Online-Marketing & Social Media in der Versicherungswirtschaft

6. Fachkonferenz

Leipzig, 16./17. Februar 2016

Veranstaltungskonzept

www.versicherungsforen.net/om 2

Editorial

Sehr geehrte Damen und Herren,

Online-Marketing erlangt in Zeiten der Digitalisierung eine zentrale

Bedeutung fr die Kommunikationsstrategie von Versicherungsunter-

nehmen. Soziale Medien bilden hierbei einen wichtigen Ankerpunkt,

nicht zuletzt, weil Endkunden gezielt ber diese neuen Medien zu

erreichen sind. Die Kunst besteht darin, den User auf dem richtigen

Endgert zur richtigen Zeit mit personalisierten Botschaften anzusprechen.

Multiscreen, Targeting und Customer Journey sind die zentralen Schlagworte, mit denen sich

auch Versicherungsunternehmen intensiver auseinandersetzen.

Mit der 6. Fachkonferenz Online-Marketing & Social Media in der Versicherungs-

wirtschaft mchten wir erneut den Kommunikationsverantwortlichen der Assekuranz die

Mglichkeit einrumen, von den Online-Erfahrungen der Kollegen und von der Expertise

anderer Branchen zu lernen. Dazu erwarten Sie am 16./17. Februar 2016 in gewohnter Art

und Weise spannende und exklusive Einblicke unter anderem in ausgewhlte Versicherungs-

huser. Diese nehmen wir zum Anlass, um im Rahmen unseres Networking-Gedankens

Potenziale in der Online-Kommunikation abzuleiten und Tipps fr die interne Umsetzung zu

geben. Auf den folgenden Seiten mchten wir Ihnen die Hintergrnde und Zielstellungen des

Branchentreffs aufzeigen. Wir wrden uns sehr freuen, Sie persnlich in Leipzig begren zu

drfen.

Inhalt

Idee und Zielgruppe

Rckblick

Resonanzen

ber die Versicherungsforen Leipzig

Forenpartner

Ihre Ansprechpartner

Erfahrungsaustausch in der Branche ist. mchten wir

auch im kommenden Jahr anknpfen.

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Antje Gellert

Leiterin Trendforschung & Innovationsmanagement

Versicherungsforen Leipzig GmbH

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Idee und Motivation

Im Rahmen der Fachkonferenz Online-Marketing und Social Media in

der Versicherungswirtschaft werden Experten der Assekuranz und aus-

gewhlte Profis anderer Branchen ber aktuelle Projekte und Aktivitten

aus den Bereichen Online-Marketing und Social Media berichten sowie

Hintergrundinformationen, Handlungsempfehlungen und einen Ausblick

auf zuknftige Entwicklungen geben.

Am Abend des ersten Veranstaltungstages sind alle Teilnehmer,

Referenten und Fachaussteller zu einem gemeinsamen Abendessen ein-

geladen, bei dem der gegenseitige Gedanken- und Erfahrungsaus-

tausch in gemtlicher Atmosphre fortgefhrt werden kann.

Idee und Zielgruppe

Zielgruppe

Die Fachkonferenz richtet sich an Entscheidungstrger und Fhrungs-

krfte aus Versicherungsunternehmen, insbesondere aus den Bereichen

Marketing & Vertrieb und Unternehmenskommunikation & PR sowie aus

den Service-Bereichen mit Kundenkontakt. Weiterhin sind auch interes-

sierte Fach- und Fhrungskrfte anderer Fachabteilungen (z.B. IT und

Personal) herzlich eingeladen, sich an dem Branchentreff zu beteiligen.

Wir rechnen mit einer Teilnehmeranzahl von 110 - 130 Personen.

Bei der Konferenz achten wir auf ein ausgewogenes Verhltnis zwischen

Teilnehmern aus Versicherungs- und Dienstleistungsunternehmen. Wir

behalten uns vor, eine Warteliste einzurichten.

Zusammensetzung des Vortragsprogramms

Folgende Themenstellungen sollen mittels Best-Practice-Beitrgen aufgegriffen

und vertieft werden:

Die Trends im Online-Marketing: Von Super-Personalisierung, ber Multi-

Display-Strategien bis Content-Marketing

Customer-Journey-Betrachtungen Permanente Performance-Steuerung

der Online- und Offline-Auftritte als Erfolgsschlssel fr eine zielfhrende

Kommunikationsstrategie

Predictive Marketing Wie die Macht der Daten fr ein laserscharfes

Targeting in der Kundenansprache und -betreuung genutzt werden kann

In parallelen Workshops werden einzelne Bestandteile des Online-Marketings

(z. B. Umgang mit einzelnen Social-Media-Plattformen oder Tipps fr die Um-

setzung ausgewhlter Kanle, wie SEM, E-Mail, Display oder Affiliate) vertieft.

Darber hinaus prsentieren ausgewhlte Versicherungsunternehmen aktuelle

Pilot- und Umsetzungsprojekte und berichten ber ihre Erfahrungen im

Umgang mit einzelnen Online-Kommunikations- und Social-Media-Plattformen.

Auf dieser Basis steigen wir anschlieend in eine gemeinsame Diskussionen

ber die daraus gewonnenen Erkenntnisse ein.

Online-Marketing trifft Social Media Zwei Disziplinen wachsen zusammen

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Rckblick: Vortrag-Highlights der letzten Konferenzen

Erfolgsfaktor Big Data: Strategien und Tools fr ein integriertes KampagnenManagement

Julius van de Laar ehemaliger Wahlkampfberater von Barack Obama

Online-Performance@Assekuranz Ein exklusiver Blick hinter die Kulissen der CosmosDirekt

Dr. Peter Domma eCosmos - Leiter eMarketing, CosmosDirekt

Digital Consultant Auf dem Weg in die digitale Beratung?

Dr. Helge Lach Mitglied des Vorstandes, Deutsche Vermgensberatung AG

Across the border: Rckblick, berblick, Ausblick Ein Resmee aus ber fnf Jahren Social-Media-Erfahrung

Bjrn Ollhuser International Advertising, Online Communication and Entertainment Marketing, BMW

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Resonanzen unserer langjhrigen Teilnehmer

Die jhrliche Fachkonferenz Social Media in der Versicherungswirtschaft bietet eine ideale Mglichkeit, sich zu Fachthemen mit Kollegen aus der Versiche-rungsbrache praxisnah auszutauschen. Die Verquickung der jeweiligen Themenbeitrge zwischen angewandter Theorie und letztendlich gelebter Praxis macht denMix perfekt.

Nils Klapprodt Marketing / Kommunikation, Referat Digital, Itzehoer Versicherungen

Die Fachkonferenzen der Versicherungsforen Leipzigbieten eine sehr gute Mglichkeit zum fachlichenAustausch mit anderen Social Media-Experten derVersicherungsbranche. So erhlt man wertvolle An-regungen und Hinweise auf neue Social Media-Trends,die fr unsere Branche bedeutsam sind.

Dr. Regine Werner Media Consultant,Mnchener Rckversicherungs-Gesellschaft AG

Die Fachkonferenz Social Media ist fast die einzigeKonferenz dieser Art in Deutschland und dazu ist sieauch durch eine sehr gute Referentenauswahl geprgt.Sie bietet viel Raum und Mglichkeiten zum Netz-werken.

Bjrn Kniffki Leiter Marketing und Vertriebsuntersttzung, TARGO Versicherungen

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Philosophie der Versicherungsforen Leipzig

Methodenkompetenz trifft

auf Umsetzungskompetenz

Die kontinuierliche Weiterentwick-

lung von Wissen und die konse-

quente Anwendung wissenschaft-

licher Methoden ist Bestandteil

unseres unternehmerischen Han-

delns. Die Mitarbeiter der Ver-

sicherungsforen Leipzig haben ei-

ne versicherungswissenschaftliche

Ausbildung mit den fachlichen

Schwerpunkten Betriebswirtschaft,

Recht, Informatik und Mathema-

tik. Dieses Wissen und das Ver-

stndnis fr den Versicherungs-

markt nutzen wir, um zukunfts-

weisende Lsungen fr die Bran-

che zu entwickeln und zu imple-

mentieren.

Neutralitt wahren und

unabhngig agieren

Wir erbringen unsere Dienstleis-

tungen unabhngig und neutral.

Es existieren keine Bindungen an

einzelne (Rck-) Versicherer oder

sonstige Kooperationspartner. Un-

seren Partnern ist ein ver-

traulicher und verantwortungs-

bewusster Umgang mit allen

Informationen garantiert.

Trends erkennen und

Konsequenzen ableiten

Durch unsere kontinuierliche For-

schungs- und Entwicklungsarbeit

einerseits und unsere enge Zu-

sammenarbeit mit Wissenschaft

und Praxis andererseits kennen

wir die aktuellen Entwicklungen

und Trends der Versicherungs-

wirtschaft. Diese wissenschaftlich

und fachlich fundierten Erkennt-

nisse versetzen uns in die Lage,

aus den identifizierten Trends fr

die Branche relevante Konse-

quenzen abzuleiten und innova-

tive Managementanstze zu ent-

wickeln.

Netzwerk leben und

Kooperationen frdern

Nicht zuletzt leben Forschung und

Entwicklung vom gegenseitigen

Austausch und von konstruktiven

unternehmensbergreifenden Ko-

operationen. Daher ist es unser

Anliegen, ein bergreifendes

Netzwerk fr den gegenseitigen

Gedanken- und Erfahrungsaus-

tausch innerhalb verschiedener

Themengebiete zu schaffen. Ziel

dabei ist es, die Kommunikation

sowohl zwischen den Praktikern

als auch zwischen Praxis und

Wissenschaft zu frdern und

damit neue Impulse oder auch

Anregungen fr mgliche Koope-

rationen zu geben.

Branchenfokussierung und

fachliche Expertise

Nur wer den Markt kennt, kann

innovative Lsungsanstze zu ak-

tuellen Fragestellungen der Ver-

sicherungswirtschaft entwickeln.

In unserer Forschungs- und Pro-

jektarbeit bndeln wir fachliche

Kompetenzen ber alle Wert-

schpfungsstufen von Versich-

erungsunternehmen und ber-

setzen wissenschaftliche Erkennt-

nisse in anwendungsorientierte

Konzepte und Strategien.

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Partnerunternehmen der Versicherungsforen Leipzig I

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Partnerunternehmen der Versicherungsforen Leipzig II

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