UdZ

https://t2.ftcdn.net/

ISSN 1439-2585

1/2016

Unternehmen der ZukunftZeitschrift für Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung

2 UdZ – Unternehmen der Zukunft 1/2016

Impressum

UdZ – Unternehmen der ZukunftFIR-Zeitschrift für Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung, 17. Jg., Heft 1/2016, ISSN 1439-2585„UdZ – Unternehmen der Zukunft“ informiert mit Unterstützung des Landes Nordrhein-Westfalen zwei Mal im Jahr über die wissenschaftlichen Aktivitäten des FIR.

HerausgeberFIR e. V. an der RWTH AachenCampus-Boulevard 55 · 52074 AachenTel.: +49 241 47705-0 · Fax: +49 241 47705-199E-Mail: info@fir.rwth-aachen.de Internet: www.fir.rwth-aachen.de

Direktoren Prof. Dr.-Ing. Dipl.-Wirt. Ing. Günther SchuhProf. Dr.-Ing. Achim Kampker, M. B. A.

Geschäftsführer Prof. Dr.-Ing. Volker Stich

Bereichsleiter (inhaltlich verantwortlich für dieses Heft)Dienstleistungsmanagement: Dipl.-Wirt.-Ing. Philipp JussenInformationsmanagement: Dipl.-Inform. Violett Zeller Business-Transformation: Dr.-Ing. Gerhard GuderganProduktionsmanagement: Dipl.-Wirt.-Ing. Jan Reschke

Redaktionelle MitarbeitJulia Quack van Wersch, M.A. Simone Suchan M.A.

KorrektoratSimone Suchan M.A.

Satz und BildbearbeitungJulia Quack van Wersch, M. A.

Druck AWD Druck GmbH

CopyrightKein Teil dieser Publikation darf ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Herausgebers in irgend einer Formreproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

BildnachweisTitelbild (re. und li.): © everythingpossible – Fotolia; Soweit nicht anders angegeben: © FIR e. V. an der RWTH Aachen

Einfach diesen QR-Code mit Ihrem Smartphone

einscannen und die aktuelle UdZ online lesen!

4 UdZ – Unternehmen der Zukunft 1/2016

Inhaltsverzeichnis

13

19

17

FIR-Forschungsprojekte

BigPro: Störungsfreie Produktionssysteme durch die Integration innovativer Big-Data-TechnologienEntwicklung und Implementierung von Big-Data- Lösungen im Produktionsumfeld zur Realisierung eines proaktiven Störungsmanagements

DELFIN: Dienstleistungen für Elektromobilität – Förderung von Innovation und Nutzer- orientierungAuszug der Ergebnisse zur Marktanalyse der Elektromobilität

21

11

Der Themenkompass der UdZ 1/2016Horizon 2020 als beispielhafter Ordnungsrahmen für die Arbeit des FIR

6

23

Foto

graf

: w

ww

.eve

ntfo

togr

af.in

/ ©

JR

F e.

V.

DigiKMU: Strategische Ausrichtung der Unternehmens-IT zur Umsetzung von Industrie-4.0-KonzeptenBewertung des Industrie-4.0-Umsetzungs-stands in der CAD-CAM-NC-Kette auf Basiseines Reifegradmodells

DispoOffshore: Optimierung der Instandhal-tung in Offshore-Windparks Eine intelligente und effiziente Disposition für die interaktive und dynamischeAufgaben- und Ressourcensteuerung

EIH: Energy-Information-HubVernetzung energierelevanter Informationen zwischen produzierenden KMU,Energieversorgern und Maschinenbauern

eStep MittelstandModulare Lösungen für den Mittelstand zur Stärkung der eigenständigen Integration vonE-Business-Standards in komplexe Lieferketten-prozesse

5UdZ – Unternehmen der Zukunft 1/2016

26

30

32

SmartBuilding: Hersteller von TGA erschließen sich ein neues GeschäftsfeldStrukturierung des Geschäftsfeldes Smart Building

WAMA: Wertorientierte Auftragsab- wicklung im Maschinen- und AnlagenbauEntwicklung einer Methodik zur Optimierung des Working-Capitals unter Berücksichtigung derunternehmensspezifischen logistischen Zielsetzungen

Smart Maintenance: Industrie 4.0 in der InstandhaltungIntegrative Softwarelösungen für ein intelligentes, bedarfsorientiertes Instandhaltungsmanagementin komplexen Produktionsumgebungen

Projektabschluss "LePass": Tool zur Bewertung der eigenen Serviceorganisation ist onlineUnternehmen können sich bereits mit mehr als 90 Teilnehmern vergleichen

Projektabschluss "Smart-Logistic-Grids": Realisierung einesechtzeitfähigen RisikomanagementsystemsErfolgreicher Projektabschluss am 16. Februar 2016 in Berlin

Projektabschluss "KiZO": Konzept zur intelligenten Zustandsüberwachung von Offshore-WindparksIntelligente Steuerung und Überwachung von Offshore-Windparks

Center Enterprise Resource PlanningGemeinsam die nächste Generation betrieb-licher Anwendungssysteme gestalten

34

36

40

43

45

47

fit4solution: Veränderungsfähigkeit als Voraussetzung der Transformation zum LösungsanbieterAssessmentwerkzeug unterstützt Unternehmen bei der Bewertung der Transformationsfähigkeitund der begleitenden Evaluation des mitarbei-terorientierten Projektmanagements

Graduiertenkolleg "Anlaufmanagement":Neue Wege im SerienanlaufMit dem Scrum-Ansatz zu mehr Agilität im Anlauf

myneData: Selbstbestimmte Verwertung personenbezogener Daten mit inhärentem Privatsphäre- und DatenschutzEntwicklung eines Datencockpits zur selbstbe-stimmten Steuerung und Vermarktungpersonenbezogener Daten

Studien, Standards und Publikationen

KVD-Service-Studie erschienen Alles Wichtige zu neuen Geschäftsmodellen im Service

FIR-Editionsband „Smart-Logistic-Grids“ erschienenAnpassungsfähige multimodale Logistiknetzwerke durch integrierte Logistikplanung und -regelung

FIR-Editionsband „Smart.NRW“ erschienenSupply-Chain-Exzellenz mittels adaptiver Planungs-prozesse und RFID-Source-Tagging auf Caselevel in der Konsumgüterbranche von NRW

FIR-Leitfaden „Pick-by-Voice“ erschienenProzessoptimierung per Sprache

54

54

55

55

49

43UdZ – Unternehmen der Zukunft 1/2016

FIR-Forschungsprojekte

Projektabschluss "LePass": Tool zur Bewertung der eigenen Serviceorganisation ist online

Unternehmen können sich bereits mit mehr als 90 Teilnehmern vergleichen

Im Zuge des Forschungsprojekts LePASS wurde ein Reifegradmodell für die Umsetzung der Lean-Prinzipien im industriellen Service mit besonderem Fokus auf die Anwendbarkeit in KMU entwickelt. Zudem wurde ein Assessment-Tool für ein offenes Benchmarking online veröffentlicht. Mit dem Tool können Unternehmen, vergleichend zu Wettbewerbern, ihren Status quo in Bezug auf die Umsetzung der Lean-Prinzipien im Service erfahren. Das IGF-Vorhaben 17977 N der Forschungsvereinigung FIR e. V. an der RWTH Aachen, wurde vom 01.01.2014 bis zum 31.12.2015 über die AiF im Rahmen des Programms zur Förderung der indus-triellen Gemeinschaftsforschung und -entwicklung (IGF) vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestages gefördert.

Das Hauptziel des Forschungsvorhabens LePA SS , welches Ende 2015 er folg re ich abgeschlossen wurde, bestand dar in, die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen im industriellen Service zu steigern, indem sie einerseits ihren aktuellen Umsetzungsgrad der Lean-Prinzipien im Service aufwandsarm bewerten können und ihnen andererseits ein Entwicklungspfad für eine systematische Implementierung dieser aufgezeigt wird.

Zur aufwandsarmen Bewertung in einem Self-Assessment durch die Unternehmen wird das Assessment-Tool online auf den Internetseiten des Forschungsprojekts (www.lepass.de) zur Verfügung gestellt. Hier können sich alle interessierten Unternehmen auf einfache Weise selbst bewerten und anschließend ihren eigenen Status quo anonym mit den anderen Teilnehmern des Benchmarkings vergleichen. Bisher haben etwa 90 Anwender am Online-Self-Assessment teilgenommen.

Mithilfe der aggregierten Daten aller Teil-nehmer lässt sich ein aussagekräftiges Abbild ableiten. Nachfolgend werden einige ausge-

wählte Ergebnisse des Benchmarkings vorge-stellt (s. Bild 1).

Die meisten KMU setzen ihre Kernkompetenzen nicht gezielt ein bzw. entwickeln sie nicht dem Angebot entsprechend. Zudem findet keine ausreichende Ausrichtung des Serviceangebots am Kundenbedürfnis statt. Ein strukturiertes Leistungsprogr amm l ieg t in v ielen KMU nicht vor, weder in der Beschreibung der Teilleistungen noch in der standardisierten Definition dieser.

Bei der Gestaltung der Leistungserbringung wird eine Leistungskalkulation vergleichs-w e i s e g u t u m ge s e t z t , d i e I n t e g r a t i o n von Subunter nehmen in den Wer tstrom funktionier t allerdings of tmals nicht rei -bungslos. Ferner sind die Prozesse meist n icht in ausre ichender For m s t andardi -sier t def inier t . Auf fäl l ig ist fer ner, dass die Prozesssynchronisat ion sich in al len Gestaltungsfelder n auf e inem niedr igen Re i feg r ad be f in de t , weshalb in d iese m Lean-Prinzip besonders großes Potenzial zur Verbesserung besteht.

Internetseitelepass.de

Bild 1: Ergebnisse des Online-Benchmarkings (Stand: Februar 2016)

44 UdZ – Unternehmen der Zukunft 1/2016

FIR-Forschungsprojekte

Abschließend konnte festgestellt werden, dass die meisten KMU über keine ausreichende Fehlerkultur ver fügen und kontinuierliche Verbesserungen im Unternehmen nicht syste-matisch stattfinden. Folglich bestehen bei den meisten KMU erwartungsgemäß noch einige Defizite bei der Integration der Lean-Prinzipien im Unternehmen.

Hierzu wurden im Rahmen des Forschungs-projekts Handlungsmaßnahmen entwickelt, die den Unternehmen die Möglichkeit geben, diese Defizite auszugleichen und die nächsthöhere Reifegradstufe zu erreichen.

Auch über die Projektlaufzeit hinaus ist die Teilnahme am Online-Benchmarking für jeden Interessenten kostenfrei möglich.

Tobias Harland, M. Sc. (li.)Wissenschaftlicher MitarbeiterFachgruppe Lean ServicesFIR, Bereich DienstleistungsmanagementTel.: +49 241 47705-223E-Mail: Tobias.Harland@fir.rwth-aachen.de

Michael Honné, M. Sc. (re.)Wissenschaftlicher MitarbeiterLeiter der Fachgruppe Lean ServicesFIR, Bereich DienstleistungsmanagementTel.: +49 241 47705-248E-Mail: Michael.Honne@fir.rwth-aachen.de

FIR-Edition

fir-edition.de

Die „FIR-Edition“ des FIR e. V. an der RWTH

Aachen beinhaltet umfassende Informationen

über den Status quo und künftige Entwicklungen

in der Produktionsmanagement-, Logistik-,

Unternehmenswandlungs-, Informationstechnologie-

und Dienstleistungsforschung.

Die FIR-Edition besteht

aus den Reihen

• Forschung und

• Studien.

Anzeige