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IT-Symposium 2008 05.06.2008 www.it-symposium2008.de 1 Technology for better business outcomes © 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice 2C02: Storage Management Rainer Kaul Technical Consultant HP Bad Homburg Juni 2008 Herausforderungen des heutigen heterogenen IT Betriebes 1 Sicherstellung 100% Uptime / Störungsvermeidung 2 Einhaltung gesetzlicher und interner Vorschriften (SOX, HIPAA, ITIL, interne Vorschriften, Security best practices) 3 Transparenz über lfd. IT-Veränderungen (bzgl. Wahrung der Sicherheit, Minimierung der Auswirkungen auf das Business) 4 5 Teure, wiederkehrende Massenänderungen (Softwareupdates, globale Konfigurationsänderungen,Passwörter, ACLs) Flexibilität und Schnelligkeit bei der Umsetzung neuer Geschäftsanforderungen

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www.it-symposium2008.de 1

Technology for better business outcomes

© 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice

2C02: Storage ManagementRainer KaulTechnical ConsultantHP Bad Homburg

Juni 2008

Herausforderungen des heutigen heterogenen IT Betriebes

1 Sicherstellung 100% Uptime / Störungsvermeidung

2 Einhaltung gesetzlicher und interner Vorschriften(SOX, HIPAA, ITIL, interne Vorschriften, Security best practices)

3 Transparenz über lfd. IT-Veränderungen (bzgl. Wahrung der Sicherheit, Minimierung der Auswirkungen auf das Business)

4

5 Teure, wiederkehrende Massenänderungen (Softwareupdates, globale Konfigurationsänderungen,Passwörter, ACLs)

Flexibilität und Schnelligkeit bei der Umsetzung neuer Geschäftsanforderungen

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Storage Management heutewachsende Heterogenität in der SAN Infrastruktur. Jeder Layer hat sein(e) Spezialtool(s), die Management- und Informationsinseln bilden

hohe Schulungsaufwände. Knowhow bei einigen wenigen Mitarbeiternzeit- und ressourcenintensive RoutineaufgabenInfrastruktur- statt Servicelevelmanagement

Exceltabellen, manuell gepflegte Visio-Charts und Whiteboards als dominante Managementtools

Versionskontrolle/Pflegeaufwand? Disaster RecoveryNur so gut, wie das letzte fehlerfreie Update …

Die Realität des IT Infrastrukturmanagements heute:• Überkapazitäten je Infrastruktursilo, schlechte Auslastung der Ressourcen, Veränderungen

schwer umsetzbar• hochspezialisierte Spezialsoftware an allen Ecken und Enden• hoher Schulungsaufwand oder zumindest –bedarf. Abhängigkeit vom Spezialwissen

einzelner weniger Mitarbeiter• Ressourcenverwaltung mittels manuell gepflegter Excel + Visio Sheets• viele zeit- und personalaufwändige Routinearbeiten• Infrastruktur wird anhand von Hardwarefeatures statt anhand von Service Levels beschrieben

Applications

Storage

Servers

File Systems

Operating Systems

Network

Databases

Business Processes

ApplicationInfrastructure

SpecializedPt. Tools

DB2

Windows

Linux

Fabric Tools

EFCMHiCommand

ECM/Solaris

NetBackup

Navisphere

Enterprise Mgr 10g

ControlCenter

TotalStorage / AIX

IT StaffResources

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Backup und Recovery

Hardware Management

geplante Ausfallzeiten

Administration

Betrieb

H/W und S/W Beschaffung

30%30%

3%3%

20%20%

13%13%

14%14%

20%20%

ManagementManagement--KostenKosten

AnschaffungskostenAnschaffungskosten

Die Verwaltung undandere „Soft“- Kosten entsprechen 80% der Total Cost of Ownership(TCO) für Speicher

Die Hardwarekosten sind nur die Spitze des Eisbergs…

Quelle: Toigo Partners international, June 2005

• effizienter Betrieb

• Schnellere Problem-lösung

• Leichter zu bedienen

• Senkung der Kosten für Datacenter Verwaltungs-software

HP Client Manager

HP Web Jetadmin

3rd Party/ custom

HP BTO Softwareand other enterprise management tools

Core management services Physical and

virtual platformsMulti-OS

HP Systems Insight Manager

- Tru64- SAN/NAS

- NetWare- NonStop

- And many more …Managed Environments

ProLiant Essentials

Integrity Essentials

Storage Essentials

SRM

Blade System

Essentials

Service Essentials

Enterprise Edition

Standard Edition

New

HP Unified Storage und Server Management

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HP Storage Essentials

Woher kommt Storage Essentials?

•herstellerunabhängig von AppIQ entwickelt

•nach kurzer OEM-Phase vollständige Übernahme durch HP im Oktober

2005

•diverse Weiterentwicklungen bei HP

•Performance, Stabilität

•Reporting

•Monitoring

•Integration mit SIM und OpenView

•Linux-Version

HP Storage Essentials

Wie funktioniert Storage Essentials?

•robuste, moderne, offene Applikationsinfrastruktur

•basierend auf anerkannten Standards (CIM, WBEM, WMI …)

•Kommunikation mit Infrastruktur über SNIA SMI-S Standard (ISO zertifiziert)

•Agenten nicht zwingend erforderlich, können auf vielen Plattformen die Informationen

jedoch ergänzen (Filesystem- und Applikationsinformationen)

•Speichern und Auswerten der Daten in einer lokalen Oracle-Datenbank nach SMI-S

Schema

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Was macht HP Storage Essentials?

Discovery

heterogener Speicherlandschaften vom Applikations-Layer bis zum physikalischen Speichermedium

Ressourcenmanagement

Eventmonitoring, Performance-, Kapazitäts- undAbhängigkeitsmanagement

Provisioning

Konfiguration von Storage Ressourcen in heterogenen Speicherungebungen anhand einheitlicher GUI

Reporting

von Assets, Kapazität, Auslastung, Performance über Gesamtheit aller Speicherressourcen bis hinzur Kostenverrechnung

HP Storage EssentialsDiscovery/Ressourcenmanagement

•Anzeige aller Komponenten der (verteilten) Speicherinfrastruktur (SAN/NAS/DAS) eines Unternehmens

•Ermittlung aller Detailinformationen zu den Komponenten (Beispiel: Firmwarestände)

•automatische Generierung von Topologiedarstellungen für Dokumentation und Analyse

•somit Überblick über Ressourcen, freie und belegte Kapazitäten, Status, Fehlkonfigurationen

•Auswertung der Filesysteme nach Dateiattributen

Vorteile:

•Automatisierung des Dokumentationsprozesses

•vollständige Transparenz/verbesserte Planungsgrundlage

•Unterstützung bei Fehlervermeidung, Ursachensuche im Störungsfall und

Behebung von Störungen

•Vermeidung von Fingerpointing durch vollständige End-2-End-Sicht von der Applikation bis

auf die Platte

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HP Storage EssentialsProvisioning und Reporting

•Berichterstattung für Planung (Changes, HSM, Backupoptimierung …), Beschaffung/Assetmanagement,

Kostenverrechnung, Performance-Analyse, Trends …

•aktives Management heterogener Speicherkomponenten und deren Verbindungen à

EINE Lösung für Brocade, McData, Cisco, EMC, IBM, Sun, LSI, HP, …

•Automatisierung von Aufgaben anhand von Schwellwerten oder zeitgesteuert

•Standardisierung durch vordefinierte Prozesse

Vorteile:

•jederzeit aktuelle Reports

•Ablösung vieler Insel-Lösungen

•Unabhängigkeit von herstellerspezifischem Knowhow

•verbesserte Resourcennutzung

•optimierte Beschaffung

Modulares Design

Windows or Linux

Management ServerEx

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HP Storage Essentials SRM Enterprise Edition Software

• Discovery• Topology• Reports

• Element Provisioning• Event Management• Path Management• CLI / API’s

• Capacity• SAN Performance

monitoring• Tool Kit for

Custom Scripts

• Role-Based Security

• Historical & Future Trends

• Policy Manager

Perf

orm

ance

Pac

k H

P EV

A

Basisfunktionalität

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Value Proposition• Kosten senken

• ein Tool für alles• Auslastung erhöhen• optimierte Beschaffung• Unabhängigkeit• optimiertes Datenmanagement

• Zeit sparen• automatisches + aktuelles Reporting• Fehlersuche/-behebung verkürzen• Transparenz/ verbesserte Planung

• Grundlage für Servicemanagement• Infrastrukturmanagement Storage+Server

automatisieren, Kräfte für Servicemanagement einsetzen

• Integration mit uCMDB & Assetmanagement• unterstützt IT-Initiativen

• Konsolidierung• Auslastung der bestehenden Komponenten• Hochverfügbarkeit • Adaptive Infrastructure• Kostenanalyse + -verrechnung

führende SRM Lösung am Markt

2006

2005 2005 2003

20062006• Gewinner anerkannter

Auszeichnungen

• Führend im SNIA SMI-S Conformance Test Program (SNIA-CTP)

• OEM-Technologie hinter anderen SRM Lösungen

2007

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Warum die Integration in OpenView?

Oracle DatenbankApplikationsserver

PräsentationsebeneUSER GUI

Enterprise Management Console, like OpenView,

DatenbankserverApplikationsserver

Präsentationsebene

USER GUI

Disk

Applikations-instanzen und Files

Host mount point, Host, HBA, HBA

port

Switchports und Switches

(ikl. ISLs)

Arrayports, Arrays,

Volumes, und Disks

“End to End Management“Enterprise Management Console, like OpenView,

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OpenView Integration• basiert auf Smart Plug-Ins (SPI) à weitreichender und zuverlässiger als trap-forwarding• durch SPI erhalten Kunden: Service Maps, Service Monitoring, 2-Wege Eventbestätigung,

kontextabhängige Hilfe, kontextabhängiges Starten von SE/SIM etc., automatisiertes Feedback, Möglichkeit zum remote-Start/Stop von Service

• Erweiterung des bestehenden Servicemanagements um Storageumgebung

Tickets are opened,

instructions given

HP SE Enterprise Edition SRM Basisfunktionen und Software Plug-ins zur Erweiterung im Detail

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HP Enterprise Edition SRM SoftwareKapazitätsmanagement• Identifizierung von

Ressourcen mit freien Kapazitäten, die besser genutzt werden könnten

• Zeigt aktuelle Auslastungsgrade, Trends –auch für einzelne Applikationen und Geschäftsbereiche

• Application-to-LUN auto-discovery• Topologiedarstellung • Verbindungs-

management

HP Storage Essentials - Kapazitätsmgt.

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HP Enterprise Edition SRM SoftwarePerformancemanagement

• protokolliert die Performance zurAnalyse von Engpässen

• misst Parameter für die Echtzeitperformancevon Anwendungen, Servern, SAN-Switchenund Speichersystemen

• liefert historischeTrends sowieHochrechnungen fürdie Kapazitätsplanung

HP Enterprise Edition SRM SoftwareStorage Provisioning

• Details zu: Asset, Konfiguration, Kapazität, Nutzungder Ressourcen sowieAbhängigkeiten zujedem Element in herstellerneutraler GUI

(Storagepools, Volumes, Extents, FC ports; aufsetzendeAnwendungen, Server und Switches)

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Vordefinition wiederkehrender Aufgaben

Job scheduler

Failure warningChose a template

HP Enterprise Edition SRM SoftwareReporterkomponente

• Breite Auswahl an Berichtkategorien (inkl. Asset, Abhängigkeiten, Events, Kapazitäten, Performance und Auslastung)

• Exportfunktion (Visio, Excel, PDF, HTML) und Auto-E-mail Versand

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• schnelle und einfache Generierung eigener Reportdefintionen• intuitive Web-GUI mit drag&drop

Interface• Zusammenfassung verschiedener

Analysen und Auswertungen sowie Abfragen und Filter in einem Report

• basiert auf Business Objects• schneller Einstieg

• 150 vordefinierte Reports, die kopiert und verändert/angepasst werden können

• einfaches Hinzufügen/Entfernen von Spalten, grafischen Darstellungen

HP Storage Essentials Advanced Reporterder einfachste Weg zu indivuduellen Reports

HP Enterprise Edition SRM Softwareeinheitliches Server- and Storagemanagement

• HP Systems Insight Manager und HP Storage Essentials:• eine

Managementkonsole• Gemeinsame

Benutzerverwaltung inkl. Rollen- und Rechteverwaltung

• Gemeinsame Datenbank

• Gemeinsames Auto-discovery der Ressourcen

• Inventarverwaltung

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HP Storage EssentialsEVA Performance Packdie Vorteile im Überblick:

• schnellere Problemlösung im Störungsfall• bessere Planungsgrundlage für die Implementierung• mehr als 100 EVA Performancemetriken (inklusive historischen Werten

und Trendextrapolation) • grafische Darstellung und vorgefertigte + individuelle Reports• Visualisierung der Auswirkungen von Leistungsspitzen (z.B. Monatsende)

und Kapazitätsentwicklungen auf Ihren EVAs – zur Sicherstellung entsprechend optimaler Konfigurationen

• verbesserte Planungsgrundlage z.B. für Konfigurationsänderungen und Replikationen anhand der realen Auslastung der EVAs

• Ergänzung für eine Storage Management Lösung zur Verwaltung heterogener Speicher- und SAN-Fabric-Landschaften

à signifikante Reduzierung der Betriebskosten und Erhöhung der Transparenz über bestehende Ressourcen und deren Nutzung

Configure historic and

realtime performance

thresholds and trending.

HP Enterprise Edition SRM SoftwareEVA Performancemanagement

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• Analyse von Erfolg/Misserfolg von Backupläufen und dem Grad der SLA Einhaltung

• “Protection Dashboard” fasst den Schutz aller Daten durch Backup zusammen

• Visualisierung der Beziehungen zwischen Backupinfrastrukturkomponenten und SAN Elementen in der Backuptopologie

• Analyse des Medienpools und der Backupinfrastruktur für schnelle Kapazitätsplanung

HP Storage EssentialsBackup Manager – optionales Pluginumfassendes Backupreporting zur Wahrung von SLAs und Gewährleistung von Compliance

“Protection Dashboard” über

Erfolg aller Backupläufe

Backupjob Erfolg/Miss-

erfolg und SLA Einhaltung

Mediapool und Backup-ressourcen-

analyse

Backup Client Status

Cell Manager

Media Manager/Data Agent

Library

Tape Drives

Session Information

HP SE Backup Manager Topology

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HP SE Backup ManagerReports

Backup Volume by ClientsBackup Volume by PolicyBackup Volume OverviewDaily Backup Job ReportDaily Failed or Partial Backup Job ReportImage Data Volume by ClientsImage Data Volume by PolicyMedia Availability ReportMedia SummaryMedia UsedMost Common Job Failure ReasonMost Frequently Failing HostsSLA Summary

• Erkennt die Messaging-server, Datenbanken und Storagegroups

• Management von Abhängigkeiten und Pfaden im SAN

• Ende-zu-Ende Kapazitätsmanagement

• Performancemonitoring in Echtzeit

• rollenbasiertes Sicherheitskonzept

• Definition von Policies, Sammlung von Events, Bereitstellung von Reports

HP Storage EssentialsExchange ViewerHilfe zur Sicherstellung von Verfügbarkeit und Performance der Exchangeumgebung

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• Transparenz über Zusammenhänge vom Applikationslayer bis zur Platte

• Performancemonitoring in Echtzeit

• rollenbasiertes Sicherheitskonzept

• Definition von Policies, Sammlung von Events, Bereitstellung von Reports

Applikationssupport aus Speichersicht

HP Storage EssentialsDatabase Viewer Software

• Oracle Viewer• Sybase Viewer

• MS SQL Viewer

DatenbankinformationenBeispiel: Oracle database

• Buffer Hit Ratio (%) • Parse CPU to Total CPU Ratio (%) • Dictionary Hit Ratio (%) • In Memory sort Ratio (%) • File Read Percent (%) • File Write Percent (%) • File Total I/O Percent (%) • Library Cache Hit Ratio (%) • Redo Buffer Allocation Retries Ratio (%) • Redo Logspace Request Ratio (%) • System Event Time Waited (ms) • Tablespace Read Percent (%) • Tablespace Write Percent (%) • Tablespace Total I/O Percent (%)

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HP Storage EssentialsFilesystem Viewertraditionelle SRM Fileanalysefähigkeiten zusammen mit aktivem SAN Management• erkennt automatisch die

Fileserver, Sharepoints, Mountpoints und Userverzeichnisse

• Management der Ressourcen pro Anwender und “soft quota Management”

• Alter, Größe, Zugriffs- und Dateitypinformationen

• integriertes Kapazitätsmanagement

• SAN-Pfadmanagement• Ende-zu-Ende

Performanceüerwachung

• Automatisches Discovery der NAS Filer und der Filesysteme

• Zusammenfassung von IP und FC Verbindungen in einer Gesamttopologie

• zeigt die Abhängigkeiten zwischen Servern und NAS Filern

• Liefert komplettes Kapazitäts-, Performance-und Eventmanagement

HP Storage EssentialsNAS ManagerZentrales Monitoring und Reporting für verteilte HP & NetApp NAS-Ressourcen

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Storage Essentials Server Sizing• CPU:

• minimal zwei 2.0 GHz Xeon Prozessoren

• Memory:• mindestens 6GB, besser 8 GB RAM

• Plattenkapazität:• ca. 30 GB für OS + Anwendungen plus• dedizierte Platten für die Datenbank (150GB gespiegelt)

Die Vorteile vonHP Storage Essentials• Vereinfachung der IT Infrastruktur und des Managements

• Konsolidierung von multiplen SAN- und punktuellen SRM Tools• Optimierung der IT-Plattform durch den HP Systems Insight Manager für

ein einheitliches Server- und Storage Management• Kostenreduzierung

• Vorausschauende Kapazitätsplanung für den „Just in Time“ Einkauf• Verwendung von offenen, auf Standards basierende Lösungen, um

Preisvorteile unterschiedlicher Speicherhersteller zu nutzen• Mit existierenden Ressourcen, auch personell, das Speicherwachstum in

den Griff bekommen• Schnellere Reaktion auf neue Geschäftsanforderungen

• Kapazitäten schneller zur Verfügung stellen• Maximierung der SAN Verfügbarkeit und Sicherstellung der

Applikationsverfügbarkeit• Einhaltung von Vorschriften, Gesetzen, Regularien und internen

Revisionsvorgaben

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