ˇˆ ا˙ ˝ا ˛˚ا 2022 - - - - 2012018 888...2 Philadelphia University ا ˇˆا˙ ˝ا ˛˚ا...
Transcript of ˇˆ ا˙ ˝ا ˛˚ا 2022 - - - - 2012018 888...2 Philadelphia University ا ˇˆا˙ ˝ا ˛˚ا...
���د������� و ا���������� ـــآ�� ا����
��ا������ ا� ا� 2012012012018888 - - - - 2022202220222022
2018كانون الثاني
2 Philadelphia University
��ا���� ���� ا������ ا� ا�)2018 - 2022(
�تـــــــــا�$#��"
���$� 3 4 ا�$'�� .1 ��ا���� .2�� ا���"� ا�� �����4 . ��, ا��+* ا��اه)� .3-. 5
5 ا����� وا����� 1.32.3 �� وا�����ت ا��� 6 .ا�3.3 7 .ا���ء ا��� ا���ر��4.3 �� 8 .ا�� � ا���5.3 � 9 .ا��%ا�$ ا#آ�د�6.3 � 9 .ا� &آ7.3 وا���د� وا��'%���� 10 .ا��&ارد ا���ن )&دة ا()%اءات 8.3,. 11
11 .��"3 �1��2ت ا��ؤ" وا�� �� وا�'�/ و�#�"� ا�.�"�ت. 4 12 .���0ت ا�%ؤ� وا�%.�� وا�-� 1.4 13 .ا�-���� وا����5ت وا#ه�اف ا#.�%ا21 وا����درات 2.4
1.2.4 � 13 .ا� &آ2.2.4 � 15 .ا��%ا�$ ا#آ�د�� وا(��7د وا#��ا��ت 3.2.4� 16 .ا�� � ا���4.2.4 وا���د� وا��'%���� 18 .ا���8در ا�5.2.4 �� 20 .ا�����ت ا�6.2.4 �1�: وا����9ت ا���ر)�21 .;�� ا� 22 .ادارة ,��ن ا�1&دة 7.2.4
5 . 4�� 26 .ا�
��ا���� ������ ا� ا���� ا�
3 Philadelphia University
)2018 - 2022(
���$�
� ا���م = �A>�1991 B 2@.? آ� ا��<�.�� �وان آ�D0 و( B2ال ا�%ؤ� ه� 2-��� ��2� ه<�.��-� ا��%ا�$ وا�����ت ا����F )&دة ا��1�%E و0& Gذ� ?I�>�. أن �= �Iا� K���2 رؤ�
� وا���9Lى ا&�����F ا� 0 ر=��I� �Iا� N� 2E(%��� �و��، وأن �2�B �1&دة ���&ى أداء ا� N�� N-P ا��= ����-2 � . وا��%ا�$ وا�����ت ا��
�I2-�م ا� 0�� وا��<�. : ا����I&ر�&س ه� ��Sدة �%ا�$ ��F ���&ى RـV��%�Iا� ا��<�.، وه<�. ا� �.&ب، وه<�. ا��2�I%وI0?، وه<�. ا(�82(ت وا(��I%و0�ت،I0�I� ا�
9 ا����1ة� ، وه<�. ا�0��� ��Sدة آ�� 2-�م �%��0$. وه<�. ا����رة، وا��<�. ا�= %��(��ا�0�� .ه<�. ا��2�I%وI0? ������ون �: )����ت ا�
�Bة �E ;�ل 2-��� ا����� ا��<�.� ا�Aي ���$ ا���&م ا��<�.�� F��2 آ� ا��<�. ��I&ن آ� و2'-� ��F 2-��� �'�ر�: ه<�.�: ا�1&اY0 ا�� �� 1: ا�-� 2 �و���درات ر��د� ا��اZ�� ا� �(&�&>Iذوي ا���%ة . ����2م ا�� E� ?�2ر� ��F ا.�- �ب ا���ء ه� �Iا� F��2 ��آ
ا����� و��� B�B��� وا���%ة ا���ا0��1�: ا)%اءا#آ�د��� ا�Aي ���م ا�� . ا�� � ا��� ����%ات وورش �B�1ة �@�Pث ا#)�Bة وا����ات ��(,�= و�� -] ا����I2-�م ا� B����� ا�
� ا��8�� ا��<�.��� �= Y�� ��2�� ا� � ا��-� وا��� . ا�F ا��%�1�ت ا�����I2'�رك ا��� و�8Pت ا����� �E ا�1&اBV ا�� وا����� ������7�ت ا��<�. وا���%)��0ت ا�&_< وا�9#��-
��� وا����� ���F ا����&ى ا� . ��د �`.��ت ا����� ����د ��� ا��% �� ���ت ا#2&= F�� �Iا� N��2 ا����1.�Vر E� a(&��و
��د ا����88ت ا��<�. ��ى ا2 �د ا���<�.E ا��%ب��آ�� . ا����� و,��ن )&د��2 وآG�A ا� ا���م = �Iا� D��-22017 د����88�2� ا��<�. (ABET)ا��و�� �� 8&ل ��F ا# �=
��F ان �����2 �- ا����88ت Fأو� �P%� وه<�. ا(�82(ت وا(��I%و0�ت آV��%�Iا� ،��اد 2-%�% ا��-� ا�Aا2�ا��<�.�� 7�I��: و �NI ا;��8ص و�2�N ا�7%ق ا�( %=&2
���د ا��و��� .ا�������Bت �� 8&ل ��F ا( ا(.�% ���7%ة وهdA ه� ا��P%�-� . م2022 – 2018ا21 ا�
واf و�� ا��&=]،،،
�8 / ا���7ي. د.أ 9$�� ا����
��ا���� ���� ا������ ا� ا�
4 Philadelphia University
)2018 - 2022(
:ا�$'�� .1� ا(.�%ا21� �E أه� ا�������Bت ا#.�. #ي �`.� أآ�د�� ����% ا��� g ا#آ�د�>hر �
� وا������ ا#و.�ط ا����1 ا�9#= 0 ر=��I� F��� ا� 8&ل = j� ا��� g �&=% هAا . 2 � ا#آ�د��.`���F أ.? �� � ا� 8h&�� j&ل ا�F ��%)�ت ��رو.Z وا�� ��ا����ر ا����
��ة و���%ف ��� دو����� � أآ�د���� دور�. ��� ���دة ��I2&ن آN ا��� g ا(.�%ا21 =%ص آ�Y ا���%ات � ا#آ�د��.`��� j�� g �%ار� و,: ا���.@= a���? .<&ات و; وI�2? ا�<-�ط �.`��� � أ.�%ا21 2 �آ� ا�&ا9: ا���7 ; l�h �= ����2 �وا����رات ا��
��رو.��� %ق � m0-�ط ا��� و����1�� ا���%ة ا#آ�د�= ا(��1� وا���� � ا��= .ا����1ة
ا.�%ا21 )���ة ���ة ;�? .<&ات وذ�G ���7%ة ; :,&� �D ا����1%S �-2018و� - � ا#ول �o %�S Eب 2022= ���9� 1�: ،2017، وآ�D0 ا0� ا����1.�Vر E� ن��p� Gوذ�
��F و,: ا�� N� ��<� =E�&I2 a ا���1ن ا��� .�-&م ������ ا(.�%ا21 ا�����E =�� وا���ت ول ا��B<او2 ��� إ_�ر ا���N وا��1��2��م ا�L . D�وD��9 ا���1ن ������ �'N��I�� NI و2
�، وآG�A ا��-�ر�0ت �ا��-���ت �: ذوي ا���9، و�'2 �2K ا�&,: ا�%اه E�p)%اء ا�� �N ا�%��، و�E ذ�� وا������9Lوا ��د �E ا�����1ت ا�&_< :� �(%�G آ�a ا.�<�D1 ا�-���� ا�
� و,:= D����.ا � ـR ا(.�%ا21 ا��0�� و���lت �V2 ��� ��أه�ا=ر �R Eو� ،ا(.�%ا21آ�� �Pدت �`S%ات ا#داء . وN���2 ���0ت ا�%ؤ� وا�%.�� وا�-��NI ه�ف ا.�%ا21� ا����درات
ا��<7 �NI ه�ف ا.�%ا21�، وو,�D ا��=����� وا� �ود ا� 7>2A ا�������� �A��2] اLدارة ا���� F�� ا(.�%ا21 � 7>2A ا��= �V%ا� ا(.�%ا21 � � 2-: ا���`و�
��= واLدار�����1 ورؤ.�ء ا�&�Pات ا#آ�د��� . 8� �Iا� D��9� �7%ة�� ��� ا(.�%ا21; l)2018 - 2022 ( ��F 70? .�ق و2%آ� ا��
�&)�a �%ا��ة �� ���ت ا����88ت ا��<�.� �2 �� �&ى ه<�.� EIو� ���1�� ا(.�%ا21�Iا�$ و0'�_�ت ا�%� .و_��
��ا���� .2�� ا���"� ا�� �����2022 - 2018(:(
ا(.�%ا21 ا��l�hاد و��� ا= ���1�� ا(.�%ا21 ��� ��ت ا��7%دات ا#.�.���-� أ�� ا(.�%ا21 ����2 ا���� ا��� ا0��Zا� ��&ز�: ا����5ت ا(.�%ا21�Iا� ���، و�9 �9م �I
��0 �E ا���ء ا��� ا���ر�� �5%ض 2 ��� ا#ه�اف ا(.�%ا21 وا����درات F�� ���1��=����� .�NI ه�ف �: و,: )�اول ز�< ���<7A و2 ��� ا��`S%ات و�Pوده� ا�
��, ا��+* ا��اه)�- .3: � )���a ا#و�F ����م = v9�02017/2018 ��1? آ� ا��<�. �&,&ع 2-� ا��
� ا���م = ���>2 � 2017ا(.�%ا21 ا�� ��F و,: ا�� N� �ا(.�%ا21 �و,%ورة ا���I� ) 2022–2018( ���7%ة���F ا�� �N ا�%�� ����2 � �(SWOT) ا(.�%ا21 وا��
�� ���<&ات ا����-�A7>ا�� g ���1 وآG�A ا#.��7دة �E ا�� g ا��<&� وا�� . Gء ذ�&, F��و ، ا(.�%ا21 �&,&ع ا��� �I2 �2YV�0 m ا���� ورؤ.�ء ا#��9م ��F ا��اد ا��را. ا#و�
h�; ��� ��� و=� :(.�<��)�ت ا�� �N ا�%��
5 Philadelphia University
1.3 /�� :وا���/ا�� :��ا>) ا�'�ة . أ .و,: و7>2A ا�� g ا��را. و,��ن )&د��2 )&د أ.? و��2��تو -- ���2 �] ����% ا�1&دة و�%ا)� إ)%اءا��2 �8&رة �8&رة أ) � �@ه�و)&د 9<�
.دور�- �� ��-� ا����د ����% وأ.? �&,&�� .ا- � .�12B ا�-���ت ا��را. وا�����%ات �@�Pث ا#)�Bة وا�&.�NV ا���� :ا�?< ��ا>) . ب��م ����� ��%)�ت ا����� -. ��م - E� ا�1&دةا#.��7دة ا�-8&ى g�, �0ت�� N� 2. ��F ا���&م -��-� 2 F�� .,�m ا���7�N �: ��7ه� ا�1&دة وا� %ص - N�72 م�� y.ا��را gy � -2y� ا��y&اد وا��y= ��� E ا��ا;�� وا���yر)�� ��zy دور ا�y=
.ا����88ت :ا���ص. ج- g ا��&قN��I2 ا��(�Pو � .ا��را. و��Z�� 2 ��&اآY ا�� &رات ا����- � وا����� � ا��&ق ا�(� � �� .ا��دة ا�<}% ����%ا�$ ا��<�. ور�- �� ا�����1ت ا�1�ة � �� وا�9�=�>�. ا� �ب و�P&ل �'�آ��� N�9 و��� ا���%ج -�����. 2 &�% ;�%ات ا -E����� %���� .�����ر�Y وا����� ا� .ا��-�م �<��S Nدة ,��ن ا�1&دة و_<� ودو�� - :ا��#�"�ت. د��د -�� ���ت ا(�� � .ا��5%ات = ���ت ا�1&دة -�� � .ا��5%ات =- �-� 2 F>�� ا�1&دة �اآ��ب ��7ه. - �� ���ت ا�1&دة و_<� وا�9��� ا�� g وا��&اد ا��را.�V��. 2.3 �2�� :ا���7 وا�����ت ا� :�'�ة��ا>) ا . أ- �� [- �� Nl�'� ا����1 ��&=% ا�����%ات وا��%ا.� وا�.�Vر E� Nhا&�� ا���� ا�
��Bة ��2�� ���72 .ه<�.- �����I22<&ع ا����88ت و. و -�� .أ���ء ا��� ا���ر��ا��<�خ ا(��1�� �E ا�� وh<�وق د�� ا� ��Y ا�� ��ج وh<�وق 2و)&د -���h<�وق ا��N=�I ا()��� .'5N ا���& ه� ا���ر�?ر��lت _%ح ا��&اد ا��را. ��<�.Y ا�P�)�ت ا� ��Y و�? -. - 7����� 0'�_�ت ا����1 ا�= �� .�'�رآ ا�- �� ��0 أ���ء ا��� ا���ر�� إ�F ا� .وا=- ����N ����2 ا�%.&م ا����1�o و)&د. :��ا>) ا�?< . ب
6 Philadelphia University
- 7h�ا� �� .,�m ا�<'�_�ت ا�- ������ .و)&د ا��E�%�1 وا� �) ا�F �< �� =%ص ا,�=�'�آN ا�<-N ;�رج ا����1 ودا;��� -� .ا������1ت ا(0- ا���د� ���Y ا�}%وف ا(�8�9د��� .����0ة ا� .2 ��� �&ا�� ا(�� ��0ت ;�ل =�%ة ا���1N ,%ورة -- %�& 2 Fا� (� � .��z �%ا=] ا����1��م ا��&اNh �: ا��% - E�h� ا� Y�0 E� ��م 2&=% اV�8P�ت )�� Fدي ا�`� ��� E1�
N�� F�� ��>� � .و���&ى ادا��V ا�&�7 :ا���ص. ج- �&0�Zارس ا��� ا���9&7E� E ا��� .ا.�- �ب ا�2�B �-�ر0 �: ا�����1ت ا(;%ى - Y0ا��1د )&ا. - ���F و,: ا� �&ل ا� N� وا���%ف ��F �'�آ��� وا���� ���ا��&اNh �: ا��.�>. - وا����1�Iى ا�&��� F�� و�72��� 7h�ز��دة ا�<'�_�ت ا�. :ا��#�"�ت . د�% �'%وط ا�-�&ل -��� .ا��5% ا�ا�-� -�&I ا�����1ت ا� � .و7�2z ���(ت ا�-�&ل =�� &ل ا��&ازي =- �� �� )����ت � � �P �V�2)�ت ا��&ق ا�= .ا.� �اث �88�2ت ه<�.� ا��ول ا���1ورة2&.: ا����� ا���ص -=. - g-= ?رات و���� وا���%ات وا�=%�� آ&ن ا����� ا����1� ه& �Y�I ا�=�-R F��ا��@آ�
.()��ز ا(�� ��0ت 3.3 B"ا���ر Dا9?�ء ه� :
:��ا>) ا�'�ة .أ - ���ء ه� ا���ر�? �<�.�# �� ��0 ا�. .و,&ح ���م وP-&ق أ���ء ه� ا���ر�? -�Bة و)&د ;�%ات وآ�7ءات -��. - �Iا� � .ا����ون �E أ���ء ه� ا���ر�? =�<� �2E ا���ء ه� ا���ر�? - =�7S %���� د���� .ا��& ه� ا���ر�? - �� . ا0'�ء h<�وق ا(د;�ر �� :��ا>) ا�?< .ب - E�B�� ا.�- �ب ا���ء ه� �2ر�? ��= .ا��8&�- E�B��� .�&,&ع ا�%واY2 و ��I=@ة أ���ء ه� ا���ر�? ا���& ه� ا���ر�?ا�0#��ء و l�ب روح - d�,�-�� �� F�� ���م R@2%ه� �=�>� .ا(��اع وا�- .l�ب ا(.�-%ار ا�&�7� ���Y ا��-&د ا��<&�� ,�m �%ا�$ ->�� .ودورات ا��@هNا�� &�% ا�&�7� وا� :ا���ص. ج ا(����ث =� ا����88ت ا�<�درة -�hا&�. ��F أ���ء ه� ا���ر� - {=� ���F ا��-�ء ا� ���1'�� �o :,ل و�; E� E�B���? ا�
.وا�� �ء
7 Philadelphia University
- E�B� .ا���N ا��1د (.�- �ب أ���ء ه� �2ر�? ��- � ا����1= B��� ��( E� a��-� ����& ه� ا���ر�? � Y2را g�%� ���= �o :,و. - NZ� �: ا���زات ا,�=>. E� %Zد #آ&-� E�B���ا�%اj>� Y2 أ���ء ه� ا���ر�? ا�
�'% .<&ات F�9 E�� %'��? .<&ات وا�%اY2 ا����? ; F�9 E�� %'� .ا�%ا�: :#�"�تا��. د� )����ت وه1%ة ا�0-�ل -= N�(أ;%ى أ���ء ه� ا���ر�? ���I������Y ) ;�رج ا�
Y2ا�%ا m�,. - B7 2اع���9ت وا(� .ا�-�رة ���72 FN ا�� ا(��0�Iت -= -Zا� �2&�. - Y2ا�%وا ��. g�ر�E�B��� و�<�I� j=�ت ��'�����&ى ا�. - ���م ا(��Pس ��#�E ا�&�7. - %l 2-� أ���ء ا��� ا���ر���oاتB7 � ي@� �2%�.
4.3 F$� :ا�G#7 ا� :��ا>) ا�'�ة . أ
- EZP���� �وا��را.�ت ا��� ����دة ا�� � ا���� �� .د 0'%ت =� �1�ت و -�2�%ات دو�ا�10ز ��0 )�ة �E ا�� &ث ا���`�. - ��� .ا����ون �E أ���ء ه� ا���ر�? �10Lز � &ث - �Iا� � )�ة =Z � و)&د �9رات. - -� و�'�ر�: 2��� .ا����ون �: )��ت ���7�ة �10Lز � &ث - � .و)&د ����%ات ا�� � ا���- �� .و)&د �%ا�$ درا.�ت ��� 2'1: ا�� � ا����Bةز��دة ا���� ا���دي �<'% =� ا� -�� ا��2�%ات ا���`�. - ���S)%اك �: ����(ت وه��ت دو����`2�%ات و�0وات � �2<}. - :yy��1� 72�yy ا�yyZ � :ر��yy'� Fyy�� Nyy�����myy ا����yy88ت ���� yyZ � ت�yy�&�و)yy&د �1
�� � .ا� :��ا>) ا�?< . ب- � �: ا�8<���= ��م و)&د S%اآ. - �-� � ا����9 ا�� � ا���. - >��1�:��}� ا�� &ث ا�� و�? ���� ا�� .B1ة ه� #l%اض ا��9% ا��� :ا���ص. ج �72N دور ا� �,<�ت -(&�&>Iا��� ا����1=. - :>8� NI� ��0$ دآ�&ر%� E� ا(.��7دة. - �'�%آ �: )����ت دو� وا(.��7دة �E ا��%ا�$ ا��و�Z � :% �'�ر�2&= F�� N�ا��
���� ا�� � ا�����. - �ر�g ا���1ن ا�����>8��� . - ���� �0وات و���-�ت = �'�رآ�� ���E�B ���� � ا����� .ا��7د ا���ء ه� ا���ر�? ا�- ���B ���� � ا����� .�-2N ا��Yء ا���ر��� ���& ه� ا���ر�? ا� :ا��#�"�ت. د
8 Philadelphia University
- �� ��1�: ا��� � �)�ت ا�� .ر�g ا�� � ا���- -� �1�: ا.�5�ل �'�ر�: ا���%ج ��I&ن ذات =��Vة 2� ا�P�)�ت ا� 5��. - �&l%� �88�2ت � .ا.� �اث �%ا�$ ��)��% =- %�& � #l%اض ا�� � وا��� .�72N ���أ ا��7%غ ا���
:ا��7ا�I اHآ�د"$� 5.3 :��ا>) ا�'�ة. أ
وا, �&,: ا�� g ا��را. و2 &�%ه� -��� .و)&د أ.? � _7� وا.�� �E ا����88 - 52 � .ت ا��<�.ا��%ا�$ ا#آ�د�� أ;��ر ا��&اد -= � ��z ا��%و0 �2 � .ا��%ا�$ ا#آ�د�- وا=� ا������ .��%)�ت ا��- %���� ا�F ا��%ا)� وا�� &�% ا�� .��2: ا��%ا�$ ا#آ�د�- ����� ا.� �اث �%ا�$ درا.�ت ��� ������ون �: )����ت = �lو)&د ر. :��ا>) ا�?< ..ب- m�,ا E��� ا��&ازن�&اد ا#.�. وا��&اد ا���88 ا��<�.�. - �7%دات ا���دة ا��را. �8&رة وا= ��م 52. - -� وا��� .�72وت ;�%ة ا���ء ا��� ا���ر�� ا#آ�د� :ا���ص. ج- � �� �88�2ت )�ذ� l% �&)&دة =� ا�����1ت ا�= ه<�.� . ا.� �اث �%ا�$ اآ�د�- � ا��&ق ا.� �اث �%ا�$ أآ�د�(�P ���2 (&�&>I2و .ه<�.- P��� و7 2Bه� ���0%اط =� ا��%ا�$ ا��<�. ا��� .ا.�- �ب ا� :ا��#�"�ت..د- � � .و)&د �%ا�$ ه<�. ��I%رة =� ��}� ا�����1ت ا�- ا��را. ��د �`.��ت ا����� ا����� و,��ن )&د��2 =� �I&�0ت ا���� .N;�2 ه� ا� ا -= �� �Bوف ا� .(�0%اط =� ��z ا����88ت ا��<�.
:ا�#�آ$ 6.3 :��ا>) ا�'�ة . أا���.�ت ا���&=%ة واL)%اءات -=�7Sو .وا, ه�I و)&د - �{>2��7� . - � .وا������ت 2 �] )� ��-&ا0E وا0#} �`ه� آ&ادر2&ا=% -�%'�. ��د -�� &�% وا���ر��Y�%ا�$ أ��. ��د .�. ا���ب ا���7&ح -�� .أ .ا��'�رآ وا(�0%اط =� h<: ا�-%ار -- .E�P ا�����N و��م ا��9%7� h<: ا�-%ار -= ?��1� .�'�رآ ا�- E7�&� وا��� .ا��&اNh ا���7ل وا��%�: �E اLدارة ا���� وه� ا���ر�? وا�
9 Philadelphia University
:��ا>) ا�?< . ب� h<: ا�-%ار -= �� .�'�رآ ا���ء ا��� ا���ر�� وا�����E وا�- �&�7Eو2 &�% ���رات ا���ر�Y ا� �)�. 7 ا(��I%و0ا� �) ا��72 FN ا -Sر#. - %�& اL)%اءات2�� .وا�<'�_�ت أ2- E� را)��A52 م و)&د�� E1�%ا#داءا�� E� ��. :ا���ص. ج- Z�� ا� � .أ��9 دورات 2@ه� #.��Y وا)%اءات ا� &آ- � وا����� ..�ت وا()%اءات�72N ا�<'% ا#��I%و0� ��-&ا0E وا0#} :#�"�تا��..د- N2@ه E1�%ا���N� .�&ق ا��� N��S �� -&ق وا�&ا)��ت -���م و)&د و. وا������ت -� ���-&ا0E وا0#}=%�� .,�m ا�
:ا�$�ارد ا�$��� وا�$�د" وا�7-�" 7.3
��ا>) ا�'�ة. أ- ووا=>-�� وا#دار���� .ا#)%اءات ا�- yy.�>م ا���yy�9#ا � ���yyه :yy�( �yy�� 2و >yyا�� Eyy� %yyI�� Dyy9و �yy= �yy�2�0از&� :yy,و �yy=
��2�(��Pا. - .ا�&�7 2&ا=% ا��9%�- ��� .ا.��ا� ا��&ارد ا�- Nآ�� NI'� ا��&از0�(%2�Iت ا��(�P ��2 �=. ا�����h E<�وق ا(د;�ر -=�I� ح���. 2&ا=% ا�� -(&�&>Iوا�� ا��<�.�.
:��ا>) ا�?<. .ب � �ود� -2 &�% ا��<F ا�� �. - .� �ود� 7>2 A��z ا��'�ر�: ا�%��د� ذات ا�m�I ا���� :ا���ص. ج��ر -Z�.ا �� و .�Iا� ا����1�� � ا.�- �ب ا�=. ��ر -Z�.ا .h<�وق ا#د;�ر =� �'�ر�: �0)�- ���1�� N;: ��8در ا��2&.. :ا��#�"�ت. د- .ا�7�0ض ��د _�� ��z ا����88ت ا��<�.- F�� N�ا����� .ا.��ا� ا��&ارد ا�- �y= ى%y;#ت ا�y���1ا� :� �=�>� ا�y.�>ا�$ ه%y� ���y-2 y(&�&>I2ة و�y� واy�اA(و :y�
2 &�% ا��<F ا�� �. :+$�ن ��دة اJ��اءات 8.3
:��ا>) ا�'�ة. أ- � NZ���ن ا�1&دة �2�� �{>2 �Iوا�1&دةو)&د ه %�& ��دة ا���.
10 Philadelphia University
- �yy88�2 وع%yyS�� ت�yy0و%�I�)ت وا)�yy82)ا yy.�>وه yyV��%�Iا� yy.�>ا��yy��yy8 F&ل ��د (ا�� � . (ABET)ا��و�
- z�� �1ل ا�1&دة ��ى� � .ا���ر�? أ���ء ه�2&ا=% ا���%ات =- ��. �Iا� F��� �� 8&ل ��yا�� �yت ا�����y�.`� د������ن ��Sدة ا�1&دة �E ه� اy,و
.)&د��2- �{�� [R&2ت وا��.��Lاءات )%ا���� .ا�
:��ا>) ا�?<. .ب��ن ا�1&دة -, =�-R m�,. ا�%ا)� �<}�م ا�� &�% وا�1&دة -�A5م و)&د ���أ ا����. ��ن ا�1&دة -, ��� ��(�� 2 � ا��&R] ��'&اه� ا����� m�,.
:ا���ص. ج- �=�Iا� Fy��� اآ Ey� %yZ�-��� $��y0%y� ا�Ayا2� وا� y8&ل y= ل&;�yة 2`ه��� ا��ات )%�;
.��Sدة ا�1&دة � �� ودو�� ا�'��� م�<�ء 0}� -�� .)&دة ��N��I �: ا2# 0}�م ا�� &�% وا�1&دة -� و_����� ��F أه�Iا� �= E������ %���� .ا��-Zm ا�
:ا��#�"�ت. د- .و2 �-��&,: .�.�ت ا�1&دة ��`ه�E �2ر�? ا(=�-�ر #���ء ه�� �72N ا)% -= Eا����� :�( .اءات ا�� &�% وا�1&دة�'�رآ- وا#��9م ا��<�.�Iى ا�&��� F�� وا, �Iد ه���� .أ
��ا���� وا�$�7درات .4��"3 �1��2ت ا��ؤ" وا�� �� وا�'�/ و�#�"� ا�.�"�ت واHه�اف ا� : Eا�&,: ا�%اه K�'2 E� D-Z�0ا ���د �<�ء ��F ا�-���� ا(.�%ا21 ا������ن ���lت ـ�2R ا
�� ا�ا.�%ا21 ; E� �>��� �I���1 ��� ا�����N ���� ;�ل .<&ات ا��?� )93(ه�=� و�Pد ��dA ا#ه�اف ) 29(و�Pد ��dA ا����5ت .ا(.�%ا21 ا���A7>2 درة���.
آ�� �Pد . �2 ر�g ا����5ت وا#ه�اف ا(.�%ا21 وا����درات) 4-1(=� ا��1ول �I�1? ا��� ا��1ول>�Bا� ا� �= j,&�وو,�7>��� ، . DA ;�ل ا��<&ات ا���?)1-5(�1ول ا�
� ا��1ول = ��� =����� ). 21-5(ا#و�&��ت ���<7A و�`S%ات ا#داء وا� �ود ا�
:'�/ا��ؤ" وا�� �� وا��1��2ت 1.4 : رؤ" ا����
� و yyyyyyy�� وا�� yyyyyyy� ا���yyyyyyy.�>ا�� �yyyyyyyل ا�����yyyyyyy1� �yyyyyyy= ��� وا#آ�yyyyyyyد�yyyyyyy��<�yyyyyyyء ا���Byyyyyyy ا����� ��1�: ا�� .)�&ر �: ا�
:ر �� ا����- yyy7ا��� %=&yyy2 yyy� و��<&yyy88��� $ا�%yyy� ?ر��yyy2 ل�yyy; Eyyy� yyy�Iا� yyy��_ Yر��yyy2و �yyy��2
�(&�&>Iوا�� � أ.�.�ت ا�%��,�ت وا���&م وا��<�.= �&� � .ا�- Z ل ا��%ا�$ ا���; E� ا�%��د�� ا��<�. وا(��ا=%�� .ا���� 0 & ا�� .yy&ق ا���1yy'2 Nyy: ا -yy= Nyy���� Eه�`yy� Eyy.�>�� اد�yy�L �yy>���% وا�� yy&�% ا��yy������yy� ا�
:��1�� ا�= �(&�&>Iوا�� �� ر=: ا����&ى ا��<�.= � .وا����ه
11 Philadelphia University
:ا�'�ــــ/���ة �E 9� ا����1 وآ��2��� �Iا� �9 Nآ:
- MMMMMا�� ا�yyyyy7%د وآ%ا��ayyyyy وayyyyy��%P :ا�yyyyy� ا����� Nyyyyy���yyyyy80Lف �yyyyy: ا�1�yyyyy: واyyyyy�P%ام 9� .ا��'%و
- ����MMMM-ر�? :ا��yyyyا�� yyyy�وه yyyy�� �yyyy: ا�yyyy�Iت ا��yyyy��� :yyyy�( �yyyy= ح&yyyy,&� Nyyyyا�����E7�&� .وا�
- MMMMMMاهNا��: yyyyyy0��#وا yyyyyy-Zا� Eyyyyyy� ر�yyyyyy_إ �yyyyyy= yyyyyy>��ا(��Byyyyyyام ���yyyyyyداب وا#;�9�yyyyyyت ا� .واL;�ص
�1�: وا�&_E :ا��1$�ء -� وا����1 وا��Iا� d�12 .ا�'�&ر �����`و�����yyy�2 وآG�Ayyy ا� �yyyل �yyy: ا���yyy :ا���MMMون -� :yyy�( �yyy= yyy�Iا� �yyy= E���yyyا�� Eyyy� ���yyy�N ا�1
�� .ا�� ��yyy1(ت ا����yyy� :ا�MMM2Jاع -yyy= �yyy����� و1yyy'2��� ورyyyر��I��)ل ا&yyy� ر وا��yyyI=#ب ا���yyy.ا
�� .وا����� وا�� � ا���� ا���K8 :ا�$��� -= ��7Iرة وا���� وا�=%�� .ا�-�رة ��F إ���ر ا�
:أه�اف ا������Fyyyyy ا����yyyyy&ى - �yyyyy.�>ا�� �yyyyyل ا�����yyyyy1� �yyyyy= ة�yyyyyVرا yyyyy� أآ�د�yyyyy�&�%2 yyyyy�.`� %�&yyyyy 2
� .ا�&_<- Fyyyyy�� yyyyy.�>ه yyyyy�� �yyyyy= Nyyyyy���Fyyyyy ا���7�Nyyyyy وا�� Eدر��yyyyy9 Eه�`yyyyy� Eyyyyy.�>�� $�%yyyyy�2
�yyyyyy-وا� yyyyyy.�>رات ا���yyyyyy��� ��� N��yyyyyyS �yyyyyy�= :yyyyyy���yyyyyyد وا�yyyyyy��9Lوا �yyyyyy� �ا����yyyyyy&ى ا�:��1� &ر ا��� E�� .ا(;�9 �I&0&ا دا
- �% وا(��اع وا�%��د���� &�% ا����� F>�2 � أآ�د��� E�&I2. - �� ��1�: ا�� �: ا�(&�&>I2و .�<�ء )�&ر ه<�.
:ا�.�"�ت
���ت •��� آ7`ة و���� و,��ن P&آ�Iا� .ا����1
• ��� ا����� وا����� وB�B�2ه���� %�& 2.
� وa2�(��0 و�2&�-�� و2 •�ا(ر2-�ء ���� � ا���� .7B ا����درات اL��ا
• E7�&� .B�B�2 آ��7 ه� ا���ر�? وا�
• aوا.��ا�� ���� أ.�. � B7ة ������ وh����0 و,��ن ا(آ��7ء ا�>� %=&2.
وا.��-�ؤه� و7 2Bه� وا(ر2-�ء �������2 •�� .ا.�- �ب ا�
• ��1�: و52<�� ا��>2 وا(�0%اط =� أ0'�Iا� .ا����1
Byyyyyy�B�2 ا�-�yyyyyyرة •yyyyyy>هAر��2 ا�&yyyyyyh Eyyyyyy� 2و yyyyyy���1�� yyyyyy�=�>ا�� yyyyyy��� ��ن ا0#yyyyyy,و��2���� .)&دة
��ا���� وا�$�7درات وا��P2 ����2 ا�'?�"� وا�.�"�ت 2.4Hه�اف اHوا :
12 Philadelphia University
:ا�#�آ$ 1.2.4
��MMMMMM � �yyyyyy�� 2 �yyyyyy2 ا�<�yyyyyyء ���yyyyyy'2 FyyyyyyK ا�&,yyyyyy: ا�yyyyyy% : ����اا�'?�MMMMMM"� اyyyyyy�هE �� &آ ا����V%ا�-���� ا� N� 2و� :
ا��1�7�I وإدارة ا�'��دة .1
- ��Vأدا ���1? و2-��N ا��0 �ق
- )ا(;��ر وا�� &�%(ا�-�د�
أ���ء ا��� ا���ر�� و ا(دار� دور -�� ا� �آ= �� ��1�: ا�� وا��1�%E وا��� ا�
�R ا��Nاه .2S$ا�
- ���ت ا����1�� a-- 2و �� ��ى ��Rت ا��NI ا��<}
- � ا�&mh ا�&�7
�تا� .3��R TUوا���ا �$�Vا��� ��Wا��ا
وا���Iz Eا��7&� -
- %_��� إدارة ا�
� h<: ا�-% -= ر ا��ى ا��'�رآ
اJ��اءات .4
- ا��%و0
- ا�'�7=
- �.`� )ا��&R] وا��&اNh وا����� �E ا#; �ء(ا�
ا��}�� -
ا���5 ا(.�%l�h D�2 �1 ����9 ا� &آ���� ا����او�12 :
� � :���+$�ن �Yآ$ آ�Sة و���7 �$����7ت ا�: ���� اHو�Xا ��ا�.�" ا
ت ا��� .�<NI� A7 ه�ف ا21 �� -] هdA ا���5، و�Pدت ا����درا�-� و,�D ا#ه�اف ا(.�% � ا#ه�اف ا(.�%. 21�اا.�%�� �� : ت ا�� �دة �NI �<��ا21 وا����دراو=
اHداء ار ���� و�#�ي أV1$��� و��ا�4* ا�'� و9$���ت ������"� ا����3 ا���F� F$�V ا� .1�Z��
� ��ا�% -� ا��NI ا��<}�(�I &وا�� � و�72��� Vjاو2 &�% ا0#}
���-� ا��وري �����ت ا����1 و�% -�o :,او��Vأدا �(
�E ��`و��ت ��2 � -V�-ا� F�� . ا��%��0$ إدارة
�&ن ا���ك -V�-ا� F�� ����.�ت ����E� $��0% ا���Zل ����ن �=آ .� �ت ا��%��0$ إدارة
��ة واL)%اءات������� ا���7] أو ا� �= �.`� ا�� . ا��%��0$ أو ا����
13 Philadelphia University
- N��&ن 2 V�-ا� F�� )&دة ��`و� ا��%��0$ إدارة N;�2 ا��� وا����م و=������، ا0#'
E� .���`و���2 ,
ا������ت إد;�ل �: دور�� اLدار� وا���.�ت اLداري �%ا)� ا(داء -�V���� ا�� E���
[- 2 ���%��0$ وا#ه�اف وا�%.�� ا�%ؤ�-�% � �� .وآ7`ة =�
�وادار" ت ا�'��د" أآ�د"$��ا��$� ا�'�ر .2
- ��� واLدار� و2-�2 &�% 0}�م ���ر�Y ا�-�دات ا#آ�د�
- .ا����� ��%)�ت � ���ت� =� وا��5%ات وا��%��0$ ا��-%رات ��-&�� ا��%�� ا(.��1�
�-�ر�%ا� ��-�2 -�&>. N�9 E�?Vل ر&P ��-ء أداء ا�����E وا��&�7E ا���ر�? ه� أ�>� ا�$��0%���
واL)%اءات وا���`و��ت ا#دوار �&,P�h j�ت 0 �ق و,: -�A7>ا�� hا��� N���
ا���1ن�V%ا� mV��&وا� . ���%��0$ ا����� اLدار�
N"N ا���ا .3�Z����\ �"�#و� 34 دا3W ا����
� 2E و.�NV ا��&اNh اLداري �E و�Pات ا����1 و2@_%ه� -
- :1'2�V�-ا�E F���E وا��&�7E ا���ر�? ه� أ���ء ���درات ا��%��0$ إدارة �>� ا�
. و��I=`وه� ���$��0%
� ر.�� � �دة ا��%��0$ دا;N ا��7&���ت و,: -= [V�Rو ،�9&� m82 &,&ح�ود �P
، ا���`و��ت,&7� . A��2 ا��� ا�-%ارات �E ا��-�ر�% 2-��� و��`و��ت ا�
�E اL=�8ح - j��8� ا������ ا�ZP و و)�ت Y>12 ��2رب أي �= j��8�� ا�= آ�=
�E وا��&�7E ا���ر�? ه� أ���ء ���2�ت�>� . ���%��0$ ا�
��"� ا�$���ت اJدار" وا�$���ت وأ�$���� .4�
اL)% د�� ا�� &ل -�� ءاتاإ�F ا�����ت ا�I�L%و0 وأ2
- وا��&اjV ا���.�ت )�: �%ا)�� وا���`و��ت ا�P�8�ت و0 �ق دور�� ا��<}-���� ا� �&ب ا�< & ��F ������2 و��� و2-���a، ا�� $��0%�pدارة� .ا���5%ة ا�}%وف ,&ء =� ا�
N"N ا�-���� .5�
- %_@2EI�ا� وا�'�7= وا��}�� =� ا���I
و,: -� وإر�Sدات أ0}h�; ����-��� Vا%(Lأو ا � ا���I%رة ا#آ�د�
- R&2[ ا��8درة ا�-%ارات E� ا����P NV&ل ا���1ن Vا%(Lا � .وا#آ�د�
:�I اHآ�د"$��7اا� 2.2.4
� �� ���"� : ا�[��1 ����اا�.�" ا� /� :و�N"Nه$� F���$9 ا����/ وا��
14 Philadelphia University
ا��� .�<A7 )ا(.�%ا21( تا21 �� -] هdA ا���5، و�Pدت ا����دراه�اف ا(.�%�-� و,�D ا# � ا#ه�اف ا(.�% 21�ا�NI ه�ف ا.�%�� �� :ت ا�� �دة �NI �<��ا21 وا����دراو=
��ا����اHه�اف � :ا
1. N"N���7ت ا�_و�'� ��I ا�����7ر"�س ا�2 ��$ ��"�W ان "��ن X�9 F?�'� Fآ�� �ا�� 3Y X�9 ذات �8رة ةا�$3 +$) ��ق ���دو��"�/ ا�'�رة X�9 ا�$?�ت ا���� �ا����
ا���ا34 ا���ل �* و ��/ ا�$SRو���ت ا�$��� وا�8�WH�* ا���آ�X�9 N ا��W_��4ت("�Wcا .
.�$ ���I&ر�&س ��2� �P)�ت .&ق ا���N و�� ���ت ا��8%ا�% ثا.� �ا -
وا�� g ا���$ ا#آ�د�ا)� ا��%ا�% -����را-2 NV�.و %�& ت وا�-� ا%2.� ا����رو . و2اوا(�0��ء =� ا��<�ه$ ا��ر. �= ���د ا��و�����F ادراج �� ���ت ا( Bا��%آ :� g ا��
راا��. .
2 &�% أ.��Y ا���ر�? وا��-� - �������د ا��و����� Y� � .
�%ا�% ثا.� �ا -���وا��ورات وا�<�وات �$ ا���ر�� ا�-8%ة ا��%ا�E ;�ل �$ ا����� ا� .وا�� �,%ات ا���7�%
- %� %�& � واد��)�� =� ا��<�ه$ا2�� .�$ ا���ر�Y ا���ا0� وا��
���%آB ��2� ا� ثا.� �ا -)student tutoring center (�I��.
ا����� ا�I�L%و0� 0}�م ثا.� �ا -��� ����$��� .ا����� ا�
� آ� =%ق ����دة ا(;��h�8ت�� &رة �2رس �E ث ����9تا.� �ا -= ��E �%ا�$ ��<& .)����9ت ه1<(ا��<�. او آ��ت أ;%ى
N"N �2ا�I ا��را �ت ا���� ا�� F�����W ( ��9/ ا�9$�ل ا�7#[� ا�$���رة وا�#�"[ 1J$�ء .2� /9�� Fوأ"?� ا�� ��4H���2رات اJوا F$� .�_��9ا�-�اآ �* ا��1ج ا�G#7 ا�
��ا����� :ا
��2� �P)�ت ا�% ثا.� �ا - %��(�� $��� .و�� ���ت ا��8% ا�� � ا���
- %� %�& ا2�� واد��)�� =� ا��<�ه$ وا��'�G �: ا�8<�� .�$ ا�� � ا���
ا.� �ا -Z��P ت ث ����%ات�(�P ���2�� .و�� ���ت ا��8% ا�� � ا���
- %�& � �P)�ت ا�����%ات � 2����� ���ت ا��8%و ا�� � ا�����.
- � E9&7�� ا��� .و2&=% ا���� ��� �E ;�ل ا�1%ا��ت ��را.�ت ا����ا.�- �ب ا�
� ا����� وا��� د وا���ا� ت 3.2.4�� :ا�
��-��� ا��Iا� ا��� g ا(.�%ا21� و �E أ)N 2 -] رؤ��ا���E� �0 ادارة آ� ا��<�. �@ه �E وراء ر.V��>ا(ر2-�ء وا����5ت ا� ��>� Eو� �������� =� �� �E 2 ��� ا�-���� ا(.�%ا21 ا�
�� وa2�(��0 و�2&�-�� و7 2B ا����درات ا(��ا�� �E ا�I�0.�ت . ���� � ا����=�Iن ا�� � ا��� a��، و�Iا� �= ��� ا��� g ا(.�%ا21� ورآBة �E رآ�BV ا��NI ا��<}= ا�%ؤ� وا�%.��
2 �2 �-�= : ��� ا�-���� ا(.�%ا21 ا���� ��ا���� ا�[��[ ��اHر�'�ء G#7��2 ا��$F وZ�����1 و��R"'�� و�#��N ا�$�7درات : ا�.�" ا
.ا�2Hا�9
15 Philadelphia University
�E او�&��ت ا�� � .1 -Z�>� و �I�1? ا�� E��1? ا#��9م و�� E� ة����� Z � و,: ;��1� ���P�)�ت ا� � ا�&زارة و��2%= ���ا���� � Z�>2] . : ا�Z ا�� و�E ;�ل هdA ا��
Bدور �%اآ N�72 ��و� 7���� ا��'�%آ �� �E ا����88ت ا�Z ت ا����&�1��<�� ا�� وا(��اZ ا�� . ا����1�&��7 ا����� ا�Z ر�: ا���'���� و��R E ا�� �% ���'�رآ
وا�. � �� ودو��� وإدراج وا��&اNh �: ا���1ت ا�8<� SL%اآ�� =� هdA ا��.�>� . ا��'�آN وا�-���� ذات ا(ه���م
و�12Bات أ.�. و2&=% ا���� ا�7<� وا���دي .2Z � ات%���� E� اء���ا Z � ا0'�ء �< ��&=% ا��ور��ت وا��1�ت ����وأ�&ر ا���� ا���� وا(�S%اك =� 9&ا�� ���0ت
���1ت %ورا ��&9: ا����� �E ا(9�72�ت وا��%و2&آ&(ت ا���وا��%ا): ا��%ور� و �h � او ا���ر)�ا���&�N .&اء آ�D0 ا� .
3. Z � ء �9رات�>�)���� ) أ���ء ه� �2ر�? و_�� درا.�ت = �9درة ��F ا��'�رآ $V��0 E� ن�I�)�7دة �9ر ا�.�� Gوذ� ���� و� � ��� وZ � ت���ا�� &ث �<}��ت و)
�P�>��: ا�( E� -� ا��<'&رة وا�� &ث ا���� ا�����E ) آ�� و0&�� وR@2%ا(ا���=� و ا����Z ا�� , ��>� -Z�>� ا�S�->ا� �-�ت ا� �= �'�رآ�� �� ا�P F� ا�=�,L��و Gذ�
�2�%ات ا���`�� ا�= N1وا��� .(�� �E � &ث ر.�NV ا��I��0)�ت ا� g�و�'�ر�: ور %����N-h F ;�%ات أ���ء . �2%ج در) ا����I&ر�&س ����'�آN وا�-���� ا� &� N�ذ�G وا��
7���� وا��<�. ا��ه� ا���ر�? �E ;�ل ا�I�Pآ�� �Aوي ا���%ة �E هdA ا���1ت ا�8<� ���.&اء آ�ن =� ��1ن اSL%اف أو ��1ن ا�� I� أو �E ;�ل ا��<}� ا��'�%ك =� ر
88ا��� وور�Sت ا���N ا��2�%ات ا���`��.
�2 �-�= -� او ا���� ��1(ت ا�� &ث .&اء آ�D0 ا���= ا��<�.�I� B�و�E ا)N 2 -] ا����� �� وآ�V�� :و,: ا#ه�اف ا(.�%ا21 و- 2E� ��- ;�ل ا����درات وا�� g وا��%ا�$ ا�
1. F$��ت ا�G#7 ا���� �"��� :
- {>� %�& �`.��ت 2��� �� ور�-� وا�����1� ا�� &ث ا���� �= �Z ا����ون ا�� �& ����ا�Z � ; %�& 2 F�� ���I� �R Eو� �� ��1�: ا�� ا��<�. وا�Z ا�� .
- �� � 7���� ا�Z ا�� Bاآ%� �: ا��`.��ت وا�Z ت ا����ون وا�'%اآ�ت ا���ا9�72 �-������ .و
ا�� -=�-R B�B�2 اد��L �� ���ء ه� ا���ر�? وا�# �� و2&=% ا���� ا���دي وا�7<� � ا���Z ر�: ا���'� .ا�
- 88��� ا��و� وا��2�%ات ا���`� .و,: ; g ��-� وا.���= ا���"� �2ا�I ا��را �ت ا���� وا�"��د .2� : � و -� ��1�: ا�� ا�(�P ل�; E� و ���2 &�% و,: �o�ت (.� �اث �%ا�$ درا.�ت �R E�
.�o�ت ���%ا)� ا��ور� ��dA ا��%ا�$��ن )&دة ��0)�ت �%ا�$ ا��را.�ت ا���� -�� h�; ت��o :,و. و -� P&ل �%ا�$ ا��را.�ت /�-� ا9�72�ت ا����ون ا��'�%آ �: ا��`.��ت ا(�9�أو ا����
� �� �E أ���ء ه� ا����ا���� ا��'�%آ و�72I= N%ة ا����دل ا����� .ر�? وا�e N"N'�� ا����2ر و�d"�R ا������ت ا�#7[� .3� : - ���F ا0'�ء و�Pة �2&�] ��� &ث ا��� N� وا��Z ا�� Bاآ%� .�72N دور ا�
16 Philadelphia University
و,: �o�ت ��'1: ا�� &ث ا��'�%آ و �E ;�ل ا.� �اث 0}�م ����I=�ت وا�1&اBV و2&=% -Z 7%ق ا���� .ا��ورات ا���ر��
7 و�2<� ا��'�ر�: و,: �o�ت �� -���� ا����ل ا�� &ث ا���I�.) Y.�>�&=% ا���&�N ا���>� .ا�%��د�
4.2.4 �!"� :ا��% در ا�� �# وا�� د� وا�
�� ا�'?�"� �� ���� اا
� وا���د� وا��'%� ��� K 72 ا�&ا9: ا� �������8در ا��� � آ� ا��<�.= ،EI�� ��� 2اا�-���� ا(.�% �<�9' و12 : ا����
: إدارة ا�$�ارد ا�$��� .1'9�>�� Gذ� NZ���:
- � وا��&از0��� ا��� g ا�
��8در ا���&�N وا.��ا���� -
2. � � Hا ا���7 )D�2 ا���/( ���� ا���� %=&2 NI'� %�ت ، ��8در ا.، ا�����%اا�78&ف ا��ر(ت و)&د��2 اوا���1B وا�����ت =]اا�
�E ���، ا#�E وا����،ا����� ا�I�L%و0� وا ����� آ�%ة =� .% ) ا��.. ا�8�0�اه� ا������ .ا��
ا�$�ارد ا�7-�" اداءه�D ا���ر"B و��دة ��ا�� .3
- 2���� E�`7Iوا� E��1ا���ر�? ا� .وا(�7�Pظ ��� و2%9��� و7 2Bه� �E ا���ء ه�
- �Zا� ���ت ا���N ا����1�� E� ����ر�? وا�� ا( ثا��&از0��1�: � ا���� ).و;�� ا�
��7 &�% ا� -I� %���� .أ���ء ه� ا���ر�? و2-��� ءاتا�
ا����f< وا����"� وا��'��/ : ا�$���fن .4
- E�2E7�&� . وا(�7�Pظ ��� و 2%9��� ���2 #دا��V ا�1��E ا�
- %�& �% ���ا��&�7E و آ�7ءة 2��� .ا��-� ا�
- B7 ا��)B��`ه��N ا��اا��� ).�د� و��ى ��ء� ا�&�7
وا���د� وا��'%�� ا����NV ا(.�%ا21 � -]و������8در ا�� ��د�2 =� آ� ا��<�.�����5E ا� ا : ا�����2 E1�Eا.�%ا(
� �� �N"N آ��" ه�D ا���ر"B وا�$���f): ا��ا2���� اا�.�" ا�:
E�2 %�.)اا#ه�اف ا�Aآ&رة ��2� ا���Nا� 21 ، و�Pدت ا(.�%ا21 �� -] هdA ا���5� ا#ه�اف ا(.�%. 21�ات ا��� .�<NI� A7 ه�ف ا.�%اا����در�� ��ت ا�� �دة ا21 وا����دراو=
dA] هاا(.�%�� -12:
1. �"����ب �'� H ت و\���ت� �� Dا9?�ء ه� B"ر�� /�U�'7� :و �#��Nه/ ��$�N") وأ
ا�%ا)� ا��- -�A5ل ا���; E� ?ا���ر� �% #داء ا���ء ه���� و 2-� (� ا��� 2-� ا�� ).ا���ء ه� ا���ر�? وا��-� ا�Aا2
17 Philadelphia University
��& ه� ا���ر�? =� ا����1 و �-�ر���0 �: - ��,�-�� �ا)%اء درا.�ت دور� ��)&ر ا��� ا�����1ت ا�&_< ا(;%ى= ��2�Z� .
و ر=: آ�7ءة ا���ء ه� ا���ر�? و9�س -{=� ��� ا��اد و ا)%اء ا�&رش وا��%ا�$ ا���ر�� ا�%ا)�(��ى ا(�10ز �E ;�ل ا(.����0ت ا��ور��A5ا��.(
- ���E� E�B ;�ل ا���E او ا��7%غ ا����� .ا.�- �ب ا���ء ه� ا���ر�? ا�
ر"9HB?�ء ه�D ا��� �h��V1 /��'� 3م أ���2ر .2
ا�%ا)� ��-� ا���ء ه� ا���ر�? وا�9%اح ا�� �<�ت ��F 0}�م ا��-� -�A5ا�� E� ا(.��7دة .�'NI دوري و ��� � -] ا��F در)�ت ا�-�س وا��-�
3. (��f�$داء ا�i2 ر�'�ء� و�#��Nه/ ا
- ��� E�� K8�2 ا��&�h&2 :� mm ا�&�7 ا��V�� ة�� .�%ا
�% ��7Iءة -���ا��&�7E� E ;�ل اS%اآ�� =� ا��ورات وا�&رش ا���ر�� ا�� &�% ا��Iو ;�رج ا� N;دا 88��� .ا�
4. �7'�R� ��eا�#� ����� ا���ادر ا���ر"�R و ا�دار" ا�$�$U ��R8jم ا���� � ا�$N�* ا ����9م ا��<�. ا����1ة ��� ���V ا� ��V�� ��&=% ا�I&ادر ا���-��� ا���7 ا��اد ا�� g ا�(
���د �`.��ت ا����� ا������ .و �� ���ت ه� ا � �� � � �#�Nة ����/ و���1��4 و+$�ن ا�آ���ء : ���� ا����Rاا�.�" ا� ����� ��2 أ
Z��ا�� ا�$��F وا
ت ا��� .�<NI� A7 ه�ف او�Pدت ا����در 21 �� -] هdA ا���5،ا�-� و,�D ا#ه�اف ا(.�% ا�����ات ا�� �دة ����5 ا(.�%ا21 وا����درا��� ا#ه�اف ا(.�% =��و. 21�اا.�%12 :
���دة ا�'_�ى �) .1� ��ا�'��و �F1�7 آ�� ا���� +$�ن ا
�% �<�Y ا�5Sل ا��%ا=] �: �%ا��ة -����%ا=] آ� ا��<�. وا��@آ� ا�� NZ�)ا(.���ام ا��د�� ���ت ه� ا(��.
وا��@آ� �E )�&ز���� وا.� �اث و 2 &�% �%ا�$ ا)%اء ا�8�0 ا�� -�Iا=] ا�%� ور� (.��ا� �&>. 0�h)?ل =�%ة ا���ر��; ��Vا)%ا EI�� ) ���ل ا�����.(
- hت ا����(��P)ت ذوي ا��� �� �V�� ��� �Iا=] ا�%� N2@ه F�� N� .ا��
- �� �%ار ��F 2&=% ا()�Bة و ا����ات ا��%ور��.�� N��� ��<�.Y �: ا��� ا���ر�����Z�� ا� � وا�� g ا��را.(&�&>Iر ا��& . ا��
2. � ��eا�#� ���� ا�X�7 ا��#�� و ا���Nة و ا�$�ات ا�?�ور" ��R8jم ا���� � ا�$�اد ا�7'�R�
.2&=% ا�-���ت ا��را. و �12Bه� -
.2&=% ا�����%ات و ا()�Bة و ا����ات -
- # �.�>� Y2�I� %=&2در ا(داري�Iا���ر�? و ا� ���ء ه�.
18 Philadelphia University
�Rت ا��و�� و � .3S$ا� l���� يmا��$�"3 ا� X�9 ا�#_�ل X�9 B"ا���ر Dا9?�ء ه� N��# ا�_��9 ا�$#��
2�&ل ا(� �ث - ���� ا��`.��ت ا��و� ا��{>2 �2�%ات ا��`�اS%اك ا���ء ه� ا���ر�? =� ا��%اNP ا��� .��I&ر�&س و ا���)��%و ا��%ا�$ ا��را. ا��'�%آ
- � � ا�� �'�%آ �: ا�8<�Z � :ر��'� N��.
- �� ا���ر�� وا�����E وا���2 &�% ا�� ��-� ا(9�72�ت �: ا�'%آ�ت ا��� ���� ا��0)�� =.
:ا�(�) ت ا�'&�# 5.2.4
��ا ����ب ا���7 وا �7'�ؤه/ و�#��Nه/ وا�ر�'�ء : ���� ا��Rد ا�.�" ا'� 2������/ا
.�<NI� A7 ه�ف ت ا��� ا21 �� -] هdA ا���5، و�Pدت ا����درا�-� و,�D ا#ه�اف ا(.�% � : ت ا�� �دة �NI �<��ا21 وا����درا��� ا#ه�اف ا(.�% و=��. ا.�%ا21
��ب ا���7 وا ��U�'7/ و�#��Nه/ .1'� �P اW �"���:
ذوي ا��7Iءات h�; �� 2% &�% �o�ت ا.�- �ب ا��� Gة وذ�B����$ ا����I&ر�&س اا� .�ت ا����اوا��ر
2. N"N�آ�د"$F و��$� ���رات ا������fاJر�hد ا �
- ��; %�& و,: �o�ت �� �� اLر�Sد ا#آ�د�
���راو,: إ)% -�ا���روت ا��&�7 اءات ��<�� ت ا��&اNh وl%ه� ��ى ا�
� ا������� ��ى ا���7 و�N"N ا��1$�ء �����N"N ا�$��خ ا���F� F9�$ ا .3-1Hوا ا���<�1 و�% =�� او,: �o�ت �� &�% ا0#'�� =-�� وB�B�2 �'�رآ ا�
4. 4����"� ا�����ت ا����2 و��VY �Y��ت ذوي ا����Y��ت ا��
- hت ا����(��P)وي اA� �.�>� ا�}%وف ا���2
- �� 2 &�% ا�����ت ا�
5. ���f3 ا���U� N"N و� (��"���� �Rوا�����
���راو,: إ)% -� .ت ا��&اNh وl%ه� ات ا��&�7 آ���راءات ��<
:/�) ا��.-�, وا��&+ ت ا�( ر*# 6.2.4 ��ا���� � :ا�'?�"� ا
�1�: و ا����9ت ا���ر)� ا����� Eا�&,: ا�%اه K�'2 F���2 2 ��� و � 2N ا�-���� , �<�ءا :ا(.�%ا21 ا����
1. آ�� ا������ �1�: و ا)%اءا��2 ‐� ا����� -���� ا���.�ت ا�‐ �1�: و ا��اد ا�� g ا��ز�� � �)�ت ا�-��� ا.��1� آ� ا��<�. ا�‐ :��1� ا���; �= E�& �� 7 2B ا�‐ �Iا� �= و ا.�'�ر� و �2ر����; Bإ0'�ء �%اآ إدارة �W� ا�$��$* .2
19 Philadelphia University
‐ ��1�2 ��� �&9: ;�� ا�a��72 و �I�� ��� ا��NI ا��<}= : ‐ ����� و,&ح ا()%اءات و =�‐ :��1���F ا� و أR% ا��������� �Iى 2-��� ا��� �2- �ت ا���� و ��آ�Nه� .3��� 2 ��� ا(و�&��ت ‐‐ :��1�2-��� ;�� ا� Y��.2 ��� ا.
�1�: و ا����9ت ا���ر)�����9 ;�� ا� 1���� ا(.�%ا21 ا�����2 و,: ا��5, و ��: � 2�Rا� ا������ �1��اط �F ا1-� ��$F ا�$��$* و �.�F ا����: ا�.�" ا� و ا���� ا
و �Pدت ا����درات ا��� .�<NI� A7 ه�ف , �-� و,�D ا(ه�اف ا(.�%ا21 �� -] هdA ا���5�� ا(ه�اف ا(.�%ا21 و ا����درات ا�� �. ا.�%ا21�� �� :دة �NI �<��و =
1. Z� "��Y '��� N"N ا�-�اآ �* ا�$��$* ا�$#�F ����ن آ�� ا����� ‐ :��1� ��@_% ا��'�رآ �E آ� ا��<�. و ا��o %�& 2 ‐ آ� ا��<�.�� E� 2 و �� ��1�: ا�� &�% ا��� إ��اد درا.�ت ����-‐ � آ� ا��<�.= � � 2@_% دور ا����9ت ا���� و ا��و�= �����ون �: داV%ة ا����9ت ا��و�
ا����12. (��"�� ��-�P ا���ا34 ا���ل �* ا� ا��&اNh �: ا��1�%E و �72��� و ا(.��7دة �E ;�%ا��2 ‐�o %�& 2 ‐ E1�%��� ا�-�رات %�& �% و 2��� B�B�2 0'�_�ت ا����� ا�‐ ا��<�.�I� E1�%�0دي ا�� N�72 ? و2@.
N"N ا�-�اآ .3� ���� �* ا����ت ا�آ�د"$� و ا�_���9 و ا����� و ��‐ a��� آ� ا��<�. و د= ���1� �%آB ا(.�'�رات ا� �72N ا0'��ل و �72��� ‐� و ا(� و ا�8<�>�� و ا��2 &�% ا9�72�ت ا�'%اآ �: ا���1ت ا(آ�د� � و .&ق ‐�� و ا(�9� ��1�: ا�� ا���B�B�2N ا����9ت �: �`.��ت ا�
4. �$�� �Rت ا�S$* ا�� 8�N"N ا�� ‐ .�Vر �= >��� آ� ا��<�. ������ون �: ا��اV%ة ا�= 2@_% دور ا����9ت ا���� و ا��و�
ا����1��ل و �72��� ‐� و ا(� و ا�8<�>�� و ا��2 &�% ا9�72�ت ا�'%اآ �: ا���1ت ا(آ�د� ‐ ا��<�.�I� -�&�2 g و و,: ;P��� / ا(���0ت (ا.���ام ا�&.�NV ا�=�-Zت ا��- ��ا�
و 0'�_���2) �I��� m�%����
:إدارة +$�ن ا���دة 7.2.4 ا�-���� ا(.�%ا21
ا��<�. =�-� �'2 �2K ا�-���� �Iا� �� ,&ء درا. و� 2N 0'�_�ت أدارة ا�1&دة == :ا(.�%ا21 ا����
.1&دة وا�Aي �'�N ا�� g وا���.�ت وا()%اءات وا��`S%ات وا���ت0}�م إدارة ,��ن ا� - ا�%ا)� وا()%اءات -�A5ت و��%)�ت ا�<}�م وا���;�� N�2-� ا�<}�م وا��%ا)� و2'
.وا��`S%ات وا(��ت- وا����1�Iن ا�1&دة وأه�اف ا���, E� �� g�ا��%ا.
20 Philadelphia University
- � وا����� � ا���� ا�8&رة ا�Aه< ا(0�Iا� E�. - ��� وا������ وا(�9� ���F ا����&ى ا� � ا���ر) ا#آ�د��� .ا��&اNh وا����9ت ا���7
� ا����1 ا�F ���&ى = �R Eو� �Iا� �و�5%ض ا(ر2-�ء ����&ى اداء 0}�م إدارة ,��ن ا�1&دة = F�� وا��� 2`آ� >��Zا� :راق =�-� Dl�h ا����1 ا���5 ا(.�%ا21
��ا���� ا�[���ا ��N"N ا�'�رة ا������R ����� و�#�R) �4ر��� ا�mه�� ": �.�" ا�1��9�7 و+$�ن ��دة ������$9� . "ا
�] =�-� �2 2 ��� ا(ه�اف ا(.�%ا21 ا(ر�� ا���� أ,�= ا�F ا����درات >�و�E هAا ا� .��<7A آN ه�ف
F 2$��� وأآ�د"$� ���9 �F ا�$��$* و F�7� 3'Y��Rر ��d"�R ا���� و��ا���4 ا���ر� .1 :ا�$3 ا���� F وا��م و�-3$
- ����� � �� و� وا�%��د� وا(��اZ رض ا�<��)�ت ا����� �= �� ا��7� .ا����ه- ����� آ�= ا�&.�NV ا�8 7 و��1(ت ا��&اNh ا()�= �Iا� E� =%�� 0'% ا� ���%�m ا� -�� أ.�-��ل ا�&=&د ا��I�0ت و0'�_�ت ا��I�@� .'%اjV ا�'���- �Iا� E� �ء h&رة �'9%� وا��<�. ���ف أ���ت ا�8<�� �% �: ا�-Z� .ا���7�N ا�- BVا�1&ا F�� وا� 8&ل �� ا�����-�ت ا(آ�د�= � .ا����ه2. F$����ره� X�9 ا�$��Rى ا�$#�F وا�F$��8 وا�� *"�Rو� ا���� 1��� N"N� �P E� ادا��V ووh&��� ا�F �&ا�7hت 2-� ا��%ا� -� ا����Iأ��9م ا� �= �$ ا(آ�د�
����ة و���%ف ��� ��F ا����&ى ا������� ���� � .أآ�د�- �I�� وا(دار�� .ا(ر2-�ء ����&ى ا��<F ا�� � ا(آ�د�- � ��E ا�����1ت ا�, �( m>82 F�� .ا� 8&ل - � وأ�����9 ا����I8&ل ا�P د���� و����S Fدات ا(� �����S Fدة ا�1&دة ا�
� . ABETا��و�
����� ا��9/ ا��زم �#_�ل ا���� وا��R8م ا��$� X�9 ا��9$�د وا���دة �) ا����ت .3 ا�#���� وا��و��
- Fل ا�&h&ورة ا�%�� ا����� ( �� �8P E&ل ا�-<��I�� #)B�B�2 N ا�-�رة ا��<�=���د ا��و����د ��`.��ت ا����� ا����� و,��ن )&د��2ا(��� و��Sدة ا�1&دة �E ه� ا(�.
- F����د ا��و�� و��Sدات ا�1&دة �� إ)%اءات ا� 8&ل ا(������ �Iا� �= أ0'�ء و�Pة أدار�� وأداري �<�.P E� Y� ا#��اد وا��`ه�ت� .أن B�2ز ��Iدر أآ�د�
� وا�������Bت ا(دار -���2&=% ا���� ا��. - � ��%ا�g و��<��l �: 0}�م ا�1&دة =�Iا� ���ن إدارة ا�1&دة =�� N��I�� 0}�م %�& 2
.ا����1 ��<'�_�ت : ���"� 9$�� �'��/ ا��R8م ا��$� �F ا���� .4�و,: 0}�م ��-� ا(��9م ا���
:ا����- � ��%)�ت ا(��9م ا��� أ���ء ه� ا���ر�? - 2-� ا�������Bت وا���� -� ا������ �ت ا����0ة ���- �� �� 2-� ا��� ا��را.
21 Philadelphia University
��8�� � وا����5ت ا(.�%ا21 وا����درات �NI ه�ف ا.�%ا21 و��%� g�I� E&�0ت ا�� - : ادd�0) 1-4(ا��1ول ر�9
��ا���� وا�$�7درات) 1-4(ا���ول ر8/ � .ا�$�"�� وا�.�"�ت وا�ه�اف ا
!#� ا��� ت � ا�0
23-!ا1#.# ا ا���ــــ درات ا�ه�اف ا23-!ا#1.#
ا��8آ� 1
� ا�0ا23-!ا#1.#
ن : ا�و�9�;<8آ� آ�=ة
ت ��'-�� #�و)� �( ا�.
��� ا����� ا������� �� ��ا�(")'& و$�#�"ت �� ا�-�ار ���" وأ*����" .و)�ا1'& ا0داء ���"
��� ا0*� -���& وا�#�ا23 )�ا1'& ا����� ا������� �#�#�& و"�#�'4� و
و:� ��9& �#�-��8 ا�5وري �56)"ت ا�(")'& و)�ا1'& - أدا�3"
- 5�5;� .ا�C("*�D إدارة $#@ ا�-"��3? )<=و��"ت �"ت ا�C("*�D إدارة $#@ ا�-"�3�ن ا)�Fك -#H &��"آ
�#<�"H"ت وا�1Nاءات C("*�D�"M )? ا)�L"ل ��J"ن أو ���&ا��'# ا��=H<& �� $#��" ا���O4 أو ا��'��5ةC("*�Dا� .
- ��;�1�دة )<=و��& ا�C("*�D إدارة $#@ ا�-"�3�ن &�P*0ا��� وا���"م و�"$#���"، ا ?�: �S5�
8�� .)<=و��" .دوري اNدار�& وا�<�"H"ت اNداري )�ا1'& اTداء -
����& ا�-5رات ا�-�"د�& أآ"د���" وإدار�"
�;-��M O" ا���3F& ا��'F�5ت إدS"ل )� - ?�J� ؤ�&ا�� &�"Hوا0ه5اف وا�� C("*�D#� &-���M &#$"� وآ4=ة.
��� *�"م ��5ر�Y ا�-�"دات ا0آ"د���& واNدار�& -��"����-� .و
- &M")�HT8 ا�<��'& ا�� وا����Zات وا�C("*�D ا��-�رات ��- .ا��'#8 )1�6"ت )��#D"ت ��
��& )? \�D ر�3] �-8�5 ا��-"ر�� -�H ل� أداء ا�-<8 [ .ا������? �#C("*�D وا���_�4? ا��5ر�] ه�^& أ$J"ء
وا��<=و��"ت ا0دوار ��:F 2[�"ت *�"ق و:� - ا��M &>�3'�� ا�#("ن ا�6" & ا����a�4& وا�1Nاءات
b3"_� .�#C("*�D ا��"M'& اNدار�& وا�
�Sا � دا��'c�c ا��d�"��9 5�5;� .ا�(")'& و
�;<�? وH"�3 ا���ا � اNداري �M? و[5ات ا�(")'& - ."و���efه
أ$J"ء )D"درات ا�C("*�D إدارة $#@ �P(�� ا�-"��3? - . و��"��ه" ا������? �#C("*�D وا���_�4? ا��5ر�] ه�^&
وO3"g �� ر��H" );5دة ا�C("*�D دا�S ا��4��J"ت و:� -،&'\�( bh��ح :�M 5ود ا��<=و��"ت] ،&:� ا��4
��a6 ا��� ا�-�ارات $? ا��-"ر�� �-8�5 و)<=و��"ت . �(�Y و51ت و [��L" ا��"��& ا��h"�2 $? اh�N"ح - -
�J"رب أي �� 2�"hت �� آ"�& ا��F("'� ه�^& أ$J"ء . �#C("*�D ا������? وا���_�4? ا��5ر�]
��� ا�'�#�"ت اNدار�& -��"����� .وا��'")Fت وأ
.د$8 ا��;�ل إ�@ ا�56)"ت ا����Nو*�& وأ���& ا�1Nاءات - و*�"ق دور�" �����&ا�� وا�#�ا23 ا�<�"H"ت ��1� )�ا1'& -
ا�C("*�D ا���'#-& kMدارة وا��<=و��"ت ا�Fh[�"ت،d��5-��'�5#�" و��8 و @#$ ��ب ا��;#��ء �� ا��: .ا�����Zة ا���وف
- &��"4Pا� c�c'�
���ef ا�����? وا�4P"��& وا���#8 �� ا��#�& -. أو ا�1NاS "�"J-�"M &�3" & وإرl"دات أ*��& و:� -
.�رةا���� ا0آ"د���&- O�g�� ا��<"�3 [�ل ا�#("ن $? ا�h"درة ا�-�ارات
.وا0آ"د���& ا�1Nا�3&
22 Philadelphia University
2 ا��!ا)? ا�آ د��#
� ا�0ا23-!ا#1.#
#@ Aا� : B�B�1ا�-�8ق ا�آ د��� )E /&ل 1'�8! F#��-ا� �-#���
F��-وا�
�ر��س -�"�Dا� C(ا�M c�c'�و�-" ����#D"ت ا�'�h ا���
�-��J $#@ ان ���ن �S ذات &H5آ#�& ا��� �)�
\5رة $#@ [� ا��'FJت ا����H5& ا��'-5ة و�8��5 ا�-5رة $#@ ا�'�� :�?
��ق )�'5دة اh�ST" "ت 8�� @#$ cا���آ� �(ا��<=و��"ت ا�����&
واFS0\�& وا���ا � ا�4'"ل ?��Soا �(.
�ق ا�'�� -H 1"ت"] �D#��ر��س �"�M C(ا�M 5اث;�Hا�h'ت ا�"D#� .و)�
��� )�ا1'& ا� -���Dا)C ا0آ"د���& وا�6�q ا�5را�H& و�-����" و��r�H ا���"رات وا�-�8 واT*��"ء �� �3"Hوا���"هC ا�5را�H& )� ا���آ�c $#@ ادراج )��#D"ت
&�Hا�5را q� . اT$��"د ا�5و�� �� ا�6�#F� Y$��"د -�� "�M 8��-ا��5ر�] وا�� Y��"Hأ �����
. ا�5و��
�'�M c�cا)C ا�5راH"ت �5$8 ا "��FS ?( ا��� "�#'�
�رة �اT$�"ل ا��L;D& ا��� t;Dء *�"ج ا�"�*N &L�5;وا�ا�'#�� وا��MT"رات ا0 �#& وأ�J" ا��� �5$8 ا��Pاآ&
&$"�hا� �(.
- C(ا�Dل ا�FS ?( ���>ا��'#�8 ا�� C(ا�M 5اث;�Hاا��5ر��D& ا�-��hة وا�5ورات وا��5وات وا��;":�ات
.ا��'���4&��� �Mا -��)C ا��5ر�Y ا���5ا*� وا�'�#� واد)"�1" ��
Cا���"ه. - &�#�#� &D#��'#�8 ا� c5اث )�آ;�Hا. ا�H;5اث *�"م ا��'#�8 ا����Nو*� �5$8 $�#�& ا��'8�# -
C(5ا��. �رة �5رس )? ��ق )�'5دة -�ا�H;5اث )<"\"ت )�
�$& �� آ#�& ا���H5& او ��( C(ا�M ?( ت" "h�STا ).)<"\"ت ه(��&(آ#�"ت أ�Sى
�#�D ["1"ت ا�t;D ا�'#�� - ���>1"( C(ا�M 5اث;�Hا�h'ت ا�"D#� .و)�
- Cا�'#�� واد)"�1" �� ا���"ه t;Dا� C(ا�M �����&$"�hا� �( x�DPوا��.
�#�D ["1"ت ا�t;D ا�'#�� - &L�5] ات�D�6( 5اث;�Hا�h'ت ا�"D#� .و)�
��� ا���D�6ات ��#�D ["1"ت ا�t;D ا�'#�� -���h'ت ا�"D#� .و)�
�"ب ا --�Hا�5$8 ا ������#D& ا���4�\�? �#5راH"ت ا�'#�" و� .��FS ?( 8ل ا�(�ا�"ت
3
���ا�ا����� د ��Gوا
وا��Gا� ت
� ا�0ا23-!ا#1.#
A� Aء : ا� I1ا3ر� ا����� ��� �
J1 * و@- B#�� و1KI�8L1و
درات �ا�� ا��Gا�#
t;Dت ا�T")( ����� ا�'#��
- �L;Dا��'"ون ا� &(���( ������ث ;Dا� ��")( �� &�H5ا��� &�L;Dت ا�">H=��"M "��Mور &�-�D�ا�'#��& وا�� &�S ����� @#$ "�>�$ 8g ?(ا��;#� و ���)وا��
. �L;M& )<�5ا)&$-5 ا�4"\�"ت ا��'"ون وا��Pاآ"ت ا��L;D& )� ا��=H<"ت -
.وا���اآc ا��L;D& ا���6#4& );#�" و$"���"���� ا -��5$8 ا��"دي وا���4 �'g c�c-"�& ا�t;D ا�'#�� و
&�L;Dا� �ر�"P5اد ا��$N &D#� .J$0"ء ه�^& ا��5ر�] وا��q �'-5 واJ�H"�& ا��=���ات ا�'#��& ا�5و��& -S �:و
&hh6وا���.
��� �Mا)C ا�5راH"ت �� ا�'#�" وا4�T"د
و:� ��9"ت �HT;5اث �Mا)C دراH"ت $#�" و )? FSل -�9 ����� 8g ?( ا��;#� و ���)ت �#��ا1'& ["1& ا��"�
C(ا�Dا� ya�� &ا�5ور�. - C(ا�M دة *�"1"ت�و:� ��9"ت �JM & "S"ن 1
.ا�5راH"ت ا�'#�"- &���#\Tت ا">H=ا�� �آ& )��P4"\�"ت ا��'"ون ا���$-5 ا
أو ا�'"���& [�ل �Mا)C ا�5راH"ت ا�'#�" ا����Pآ& /و
23 Philadelphia University
و�4'�� ���ة ا��D"دل ا�'#�� )" �M? أ$J"ء ه�^& ا��5ر�] &D#� .وا�
O��>��'g c�c-"�& ا��MT"ر و&�L;Dا���"1"ت ا�
�4'�� دور ا���اآc ا��L;D& وا�'�� $#@ ا*P"ء و[5ة -�ث ا�'#��&;D#� O��>�.
�ث ا����Pآ& و )? FSل -;Dا� ��)P�� ��9"ت �و:���� ا�5ورات �ا�H;5اث *�"م �#��"�}ت وا�(�اc3 و
&�L;D�4ق ا�#� &�Dا��5ر�. - ����ث و:� ��9"ت ������ ا���;Dل ا�"���HT YH"ا���
.ا�'#��& ا���6#4& و���D ا��P"ر�� ا���"د�& )��"
4
ا��% در #� ا��
وا�� د� �!"� وا�
� ا�0ا23-!ا#1.#
B�B�1 : ا�!ا�� M#ه � آ� Nا�-�ر�E#�O8وا��
��� آ4"ءات ا$J"ء �� ه�^& ا��5ر�] و �;c�4ه8
8 ا��<��� 0داء ا$J"ء ه�^& ا��5ر�] )? FSل ا��-�� -�-��8 ا��#D& و �-��8 ا$J"ء ه�^& (ا���aZ& ا��ا1'&
�� )ا��5ر�] وا��-��8 ا�aا� ه�^& -J$ "�:"-�� ر ا����ا�1اء دراH"ت دور�& �|1
&��e���" �� ا�(")'"ت ا�F�L( �( "��*ا��5ر�] و )-"ر . ا�STى
��5ر��D& ���� آ4"ءة ا$5اد و ا�1اء ا��رش وا��Dا)C ا -ا$J"ء ه�^& ا��5ر�] و\�"س )5ى اT*("ز )? FSل
)ا���aZ& ا��ا1'&(اD�HT"*"ت ا�5ور�& �"ب ا$J"ء ه�^& ا��5ر�] ا�����FS ?( ?�cل --�Hا
.ا��'��? او ا���4غ ا�'#����� *�"م ا��-��8 ��
J$0"ء ه�^& ا��5ر�]- "J$ا��ا1'& ��-��8 ا &�aZ4"دة )? ا���HTء ه�^& ا
ا��5ر�] وا\��اح ا��;<��"ت $#@ *�"م ا��-��8
?�4_�اTر�-"ء fMداء ا�� �� آ#�& ا���H5& و�;c�4ه8
- &4�_�� �b ا�� �( b_���h6 ا�� &�3F( ا$"ة�("�M ?�'ا��
��� ا��<��� ��4"ءة ا���_FS ?( ?�4ل ا�lاآ�8 �� -�ا��ا�5ورات وا��رش ا��5ر��D& ا���hh6& دا�S و S"رج
.�#�&ا�
���� ا���ادر ا��5ر�<�& و �اTدار�& ا���3F& �|\<"م
"�g5ا;�Hا �(cا�� &�H5ا���FD-�>(
���� ا���ادر ا���3F& �|\<"م -�� &�#D-�>ا�� q�ا$5اد ا�6ا����H5& ا�(5�5ة 83F� "�M ا�;"1& ا�4'#�& و )��#D"ت ه�^&
.ا$��"د )=H<"ت ا��'#�8 ا�'"��
� ا�0#.# ا23-!ا1 L( P81#! : ا�(
#2 �R# أ2 F��-�� ةB��(
و;� ن K-@ #Sو �� ا3آ-� ء ا��
J-(وا2-�ا
�ى h-4"دة ا��HTن ا"�: &H5آ#�& ا��� �*"D( ?(
و)�ا�-�"
ا56�HTام ا�L(T ���ا�O آ#�& ا���H5& وا��fآ5 ا��<��� - ��<Y اZl"ل ا���ا�O )� )�ا$"ة )��#D"ت ه�^& اT$��"د
- &*"�hا��#�& ا�1اء ا� O5ا)& )�ا��HT &ا�5ور� &���H &*"� C(ا�M ������|$�"ل ا��� (وا�H;5اث و
)T ���? ا�1اFS "�3ل ���ة ا��5ر�]83 )��#D"ت ذوي -F� "�M &�#ا�� Oه�� )�ا�f�ا�'�� $#@
اT[��"1"ت ا�6" &���� اc�1Tة و ا��'5ات -�ا�'�� ���H"Mار $#@
�M &�>ور�& �#'�#�& ا��5ر��Jر ا���" ���"YH )� ا��&L�5;ا� &�Hا�5را q���1 وا�6�� .ا����
���� ا��D@ ا��;��& و �اc�1Tة و ا��'5ات ا��Jور�& �|\<"م
"�g5ا;�Hا���اد ا &�H5ا���FD-�>(
���� ا�-"$"ت ا�5را�H& و �(��cه" -� ���� ا���D�6ات و اc�1Tة و ا��'5ات -� �J$0 Y"ء ه�^& ا��5ر�] و ا�� -"�( ����� ."در اTداري
�;c�4 ا$J"ء ه�^& ا�lاك ا$J"ء ه�^& ا��5ر�] �� ا��=���ات ا��� -
C(ا�Dث و ا�";MTل ا��������" ا��=H<"ت ا�5و��& ا���
24 Philadelphia University
�ل h;ا��5ر�] $#@ ا� y����$#@ ا������ ا�aي
ا��=H<"ت ا�5و��& و ا��h"$& ا��;#�&
�ر��س و ا��"1<����"�Dآ& ���ا[� ا���Pا�� &�Hا�5را �� )P"ر�� ��P( &�L;Mآ& )� ا��h"$& ا��;#�&$ -�4"\�"ت )� ا��Pآ"ت ا��� �<�8 ا*�"�1" �� -T5 ا-$
&D#���� ا�'�#�& ا��5ر�<�& وا�'")#�? وا���.
5 ا�(�) ت ا�'&�#
� ا�0 ا23-!ا#1.#
د2 Lا� : ب'I-2ا
Fؤه I� ا�'�� وا2- FهB#��و1 ءI1وا3ر FK1 (�)�
�"ب ‐-�Hا q�S ������#D& واD�H-"8�3 ا�
.و�;c�4ه8�'c�c اNرl"د اTآ"د��� ‐
&�4�_� .و����& )�"رات ا��‐ �$"��1Tا���"خ ا c�c'�
�� ا��#�& و�'c�c اT*��"ء �& ا�F)��(�& �5ى P*0وا
&D#� .ا�‐ &�MF���� ا�56)"ت ا���
و)F[�& ["1"ت ذوي اT[��"1"ت ا�6" &
&�4�_��'c�c وH"�3 ا�� .?وا���"�<�& ���6#(�
�"ب ا��#S &D" & ذوي ا��4"ءات --�H��9"ت ا ������ر��س وا�5راH"ت ا�'#�"�"�Dا� C(ا�D� xة وذ�cا����� .
- &������� 5S)"ت اNرl"د ا0آ"د��� و�و:� ��9"ت ��&�4�_� . )�"رات ا��
- c�c'�و:� ا��"ت ��'c�c ا���"خ ا��1T"$� �� ا��#�& و5� &�)��(Fا� &�P*0ا ����� .ى ا��#D&اT*��"ء و
- &1"] & "Sو &�MF���� ا�56)"ت ا��و:� ا��"ت �� .ذوي اT[��"1"ت ا�6" &
و:� إ�1اءات �����& )�"رات ا���_��4& آ��"رات - .ا���ا � و���ه"
6
(�/ا��.-�, وا��&+ ت ا�( ر*#
� ا23-!ا1#.#ا�0 �� Lا3@(!اط : ا�
��R1 '"@ا �Pا��.-�, و01'�
�( ا�.
�Pا� c�c'�اآ& )� ا��(��� ا��;#� ����ن 1")'& d� &���] &-� .��Fد��4" )�
��� ��ef�� &��9 ا��P"رآ& �M? آ#�& ا���H5& و -�� .ا��(���
- ?�>;���� ا��(��� ا��;#� و ��M &-#'�( ت"Hإ$5اد درا&H5آ#�& ا��� &^�M.
- &H5ت ا�'")& و ا�5و��& �� آ#�& ا���"\F'دور ا� ��ef�.
�4'"ل )� ��q�P ا���ا � ا .ا���6(�?
��� ��9& ا���ا � )� ا���6(�? و�4'�#�" و ا4�HT"دة -��8�� )? �DSا
��� ا�-5رات -���'e"P* c�c"ت ا��'#�8 ا��<��� و?�)��6#�
- &H54'�� *"دي ا���6(�? ��#�& ا������Hf] و .
�'c�c ا��Pاآ& )� ا�(�"ت &�$"�hا0آ"د���& وا�
"�#�'4� .وا�56)�& و
- �P*4'�� ا�& )�آc اP�HT"رات ا��(��'�& �� آ#�& d�$و د &H5ا���
��� ا�4"\�"ت ا��Pاآ& )� ا�(�"ت اTآ"د���& و ا�����& -��"�#�'4� و ا��h"$�& واT$�"ل و
�'c�c ا�'F\"ت )� )=H<"ت ا��(��� ا��;#� و -�ق ا�'��H و ���#\Tا.
�'c�c ا�'F\"ت )� .ا��=H<"ت ا�'"���&
- \F'دور ا� ��ef� &H5ت ا�'")& و ا�5و��& �� آ#�& ا���" .M"��'"ون )� ا�5ا�3ة ا��'��& �� رH"3& ا�(")'&
- �3"H���-�& ��#�& ا���H5& وا56�Hام ا�>� q�S �:و�#�'��M b"��#�& ) ا��#;-�"ت ا�L-"��&/اF$T*"ت(ا���"[&
"��"e"P*و.
7
إدارة ن �; ا�.8دة
B�B�1 ا��Iرة #�X�� #LP R-ا�
E#L� و1K18رS #� �ا�YهR# ا3@'
و;� ن *8دة K1 #���
���D )<"ر ��<��O ا��#�& &����M �1ا #�" ا�6"ر��ووأآ"د���& $"��& �� ا��(��� و[-� ا�'�� ا����H5 وا�'"م
ا��<"ه�& ا�4"$#& �� )'"رض ا���"1"ت ا��L;D& وا���"د�& - .وا5MTا$�& );#�" و$"���"
"�& ا��H"�3 ا��P* &�4;h ا��'��& $? ا��#�& �� آ -�$"��1Tا � ا� .و)("Tت ا��
- &�M"DPا23 ا��Pا� b��'�� &�MF��د ا���اD-�H"ل ا� .kM)�"*"ت و*e"P"ت ا��#�&
ا��4"$� ا����L )� ا�-�"$"ت ا��h"$�& وا���5�M &�H5ف - .إ$�"ء �رة )�P\& $? ا��#�&
�ل $#@ -h;آ"د���& وا�Tت ا"-M">ا��<"ه�& �� ا��c3ا� .ا�(
���>��'c�c )�"*& ا��#�& و- t�] ?( &��#'آ"د���& �� أ\<"م ا��#�& ا�Tا C(ا�D8 ا���-�
25 Philadelphia University
�ره" $#@ ا��<��ى �� ا��;#� واT\#��� وا�'"���
ادا�3" وو ���" ا�@ )�ا 4"ت أآ"د���& $"���& )'��5ة .و)'��ف �M" $#@ ا��<��ى ا�'"���
�ى ا��D@ ا��;��& اTآ"د���& واTد -�>�M ء"-�ار�& اTر&�#�#�.
�ل $#@ �b��h 5�1 :�? ا�(")'"ت ا��;#�& -h;ا�. �ل ا��#�& وأ\<")�" ا�'#��& $#@ �l"دة ا�(�دة -h]
. ABETا��;#�& و$#@ �l"دات اT$��"د ا�5و��
�ل h;� زمFا�5$8 ا� �����ا��#�& واT\<"م ا�'#��& $#@
اT$��"د وا�(�دة )? ا�(�"ت ا�;��)�& وا�5و��&
- ��ل �10 h] ?( 5M T &�#�#� &�>�"ا�-5رة ا��� c�c'�ل ا�@ اT$��"د ا�5و�� �ا�-�"$& ا��")& ��Jورة ا�و�l"دة ا�(�دة )? ه�^& اT$��"د ��=H<"ت ا��'8�#
"�� .ا�'"�� و:�"ن 1�د�ل -h;إ�1اءات ا� &'M"��� &�#ء و[5ة إدار�& �� ا��"P*أ
�M زc'�"در اT$��"د ا�5و�� و�l"دات ا�(�دة $#@ أن .أآ"د��� وأداري )�"t�] ?( YH ا0$5اد وا��=هFت
���� ا�5$8 ا��"�� وا��<�#c)"ت اTدار�& -�. ��� *�"م )��")� ��J"ن إدارة ا�(�دة �� ا��#�& -��
.)��اqM و)��"�8 )� *�"م ا�(�دة �� ا�(")'&
�-��8 اT\<"م &�#�$ ����� ا�'#��& �� ا��#�&
�'#��& �#�e"P"ت ا��"��&و:� *�"م ��-��8 اT\<"م ا - )1�6"ت اT\<"م ا�'#��& - أ$J"ء ه�^& ا��5ر�] -�-��8 ا��<�#c)"ت وا�56)"ت ا�<"*5ة �#'�#�& ا��'#���& - - &D#�#� &�Hا�5را &^�D8 ا���-�.
5 . 4�� :ا�
ا(.�%ا21 ���7%ة ا�'��� �2<�ول ا��-R&ا� dA2022-2018ه ��-'� ا��<�.�I�� وا��<7Aي أ,�= ا �EI أ.�<��ج . �S`� F%ات ا(داءا���� و�E ا��<}&ر ا���م ���
وا���P}�ت ا ا����hت2�: • � رؤ�= Y82 �I� �&.%� ا��Iوأه�اف ا� �� -] رؤ� ور.��0��Zا����5ت ا� D�,و
.وأه�اف ا����1ا�h �2 ��2 F����l أ�� ���� أ.��%ار� ه�ف h&�� �V�9&لاا#ه�اف ا(.�%ا21 و���در •
� �آ�ة ا�� &رات =� .�.�ت و2&)��ت � ���( d�12ا ����&ى أ��E� F ا(�10ز او ���% = � وا��I<&�&)�ت ا��%ا=-�� أ.��Y ا���ر�? وا�� � ا���= d%R@2 و��ى ��ا����� ا����1� ا����
���. ��ن •�� را)��A52 �&{>� E�, وا��%ا�9�����د9 ا��@آ� ��F ,%ورة ا��%ا)� وا�
A7>وا�� g ا���l�h. ��F =�� ا(���د • ����� � ا#آ�د��.`�� ا�= ا.��%ار� و,: ا�� g ا(.�%ا21
A7>وا�� g �E ا��� ا��l�h ��� ���� � و��7ه��� و������ .ا��� �I� E&ن •� ��2ه� =�� ا#��9م ا����Iا� N�9 E� �&>. �A7>2 g ا��7� و,: ;�(%��
ا(.�%ا21 ا�F ا�&ا9: ا���&س .ا�� وا����1 �E أدار�E أآ�د��E وأ���ء •�Iا� �= Eا����� jVا%S :��E ا��%وري أS%اك )
� I2&ن ا�8&رة I� �A7>وا�� ا������ ا��= �� ه� ا���ر�? وا��&�7E ا(دار�E وا� ووا�9���S.
26 Philadelphia University
• F�� و7>2Aه� ,%ورة و)&د و�Pة أدار� �: ا()%اءات و,: ا��( ������ �Iى ا�&��� .و��������
• ا(.�%ا21 �: 0'�_�ت وأ)%اءات و������ت ا��( �� .أ2• �A7>ا�� أ�S% ��را. ا���. Nوآ �Iا� �= Eا����� :�1� ��� ��ت ه����-� أ)�
��Vى أدا&��� F�� .وا�&9&ف • �1� � وY�P 0}�م � &.Yا��&R] ا(��I%و0 .: 0'�_�ت ا��