Innovationskultur

Service Innovationen: Von der Idee zu einer vermarktungsfähigen Dienstleistung

Dienstleistungsorientierung in Industrieunternehmen

The Service-Dominant Logic: Eine neue Perspektive für das Management von industriellen Dienstleistungen

Verlagern oder nicht? Zukunft der Schweizer Industrie

Von der Service Strategie zum Service Portfolio

Geschäftsmodelle im Wandel: Von der Produkt- zur Dienstleistungsorientierung

Von der Dienstleistungsstrategie zur Entwicklung von Dienstleistungen