2021-09-23 Воронка для ИМ
55
Развитие продаж Как интернет-магазину использовать рекламные инструменты для постепенного наращивания объема продаж
Transcript of 2021-09-23 Воронка для ИМ
Развитие продажКак интернет-магазину использовать рекламные инструменты для постепенного наращивания объема продаж
1. Что нужно сделать, чтобы легко запускать рекламу сразу по всему каталогу
2. С чего начать недавно открытому интернет-магазину3. Как удовлетворять уже существующий спрос на товары4. Как охватить рекламой тех, кто мог бы купить, но прямо
сейчас не ищет ваш товар5. Зачем нужны распродажи и как их рекламировать6. Как развивать свой собственный бренд, чтобы клиенты
приходили к вам напрямую
План доклада
Оно как бы должно работать само
1. Наполнение каталога2. Настройка выгрузки товарных фидов3. Внедрение аналитики
Подготовительные работы
● Категории — дерево, от общего к специфике● Название товара — коротко, но емко● Производитель (бренд) — отдельное поле● Характеристики (цвет, размер и т.п.) — отдельно● Описание товара — про сам товар, а не «в общем»● Качественные фото
Наполнение каталога
● У каждой рекламной системы свои форматы и своя логика работы с фидами: Яндекс.Директ, Google Ads, Facebook Ads, myTarget
Выгрузка товарных фидов
● У каждой рекламной системы свои форматы и своя логика работы с фидами: Яндекс.Директ, Google Ads, Facebook Ads, myTarget
● По возможности используйте готовые решения
Выгрузка товарных фидов
● У каждой рекламной системы свои форматы и своя логика работы с фидами: Яндекс.Директ, Google Ads, Facebook Ads, myTarget
● По возможности используйте готовые решения● Убедитесь в корректности передаваемых данных
Выгрузка товарных фидов
● У каждой рекламной системы свои форматы и своя логика работы с фидами: Яндекс.Директ, Google Ads, Facebook Ads, myTarget
● По возможности используйте готовые решения● Убедитесь в корректности передаваемых данных● Проверяйте каждый раз после появления новой товарной
категории
Выгрузка товарных фидов
● Установка счетчиков от всех рекламных систем на всех страницах, которые необходимо отслеживать
Внедрение аналитики
● Установка счетчиков от всех рекламных систем на всех страницах, которые необходимо отслеживать
● Настройка передачи данных электронной торговли
Внедрение аналитики
● Установка счетчиков от всех рекламных систем на всех страницах, которые необходимо отслеживать
● Настройка передачи данных электронной торговли● По возможности старайтесь использовать готовые решения
Внедрение аналитики
● Установка счетчиков от всех рекламных систем на всех страницах, которые необходимо отслеживать
● Настройка передачи данных электронной торговли● По возможности старайтесь использовать готовые решения● Задачи со звездочкой: учет невыкупа и возвратов, привязка
офлайн-продаж к источникам трафика
Внедрение аналитики
● Установка счетчиков от всех рекламных систем на всех страницах, которые необходимо отслеживать
● Настройка передачи данных электронной торговли● По возможности старайтесь использовать готовые решения● Задачи со звездочкой: учет невыкупа и возвратов, привязка
офлайн-продаж к источникам трафика● Важно передавать максимум данных в рекламные системы,
а не просто анализировать на своей стороне
Внедрение аналитики
Удовлетворение существующего спроса
● Поисковая реклама / Динамические объявления● Торговые кампании в Google Ads
Удовлетворение существующего спроса
● Максимально точный таргетинг и контроль над охватом● Возможность сконцентрироваться на продвижении
конкретных категорий или даже отдельных товаров● Идеально подходит для первых тестов привлечения платного
трафика в интернет-магазин● Но и в дальнейшем остается одним из основных
направлений работы с Яндекс.Директом
Поисковая реклама по ключевым фразам
● На старте лучше ограничиться несколькими категориями, не пытайтесь сразу покрыть всю семантику
Какие ключи подбирать
● На старте лучше ограничиться несколькими категориями, не пытайтесь сразу покрыть всю семантику
● Откровений не будет: в большинстве случаев лучше всего работают категорийные и брендовые ключи
Какие ключи подбирать
● На старте лучше ограничиться несколькими категориями, не пытайтесь сразу покрыть всю семантику
● Откровений не будет: в большинстве случаев лучше всего работают категорийные и брендовые ключи
● По модели ищут далеко не во всех тематиках, а по характеристикам обычно не самая высокая конверсия
Какие ключи подбирать
● Автоматическое создание и актуализация рекламных кампаний на основе товарного фида
● Сохраняем контроль над семантикой, но получаем куда больший охват и возможность рекламировать все товары, которые сейчас в наличии, с актуальными ценами
● Качество и эффективность полученных рекламных кампаний напрямую зависит от качества товарного фида
Генерация рекламы по фиду
● Не начинаем с этого типа кампаний, подключаем когда уже проработали что смогли вручную и подключили генератор
● Тестируем разные варианты работы: и по фиду, и по сайту
● Не мешаем работе автостратегий
Динамические объявления
● Обычные торговые кампании работают на Поиске
● Подробное руководство по торговым кампаниям на ppc.world
Торговые кампании в Google Ads
А кроме Поиска что?
● Смарт-баннеры в Яндекс.Директе● Умные торговые кампании в Google Ads● Продажи по каталогу (динамическая реклама) в Facebook Ads● Динамический ремаркетинг (везде)
Для тех, у кого уже есть трафик на сайте
● Самый простой способ быстро запустить ретаргетинг посетителей сайта
Смарт-баннеры в Яндекс.Директе
● Самый простой способ быстро запустить ретаргетинг посетителей сайта
● От таргетинга на новую аудиторию не ожидайте чуда, конвертировать холодный трафик в несколько раз сложнее
Смарт-баннеры в Яндекс.Директе
● Умные торговые кампании объединяют возможности стандартных торговых кампаний и динамического ремаркетинга
● Делают упор на пользователей, для которых прогнозируется высокая вероятность совершения покупки
Умные торговые кампании в Google Ads
● Позволяет охватить не только посетителей сайта, но и потенциальных клиентов
● Просто посмотрите запись вебинара Паши Баракаева
Динамическая реклама в Facebook Ads
Что делать, если спроса нет и трафика на сайте — тоже
● Добавление в тексты имеющихся кампаний
● Реклама по конкурентам (поиск, сети)
● Охватные кампании с рекламой акции
Акции и распродажи
● РСЯ (околотематика и аудитории)
● По профилю ЦА (интересы, сообщества) в соцсетях
● Широкий таргетинг в Facebook Ads
● Видеореклама на YouTube
● Аудиторные таргетинги в КМС
● Блогеры
Охватные кампании
● Специфическая терминология
● Вопросы и проблемы, с которыми сталкивается ЦА
● Косвенные признаки
Околотематическая семантика
● Похожие (на покупателей) сегменты
● Гиперлокальный геотаргетинг
Яндекс.Аудитории
● Похожие (на покупателей) пользователи
● Профессия и интересы
● Сообщества и парсинг аудиторий
Таргетинги в соцсетях
● Гео, язык, соцдем… и всё
● Оптимизация по событиям Добавление товара в Корзину
● Задача — привлечь как можно больше живых потенциальных клиентов, которых можно будет использовать в ремаркетинге
Широкий таргетинг в Facebook Ads
● Цель оптимизации — конверсии
● Вкусный оффер, внятный CTA
● Широкие аудиторные таргетинги
● Если используете таргетинг по тематическим каналам и видео, то проще платить за показы
Видеореклама на YouTube
● Похожие (на покупателей) пользователи
● Заинтересованные покупатели и особые аудитории
● Аудитории по интересам (лучше пересекать с темами)
Аудиторные таргетинги в КМС
● Если на YouTube-канале включена монетизация, то проще размещаться через Google Ads
Блогеры
● Если на YouTube-канале включена монетизация, то проще размещаться через Google Ads
● Просите Instagram-блогеров указывать, что пост рекламный
Блогеры
● Если на YouTube-канале включена монетизация, то проще размещаться через Google Ads
● Просите Instagram-блогеров указывать, что пост рекламный
● Используйте контент блогеров в собственных РК (заключайте договор на передачу прав)
Блогеры
Когда клиенты приходят сами
● Бренд и его запоминаемость
Знание о вашем магазине
● Бренд и его запоминаемость
● Видеореклама
Знание о вашем магазине
● Бренд и его запоминаемость
● Видеореклама
● Пиар
Знание о вашем магазине
● Повышение известности и узнаваемости
Доверие к вашему интернет-магазину
● Повышение известности и узнаваемости
● Работа с отзывами
Доверие к вашему интернет-магазину
● Повышение известности и узнаваемости
● Работа с отзывами
● Видеоремаркетинг (доносите свои преимущества)
Доверие к вашему интернет-магазину
Когда у тебя тысячи клиентов
● Корректировки ставок в Поиске
● Корректировки ставок в Сетях
● Реклама по спискам почтовых адресов и номерам телефонов в Яндекс.Директе (через создание сегментов в Аудиториях)
● Customer Match в Google Ads
● Сегментация клиентской базы и создание похожих аудиторий на основе клиентов с лучшим средним чеком или LTV
CRM-маркетинг
Бонусы
Подробнее
Чем вам может быть полезна eLama
● Укажем на ошибки в настройке рекламных кампаний● Ответим на вопросы о продвижении вашего бизнеса● Бесплатно● Получить консультацию и аудит
Консультация и аудит текущих кампаний
● vk.com/elama● fb.com/groups/elama.community
Вопросы?
