildung, Konfliktmanagement & Kommunikation)

„Soft Skills“ – Führung, Kommunikation, Kooperation

• Review der Vorbereitung der Teilnehmer, insbesondere der formulierten (Lern-)Fragen

• Interaktive Vorträge, TN-Gruppenarbeiten, TN-Kurzpräsentationen, Abgleich / Transfer ins Unternehmen

• TN-Rollenspiele, persönliche Feedbacks, Erfahrungsberichte & Lerneffekte

Didaktik

• „Design & Plan“: Einleitung, Aufgaben und Ziele

• Supply Chain Design Framework (Design Zielvorgaben, Ziele und Prinzipien)

• 7 Prinzipien des Supply Chain Management

– Erfolglose Verhaltensmuster

– 7 Prinzipien des Supply Chain Management als Anleitung, deren Wirkungen / business Benefits

• Supply Chain Netzwerk Design (Segmentation, Prozesskategorien , Prozessmodelle & deren Auswahl)

• Begründung für Planung und Arten von Planung, typische Planungsprobleme (Bullwhip Effekt, Forecast Genauigkeit)

• Planungsgrundlagen (Definition und Abgrenzung)

• Bedarfsplanung

– Einführung, Definition, Einordnung der Sales & Operations Planung in der Planungslandschaft

– Sales & Operations Planung (Entscheidungsfindung, Auswirkung auf Supply Chain Performance / Metrik, S&OP Checklist)

• Plan Supply Chain (Einführung, Planungslevel & Hierarchien der Supply Chain Planung)

Folie 7

Inhalte & Didaktik des Moduls 2 - „Source“

„Hard Skills“ - SCM

„Soft Skills“ – Führung, Kommunikation, Kooperation

Didaktik

• „Source“: Einleitung, Aufgaben und Ziele

• Sourcing Modelle

– Überblick

– Morphologische Box um Sourcing Konzepte zu beschreiben und zu differenzieren

– Synchronisierte Produktionsprozesse

– Bewertung und Auswahl von Sourcing Modellen

• KPIs und Messverfahren

– Überblick

– Sourcing Modelle und Metriken

• Kommunikationsmodell „Vier Seiten der Nachricht“ und dessen Anwendung

• (Cross-)funktionale Kommunikation und Konfliktmanagement (unterschiedliche Konflikttypen und inkl. Adressierung / Lösung)

• Review der formulierten (Lern-)Fragen der Teilnehmer, und des persönlichen Transfer-Plans

• Interaktive Vorträge, TN-Gruppenarbeiten, TN-Kurzpräsentationen, Abgleich / Transfer ins Unternehmen

• TN-Rollenspiele, persönliche Feedbacks, Erfahrungsberichte & Lerneffekte

Folie 8

Inhalte & Didaktik des Moduls 3 - „Make“

„Hard Skills“ - SCM

„Soft Skills“ – Führung, Kommunikation, Kooperation

Didaktik

• „Make“: Einleitung, Ziele und Aufgaben

• Design und Optimierungsmethoden in der Produktion

– Flow & Pull Prinzipien

• Make Modelle, Prozesse und Interfaces

– Postponement Strategie

– Make-to-stock push

– Make-to-stock pull

– Make-to-order

– (Engineer-to-order)

• Persönlichkeitsmodell / -typologie (z.B. MBTI) und dessen Anwendung

• Einschätzung des eigenen (MBTI-)Typs und Entwicklung von Zielen für die persönliche Weiterentwicklung

• Review der formulierten (Lern-)Fragen der Teilnehmer, und des persönlichen Transfer-Plans

• Interaktive Vorträge, TN-Gruppenarbeiten, TN-Kurzpräsentationen, Abgleich / Transfer ins Unternehmen

• TN-Einzelarbeiten, persönliche Feedbacks unter vier Augen, persönliche Erfahrungen

Folie 9

Inhalte & Didaktik des Moduls 4 - „Deliver“

„Hard Skills“ - SCM

„Soft Skills“ – Führung, Kommunikation, Kooperation

Didaktik

• „Deliver“: Einführung, Ziele und Aufgaben

• Modelle, Prozesse und Interfaces

– Delivery Modelle und Prozesse: drei Dimensionen

– Delivery Modelle und Prozesse: MTS, MTO, ETO, Service

• Zusammenarbeit mit Kunden

– 9-Felder Framework für Zusammenarbeit mit Kunden

– Nutzung des Frameworks als Guideline / Checkliste

• (Incoterms® 2010)

• Change Management Modell „Change Curve“ und dessen Anwendung

• Einschätzung der Position des eigenen Unternehmens und Entwicklung von Zielen / Schritten für die Weiterentwicklung

• Review der formulierten (Lern-)Fragen der Teilnehmer, und des persönlichen Transfer-Plans für die nächsten Monate

• Interaktive Vorträge, TN-Gruppenarbeiten, TN-Kurzpräsentationen, Abgleich / Transfer ins Unternehmen

• TN-Einzelarbeiten, persönliche Feedbacks unter vier Augen, persönliche Erfahrungen

Folie 10

Inhalte und Didaktik des Programmabschluss-Workshops

• Unternehmensbesichtigung

• Umsetzungsfeedback mit allen Teilnehmern, Check von (Lern-)Zielen und Hinweise

• Hinweise zur Weiterentwicklung des SCM-Trainingsprogramms

• Jährliches Treffen der „Supply Chain Excellence SCM Community“ (Teilnehmer aller Kurse des SCM-Trainings-programms zum „Netzwerken“

• Entwicklung der „ Supply Chain Excellence“ als „Marke“

„Persönliches“

• (nicht explizit in diesem Modul)

„Soft Skills“ – Führung, Kommunikation, Kooperation

• Umsetzungsfeedback mit persönlichen Telefonaten

• Jährliches informelles Treffen der „ Supply Chain Excellence SCM Community“

Didaktik

• (nicht in diesem Modul)

„Hard Skills“ - SCM

Folie 11

Modul 1: Design & Plan

Detail-Übersicht

Begrüßung, Einführung und Erwartungen

Tag 1

Grundlagen im SCM▪ Überblick und Zusammenhänge entlang einer end-to-end

Supply Chain▪ Typische Supply Chain Modelle (Business Models)▪ Trends und Herausforderungen an Supply Chains der

Aerospace Zulieferer▪ Wertschöpfungs-Hebel durch aktives Supply Chain

Management

Mittagspause

Der Supply Chain Manager – Manager oder Leader ?▪ Management- versus Leadership Skills▪ Team-Übung: Die Führungsschlange

Supply Chain Design▪ Die 7 Prinzipien des SCM▪ Die 3 Säulen des Supply Chain Design

Case Study: Supply Chain Design▪ Einführung eines Beispiel-Unternehmens ▪ Aufgabenstellung zu Grundsätzen des Supply Chain

Design▪ Gruppenarbeit und Ergebnispräsentation

Das Beer Game▪ Simulation einer Supply Chain mit

Hilfe des „Beer Games“▪ Auswertung der Ergebnisse▪ Diskussion des „Bullwhip-Effekts“

Abendessen

Kamingespräch▪ Externer Gesprächspartner (Senior SCM aus der

Aerospace-Industrie)

Folie 12

Modul 1: Design & Plan

Detail-Übersicht

Warm und Recap der Inhalte des Vortags

Planung▪ Grundlagen know how zur Planung▪ Typische Herausforderungen in der Supply Chain

Planung und deren Auswirkungen▪ S&OP Prozess▪ Synchrone Supply Chain

Mittagspause

Grundlagen der Zusammenarbeit▪ Collaborations-Modell▪ Zusammenarbeit im Team

und im Projekt▪ Gruppenübung: Tower of Power

Case Study: Planung▪ Fortsetzung der Case Studie

mit dem bereits bekannten Muster-Unternehmen

▪ Aufgabenstellung zur Anwendung des Gelernten zum Thema Planung

▪ Gruppenarbeit und Ergebnispräsentation

Transfer-Runde▪ Vervollständigen der

individuellen Transfer-Pläne (Key Learnings und Transfer-Aktionen

▪ Vorstellung in der Gruppe▪ Vereinbarung der Aktionen

bis zum nächsten Modul

Tag 2

Folie 13

Ergebnisse der Transfer-Pläne▪ Was gibt es neues seit dem letzten Training ?▪ Die Teilnehmer stellen ihre Ergebnisse der Umsetzung

aus dem letzten Training vor

Beschaffung: Aufgaben und Prozesse▪ Ziele der Beschaffung▪ Vom Forecasting zur elektronischen Bestellung: Wichtige

Source Prozesse

Beschaffungsmodelle und Entscheidungs-grundlagen▪ Verbreitete Beschaffungsmodelle▪ Konsignationslager▪ ABC-Analyse▪ XYZ-Analyse▪ Entscheidungsmatrix und

„weiche“ Kriterien

Modul 2: Source

Detail-Übersicht

Mittagspause

Wichtige Aspekte in der Kommunikation▪ Die „Taxi-Driver“ Übung▪ „Jeder hat eine andere Landkarte

im Kopf“

Case Study Source▪ Ermittlung eines passenden Beschaffungsmodells aus

gegebenen Daten

Beschaffungskennzahlen und Optimierungs-hebel▪ Das magische Dreieck der Beschaffung:

Zielkonflikte und Lösungsansätze▪ Verbesserungspotential in Verpackung,

Transport, Wareneingang und Lager erkennen

Transfer-Runde▪ Vervollständigen der individuellen Transfer-Pläne (Key

Learnings und Transfer-Aktionen▪ Vorstellung in der Gruppe▪ Vereinbarung der Aktionen bis zum nächsten Modul

Tag 3

Folie 14

Ergebnisse der Transfer-Pläne▪ Was gibt es neues seit dem letzten Training ?▪ Die Teilnehmer stellen ihre Ergebnisse der Umsetzung

aus dem letzten Training vor

Herausforderungen von Make in der Luftfahrt-Industrie und mögliche Hebel zur Optimierung▪ Design to cost▪ Outsourcing▪ Prozessoptimierung / kontinuierliche Verbesserung

Case Study Make▪ Aufgabenstellung aus dem Produktionsumfeld▪ Zielsetzung: Zusammenarbeit SCM / Make

Mittagspause

HDI: Die Platinregel und ihre Vorteile im Business-Kontext▪ Platin Regel: Behandle jeden so, wie er gerne behandelt

werden möchte▪ Hermann Dominance Instrument (HDI der Persönlich-

keitstypologie

Modul 3: Make

Detail-Übersicht

Lean Kultur und grundlegen Lean-Methoden▪ Lean Prinzipien▪ Pull-Prinzip▪ KANBAN-Demonstration

Die 7 Arten der Verschwendung▪ Toast Kaizen (Video): Erkennung

der 7-Wastes in unterschiedlichsten Prozessen (so auch in der Küche)

▪ Erkennen, Abstellen und Profitieren▪ Gruppenübung: Beispiele für Verschwendung im

Geschäftsalltag (entlang der Supply Chain) finden und Aktionspläne zur Abstellung / Vermeidung schreiben

Transfer-Runde▪ Vervollständigen der individuellen

Transfer-Pläne (Key Learnings und Transfer-Aktionen

▪ Vorstellung in der Gruppe▪ Vereinbarung der Aktionen bis zum

nächsten Modul

Tag 4

Folie 15

Pro-aktives Change Management▪ Die Effektivität der Veränderung steigern▪ Handlungsmöglichkeiten entlang der

Change Curve

Case Study Deliver▪ Aufgabenstellung aus dem Umfeld Deliver▪ Aufzeigen von Optimierungsansätzen

Ergebnisse der Transfer-Pläne▪ Was gibt es neues seit dem letzten Training –

Darstellung anhand der Zeitungsmethode▪ Die Teilnehmer stellen ihre Ergebnisse der

Umsetzung aus dem letzten Training vor

Der Delivery Prozess und seine Schnittstellen▪ Die 5 Prinzipien des Order-to-Cash Prozess▪ Zusammenarbeit mit dem Kunden▪ Liefermodelle (MTS, MTO, ATO, etc.)▪ Herausforderungen im Service

Optimierungs-Hebel Deliver▪ Losgrößenoptimierung▪ Transportoptimierung (Hubs)▪ etc.

NPI und Phase Out▪ Das besondere „Window of Opportunity“▪ Einflussmöglichkeiten▪ Ansätze des Obsolescence Management

Modul 4: Deliver und Zertifizierung

Detail-Übersicht

Mittagspause

Die Zusammenarbeit entlang der Supply Chain▪ Ziele der Zusammenarbeit▪ Vorteile / Beispiele▪ Barrieren▪ Konkrete Verbesserungsmöglichkeiten

Zertifizierung▪ Erfüllen einer umfassenden Abschluss-

Aufgabe in Kleingruppen (Alternativ: Multiple Choice Aufgaben mit dem elektronischen Abstimm-Tool lösen)

▪ Überreichung des h&z SCM Zertifikats

Tag 5