WILLKOMMEN

T h o r s t e n M o h r

Sprecher Soziale Medien Pol izeipräsidium Mittelhessen

Y o d a

DO OR DO NOT.There is no try!

Die „Social Media Polizei“:

Nicht einfach, aber realisierbar

Agenda

12

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EINLEITUNG

CHANCEN, RISIKEN & HERAUSFORDERUNGEN

WO GEHT DIE REISE HIN?

TECHNIK, PERSONAL UND BUDGET

DICKE BRETTER BOHREN

STORYS & MOBILE REPORTING

„Social Media ist eine Einstellung und keine

Abteilung“

Überzeugungsarbeit

Organisation

Strategie

Sicherheit &

Datenschutz

Technik

Personal

Implementierung in bestehende Strukturen…Aller Anfang ist schwer…

VORBEREITUNGENAB SOMMER 2015 ARBEITSGRUPPESOCIAL MEDIA

06/2

015

2015

/16

START:18. APRIL 2016 MIT FACEBOOK UND TWITTER

04/2

016

2017

/18

NEUE WEGE:

2018/19 ???

2018

/19

Change Management…Passen vorhandene Organisationsstrukturen & Social Media zusammen?

KEINE EILE:START „AUS GRÜNDEN“ ZWEI MAL VERSCHOBEN

LAUFEN LERNEN: NEUE TECHNIK - ZUSÄTZLICHES PERSONAL - EVALUIERUNG

What we achieve inwardlywill change outer reality

P L U TA R C H

Zeitgemäße Hard- & Software

Vernetzung bestehender Strukuren

Unterstützung von Vorgesetzten &

KollegenEin Team

Eigenes Budget

Technik, Personal, Budget…Social Media in Behörden funktioniert nicht nebenbei, ohne Investitionen & Standards!

Unsere Kanäle…Polizei muss da sein, wo die Menschen im digitalen Raum sind

33K likes

10K

Followers

Chancen, Risiken & Herausforderungen…Nicht auf den nächsten Zug aufspringen, nur um dabei zu sein!

Mut zum Dialog - Keine Angst vor dem Shitstorm - Vorbereitet sein

Informationen + Bürgerservice + Recruiting

Gerüchte & Fakenews, Hatespeech

Agieren statt Reagieren & (Krisenkommunikation)

In Echtzeit kommunizieren

Welche Inhalte?Aktuell, informativ, authentisch, regional – Inhalte dürfen „mit Kante“ und „lustig“ sein!

Vielfalt ist überall vorhanden…Twitterbeispiele

Storys & Mobile Reporting…Etwas Equipment, Spaß an der Sache und jeden Tag ne gute Idee

Smartphone mit Gimbal, Tablet, Mikrofon und Apps

Menschen zeigen, hinter die Kulissen gehen, Perspektivwechsel

Fokussieren - Mittendrin, statt nur dabei - Authentisch sein

Zugriffszahlen und Interaktionen sind deutlich höher

#insideppmh

#aufstreifemhh

Hilfreiche APPs

Echtzeitstrategie - Crossmedial umsetzen…Nicht alles auf jedem Kanal oder doch?

VorfeldEchtzeit

Nachklapp

Print, Hörfunk, TV

eigene Kanäle

Print, Hörfunk, TV

eigene Kanäle

Vorfeld

Social Media sichtbar machen…Die Menschen an den Tasten zeigen

Echtzeit

Lustig, menschlich, emotional…Die Würze in der Social-Media-Suppe

Echtzeit

Es gibt viel zu Erzählen, fangen wir an…Den Fokus auf die Akteure richten

https://twitter.com/Polizei_MH

Echtzeit

Dinge erklären und Fragen beantwortenSendung mit der Maus…

Nachklapp

Content verwerten - Video…Storys bzw. Echtzeit-Reportagen aufbereiten

WEB-Redaktion und Social Media bilden Online-Redaktion mit direkter Anbindung an Pressestelle des Polizeipräsidiums.(Einführung 2018/2019)

Denken in Themen statt in Kanälen

Wo geht die Reise hin?Den Entwicklungen stellen & dran bleiben

Video. Video. (Live)Video

Qualität vor Quantität

Mut zeigen, Mut zeigen, Mut zeigen

Instagram, Facebook-Gruppen

VIELEN DANK AUCH