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© 2009 IBM Corporation

IBM Tivoli Netcool Performance Manager V1.1 „Bundle“ Sales Enablement Tivoli Talk

4. Dezember 2008

IBM Software Group

2

Agenda

Überblick – Was ist TNPM V1.1?

Zielgruppe für TNMP

Nutzenpotenzial von TNPM

Preisstruktur und Berechtigungen

Zusätzliche Ressourcen

Häufig gestellte Fragen

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Überblick über Tivoli Netcool Performance Manager V1.1

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4

Was ist Tivoli Netcool Performance Manager V1.1?

IBM Tivoli Netcool Performance Manager V1.1– Zu dem Produktpaket gehören Netcool/Proviso 4.4.3, alle allgemein verfügbaren

Netcool/Proviso Application Packs bis V4.3, Tivoli Netcool Performance Manager für Wireless 9.1.2 sowie den zugehörigen Tech Packs.

Das „Paket“ wird nur in PPA zur Verfügung gestellt.

Tivoli Netcool Performance Manager für Wireless und Netcool/Proviso werden in FCT auch weiterhin als eigenständiges Produkt ausgeliefert.

– Anmerkung: Es gibt Diskussionen, die zur Aufhebung der aktuellen Strukturen in FCT und zur Ersetzung durch Tivoli Netcool Performance Manager führen könnten. Dies gehört zum jetzigen Zeitpunkt allerdings nicht zum Lieferumfang.

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IBM Network Performance Management – Strategie

Bieten Sie eine integrierte, durchgängige Network Performance Management-Lösung für festnetzgebundene und mobile Netze an.

– Stellen Sie die Paketlösung mit Tivoli Netcool Performance Manager vor, die sich als zentrale Lösung sowohl für festnetzgebundene als auch für mobile Domänen eignet (einheitliche Paketierung).

Die Lösung ist auf die Konvergenz beim Kunden und auf das Tempo seiner Maß-nahmen im Hinblick auf festnetzgebundene und mobile Konvergenz abgestimmt.

Sorgen Sie dafür, dass der Kunde vorhandene Performance Management-Lösungen auch weiterhin verwenden kann, indem Sie ein aus mehreren Phasen bestehendes Konzept einsetzen.

– Erstklassiges Leistungsspektrum für Kunden mit festnetzgebundenen und mobilen Netzen

– Implementierung und Erweiterung sind an jeder Stelle im Rahmen der vorgesehenen Produktkonvergenz möglich

Unübertroffenes Performance Management – Branchenweit erstklassige festnetzgebundene und mobile Analysefunktionen

– Einheitliche Infrastruktur in festnetzgebundenen und mobilen Netzen für einfachere Verwaltung und Berichterstellung

– Größeres Nutzenpotenzial durch Integrationen in das erweiterte Tivoli Produktportfolio

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TNPM V1.1 – Nutzenpotenzial

Für:

Bestehende Kunden, Network Operations Manager, Mitarbeiter im Kundenservice, Produktmanager, Netzentwickler und Lösungsarchitekten bei Anbietern von Kommunikationsservices mit komplexen Anforderungen an die Berichterstellung sowie große Unternehmen mit einem Hauptaugenmerk auf der Arbeit im Netz

Mit folgendem Bedarf:

• Bessere Einblicke in den Status von festnetzgebundenen und mobilen Services und Projekten und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Verdeutlichung der Servicequalität

• Schnelle und zuverlässige Bereitstellung neuer Services mit Technologien der nächsten Generation und Bewältigung der Auswirkungen aufgrund von Veränderungen

• Bereitstellung von Informationen in allen voneinander unabhängigen Lösungen im Unternehmen und in allen Regionen sowie Steigerung der Produktivität durch die Automatisierung und Integration bewährter Prozesse

Bietet IBM Folgendes:

Eine Performance Management-Lösung mit der nötigen Flexibilität zur Unterstützung vorhandener Technologien und von Technologien der nächsten Generation, der Skalierbarkeit zur Konsolidierung mehrerer Regionen und Technologien in einer zentralen Sicht und den Service- und Kundensichten zur besseren Abstimmung auf Geschäftsprioritäten.

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Tivoli Netcool Performance Manager –Zielgruppe

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Tivoli Netcool Performance Manager V1.1 – Zielgruppe

Zielgruppe: Weltweit Tier 1, Tier 2 und Tier 3 Service-Provider (festnetzgebundene, IP-, mobile, Kabel-, Satelliten- und verwaltete Netze); große Unternehmen mit proprietären Netzen

Typische Ansprechpartner: CIO/CTO/CNO

Empfohlene Mindestgröße bei der Implementierung

– Netcool/Proviso: 20.000 verwaltete Einheiten

• z. B. 20.000 Breitband- oder VoIP-Kunden

• z. B. 20.000 festnetzgebundene IP-Ressourcen (Ports, CoS ...); wenn eine Kombination aus Kunden-, Edge- und Core-Einheiten verwaltet wird, sollten es ca. 1.000 Einheiten sein

– TNPMW: Keine

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Network Performance Management – Zentrale Herausforderungen

• Services und Umsatzerhalt/-wachstum• Rechtzeitige Einführung am Markt und

Kapazitätsbereitstellung• Einhaltung von 3G/4G-Benchmarks• Einhaltung von Benchmarks für

Breitbandverbindungen und Kabel• Gewinn- und ROI-Orientierung

• Daten, Anwendungen, Inhalte• Zukünftige Netzstruktur: Mehrere

Anbieter/Domänen/Technologien• Durchgängige Servicetransparenz• Äußerst komplexe Anforderungen an die

Servicequalität (QoS)

• Erlernen neuer Kenntnisse• Komplexe Prozesse• Integrationsanforderungen• Einheitliches 2G/3G/4G-Management• Einheitliches Management von Festnetzen• Business Process Management• Priorisierung

Geschäftliche Herausforderung

NetzspezifischeHerausforderung

ProzessspezifischeHerausforderung

Konstante Änderungenbedeuten: Beweglichkeit, Skalierbarkeit und Flexibilität sind zentrale Faktoren für den Erfolg ...

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Integriertes ManagementIntegriertes ManagementSeparate ToolsSeparate Tools

Neuer servicespezifischer „Triple Play“(Sprache/Video/Daten)

Einheitliche Services beinhalten Anwendungen (VoD, Musik)

Umsatzbasiertes Service Management

Fixed Mobile Convergence

Einheitliche Service Assurance(Fehler/Leistung/Sicherheit)

Business-/Serviceausrichtung(Implementierung/Überwachung/Verwaltung/SLM)

Management-konvergenz

Quelle: Nortel/Micromuse

Service-infrastruktur

Anw.Anw.

Anw.Anw.Anw.Anw.

Eine integrierte, komponentenbasierte Betriebsumgebung fördert Effizienzen und ermöglicht das Management der Funktionalität für den Kunden.

Einheitliche Services erfordern einheitliche Verwaltbarkeit

Netz-konvergenz

Service-konvergenz

Service-infrastruktur

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Überblick über TMPMW

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Tivoli Netcool Performance Manager für Wireless liefert entscheidende Kennzahlen, die für Operatoren bei der Verwaltung der Netzinfrastruktur hilfreich sind.

Die Software bietet Folgendes:

Netzqualitätmanagement Bericht über wesentliche

Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPIs)

Bewertung marktspezifischer und regionaler Erfolge

Leistungsoptimierung Überwachung der täglichen und

stündlichen Leistung Eingrenzung, Analyse und Behebung von

Fehlern, die sich auf Services auswirkenTrendermittlung und Kapazitätsplanung Planung von Erweiterungen der

Infrastruktur Prognose zur Verfügbarkeit der Kapazität

Tivoli Netcool Performance Manager für Wireless

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Geschäftliche Vorteile

Kürzere Markteinführungszeit bei neuen Services–Wählen Sie aus der IBM Bibliothek mit vordefinierten COTS-Lösungen für alle führenden Anbieter

und Technologien die erforderlichen Technology Management-Lösungen aus (als Tech Packs).

Höhere Effektivität von Geschäftsprozessen–Behandeln Sie vorrangig Fehler, die sich nachteilig auf die Netz- und Serviceleistung auswirken.

IBM Netcool Omnibus ist in das Performance Management integriert und liefert eine Sicht mit Warnhinweisen zur Leistung in Omnibus, über die Entwickler detailliert in kontextabhängigen KPI-Berichten suchen können, um bei der Fehlerdiagnose zu helfen.

Höhere Effizienz von Geschäftsprozessen und niedrigere Betriebskosten–Sie können alle Technologien auf einem zentralen System verwalten. Dadurch verringert sich die

Zahl der zu verwaltenden Systeme. Im Lieferumfang sind direkt einsatzfähige Berichte sowie Berichtsschablonen enthalten, die von autorisierten Personen angepasst werden können. Dadurch können Erweiterungen zum Berichtsprozess vom Operator innerhalb kurzer Zeit implementiert werden.

Niedrigere Gesamtbetriebskosten–Die Hardwarekosten sind niedriger, da sich durch die Konsolidierung von Systemen der

Platzbedarf für die Hardware verringert.

–Mitarbeiter werden entlastet und können sich auf die Behebung von Fehlern konzentrieren, die sich für den Kunden nachteilig auswirken, und müssen keine unternehmensinternen Tools verwalten, die im Zusammenhang mit Netzänderungen regelmäßig aktualisiert werden müssen.

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Überblick über Netcool/Proviso

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Netcool/Proviso

Produkt: Skalierbares System für Leistungs- und Serviceberichte

Zielmarkt: Tier 1 und 2 Service-Provider und Großunternehmen

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Geschäftsvorteile durch Netcool/Proviso

*OSS Observer, April 2008

Hierfür können IBM Support und Professional Services in Anspruch genommen werden.

Speziell für Netzbetreiber– Wird von wichtigen Tier 1 und

2 Anbietern von Übertragungs-diensten weltweit verwendet

– Nummer 1 in puncto Service Assurance*

– Erweiterungsmöglichkeiten für Netzbetreiber (Millionen verwalteter Ressourcen)

Höhere Umsätze durch flexibel einsetzbare Berichte

– Branding und Zugriffskontrollen für eine Vielzahl von Kunden

– On Demand Berichte mit aktuellen Daten

OSS-Integration– EMS-Integration als Investitionsschutz

– Automatische Berichtskonfiguration durch die Integration von Bereitstellungsprozessen und vorhandenen Komponenten

– Höhere NOC-Produktivität durch die Integration von Funktionen für das Fehlermanagement

Hoher Grad an Automatisierung– Zentrales Management verteilter

Gruppen

– Genauere Berichte und niedrigere Betriebskosten durch Änderungs-verfolgung

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Tech Packs

Was ist ein Tech Pack?

Liefert technologiespezifische Features und Funktionen für das Leistungsmanagement

Stellt sicher, dass das zentrale Produkt unabhängig von der Verfügbarkeit und Weiter-entwicklung der zugrunde-liegenden Technologie bleibt

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Preisstruktur und Berechtigungen

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Ziele

„Einfacher“ erster Schritt zur Vereinheitlichung – vermitteln Sie diese Botschaft

IBM stellt Produkte normalerweise in PA (einheitliche Bestellung, Preisnachlassstruktur, Support, automatische Verlängerung etc.)

Einfachere Preisstruktur (Proviso-Ressourcen, TNPMW-Datenquellen ...)

Kontinuierliche Preisanpassung (Einsparungen, Wettbewerbssituation ...)

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DataBase ServerDataBase Server

Physischer ServerPhysischer Server

Grundlagen von TNPM Eine TNPM-„Instanz“ ist die Gruppe aller TNPM-Komponenten, die TNPMW und/oder die

Proviso-Datenbankkomponente unabhängig von den beteiligten physischen Servern verwenden. Die Gebührenmetrik ist eine „Anwendungsinstanz“. „Anwendung“ ist als Datenbankinstanz

definiert. Die Anzahl der erforderlichen Berechtigungen ist die größte Anzahl an Produktions-

Datenbankinstanzen desselben Typs (TNPMW/Proviso).

Physischer ServerPhysischer Server

DataBase ServerDataBase Server

Proviso Daten-bankinstanz

TNPM WDatenbank-

instanz

DataLoadDataLoad

DataViewDataView

DataLoadDataLoad DataChannelDataChannel DataViewDataView

DataChannelDataChannelDataLoadDataLoad

ANW1ANW3ANW2

Quallaby Corp. DataMartDataMart

Eine TNPM-„Anwendungsinstanz“

Verteilung verwalteter Netze

ist irrelevant

Quallaby Corp.TNPM WModule

TNPM WModule

Verteilung verwalteter Netze

ist irrelevant

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TNPM-Preismodell

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VUE-Rabatttabelle

Mithilfe dieser Tabelle kann der Mengenrabatt basierend auf der Anzahl an Einheitenpunkten berechnet werden.

Die Gesamtanzahl an Punkten wird zuerst entsprechend jeder Zeile der VUE-Tabelle „heruntergebrochen“.

Der Nachlassfaktor wird auf jede Zeile angewendet, um den endgültigen RVU-Gesamtwert zu berechnen.

Für 405.000 Punkte sind z. B. 18.000 RVUs erforderlich.

60.000*0,05 = 3.000

+ 240.000*0,045 = 10.800

+ 105.000*0,040 = 4.200

Summe = 18.000

Die Berechnung erfolgt mithilfe von Tools. Nachfolgende Bestellungen für denselben „Standort“

werden auf vorherige Bestellungen angerechnet.

Punkte aus der Menge

Zur Menge Faktor

1 60.000 0,05

60.001 300.000 0,045

300.001 600.000 0,04

600.001 1.200.000 0,035

1.200.001 1.800.000 0,03

1.800.001 2.400.000 0,025

2.400.001 3.600.000 0,02

3.600.001 4.800.000 0,015

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Preisbeispiel Phase 1

– Ein Kunde kauft eine Basislizenz (Anwendungsinstanz) von TNPM für die Verwaltung seines Festnetzes.

– Der Kunde möchte darüber hinaus eine Alcatel 5620 NM (EMS), 400.000 VoIP-Telefone und Router für 20 große Niederlassungen (die über EMS verwaltet werden) verwalten.

– Außerdem möchte der Kunde die Option „Realtime Reports for Wireline“ nutzen.

Phase 2– Derselbe Kunde möchte Supportleistungen für Ericsson BSS

und Ericsson NSS hinzunehmen, um auch ein mobiles Netz mit 30.000 Teilnehmern verwalten zu können.

– Der Kunde muss Lizenzen für ein Ericsson NSS und ein Ericsson BSS Tech Pack sowie Einheitenlizenzen für die 30.000 Teilnehmer kaufen.

18000Total RVUs405000Total Points

400000

20

Qt

11370702505005000Points

DeviceTier 8: Large switches, SP Core

400000PhoneTier 2: Carrier VoIP PhonesSubscriberTier 1: Subscriber, e.g. DSL, Cable

Cell/SectorTier 4: Wireless Cell/SectorPhoneTier 3: Enterprise VoIP Phones

DeviceTier 7: WAN Services, Service Aggregation5000DeviceTier 6: Large Branch Routers / Switches

DeviceTier 5: Small Branch and CPE Routers

TotalMeas’tManaged Entity point table


400000

20

Qt

11370702505005000Points







1$ 16,250App InstanceReal-Time reports (Proviso only) 1$ 16,250App InstanceReal-Time reports (Proviso only)

$ 150,000Price

DB InstanceMeas’t

1App Inst.Base License*QtMetricBase License

$ 150,000Price

DB InstanceMeas’t


$ 62,500App InstanceData Access API (Proviso only) $ 62,500App InstanceData Access API (Proviso only)

$30,000

$60,000

$110,000

$150,000

$250,000

Price

1

Qt

App Instance-e.g. RFU vendor neutralTech Pack Tier 3

MetricTech Pack Tier 5

App Instance-e.g. Nortel CS2K-e.g. Ericsson IMSTech Pack Tier 4

App Instance

-e.g. Nokia SMSC-e.g. Cisco Netflow Tech Pack-e.g. Alcatel 5620 NM Tech Pack

Tech Pack Tier 2

App Instance- Alcatel 5020 Tech Pack- ACME Packet Tech PackTech Pack Tier 1

App Instance- Cisco IP SLA Tech Pack- Juniper M/T Chassis Tech Pack $30,000

$60,000

$110,000

$150,000

$250,000

Price

1

Qt




App Instance


Tech Pack Tier 2


App Instance- Cisco IP SLA Tech Pack- Juniper M/T Chassis Tech Pack


400000

30000

20

Qt

11370702505005000Points



2100000Cell/SectorTier 4: Wireless Cell/SectorPhoneTier 3: Enterprise VoIP Phones





400000

30000

20

Qt

11370702505005000Points








$ 150,000Price

DB InstanceMeas’t


$ 150,000Price

DB InstanceMeas’t



$30,000

$60,000

$110,000

$150,000

$250,000

Price

2

1

Qt




App Instance


Tech Pack Tier 2



$60,000

$110,000

$150,000

$250,000

Price

2

1

Qt




App Instance


Tech Pack Tier 2



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Preisnachlass in Phase 2

Für 2.505.000 (2.100.000 + 405.000) Punkte sind insgesamt 81.900 RVUs erforderlich.

60.000*0,05 = 3.000

+ 240.000*0,045 = 10.800

+ 300.000*0,040 = 12.000

+ 600.000*0,035 = 21.000

+ 600.000*0,030 = 18.000

+ 600.000*0,025 = 15.000

+ 105.000*0,020 = 2.100

Summe = 81.900 Dies sind im Vergleich zu den 18.000

RVUs aus der ersten Phase 63.900 mehr Punkte.

Punkte aus der Menge

Zur Menge Faktor

1 60.000 0,05

60.001 300.000 0,045

300.001 600.000 0,04

600.001 1.200.000 0,035

1.200.001 1.800.000 0,03

1.800.001 2.400.000 0,025

2.400.001 3.600.000 0,02

3.600.001 4.800.000 0,015

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Vollständiges Preisbeispiel


400000

20

Qt

11370702505005000Points








400000

20

Qt

11370702505005000Points








$ 150,000Price

DB InstanceMeas’t


$ 150,000Price

DB InstanceMeas’t



$30,000

$60,000

$110,000

$150,000

$250,000

Price

1

Qt




App Instance


Tech Pack Tier 2



$60,000

$110,000

$150,000

$250,000

Price

1

Qt




App Instance


Tech Pack Tier 2




400000

30000

20

Qt

11370702505005000Points








400000

30000

20

Qt

11370702505005000Points








$ 150,000Price

DB InstanceMeas’t


$ 150,000Price

DB InstanceMeas’t



$30,000

$60,000

$110,000

$150,000

$250,000

Price

2

1

Qt




App Instance


Tech Pack Tier 2



$60,000

$110,000

$150,000

$250,000

Price

2

1

Qt




App Instance


Tech Pack Tier 2



Total Phase 1– 150,000 x 1 = $150,000– + 18,000 x $20 = $360,000– + 150,000 x 1 = $150,000– + 16,250 = $16,250– Total = $676,250

Total Phase 2– 150,000 x 0 = $0– + 63,900 x $20 = $1,278,000– + 60,000 x 2 = $120,000– Total = $1,398,000

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Deutschland

Standort

RVU – Abrechnung und Preisnachlässe Anwendungsfall 1

– Eine Produktionsplattform und eine Testplattform

– Ergibt zwei Berechtigungen für die TNPM-Basisversion (zwei „Anwendungsinstanzen“)

– RVUs werden pro Standort abgerechnet, daher gilt:

– Der RVU-Preisnachlass wird vermutlich für die zwei Plattformen konsolidiert. Dies ist kein Problem (Tests weisen nur eine geringe Anzahl von RVUs auf).

Anwendungsfall 2– „SP Mobile“ kauft eine TNPM-Plattform für einen

Standort in Großbritannien und einen Standort in Deutschland.

– Ergibt zwei Berechtigungen für die TNPM-Basisversion (zwei „Anwendungsinstanzen“)

– RVUs werden pro Standort abgerechnet, daher gilt:

– Der RVU-Preisnachlass wird vermutlich NICHT für die zwei Plattformen konsolidiert.

Quallaby Corp.

TNPMWProd.

ProvisoProd.

TNPMWTest

ProvisoTest

Quallaby Corp.

Großbritannien

Quallaby Corp.

TNPMWProd.

ProvisoProd.

TNPMWProd.

ProvisoProd.

Quallaby Corp.

Quallaby Corp.Quallaby Corp.

Netz(e) in Großbritannien Netz(e) in Deutschland

Netz(e)

Zwei Basisversionen RVU-Preisnachlass global für den Standort

Zwei Basisversionen RVU-Preisnachlass separat

für Großbritannien und Deutschland

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RVU – Abrechnung und Preisnachlässe Anwendungsfall 3

– „SP Mobile“ kauft eine TNPM-Plattform für die Verwaltung der Netze in Großbritannien und Deutschland.

– Ergibt eine Berechtigung für die TNPM-Basisversion (eine „Anwendungsinstanz“)

– RVUs werden pro Standort abgerechnet, daher gilt:– Der RVU-Preisnachlass wird für die zwei Länder

konsolidiert.– Wir glauben nicht, dass dieser Fall häufig eintreten wird.– Möglicherweise in Schwellenländern (Südamerika, Afrika)– In diesem Fall ist ein höherer Preisnachlass wünschenswert.

Anwendungsfall 4– „SP Mobile“ kauft eine TNPM-Plattform für das mobile Netz in

Deutschland.– Ergibt eine Berechtigung für die TNPM-Basisversion (eine

„Anwendungsinstanz“)– Im folgenden Jahr möchte das Unternehmen sein Festnetz

verwalten: für die Basisversion ist dabei keine neue Berechtigung erforderlich! Es müssen lediglich weitere Einheiten und TPs gekauft werden.

– RVUs werden pro Standort abgerechnet und unterscheiden sich nicht nach Domäne.

– Der RVU-Preisnachlass wird für die zwei Domänen (festnetzgebunden/mobil) konsolidiert.

Deutschland

Quallaby Corp.

TNPMWProd.

ProvisoProd.

Quallaby Corp.


Netz(e) in Großbritannien Netz(e) in Deutschland

Deutschland

TNPMWProd.

Quallaby Corp.

Netz in Deutschland

Deutschland

TNPMWProd.

ProvisoProd.


Netz(e) in Deutschland

Eine BasisversionRVU-Preisnachlass global

(Netze in Großbritannien und Deutschland)

Eine BasisversionRVU-Preisnachlass global

(festnetzgebunden und mobil)

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Anwendungsfall 5 – Umorganisation– „SP Mobile“ kauft eine TNPM-Plattform für einen Standort in Großbritannien und einen Standort

in Deutschland.

– Die Umorganisation führt zur „Übertragung“ der Verwaltung eines Landes (z. B. Belgien).

– RVUs sind NICHT übertragbar.

RVU – Abrechnung und Preisnachlässe

DeutschlandGroßbritannien

Quallaby Corp.

TNPMWProd.

ProvisoProd.

TNPMWProd.

ProvisoProd.

Quallaby Corp.


Netz(e) in Großbritannien = 20.000 RVUs - Belgien- Niederlande- Großbritannien

Netz(e) in Deutschland = 10.000 RVUs-Frankreich-Deutschland

DeutschlandGroßbritannien

Quallaby Corp.

TNPMWProd.

ProvisoProd.

TNPMWProd.

ProvisoProd.

Quallaby Corp.


Netz(e) in Großbritannien erfordern 15.000 RVUs - Niederlande- Großbritannien

Netz(e) in Deutschland erfordern 15.000 RVUs-Frankreich-Deutschland-Belgien

RVUs sind nicht zwischen “Standorten” übertragbar.-In Großbritannien werden 5.000 RVUs nicht verwendet (für ein künftiges Unternehmenswachstum).-In Deutschland müssen 5.000 weitere RVUs gekauft werden.

Land wird von anderer Instanz verwaltetRVUs sind nicht zwischen

Anwendungsinstanzen übertragbar

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Highlights Mögliche Unklarheiten zwischen Entity-Tiers und Tech Pack-Tiers

– Für die Verwaltung eines Cisco 3800-Systems ist z. B. Folgendes erforderlich:

• Diese Einheit (Entity) als Teil der Netzgröße berücksichtigen 1 x Tier 6 „Entity“ verkaufen, d. h. 250 Punkte Betrachten Sie dies als Voraussetzung für die Berücksichtigung der Einheit, unabhängig

davon, ob Sie die zugehörigen Tech Packs kaufen oder nicht. Beachten Sie, dass Kunden eigene Tech Packs entwickeln können. Die unabhängige

Berechnung der Größe ist daher entscheidend für die Sicherung des Umsatzes.• Für direkt einsatzfähige Berichte zu dieser Einheit müssen möglicherweise 2 x Tier 1 Tech

Packs verkauft werden Z. B. Cisco-Einheit und Cisco IP SLA Der Kunde erhält dadurch die zugehörigen, direkt einsatzfähigen Berichte (und vieles

mehr), unabhängig von der Anzahl an Einheiten, die über die Tech Packs verwaltet werden.

Was ist „Double Counting“ (doppelte Berechnung)?– Das Erfassen von nicht einheitenspezifischen Entitäten (z. B. VoIP-Telefone) und von Einheiten, die

speziell für deren Unterstützung entwickelt wurden.

– Alle Einheiten, die speziell für Kunden mit mobilen Netzen, Sektoren, VoIP-Telefonen und Breitbandverbindungen entwickelt wurden, müssen ignoriert werden.

• Z. B. Softswitches für IP-Telefone• Z. B. alle Einheiten in einem mobilen Netz, die als Mobiltelefon abgerechnet werden

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Kurzübersicht Vereinfachtes, einheitliches Preismodell für festnetzgebundenes und mobiles Performance Management Einheitliche Basis – Für Proviso und TNPMW gilt eine einzelne Basislizenz

– Nur für mobile Netze: keine Änderung beim Basispreis– Nur für Festnetze: geringfügig niedrigerer Basispreis– Im TNPM-Basispreis sind keine Mobiltelefone, Einheiten oder Tech Packs enthalten– Kunden, die bereits mit Proviso und TNPMW arbeiten, werden für die TNPM-Basisversion berechtigt– Proviso „Starter Kits“ sind nicht mehr verfügbar

Unterstützung für festnetzgebundene und mobile Technologien im Rahmen derselben Bibliothek– Der Preis für das Wireless Tech Pack richtet sich nicht mehr nach der Netzgröße– Fünf Teck Pack Tiers wurden eingeführt, die jeweils mit einem Pauschalbetrag basierend auf Wert und

Komplexität berechnet werden – Datenquellenlizenz für TNPMW wurde entfernt – sie ist jetzt im Preis für die Tech Packs enthalten– Es gibt keine Premium Tech Packs mehr – sie sind jetzt in den Tech Pack Tiers enthalten

Es gibt eine separate RVU-basierte Lizenz, die an die Größe der verwalteten Systemumgebung angepasst werden kann

– Integrierter Mengenrabatt– Basierend auf acht Tiers von verwalteten „Entitäten“ (Kunden mit IP-Einheiten, Mobiltelefonen, Sektoren,

IP-Telefonen, Breitbandverbindungen) Geringfügig niedrigerer Preis im Hinblick auf die Wettbewerbssituation und Entlastungen bei der Berechnung

von Preisnachlässen Einige Proviso-„Optionen” sind in der Basislizenz enthalten (Scheduler, Designer und SNMP HA Cluster)

– „Benutzern“ von Proviso DataView werden keine Gebühren mehr in Rechnung gestellt TNPM HA (nur Proviso) erfüllt IBM Richtlinien (Warm Standby): nicht gebührenpflichtig TNPM-Lizenz für die nicht produktive Nutzung erfüllt IBM Richtlinien: als normale Anwendungsinstanz

gebührenpflichtig

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Entity-Tier-Tabelle

(Beispiel)

Endgültige Version in Wiki

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32

Tech Pack Tiers

Tech Pack Tier-Tabelle

(Beispiel)

Endgültige Version in

RFA und Wiki

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Vertriebsspezifische Unterstützung –

Cohan, Robin [[email protected]] Product Manager for Netcool/Proviso McCoy, Damien [[email protected]] Tivoli Netcool Performance

Manager for Wireless Caron, Francois [[email protected]] IBM Software Group, Tivoli

Program Manager Elliott, Ron [[email protected]] Manager, Tivoli Worldwide Communications

Service Provider Sales Enablement Veitch, Andy [[email protected]] Performance Management, Product

Management, Software Product Manager - Tech PacksSoftware Donaldson, Angus [[email protected]] IBM Software Group, Tivoli

Senior Product Manager – Tech Packs Sobers, Scott [[email protected]] Netcool Product Marketing

Telecommunications

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Proviso 4.4.3 (IBM intern)

Proviso Tech Packs (IBM intern)

Proviso Sales Kit (IBM intern)

TNPMW 9.1.2 (IBM intern)

TNPMW 9.1.2 Tech Packs Tech Packs (IBM intern)

Präsentation für CxOs

Multimedia Demo

Schulung

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Häufig gestellte Fragen Warum führt IBM diese Paketlösung ein?

– Die Marktausrichtung ist eindeutig in Richtung Einheitlichkeit zwischen Festnetzen und Mobil-netzen. IBM geht vor diesem Hintergrund auf Kundenanforderungen ein. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in der Präsentation „Performance management strategy and roadmap“.

Auf was müssen sich Kunden einstellen, die keine Einheitlichkeit anstreben?

– Die Einheitlichkeit sorgt dafür, dass die Vorteile beider Produkte in beiden Märkten zur Verfügung stehen. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in der oben genannten Präsentation.

Welche Veränderungen ergeben sich bei der Preisstruktur?

– Es gibt eine Präsentation ausschließlich mit Einzelheiten zur Preisstruktur. Wir haben für diese Paketlösung versucht, Vereinfachungen zu schaffen und ein einheitliches Preismodell für Festnetz und Mobilnetze bereitzustellen. Im Allgemeinen bleiben die Preise für den Kunden gleich oder werden im Vergleich zum bisherigen Preismodell günstiger.

Erhalten TNPMW-Kunden jetzt Proviso und umgekehrt?

– Es geht hierbei um die Umstellung von Berechtigungen, wobei im 1. Quartal 2009 vorgestellt wird, wie die Umstellung von Kunden von den vorhandenen, separaten Produkten erfolgt. Sobald die Berechtigungen umstellt wurden (falls erwünscht), werden die Kunden für beide Basisprodukte berechtigt. Sie müssen allerdings verwaltete Entitäten und Tech Packs gekauft haben, um eine der beiden Komponenten verwenden zu können.

Ist dies mit bestimmten Versionen jedes Produkts verknüpft?

– TNPM 1.1 setzt sich aus TNPMW 9.1.2 und Proviso 4.4.3 zusammen. Das Paket wird aktualisiert, sobald neue Versionen jedes Produkts freigegeben werden. Langfristig werden beide Produkte im Rahmen einer einzigen Lösung technisch vereinheitlicht.

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