1501 CV Dipl-Ing Christian Pippo GER

Christian Pippo * Dipl. Ing. Maschinenbau * Herrenbergerstrasse 21 * 70563 StuttgartMobil +49 (0) 179 829 92 76 * e-mail [email protected]

Christian Pippo, Dipl. Ingenieur Maschinenbaugeboren am 14. August 1971 in Bologna (Italien)

Europäer mit italienischer PrägungLedig

Zielposition

QualitätsmanagementProcess Improvement Manager

Kurzprofil

International erfahrener Experte und Manager für das ertragswirksame Qualitätsmanagement, kontinuierliche Verbesserung und den technischen Kundendienst.

Unternehmerische, ergebnisorientierte Denk- und Handlungsweise. Nachweisbare Erfolge in der Optimierung von Prozessen, Systemen, Service

und Qualität. Auf-,Ausbau und Optimierung des Qualitätssystems und der Q-Standards. Erfolgreiche Restrukturierung von Serviceorganisationen. Gesamtverantwortung und direkte Führung von bis zu 18 Mitarbeitern.

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Berufliche Stationen

09/2010- heute Alstom Power GmbH, ein weltweit führender Anbieter von Technologie und Service für die Stromerzeugung. Umsatz: ca. 20 Mrd.€ p.a., ca. 8000 MA (2009)

09/2010 – heute Quality & Process Improvement (QPI) Manager

Disziplinarverantwortung für 10 Mitarbeiter/-innen Festlegung der Prozesse des Unternehmens für das Prozess

Portal Führung und Steuerung von LEAN (Value Stream Mapping),

Prozess Audits, 8D, FMEA , Root Cause Analysis, IshiKawa, Pareto Analysis, CAPA Maßnahmen,

Aufbau und Steuerung von Lesson Learned Sharepoint Datenbank für alle die Standorte weltweit

Einführung und Steuerung von Balance Score Cards und KPI’s Pflege und Absicherung der Prozesse in Übereinstimmung mit ISO

9001: 2008, ISO14001 und OHSAS 18001, ASME Erstellung und Aktualisierung der lokalen Arbeitsanweisungen Beteiligung und Steuerung der internen und externen Audits Schulung der Mitarbeiter auf das Qualitätsmanagement System

Erfolge Erneuerung der ISO 9001:2008 Zertifikation mit LRQA Kostenreduktion von schlechter Qualität bis 2 Millionen € in FY 14 Signifikante Verbesserung in der Leistungsfähigkeit der Prozesse

06/2009- 08/2010 Berufliche Neuausrichtung in München

Intensives Studium der deutschen Sprache Erkunden des deutschen Marktes für Service- und

Qualitätsmanagement Freier Sportjournalist für MMC-Sports GmbH, München

01/2006 – 05/2009 Kavo Dental GmbH in Genua, ein Unternehmen der Danaher Corporation, weltweit führender Hersteller von zahnmedizinischen Geräten. Umsatz: ca. 300 Mio € p.a., ca. 1.500 MA (2008)

06/2006 – 05/2009 Qualitäts-Manager (zusätzlich)

Leitung der Abteilung Qualitätsmanagement (4 Mitarbeiter) Auf-, Ausbau und Optimierung des Kavo Dental

Qualitätssystems, Qualitätshandbuchs und Q-Standards Gewinnung der ISO 9001:2000 Zertifizierung über TÜV Süd Optimierung von Hauptprozessen, Qualitätsprozeduren und

Reporting-Systemen Führung der CAPA Maßnahmen Durchführung von Internen und externen Qualitätsaudits

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Erfolge Erhalt der ISO 9001:2000 über 4 Jahre Signifikante Verbesserung in der Steuerung und dem Ablauf der

Prozesse der Kavo D. GmbH

01/2006 – 5/2009 Service Manager

Leitung, Förderung und Entwicklung der Abteilung Kavo D. Service Disziplinarverantwortung für 18 Mitarbeiter, davon 3 Teamleiter Leitung des Reparatur Zentrums der Kavo Dental Strategische Neuausrichtung der Service Organisation Organisation systematischer Qualifizierung der Service Techniker

sowie der Händler. Steuerung der eigenen Mitarbeiter über Management by Objectives

(MbO) und Key Performance Indicators (KPI´s) Erfolge

Erreichung von 94 % Serviceeffizienz gemessen mit KPI´s Erreichen des 3 Mio € Umsatzziels in 2008 Jährliches Wachstum der Serviceumsätze um 25 %

10/2003 – 12/2005 Eurodent S.r.l., italienischer Hersteller zahnmedizinischer Geräte, Jahresumsatz 20 Mio €, 90 Mitarbeiter

10/2003 – 12/2005 Service & After-Sales Manager

Führen der Abteilung Kundendienst und After Sales Disziplinarische Führung von 10 Mitarbeitern Entwicklung und Implementierung von Service Strategien für die

ausländischen Tochtergesellschaften von Eurodent S.r.l. Durchführung von Trainingseinheiten für die Service-Techniker Einführung von Wartungsverträgen und Wartungspaketen Schaffung eines interaktiven Ersatzteilwesens: Katalog auf CD,

Bestellung der Ersatzteile über das IntranetErfolge

Reduzierung der Lieferzeiten für Ersatzteile um 25 % und der inneren Service-Kosten um ca. 20 %

Wachstum der Key Account Service Aufträge in 2 Jahren um 500.000 € und Generierung zusätzlicher 400.000 € Umsatz p.a. durch vorbeugende Wartungsverträge

Kundenzufriedenheit bis auf 80% gestiegen

10/2002 - 09/2003 CJC Karberg & Hennemann GmbH, Hersteller von Ölfiltriersystemen, Jahresumsatz 18 Mio €, 150 Mitarbeiter

10/2002 – 09/2003 Vertriebsconsultant für Italien

Neustrukturierung des italienischen Vertriebsgebietes ,Technik und Vertriebstraining der Handelsvertreter, Monatsreporting für die deutschen und dänischen Zentralen, Repräsentation auf Messen

Erfolge Steigerung des Jahresumsatzes von 2002 auf 2003 um 25 %

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03/2002 - 09/2002 Forgia Rapida S.r.l., italienischer Hersteller von Stahl-Komponenten für Turbinen, Jahresumsatz 10 Mio €, 50 Mitarbeiter

Technical Consultant Spezifizierung der Kundenanforderungen, Formulierung von

Fertigungsaufträgen, Abstimmung mit den Experten in der Produktion, Test der produzierten Teile zusammen mit der Qualitätsabteilung

Schule / Studium / Weiterbildung / Sonstiges

2012- 2014 Alstom Training: LEAN (Value Stream Mapping), FMEA, Lead Auditor, Deviation Management, Quality workshop for Managers

05/2009 – 07/2009 Universität München Zeugnis: Basisstufe 2 (B2) Deutsch

11/2007 Zertifikat: Value Selling Kurs, DBS (Danaher Business Systems), Mailand

06/2007 Zertifikat: ISO 9001:2000 Kurs, TÜV Süd, Bologna

11/2006 CE Zertifizierung (Normierungskurs 98/37), UNI Mailand

10/2004 - 02/2005 Ingenieurvereinigung, Bologna Abschluss: Arbeitssicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz (HSE)

03/1996 - 09/1996 Erasmusstudiums an der Universität von Kalifornien, San Diego (USA)

09/1990 - 12/2001 Master of Science Mechanical Engineering University of Bologna: Diplom-Ingenieur Maschinenbau 91/100

09/1986 - 07/1990 Naturwissenschaftliches Gymnasium Enrico Fermi (Bologna): Abitur 54/60

Fremdsprachen / ITItalienisch MutterspracheEnglisch fließend, 2. MutterspracheSpanisch gute KenntnisseDeutsch fließend, B2 IT / EDV Word, Excel, Power Point, Lotus Notes, SAP R3, MS

Visio

Spezialkenntnisse Cogeneration: Diplomarbeit über die Analyse der mehrfachen

Nutzung von Energie (Strom, Dampf) Praktisches Studium und Tests der VESTAS Windturbinen

Referenzen Können jederzeit genannt werden

Stuttgart, Juli 2015

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