28. Sitzung der Kompetenzinitiative Medizin-Pharma … · ©COGNEON 2005 Wissensmanagement Dr....

28. Sitzung der KompetenzinitiativeMedizin-Pharma-GesundheitFachhochschule Ansbach

Dr. Michael Müller

Wissensmanagement

© COGNEON 2005 Dr. Michael MüllerWissensmanagement

Überblick

� Das Unternehmen COGNEON

� Medizinisches Wissensmanagement

� Medizinische Wissenslandkarten, Yellow Pages

� Medizinische Communities und Wissensportale

� Bewahrung des Wissens medizinischer Experten

� Technology Scouting, Innovationsmanagement

� Nutzeffekte

� Zusammenfassung und Ausblick

Überblick

Das Unternehmen COGNEON

Medizinisches Wissensmanagement

Bsp. 1: Medizinische Wissenslandkarten und Yellow Pages

Bsp. 2: Medizinische Communities und Wissensportale

Bsp. 3: Bewahrung des Wissens medizini-scher Experten

Bsp. 4: Technology Scouting und Innova-tionsmanagement

Nutzeffekte

Zusammenfassung und Ausblick



� Spin-off-Unternehmen des FORWISS

� Sitz im IZMP Erlangen

� Lösungen zum Wissensmanagement (Bewah-rung, Verteilung und Nutzung von Wissen)

� Beratung, DienstleistungSchulung und IT

� Medizin, Medizintechnik,Automobilbau,Maschinenbau

Überblick







Nutzeffekte



Einführung in Wissensmanagement

Wissens-Ziele

Wissens-identifikation

Wissens-bewertung

Wissens-bewahrung

Wissens-erwerb

Wissens-entwicklung

Wissens-verteilung

Wissens-nutzung

Mensch

Organisation Technik

Überblick


Medizinisches Wissensmanage-ment





Nutzeffekte



Ziele des Wissensmanagements

� Ausschöpfung der Potenziale der medizinischen Wissensressourcen der Region ER-F-N

� Hohe Wissenstransparenz und Synergieeffekte durch systematische Vernetzung interdisziplinärer Partner

� Halten medizinischen Know-hows in der Region und Ziehen neuen Know-hows in die Region

� Ausbau der Innovationskraft und der Wettbewerbsvorteile der Region

Überblick


Medizinisches Wissensmanage-ment





Nutzeffekte



Medizinische Wissenslandkarten

� Aufbau und Pflege zentraler und dezentraler medizinischer Wissenslandkarten

� Medizinische Wissensstrukturkarten

� Medizinische Wissensquellenkarten

� Medizinische Wissensträgerkarten

� Konkrete Nutzeffekte für Partner UND Region

� Umfassende Transparenz über alle Wissensressourcen

� Vereinheitlichung von Ablagestrukturen und Begriffen

� Schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Überblick







Nutzeffekte



Beispiel: WissenslandkarteÜberblick







Nutzeffekte



Medizinische Yellow Pages

� Schnelles und gezieltes Finden relevanter Ansprechpartner nach Themen

� Nach Zuständigkeiten

� Nach Projekterfahrungen

� Nach Fähigkeiten


� Schnellere Lösung von Problemen

� Vermeidung von Doppelarbeiten

� Nutzung für unternehmensinternes Skill Management

Überblick







Nutzeffekte



Communities und intelligente Suche

� Vernetzung der Partner durch Diskussionsforen sowie intelligentes Pulling und Pushing

� Interessenprofile

� Pulling (Intelligentes Suchen mit Anfragen)

� Pushing (Aktives Filtern und Verteilen)


� Einsparung von Kosten (z.B. Suchzeiten, Reisekosten)

� Synergien bei der Lösung schwieriger Probleme

� Wissensvermehrung durch Wissensteilung

Überblick







Nutzeffekte



Wissensbasen und Wissensportale

� Aufbau und Pflege intranet- und internet-basierter multimedialer Systeme

� Wissensbasen für Institutionen/Firmen (z.B. systema-tische Dokumentation von Projekterfahrungen)

� Wissensportale für die Region (z.B. Das Wissensportal „Minimal-invasive Diagnose und Therapie“)


� Einsparung von Zeiten für Recherchen

� Vereinheitlichung des Zugriffs auf Informationen

� Systematische Bewahrung medizinischen Wissens

Überblick







Nutzeffekte



Wikipedia - Medizinische InhalteÜberblick







Nutzeffekte


Bsp. 1:Ophtalmologie

Bsp. 2:Minimal-invasive Therapie


Siemens KnowledgeSharing@MED� Tools

� Yellow Pages

� Urgent Requests

� Communities

� Knowledge Bases

� Kennzahlen

� >650 communities of practice with >7.000 members

� knowledge marketplaces: >9.000 users in 65 countries

� 1.800 knowledge profiles in expert locator system

� >20.000 knowledge objects, >7.000 downloads/month

Aus Vortrag „Measuring Knowledge and KM in an organization with an explicit top-down Knowledge Strategy“(Dr. Josef Hofer-Alfeis) (http://wm2003.aifb.uni-karlsruhe.de/workshop/w10/10-02-Alfeis_vortrag.pdf)

Überblick







Nutzeffekte



Szenarien des drohenden Wissensverlusts

Überblick





Bsp. 3: Bewahrung des Wissens medizi-nischer Experten


Nutzeffekte



Bewahrung des Wissens von Experten

� Dokumentation und Transfer des Wissens wichtiger medizinischer Wissensträger

� Wissen über Symptome, Diagnosen und Therapien

� Lessons Learned und Best Practices

� Informelles Netzwerk von Ansprechpartnern


� Sicherung der Qualität durch Vermeidung von Fehlern

� Kostenreduktion durch weniger Doppelarbeiten

� Reduzierte Kosten für den Wiederaufbau des Wissens

Überblick





Bsp. 3: Bewahrung des Wissens medizi-nischer Experten


Nutzeffekte



Technology Scouting

� Systematisches Scanning und Monitoringerfolgskritischer Trends im Internet

� Konferenzen, Messen und Tagungen

� Wettbewerber und interessante Jungunternehmen

� Technologische Trends und Patente


� Einsparung manueller Aufwände für die Recherche

� Schneller am Markt (Time-to-Market)

� Stärkung der Innovationskraft

Überblick






Bsp. 4: Technology Scouting und Inno-vationsmanage-ment

Nutzeffekte



Nutzeffekte für Partner UND Region� Höhere Transparenz über vorhandenes Wissen

� Schneller, homogener Zugriff auf heterogene Informationen

� Sicherung der Qualität durch Vermeidung von Fehlern

� Kostenreduktion durch Vermeidung von Doppelarbeiten

� Reduzierte Kosten für den Wiederaufbau des Wissens

� Höhere Prozesseffizienz durch Best Practices

� Entlastung für Mitarbeiter und Zeitersparnis

� Schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter

� Ausschöpfung von Synergiepotenzialen

� Innovation durch Reflexion über Fachgebiet

Überblick







Nutzeffekte




� Effektivere und effizientere Prozesse

� Optimierte Wissensflüsse zwischen den Partnern

� Optimierte Wissensflüsse in den Geschäftsprozessen


� Geringere Kosten

� Höhere Qualität

� Schneller am Markt

� Die wissensbasierte und lernende Region ER-F-N

Überblick







Nutzeffekte



Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Dr. Michael Müller

Cogneon GmbH

The Knowledge Company

Henkestr. 91

D-91052 Erlangen

Kontakt

Telefon: +49 9131 616 6665

Telefax: +49 9131 616 6664

E-Mail: [email protected]

www.cogneon.de

Überblick







Nutzeffekte


28. Sitzung der Kompetenzinitiative Medizin-Pharma … · ©COGNEON 2005 Wissensmanagement Dr....

Documents

Transcript of 28. Sitzung der Kompetenzinitiative Medizin-Pharma … · ©COGNEON 2005 Wissensmanagement Dr....