AUF DIESEM CHART BILD FÜR DEN TITELHINTERGRUND EINFÜGEN

HEADLINE.

WOB PRÄSENTIERT DEN

AUFTRITT FÜR DIE MESSE BAU

ORT, 29.02.2012

DR. ANDREAS WICKE –

SO WERDEN MITARBEITER ZU

MARKENBOTSCHAFTERN.

BRAND AFTERNOON.

VIERNHEIM, 25.04.2013

2 DAS ZIEL – STOLZE MITARBEITER.

DIE BASIS – WARUM MARKE WICHTIG IST.

DIE LÖSUNG – EINE KLAR DEFINIERTE MARKE.

DIE TOOLS – EINE AUSWAHL.

DAS VORGEHEN – MARKEN AKTIVIEREN.

2

AGENDA.

3

DIE BASIS –

WARUM MARKE WICHTIG IST.

3

4

Wenn man nicht weiß,

welchen Hafen man ansteuert,

ist kein Wind günstig.

Seneca, Epistulae morales, ca. 63 n. Chr.

5

6

DAS ZIEL –

STOLZE MITARBEITER.

8

9

10

11

DIE LÖSUNG –

EINE KLAR DEFINIERTE MARKE.

11

12

DAS LEITBILD.

Wir sind… 1. … kundenorientiert.

Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt. All unser Handeln richten wir am Kunden aus. Wir steigern die Wertschöpfung und Flexibilität

unserer Kunden durch unsere herausragenden Services zum Wohle aller auf nationaler, transnationaler und internationaler Ebene.

2. … innovativ und traditionsbewusst.

Wir sind zukunftsorientiert aus Tradition. Wir stellen uns schon immer den Herausforderungen des

Marktes. Jeden Tag lernen wir und entwickeln uns weiter im Bewusstsein unserer Wurzeln.

3. … Partner unserer Kunden.

Unsere Kunden können sich auf uns als seriösen Partner verlassen. Bei uns zählt der Mensch. Wir stehen für individuelle

Kundenberatung und bestmögliches Service. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns Motivation und Ansporn.

4. … qualitätsbewusst.

Wir bieten bestes Service und höchste Qualität. Kundenwünsche erfüllen wann immer es uns möglich ist und gehen proaktiv auf unsere

Kunden zu und mit ihnen um. Qualität ist für uns nicht nur Anspruch sondern täglich gelebte Realität.

5. … verantwortungsbewusst.

Die bereits in den Geschäftsfeldern innewohnende gesellschaftliche Relevanz ist der Kern für unser tief verwurzeltes

Verantwortungsgefühl auf nationaler, trans-nationaler und internationaler Ebene. Wir schätzen selbständiges und verantwortungsvolles

Handeln.

austauschbar.

13

BRAND CREDO RITZ-CARLTON

14

AUSTAUSCHBARE MARKENWERTE.

„Unsere Marke steht für Qualität und Innovation.“

15

HÄTTEN SIE ES GEWUSST?

• Freude,

dynamisch, herausfordernd, kultiviert

• Zuverlässig, innovativ, dynamisch, offen.

• Freiheit, Internationalität, Unabhängigkeit

• High Quality, High Tech, Innovations- und

Technologieführerschaft, Kraft und Geschwindigkeit

16

DAS VORGEHEN –

MARKEN AKTIVIEREN.

16

KASKADENPRINZIP.

Geschäftsführung

Markenverantwortliche

Markenbotschafter

Führungskräfte

Mitarbeiter

verstehen und

leben die Marke

18

Vorleben –

Durch absolutes

Commitment

der Führungskräfte.

19

Verankern –

In Denken, Fühlen und

Handeln der Mitarbeiter.

Tell me and I forget,

teach me and I may remember,

involve me and I learn.

Benjamin Franklin

21

DIE TOOLS –

EINE AUSWAHL.

21

22

BRAND BOOK –

DAS MANIFEST IHRER MARKE.

24

BRAND EVENT –

DIE EMOTIONALSTE FORM DER VERMITTLUNG.

DER MARKENEVENT.

KWS.

26

JEDER GESCHÄFTSFÜHRER STEHT FÜR EINEN WERT.

27

BRANDBOOK-ÜBERGABE.

28

COMMITMENT DER GESCHÄFTSFÜHRER.

29

BRAND TRAINING –

DAS WISSEN WEITER NACH INNEN TRAGEN.

30

IMPLEMENTIERUNGSWORKSHOP.

31

BRAND COMMUNICATION –

MARKENWERTE NACH INNEN KOMMUNIZIEREN.

AUF DIESEM CHART BILD FÜR DEN HINTERGRUND EINFÜGEN

KOMMUNIKATIONSKAMPAGNE.

MAN.

33

POSTER.

34

POSTER.

35

POSTER.

36

POSTER.

„IT´S YOU“-KAMPAGNE.

SKF.

38

39

BRAND REMINDER –

DAS THEMA MARKE KONTINUIERLICH AM LEBEN

HALTEN.

40

MERCEDES-BENZ.

AUFGABE:

• Ganzjährige Reminder

im Rahmen der Einführung.

41 41

42 42

43

FAZIT.

43

44

Vorleben

Verankern

Definieren

VIELEN DANK FÜR IHRE

AUFMERKSAMKEIT.

wob 2012.

Das vorliegende Konzept, die Namen und Zeichen sind geistiges Eigentum der wob und dürfen nur auf

ausdrückliche Genehmigung der wob verwendet, vervielfältigt und verbreitet werden.

wob AG

Werner-Heisenberg-Straße 6a-10

68519 Viernheim

info@wob.ag

www.wob.ag

Fon +49.6204.970-0

Fax +49.6204.970-123

©

wob AG

Werner-Heisenberg-Str. 6a-10

68519 Viernheim

www.wob.ag

info@wob.ag

Fon +49.6204.970-0

Fax +49.6204.970-123

Ansprechpartner

Dr. Andreas Wicke

andreas.wicke@wob.ag

Fon +49.6204.970-184

wob 2013.

Das vorliegende Konzept, die Namen und Zeichen sind geistiges Eigentum der wob und dürfen nur auf

ausdrückliche Genehmigung der wob verwendet, vervielfältigt und verbreitet werden.

©

DEUTSCHLANDS B2B-EXPERTEN