„Begin with the end in mind.“ oder

Wie komme ich zu einem Beratungsansatz?

anke nehrenberg | @moeglichewelten | #bchh13 | 15. november 2013

Veränderung?

OMG!

60 – 80% aller Veränderungs-vorhaben scheitern.

Kommt bekannt vor?

§  Lösung diskutiert bevor Problem erkannt.

§  Herausforderung vorgegeben, nicht diagnostiziert.

§  Vielleicht ist die aktuelle Situation gar nicht sooo schlecht...?

Hauptsache es geht vorwärts, die Richtung ist egal.

➲ Situationsanalyse ➲ Berücksichtigen von Fern- und Nebenwirkungen ➲ Genaue Fehlersuche ➲ Bedenken ➲ Organisationsbewusstsein ➲ Kritische Selbstreflexion

Lösungsversuche. Nicht.

Wir tun das, was wir eh schon können. Von heute auf morgen

schließen.

Alles hängt von einer Variablen ab.

Es tut sich nichts, also wird das nichts.

Haben wir schon oft versucht, geht hier nicht.

Muss funktionieren, das kann gar nicht anders sein.

Wir haben das schon mit Erfolg gemacht.

Es gibt genug Arbeit, lass uns anfangen.

Komplexität. § Viel § Variable § Vernetzt § Beeinflussung § Abhängigkeiten §  Intransparenz § Eigendynamik

The tricky part!

Das Hirn so:

„Okay, dann reduziere ich eben die Komplexität!“

Emile Chartier so:

„Nichts ist gefährlicher als eine Idee, wenn sie unsere einzige ist.“

To boldly go where no man has gone before...?

Quelle: Dietrich Dörner „Die Logik des Misslingens“

#fail.

§  Selbstbild Handlungskompetenz

§  Reparaturdienstverhalten

§  ...

...

[Irgendjemand* ruft einen Berater an.]

*Chef

Strategie.

§  Wege zum Ziel. §  Was sind die Optionen?

Ziele!

§  Zielsysteme identifizieren.

§  Wirkungsgefüge klarmachen.

§  Bestandteile zerlegen.

Geflecht miteinander verknüpfter Variablen

Hypothesen über (unbekannte) Beziehung zwischen Teilzielen

Teilziele.

§  Was ist ein sinnvolles Teilziel?

§  Eigenschaften

§  Beziehungen zwischen Variablen

z.B. User Story

z.B. Abhängigkeiten oder Widersprüche

Hypothesen!

Planen. §  Suchraum einengen

§  Suchraum erweitern

§  Rückwärtsplanen

Heurismen

z.B. Auflösen heterogener funktionaler

Gebundenheit

Ziele.

§  Seek first to understand, then to be understood.

§  Erfolg?

§  SMART

Strategie. §  Fokus.

§  Masterplan.

§  Wirksamkeit.

Beratungsansatz. §  Methodische,

§  inhaltliche Vorgehens- und Arbeitsweise

§  mit einem definierten Ziel vor Augen.

Geschäftsmodelle.

Business Canvas.

Wie? Was? Wer?

Wie viel €?

Business Canvas.

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Anke Nehrenberg. Beratung & Konzeption. mail@anke-nehrenberg.de xing.to/ankenehrenberg @moeglichewelten facebook.com/ankenehrenberg