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Die Basis von gutem und effizientem Online-Marketing ist immer:

die eigene Website. Stellen Sie sich Ihre Website als Schaufenster

im Internet vor. Informativ, übersichtlich und ansprechend

gestaltet, können Sie Ihr Unternehmen und Ihre Produkte oder

Dienstleistungen attraktiv präsentieren.

Sei es ein Online-Kauf, ein Auftrag für eine Dienstleistung, ein

Anruf oder dass Ihre Kunden zu Ihnen ins Geschäft kommen:

Ziel Ihrer Website sollte sein, Ihre potenziellen Kunden von

Ihren Produkten und Dienstleistungen zu überzeugen und zu

einer bestimmten Handlung zu bewegen.

1. POTENZIALE AUSSCHÖPFEN

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Eine eigene Website für Selbstständige und Unternehmer – Grundlagen und hilfreiche Praxis-Tipps für Einsteiger

Um ohne Vorkenntnisse eine Website zu erstellen und zu pflegen, gibt es verschiedene Lösungen

Eine sehr einfache und kostengünstige Möglichkeit, sind Website-Baukästen von Providern. Einige

stellen die Tools in einer Basisversion kostenlos zur Verfügung. Hier können Sie in der Regel aus mehreren

Vorlagen wählen und diese mit Ihren eigenen Inhalten füllen. Die Bedienung ist einfach und

Programmierkenntnisse sind nicht nötig. Umfangreichere Versionen sind gegen eine Gebühr verfügbar.

Ihre Flexibilität ist hier zwar eingeschränkt, doch für kleine Websites eine gute Anfangslösung.

Beispiele für Baukasten-Anbieter:

2. DIE EIGENE WEBSITE ERSTELLEN

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Eine weitere Möglichkeit ist, eine Webdesign-Agentur mit der Einrichtung Ihrer Website zu beauftragen.

Wenn Sie auf diese Lösung zurückgreifen, müssen Sie deutlich höheren Kosten einplanen, haben aber

weniger Aufwand. Auch mit der dauerhaften Pflege Ihrer Website können Sie eine Agentur engagieren.

Oder: Sie verwalten Ihren Internet-Auftritt mithilfe eines Content-Management-Systems (kurz: CMS)

selbst. Es gibt hier zahlreiche Anbieter, die unterschiedliche Funktionalitäten bieten, darunter auch viele

Open-Source Content-Management-Systeme. Sie bieten den Vorteil, dass keine Lizenzgebühren anfallen.

Beispiele für Content-Management-Systeme:

2. DIE EIGENE WEBSITE ERSTELLEN

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Exkurs: Content-Management-System

Ein Content-Management-System ist ein Redaktionssystem, über dass Sie Ihre Website-Inhalte wie zum

Beispiel Texte, Bilder, PDFs und Videos verwalten und pflegen können.

Vorteile

Sie können Inhalte wie bei Website-Baukästen umgehend aktualisieren

Sie benötigen keine oder nur geringe Programmierkenntnisse

Sie sind unabhängig von externen Dienstleistern

Nachteile

Sie sind mitunter eingeschränkt bei gewünschten Abweichungen von der Design-Vorgabe

2. DIE EIGENE WEBSITE ERSTELLEN

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Sinnvolle Seitennavigation

Alle wichtigen Seiten sollten von jeder Seite aus erreichbar sein –

und das über aussagekräftige Menütitel in der Navigation, wie zum

Beispiel „Über uns“ oder „Unser Angebot“. Verkünsteln Sie hier

nichts und nutzen Sie Begriffe, nach denen Ihre Zielgruppe sucht.

Denn: Kann der Besucher (auch „Nutzer“ oder „User“ genannt), mit

den Begriffen in Ihrer Navigation nichts anfangen, wird er Ihre Seite

sehr schnell wieder verlassen.

Gut zu wissen: Auch bei der Suchmaschinenoptimierung spielt

die Navigation eine Rolle.

3. ERFOLGSFAKTOREN

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Interessante Inhalte

Versetzen Sie sich in die Besucher Ihres Internetauftritts, wenn Sie Texte erstellen: Was würden Sie selbst

wissen und lesen wollen? Was wäre Ihnen als User wichtig auf der Website? Fragen Sie sich außerdem:

Was sind die Alleinstellungsmerkmale Ihres Unternehmens sowie Ihrer Produkte oder Dienstleistungen?

Warum sollte der Kunde zu Ihnen kommen und nicht zu einem Konkurrenten gehen? Tipp: Sie können in

einem ersten Schritt die häufigsten Probleme und Fragen, die User Ihrer Website haben, auflisten und

Lösungen aufzeigen (FAQs).

Achten Sie darauf, dass Ihre Website-Inhalte fachlich richtig und informativ sind. Verwenden Sie

die Sprache, die zu Ihrer Zielgruppe passt und vermeiden Sie Rechtschreib- und Grammatikfehler!

3. ERFOLGSFAKTOREN

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Übersichtliche Gliederung

Bieten Sie Ihren Usern das Wichtigste auf einen Blick, denn die Wenigsten

haben Zeit und Lust, lange Texte zu lesen. Auch wenn manche Themen

einen größeren Erklärungsbedarf haben, sollten Sie versuchen, die

Website-Inhalte prägnant und übersichtlich zu gestalten. Ziel ist, dass die

Besucher Ihrer Website gerne Ihre Texte lesen. Auch lesen viele Nutzer die

Texte nicht vollständig, sondern „scannen“ nur die wichtigsten Punkte.

Haben diese Nutzer die Möglichkeit, sich schnell einen Überblick zu

verschaffen, können Sie punkten.

3. ERFOLGSFAKTOREN

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So fördern Sie, dass Ihre Website-Inhalte gelesen werden:

Bilden Sie einfache und leicht verständliche Sätze

Gliedern Sie Ihre Inhalte in mehrere Absätze

Versehen Sie Ihre Absätze mit interessanten Zwischenüberschriften

Setzen Sie Fragen und direkte Anrede ein

Verwenden Sie Aufzählungen, wenn es sich anbietet

Heben Sie wichtige Textpassagen durch gefettete Schrift hervor

Werten Sie Ihre Texte mit Bildern, Grafiken oder Videos auf

Kommen Sie bei Inhalten auf den Punkt

Bieten Sie Ihren Lesern Mehrwert

3. ERFOLGSFAKTOREN

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Eindeutige Handlungsaufforderungen

Möchten Sie, dass Ihre Kunden Sie anrufen, zu Ihnen ins

Geschäft kommen, Ihre Kontaktdaten hinterlassen oder einen

Online-Kauf tätigen? Dann sollten Sie Ihre Website-Besucher

Schritt für Schritt zur gewünschten Handlung bewegen.

Überzeugen Sie Ihre User in den Website-Texten mit schlag-

kräftigen Argumenten. Formulieren Sie eine passende

Handlungsaufforderung („Call to Action“), zum Beispiel in

Form eines Buttons mit der Aufschrift „Jetzt bestellen“

oder „Jetzt kostenlos anmelden“.

3. ERFOLGSFAKTOREN

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Ansprechendes Design

Auch beim Design sollten Sie Ihre Zielgruppe und deren korrekte

Ansprache nicht aus den Augen verlieren. In der Regel gilt allerdings

das Prinzip: „Weniger ist mehr“. Denn zu viele Elemente lenken den

Nutzer unnötig ab. Stellen Sie mit einem einheitlichen Design sicher,

dass sich Ihre Besucher schnell zurechtfinden. Sollten Sie mit einem

Baukasten-System arbeiten, hat das den Vorteil, dass Sie direkt aus

verschiedenen modernen Designs auswählen können. Somit

benötigen Sie keine Agentur, die Ihnen ein kostenintensives Layout

programmiert. Sie verzichten dann jedoch auf ein einzigartiges Design.

3. ERFOLGSFAKTOREN

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Exkurs: Responsive Design

Wenn Sie Ihre Website ausschließlich für einen Desktop konzipieren

(lassen), riskieren Sie, dass sie auf mobilen Endgeräten aufgrund

kleinerer Displays schlecht lesbar ist und Besucher schnell abspringen.

Da immer mehr Menschen über ihr Smartphone oder Tablet im

Internet surfen, verlieren Sie mitunter viele potenzielle Kunden. Das lässt

sich mit „responsive Design“ verhindern. Es passt die Darstellung der

Website an das jeweilige Format vom Endgerät des Users an.

Die Anbieter von Website-Baukästen stellen Vorlagen bereit, die in

der Regel automatisch „responsive“ sind.

3. ERFOLGSFAKTOREN

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Kontaktinformationen

Ihre User möchten gerne selbst entscheiden, wann und wie sie Sie kontaktieren. Geben Sie daher

idealerweise mehrere Kontaktoptionen an, zum Beispiel per Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder Chat.

Für die Hotline und den Chat sollten Sie außerdem angeben, zu welchen Zeiten Sie erreichbar sind.

Platzieren Sie die Kontaktmöglichkeiten gut sichtbar und auf jeder Seite, z.B. in der Navigation und/oder in

der Fußzeile („Footer“).

3. ERFOLGSFAKTOREN

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Wer seine erste eigene Website erstellt, ist vor Fehlern nicht gefeit. Achten Sie vor allem auf diese beiden

wichtigen Punkte:

Impressum und AGB

Sie sind als Betreiber einer Website verpflichtet, ein Impressum zu haben! Dieses sollte von allen

Seiten Ihrer Website zu erreichen und zudem rechtssicher sein. Diese Informationen muss ein Impressum

enthalten: www.internetworld.de/e-commerce/online-recht/rechtssicher-informationen-impressum-

enthalten-1082971.html. Hier sollten Sie sich an einen Fachmann wenden.

Alternativ können Sie Impressum-Generatoren wie https://www.e-recht24.de/impressum-generator.html

verwenden. Gleiches gilt für die Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB).

4. VERMEIDEN SIE DIESE ZWEI FEHLER

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Urheberrecht

Übernehmen Sie keine fremden Texte oder Bilder ohne schriftliche Genehmigung. Hier können Sie schnell

Urheberrechte oder Persönlichkeitsrechte verletzen. Das zieht nicht nur rechtliche Konsequenzen nach

sich, sondern wird auch sehr teuer (http://abmahnung-medienrecht.de/was-darf-die-abmahnung-kosten/).

Fremde und somit doppelte Inhalte haben zudem einen negativen Einfluss auf Ihr Erscheinen in

Suchmaschinen wie Google.

Tipp: Schreiben Sie Ihre Texte deshalb grundsätzlich selbst und kaufen Sie Bilder bei Bilddatenbanken wie

Fotolia.de, Aboutpixel.de oder iStock.de. Dann sind Sie auf der sicheren Seite.

4. VERMEIDEN SIE DIESE DREI FEHLER

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Für das kleine Budget:

Wenn Sie auf einen Website-Baukasten zurückgreifen, können Sie die eigene Homepage schon mit kleinem

Budget umsetzen. In der Regel bieten die Provider eine kostenfreie Basisversion ihres Produkts an.

Diese eignet sich gut, um sich mit dem Produkt vertraut zu machen, beinhaltet aber in der Regel keine eigene

Domain, dafür aber Werbung für den Provider auf der Seite. Deshalb ist es sinnvoll, dass Sie anschließend

auf eine kostenpflichtige Version umsteigen.

Kostenbeispiele:

Basic von Strato: 1 Euro für 6 Monate (danach: 5 Euro/Monat + 5 Euro Einrichtungsgebühr)

Basic von 1&1: 1 Euro für 12 Monate (danach 10 Euro/Monat)

5. KOSTEN FÜR DIE EIGENE WEBSITE

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Für das größere Budget:

Wenn Sie Ihre Website von einer Agentur erstellen lassen, müssen Sie mit deutlich höheren Kosten

rechnen. Eine Website, die später mit einem Content-Management-System selbst gepflegt werden

kann, ist je nach Umfang und Aufbau ab etwa 2.000 Euro zu haben. In der Regel kommen

Providergebühren von etwa 15 Euro pro Monat hinzu. Wenn Sie Ihre Website von einer Agentur

betreuen lassen möchten, müssen Sie mit einer zusätzlichen monatlichen Gebühr oder einer Abrechnung

auf Stundenbasis rechnen. Lassen Sie sich bei Interesse konkrete Angebote von mehreren Agenturen

unterbreiten.

5. KOSTEN FÜR DIE EIGENE WEBSITE

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In Online-Branchenverzeichnissen suchen Internetnutzer zum Beispiel nach bestimmten Anbietern oder

Firmennamen in Kombination mit einem Ort. Wenn Sie Ihr Unternehmen in Verzeichnisse eintragen,

erscheinen Sie in den Suchergebnissen und machen Ihre Website bekannter, gewinnen möglicherweise

auch neue Kunden. Eintragungen in Branchenverzeichnisse sind per se regional. Das bedeutet, Sie

werden nur angezeigt, wenn jemand nach Ihrer Branche und Ihrem Ort sucht. Zusätzlich können Sie Ihr

Unternehmen in Regionalportalen platzieren. Solche gibt es beispielsweise von der IHK oder der

Handwerkskammer. Achten Sie aber auf eventuelle Kosten. Nicht alle bieten ihren Service gratis an.

Beispiele für Online-Verzeichnisse:

6. SPECIAL: BRANCHENVERZEICHNISSE

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Tipp: Vor allem ein Eintrag in das Branchenverzeichnis von Google,

Google My Business, lohnt sich für Sie. Hier können Sie kostenlos Ihre

Firmendaten hinterlegen, zum Beispiel die Öffnungszeiten,

Telefonnummer und Adresse Ihres Unternehmens.

Ihr Eintrag wird dann sowohl in der Google Suche als auch bei

Google Maps und Google+ angezeigt.

6. SPECIAL: BRANCHENVERZEICHNISSE

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Thema Gründung erhalten? Dann melden Sie sich für unsere

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! Marketing in eigener Sache

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Telefon: 089 / 716 772 -700

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Stand: 22. März 2017

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