Herzlich willkommen zum Workshop

«Krisenkommunikation»

Bienvenue au Workshop

«Communication de crise»

17. 01. 2007

Ziele

Sensibilisierung der Teilnehmenden auf die verschiedenen Aspekte der Krisenkommunikation.

Befähigung der Teilnehmenden, anhand der Beispiele, der eingebrachten Erfahrungen und der Inputs des Experten, ein auf Ihre Institution zugeschnittenes Krisenmanual zu erstellen.

StädterIn

Als Städter und Büromenschen fehlt uns oft der «Riecher» für einen herannahenden Wetterumschlag.

BergführerIn

Wir möchten Ihr Bewusstsein für „Grosswetterlagen“ schärfen und Ihnen ein „Survival-Kit“ mitgeben

Programm

Zeit Ort Thema Verantwortlich Form

11.00 Uhr Grosser Plenarsaal Einführung Judith Lauber Plenum

11.05 Uhr Grosser Plenarsaal Eine Krise? Urs P. Knapp Plenum

11.30 Uhr11.40 Uhr

Grosser PlenarsaalGrosser Plenarsaal

Vorstellen von 2 Fällen:Fall 1 : Sicht von innen : Uni GenfFall 2 : Sicht von aussen : ETH-Zürich

Ch.-Antoine CourcouxJudith Lauber / Thomas Schaller

Plenum

11.50 Uhr Sitzungszimmer 67Grosser Plenarsaal

Analyse der Fälle:1. Uni Genf2. ETH-Zürich

Moderation:Laure SchönenbergerThomas Schaller

Gruppe

12.30 Uhr Foyer vor grossemPlenarsaal

Mittagspause, Stehlunch

13.30 Uhr Grosser Plenarsaal Präsentation der Ergebnisse der Gruppendiskussionen

Laure SchönenbergerThomas Schaller

Plenum

14.00 Uhr Grosser Plenarsaal Kommentare des ExpertenGemeinsame Diskussion

Urs P. Knapp Plenum

14.30 Uhr Grosser Plenarsaal Schlussfolgerungen und Vorschläge für ein Manual der Krisen-

kommunikation

Urs P. Knapp Plenum

15.30 Uhr Grosser Plenarsaal Fazit Judith Lauber Plenum