04.06.2009 © Hungrig-Online e.V. DAG SHG Jahrestagung1 10 Jahre Internetkommunikation bei...

04.06.2009© Hungrig-Online e.V.

DAG SHG Jahrestagung 1

10 Jahre Internetkommunikation bei Essstörungen. Erfahrungen und Trends.

Wolfgang Gawlik

Hungrig-Online e.V.



Inhalt

• Vorstellung Hungrig-Online

• Erfahrungen mit Internetaustausch– Regeln– Techn. und pers. Voraussetzungen– Virtuelle Selbsthilfegruppen– Inselforen

• Success factors



EssstörungenProblemhintergrund

Mit Essstörung bezeichnet man eine Verhaltensstörung mit meist ernsthaften und langfristigen Gesundheitsschäden. Zentral ist die ständige gedankliche und emotionale Beschäftigung mit dem Thema „Essen“. Sie betrifft die Nahrungsaufnahme oder deren Verweigerung und hängt mit psychosozialen Störungen und mit der Einstellung zum eigenen Körper zusammen (Psychosomatik).[…]Internetforen und spezielle Webseiten sind heute eine leicht zugängliche Quelle für Information, Rat und Hilfe für Betroffene, Angehörige und Behandler.

Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Essstörung



Hungrig-OnlineVerein und Angebote• Internetbasierte Informations- und

Kommunikationsangebote zu Essstörungen• Informationen zur Essstörungen, Adressen von

Kliniken und Beratungsstellen, Links, Literaturempfehlungen, Nachrichten,…

• Mailinglisten, Chat, Diskussionsforum, virtuelle Selbsthilfegruppen

• Kostenlos und anonym nutzbar• Gemeinnütziger Verein Hungrig-Online e.V.



Hungrig-OnlineNutzungszahlen• Ca. 1.500.000 Page Impressions / Monat• 25634 Mitglieder, 1.023.883 Beiträge in 88.062

Themen (Diskussionsforum, 2.06.2009)• 7.995 MB Speicherplatz (hungrig-online.de,

2.06.2009)• 19.466,42 MB monatliches

Datentransfervolumen (hungrig-online.de, März 2009)

• Nutzung weltweit, vorwiegend abends• >1.000 Teilnehmer an wiss. Studien 2003/2009

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ErfahrungenRegeln und Hinweise• Regeln für den internetbasierten

Austausch zum Thema Essstörungen– keine Zahlen– keine Schilderungen exzessiven

Essverhaltens– Zurückhaltung bei Äußerungen zu SVV und

Sexualität– keine Selbstmordgedanken

• Keine *Trigger* auf unseren Internetseiten



Techn. und personelle Voraussetzungen• Leistungsfähige Software

• Stabile Serverinfrastruktur

• Laufende technische Betreuung

• Zeitnahe Moderation (ggf. Freischalten)

• Begleitende fachliche Kompetenz

• Nachhaltige Organisationsstruktur



vSHGvirt. Selbsthilfegruppen• Bisher Pilotgruppe und 8 reguläre

Gruppen (teilweise verlängert)

• Laufzeit 12 Wochen, 6-12 Teilnehmer

• Geschlossener Nutzerbereich mit fachlicher Anleitung

• Kostenbeitrag ca. 20€ / Monat

• Anmeldeverfahren mit Verifizierung der Postanschrift



Inselforen

• “Virtuelle Filiale” etablierter Therapie- und Beratungseinrichtungen

• Nutzung bestehender und funktionierender Infrastruktur

• Direkter Zugang zu internet-affiner Zielgruppe

• Geschlossene und offene Inselforen

• Möglichkeit zur Nachsorge



Success Factors

• persönliches Engagement• Vernetzung• laufende Betreuung und

Weiterentwicklung• niedrige Hemmschwelle• kostenlos, anonym, rund um die Uhr• “automatische Dokumentation”• Seriosität und Datenschutz



AG Selbsthilfe und Neue Medien• Wie verändern neue Medien die Arbeit von

Selbsthilfegruppen und der Selbsthilfeunterstützung?• Welche Vor- und Nachteile bietet der Austausch im

virtuellen Raum für Betroffene? • Welche Voraussetzungen / Bedingungen müssen erfüllt

sein, damit ein Gruppenaustausch gelingen kann? • Welche Chancen bieten die neuen

Kommunikationsformen im Internet für Selbsthilfekontaktstellen?

• Können Foren und Chats langfristig die Selbsthilfe in Gruppen ersetzen?

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