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Communication for the open minded Siemens Enterprise Communications Dokumentation HiPath 1100 Analoge Telefone mit Impulswahl IWV mit Tonwahl MFV Bedienungsanleitung www.siemens-enterprise.com

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Communication for the open minded

Siemens Enterprise Communications

DokumentationHiPath 1100

Analoge Telefonemit Impulswahl IWVmit Tonwahl MFV

Bedienungsanleitung

www.siemens-enterprise.com

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Zur vorliegenden Bedienungsanleitung

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Zur vorliegenden BedienungsanleitungDiese Bedienungsanleitung beschreibt die Funktionen, die Sie mit handelsüblichen analo-gen Telefonen (Tonwahl- oder Impulswahltelefonen) an Ihrer HiPath 1200 nutzen können. Sollten Sie feststellen, dass Funktionen an Ihrem Telefon nicht wie gewünscht verfügbar sind, sind diese für Sie und Ihr Telefon nicht eingerichtet – bitte wenden Sie sich an Ihr zu-ständiges Fachpersonal.

Die Grund-Bedienfunktionen für Ihr Telefon entnehmen Sie bitte der zugehörigen Bedie-nungsanleitung.

Bei einzelnen Bedienprozeduren müssen Sie beachten, welches Telefon Sie haben oder auf welche Betriebsart (Tonwahl MFV oder Impulswahl IWV) dieses eingestellt ist (Herstel-lerangaben/-anleitung beachten).

Die Informationen in diesem Dokument enthalten lediglich allgemeine Beschreibungen bzw. Leistungsmerkmale, welche im konkreten Anwendungsfall nicht immer in der be-schriebenen Form zutreffen bzw. welche sich durch Weiterentwicklung der Produkte än-dern können. Die gewünschten Leistungsmerkmale sind nur dann verbindlich, wenn sie bei Vertrags-schluss ausdrücklich vereinbart werden. Die verwendeten Marken sind Eigentum der Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG bzw. der jeweiligen Inhaber.

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Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis

Zur vorliegenden Bedienungsanleitung . . . . . . . . . . 2

Grundwissen zur Bedienung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Wegweiser zum Lesen der Bedienungsanleitung. . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Fachpersonal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6So erreiche ich eine Funktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

... mit Kennzahlen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Telefonieren – Grundfunktionen. . . . . . . . . . . . . . . . . 8Anrufe annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Wählen/Anrufen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Gespräch beenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln (Makeln) . . . . . . . . . 10Gesprächspartner zu Dreierkonferenz zusammenschalten . . . . . . . 10Gespräch weitergeben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Anrufumleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Variable Anrufumleitung nutzen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Anrufumleitung im Betreibernetz/ Mehrfachrufnummer MSN umleiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Rufweiterschaltung (RWS) nutzen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Rückruf nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Rückruf speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Rückruf annehmen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Gespeicherten Rückruf löschen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Telefonieren – Komfortfunktionen . . . . . . . . . . . . . . 16Anrufe annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Anruf für Kollegin/Kollegen gezielt übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . 16Anrufe von der Türsprechstelle annehmen/Türöffner betätigen . . . 16

Wählen/Anrufen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Kurzwahl nutzen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Kollegin/Kollegen über Lautsprecher direkt ansprechen . . . . . . . . . 18Selbsttätiger Verbindungsaufbau/Sofortverbindung/Hotline . . . . . . 18Leitung vormerken/reservieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Rufnummer/MSN zuweisen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Least Cost Routing (LCR) umgehen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

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Inhaltsverzeichnis

Während des Gesprächs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Zweitanruf nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Zweitanruf (Anklopfen) annehmen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Zweitanruf (automatisches Anklopfen) verhindern/erlauben (Datenübertragungs/-Anklopfschutz) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Gespräch parken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Gehaltenes Gespräch übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Konferenz führen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24MFV-Nachwahl/Tonwahl durchführen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Gespräch nach Durchsage weitergeben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Bei nicht erreichten Zielen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Anklopfen – sich bemerkbar machen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Aufschalten – in ein Gespräch eintreten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Nachtschaltung nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Entry Voice Mail (EVM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Persönliche Sprachmailbox einrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Persönliche Sprachmailbox einschalten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Persönliche Sprachmailbox abfragen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Automatische Vermittlungsplätze einschalten. . . . . . . . . . . . . . . . . 31Sprachmailbox und automatische Vermittlungsplätze bedienen/einstellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Teamfunktionen nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33Gruppenruf ein/ausschalten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Anruf für Kollegin/Kollegen im Team übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Privatsphäre/Sicherheit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36Anrufschutz ein-/ausschalten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken . . . . . . . . . . . . 36Raum überwachen (Babyphone) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37Anonymen Anrufer identifizieren – “Fangen“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Telefon gegen Missbrauch sperren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Persönlichen Schlosscode speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

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Inhaltsverzeichnis

Verbindungskosten überprüfen/zuordnen . . . . . . . 40Verbindungskosten für Ihr Telefon abfragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Mit Kostenverrechnung anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Weitere Funktionen/Dienste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Terminfunktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Termine Speichern. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41An einen Termin erinnert werden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Dienste/Funktionen zurücksetzen (übergreifendes Löschen für ein Telefon) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Systemfunktionen von extern nutzen DISA (Direct Inward System Access) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Funktionen im ISDN per Kennzahlwahl nutzen (Keypad-Wahl) . . . . . . . 44Schalter (Relais) betätigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Alarm bestätigen/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Alarm ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Abweisen bei “Besetzt” , Telefone auf “Besetzt“ schalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Systemverwaltung/ Administration/Software-update . . . . . . . . . . . . . . . 47Freigeben für Fernverwaltung (Remote-Administration) und Software-update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Serviceanruf. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Software-update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Systempasswort zurücksetzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Flash-Dauer eines Tonwahl-Telefons einstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Sprache/Land einstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Dokumentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

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Schritt für Schritt

Grundwissen zur Bedienung

Grundwissen zur Bedienung

Wegweiser zum Lesen der Bedienungsanleitung

Bedienschritte werden in der linken Spalte in logischer Reihenfolge grafisch dargestellt. Die Darstellungen ha-ben folgende Bedeutungen:

n Hörer abheben.

t Hörer auflegen.

s Gespräch führen.

o Rufnummer oder Kennzahl eingeben.

Kennzahl eingeben.

Rückfragetaste, Signaltaste, Flashtaste drücken (bei IWV-Telefon nicht notwendig).

w Ton hörbar. Erfolgreich eingeleitete Funktionen/Prozeduren werden mit einem langgezogenen Ton (positiver Quittungston) bestätigt. Abgewiesene Funktionen/Prozeduren werden mit ei-nem unterbrochenen Ton (negativer Quittungston) sig-nalisiert.

Bei Impulswahl-Telefonen

=Ziffernfolge (Standard)

=Ziffernfolge (Standard)

FachpersonalBei Verweisen auf das zuständige Fachpersonal, ist nor-malerweise die Person gemeint, die für Programmie-rung Ihrer HiPath 1100 zuständig ist. Dem Fachpersonal stehen dafür entsprechende PC-Tools zur Verfügung.

Dieses Zeichen weist auf besondere Hinweise und zusätzliche Informationen hin!

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Grundwissen zur Bedienung

Schritt für Schritt

Hilfe bei Problemen Bei Störungen wenden Sie sich zuerst an das zuständi-ge Fachpersonal. Bei nicht behebbaren Störungen muss dieses Ihren Fachhändler verständigen!

So erreiche ich eine Funktion

... mit Kennzahlen

Die Funktionen Ihrer HiPath 1100 sind über Kennzah-len aufrufbar, z. B.:

bei analogen Telefonen mit Tonwahl MFV

Anrufschutz einschalten.

Anrufschutz ausschalten.

Kennzahlen zum Aktivieren oder Einschalten von Funk-tionen beginnen immer mit Drücken der Sterntaste, Kennzahlen zum Deaktivieren, Ausschalten oder Lö-schen immer mit der Quadrattaste.

bei analogen Telefonen mit Impulswahl IWV

Bei Impulswahl-Telefonen müssen Sie die Sterntaste durch die Ziffernfolge und die Quadrattaste durch

ersetzen, z. B.:

Anrufschutz einschalten

Anrufschutz ausschalten

”Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch)” Seite 55

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Schritt für Schritt

Telefonieren – Grundfunktionen

Telefonieren – Grundfunktionen

Anrufe annehmenIhr Telefon läutet standardmäßig mit einem bestimmten Anrufsignal:

• Bei einem internen Anruf oder Rückruf läutet Ihr Te-lefon einmal alle vier Sekunden (Eintonfolge).

• Bei einem externen Anruf läutet es alle vier Sekun-den zweimal kurz hintereinander (Doppeltonfolge).

• Bei einem Anruf von der Türsprechstelle läutet Ihr Telefon alle vier Sekunden dreimal kurz hintereinan-der (Dreifachtonfolge).

• Bei einem Zweitanruf hören Sie ca. alle 6 Sekunden einen kurzen Signalton (Piepton).

• Bei einem Terminruf läutet Ihr Telefon alle vier Se-kunden zweimal (lang und kurz) hintereinander (Zweifachtonfolge).

Voraussetzung: Das Telefon läutet.

n Hörer abheben.

Verfügt Ihr analoges Telefon über ein Display und die CLIP-Funktion (Calling Line Identification Pre-sentation/Ankommende Rufnummer anzeigen), erscheint, noch vor Entgegennahme des Gesprä-ches, die Rufnummer des Anrufers im Display. Vorausgesetzt, für den Anrufer ist die Rufnum-merübermittlung freigeschaltet, nicht bewusst untedrückt und Ihr zuständiges Fachpersonal hat die Funktion CLIP eingerichtet.

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Telefonieren – Grundfunktionen

Schritt für Schritt

Wählen/AnrufenSie können mit allen an der HiPath 1100 angeschlosse-nen Teilnehmern kostenfreie interne Gespräche führen. Wenn berechtigt, können Sie auch externe Gespräche führen, mit Teilnehmern am öffentlichen Telefonnetz.

n Hörer abheben.

o • Für interne Gespräche die interne Rufnummer ein-geben.

• Für externe Gespräche die Extern-Kennzahl und die externe Rufnummer eingeben.

Teilnehmer antwortet nicht oder ist besetzt:

t Hörer auflegen.

Gespräch beenden

t Hörer auflegen.

Die internen Rufnummern und die Extern(Amts)-Kennzahlen erfahren Sie vom zuständigen Fach-personal. Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), wählt Ihre HiPath 1100 bei externen Ver-bindungen automatisch die kostengünstigste Verbindung (Least Cost Routing LCR). Ist die kos-tengünstigste Verbindung gerade nicht verfüg-bar, hören Sie einen Warnton. LCR lässt sich auch umgehen Seite 20.

Ihre HiPath 1100 kann auch so programmiert sein, dass Sie vor der Wahl der internen Rufnum-mer entweder die Rückfragetaste, Signaltaste, Flashtaste drücken oder die Intern-Kennzahl ein-geben müssen. Vor Wahl der externen Rufnummer müssen Sie dann keine Extern-Kennzahl wählen (die automa-tische Amtsholung/Leitungsbelegung ist einge-schaltet; zuständiges Fachpersonal fragen) Die automatische Amtsholung ist eingeschaltet, wenn Sie nach Abheben des Hörers einen Dau-erton hören. Gilt nicht für analoge Telefone mit Impulswahl.

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Schritt für Schritt

Telefonieren – Grundfunktionen

Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage)Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. Der erste Teilnehmer wartet.

Taste drücken.

o Zweiten Teilnehmer anrufen.

Zurück zum ersten Teilnehmer

Zweiter Teilnehmer meldet sich nicht:

Taste drücken.

oder Gespräch - zweiter Teilnehmer hat aufgelegt:

Taste drücken oder ca. zwei Sekunden warten.

oder Gespräch - zweiter Teilnehmer hat noch nicht aufgelegt:

Kennzahl eingeben.

Zum jeweils wartenden Teilnehmer wech-seln (Makeln)

Kennzahl eingeben.

Gesprächspartner zu Dreierkonferenz zusam-menschalten

Kennzahl eingeben.

Gesprächspartner miteinander verbinden

t Hörer auflegen.

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Telefonieren – Grundfunktionen

Schritt für Schritt

Gespräch weitergebenMöchte Ihr Gesprächspartner noch mit einem anderen Ihrer Kollegen sprechen, übergeben Sie die Verbindung.

Taste drücken.

o Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben.

s Gespräch evtl. ankündigen.

t Hörer auflegen.

Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie ein Gespräch auch an besetz-te Teilnehmer weitergeben. Wird der besetzte Teilnehmer frei, wird dieser gerufen.

Wenn freigegeben (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie auch zwei externe Teilneh-mer durch Übergeben miteinander verbinden.

Wurde die Funktion nicht freigegeben, erhalten Sie einen Rückruf von der wartenden Verbin-dung.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die weiter bestehende extern-extern Verbindung dem Übergebenden berechnet werden.

Die Dauer von extern-extern Verbindungen lässt sich durch das Fachpersonal festlegen.

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Schritt für Schritt

Telefonieren – Grundfunktionen

Anrufumleitung

Variable Anrufumleitung nutzenSie können Anrufe sofort an unterschiedliche interne oder externe Telefone (Ziele) umleiten.

n Hörer abheben.

Kennzahl eingeben.

o w Rufnummer des Ziels eingeben.• Für interne Ziele die interne Rufnummer eingeben.• Für externe Ziele die Extern-Kennzahl und die exter-

ne Rufnummer eingeben.

Anrufumleitung ausschalten:

n Hörer abheben.

w Kennzahl eingeben.

Ist eine Anrufumleitung eingeschaltet, ertönt beim Abheben des Hörers ein Sonderwählton.

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Telefonieren – Grundfunktionen

Schritt für Schritt

Anrufumleitung im Betreibernetz/ Mehrfachrufnummer MSN umleitenWenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie Anrufe zu Ihren Mehrfachrufnummern MSN (=Durchwahlrufnummer) der HiPath 1100 direkt im Be-treibernetz umleiten. So können Sie z. B. Ihren Telefonanschluss abends zu Ihrer Privatwohnung umschalten.

n Hörer abheben.

Kennzahl eingeben.

oder oder w Gewünschte Umleitungsart eingeben: 1=sofort, 2=unbeantwortete Rufe (nach Zeit, durch zuständiges Fachpersonal über “MSN/Verzögerung” festlegbar), 3=im Besetztfall.

o w Rufnummer des externen Ziels eingeben (ohne Extern-Kennzahl).

o w Gewünschte MSN eingeben.

Umleitung ausschalten:

n Hörer abheben.

Kennzahl eingeben.

oder oder w Gewünschte Umleitungsart eingeben: 1=sofort, 2=unbeantwortete Rufe, 3=im Besetztfall.

o w Umgeleitete MSN eingeben.

Ist eine Anrufumleitung eingeschaltet, ertönt beim Abheben des Hörers ein Sonderwählton.

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Schritt für Schritt

Telefonieren – Grundfunktionen

Rufweiterschaltung (RWS) nutzenAnrufe die Sie nach mehrmaligem Läuten (Zeit durch Fachpersonal einstellbar) nicht beantworten oder Anru-fe während Sie telefonieren, können Sie automatisch zu einem von Ihnen festgelegten Telefon weiterleiten las-sen.

n Hörer abheben.

Kennzahl eingeben.

o w Rufnummer des Ziels eingeben.• Für interne Ziele die interne Rufnummer eingeben.• Für externe Ziele die Extern-Kennzahl und die exter-

ne Rufnummer eingeben.

Rufweiterschaltung ausschalten:

n Hörer abheben.

w Kennzahl eingeben.

Die Rufweiterschaltung kann auch durch das Fachpersonal für Ihr Telefon ein-/ausgeschaltet werden.

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Telefonieren – Grundfunktionen

Schritt für Schritt

Rückruf nutzenWenn ein angerufener Anschluss besetzt ist oder sich niemand meldet, können Sie einen Rückruf veranlas-sen. Damit können Sie sich wiederholte Anrufversuche sparen. Sie erhalten den Rückruf,• sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist,• sobald der Teilnehmer, der sich nicht gemeldet hat,

wieder ein Gespräch geführt hat.

Rückruf speichernVoraussetzung: Ein angerufener Anschluss ist besetzt oder niemand meldet sich.

Kennzahl eingeben.

oder Ihre HiPath 1100 kann auch so programmiert sein, dass automatisch ein Rückrufwunsch gespeichert wird (Sys-temreaktion bei intern besetzt “Rückruf“ ist eingeschal-tet; zuständiges Fachpersonal fragen)

s Warten (ca. 6 Sekunden) bis der Besetzton oder Freiton kurz unterbrochen wird.

Rückruf annehmenVoraussetzung: Ein Rückruf wurde gespeichert. Ihr Te-lefon läutet.

n Hörer abheben. Rufton hörbar.

Gespeicherten Rückruf löschen

n Hörer abheben.

w Kennzahl eingeben.

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Schritt für Schritt

Telefonieren – Komfortfunktionen

Telefonieren – Komfortfunktionen

Anrufe annehmen

Anruf für Kollegin/Kollegen gezielt übernehmen

Sie hören ein anderes Telefon klingeln.

n Hörer abheben.

Kennzahl eingeben.

o Rufnummer des läutenden Telefons eingeben.

Anrufe von der Türsprechstelle annehmen/Türöffner betätigenIhr Fachpersonal kann maximal 4 Türsprechstellen ein-richten (nur mit Siemens-TFE-Adapter möglich). Durch verschiedene Rufsequenzen lassen sich die Anrufe von den Türsprechstellen akustisch unterscheiden. Ist eine Türsprechstelle eingerichtet, können Sie vom Telefon aus mit der Türsprechstelle sprechen und/oder wenn berechtigt, den Türöffner betätigen.

Mit Besucher über die Türsprechstelle sprechen:

Voraussetzung: Ihr Telefon läutet.

n Hörer abheben.

Anruf im Team übernehmen Seite 35.

Folgende Bedienprozeduren setzen voraus, dass die Türsprechstelle über einen Siemens-TFE-Ad-apter angeschaltet ist. Bei Verwendung von Türsprechstellen anderer Hersteller ist deren Dokumentation zu beachten. Eventuell erforderliche MFV-Signale, um z. B. an-geschlossen Einrichtungen zu steuern, lassen sich programmieren. Zuständiges Fachpersonal fragen.

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Telefonieren – Komfortfunktionen

Schritt für Schritt

Tür öffnen vom Telefon während dem Gespräch mit der Türsprechstelle:

Kennzahl eingeben.ben.

Wählen/Anrufen

Kurzwahl nutzenHäufig genutzten Rufnummern können individuelle und zentrale Kurzrufnummern zugeordnet werden.• Individuelle Kurzrufnummern (maximal 10) werden

von Ihnen eingerichtet und stehen nur an Ihrem Te-lefon zur Verfügung.

• Zentrale Kurzrufnummern (maximal 500) werden vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet und kön-nen von allen Telefonen (wenn berechtigt, zuständi-ges Fachpersonal fragen) aus gewählt werden.

Mit individuellen (nur MFV-Telefone) und zentralen Kurzrufnummern wählen

Voraussetzung: Sie haben individuelle Kurzrufnummern gespeichert (siehe unten) Seite 17, das zuständige Fachpersonal hat zentrale Kurzrufnummern gespeichert.

n Hörer abheben.

Kennzahl eingeben.

o Kurzrufnummer eingeben. “*0“ bis “*9“ = individuelle Kurzrufnummer. “000“ bis “499“ = zentrale Kurzrufnummer (zuständi-ges Fachpersonal fragen).

Individuelle Kurzrufnummern speichern (nur MFV-Telefone)

Sie können 10 häufig genutzte Rufnummern speichern und diese durch individuelle Kurzrufnummern *0 bis *9 wählen (siehe oben).

n Hörer abheben.

w Kennzahl eingeben.

o w Gewünschte Kurzrufnummer *0 bis *9 eingeben.

o w Zuerst Extern-Kennzahl und dann externe Rufnummer eingeben (ca. 5 Sekunden warten).

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Schritt für Schritt

Telefonieren – Komfortfunktionen

Kollegin/Kollegen über Lautsprecher direkt ansprechenWenn eingerichtet, können Sie bei einem internen Teil-nehmer, der über ein Systemtelefon verfügt, ohne des-sen Zutun eine Lautsprecherdurchsage machen.

n Hörer abheben.

Kennzahl eingeben.

o Rufnummer eingeben.

Selbsttätiger Verbindungsaufbau/Sofortver-bindung/HotlineWenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), wird nach Abheben des Hörers automatisch eine Ver-bindung zu einem festgelegten internen oder externen Ziel aufgebaut.

n Hörer abheben. Je nach Einstellung wird die Verbindung sofort oder erst nach einer festgelegten Zeit aufgebaut.

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Telefonieren – Komfortfunktionen

Schritt für Schritt

Leitung vormerken/reservierenSie können eine belegte Leitung für sich vormerken/re-servieren. Wenn die Leitung frei wird, erhalten Sie einen Anruf.

n Hörer abheben.

o Externe-Rufnummer eingeben. Die externe Leitung ist belegt, Sie hören den Besetztton.

w Kennzahl eingeben.

Die Leitung ist reserviert.

t Hörer auflegen.

Vorgemerkte Leitung wird frei:

Ihr Telefon läutet.

n Hörer abheben. Sie hören den Amtswählton.

o Externe Rufnummer eingeben.

Rufnummer/MSN zuweisen

Sie können vor Wahl einer externen Rufnummer Ihrem Telefonanschluss gezielt eine bestimmte Mehrfachruf-nummern MSN (=Durchwahlrufnummer) zuweisen. Anstatt der Ihnen standardmäßig zugeordneten MSN, wird dann diese im Display des Angerufenen angezeigt.

Kennzahl eingeben.

ow Gewünschte MSN oder MSN-Index eingeben. (zuständiges Fachpersonal fragen; Im Manager/System-einstellung/Tempöräre MSN lässt sich festlegen, ob die gesamte MSN oder nur die Kurzform als MSN-Index eingegeben werden muss)

o Externe Rufnummer wählen.

Ist in Ihrer HiPath 1100 die “Systemreaktion bei intern besetzt” auf “Rückruf“ eingestellt (zustän-diges Fachpersonal fragen), steht die Funktion “Leitung vormerken”nicht zur Verfügung.

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Schritt für Schritt

Telefonieren – Komfortfunktionen

Least Cost Routing (LCR) umgehenIst Least Cost Routing LCR eingerichtet ( Seite 9), können Sie vor Wahl einer externen Rufnummer LCR gezielt umgehen. Der nächste Verbindungsaufbau er-folgt somit nicht nach den durch das Fachpersonal ein-gestellten LCR-Regeln; die Verbindung wird über ihren Standardnetzbetreiber aufgebaut.

n Hörer abheben.

qhi Kennzahl eingeben.

o Extern-Kennzahl und die externe Rufnummer eingeben.

“LCR umgehen” gilt immer nur für einen Verbin-dungsaufbau. Wurde z. B eine Verbindung durch “LCR umgehen” hergestellt, so folgt eine Rück-frage nach extern wieder den Regeln des LCRs, ebenso bei einer eventuellen Wahlwiederholung.

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Telefonieren – Komfortfunktionen

Schritt für Schritt

Während des Gesprächs

Zweitanruf nutzenWenn Sie ein Telefongespräch führen, bleiben Sie für ei-nen Anrufer weiter erreichbar, Ein Signalton meldet Ih-nen den zweiten Anruf. Sie können den Zweitanruf ignorieren oder annehmen. Nehmen Sie den Zweitanruf entgegen, können Sie das erste Gespräch zuvor beenden, aber auch auf Warten legen und später weiterführen. Den Zweitanruf können Sie auch verhindern

Seite 22.

Zweitanruf (Anklopfen) annehmenVoraussetzung: Sie telefonieren und hören einen Sig-nalton (ca. alle sechs Sekunden).

Erstes Gespräch beenden und Zweitanruf entge-gennehmen

t Hörer auflegen. Ihr Telefon läutet.

n Zweitanruf entgegennehmen. Hörer abheben.

Erstes Gespräch auf warten legen und Zweitanruf entgegennehmen

Kennzahl eingeben.

Sie sind mit dem Zweitanrufer verbunden. Der erste Gesprächsteilnehmer wartet.

Zweitgespräch beenden, erstes Gespräch fortset-zen:

Gespräch - zweiter Teilnehmer hat aufgelegt:

Taste drücken oder ca. zwei Sekunden warten.

oder Gespräch - zweiter Teilnehmer hat noch nicht aufgelegt:

Kennzahl eingeben.

oder

t n Hörer auflegen. Ihr Telefon läutet. Hörer abheben.

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Schritt für Schritt

Telefonieren – Komfortfunktionen

Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln (Ma-keln)

Kennzahl eingeben.

Gesprächspartner zu Dreierkonferenz zusammen-schalten

Kennzahl eingeben.

Zweitanruf (automatisches Anklopfen) ver-hindern/erlauben (Datenübertragungs/-Anklopfschutz)Sie können verhindern/erlauben, dass während eines Gesprächs ein Zweitanruf Seite 21 durch automati-sches Anklopfen signalisiert wird.

n Hörer abheben.

oder w Kennzahl für "ein(verhindern)" oder "aus (erlauben)" ein-geben.

Sind Datenendgeräte wie z.B. Fax, PC mit Mo-dem oder Anrufbeantworter angeschlossen, soll-ten Sie für diesen Anschluss den Datenübertra-gungsschutz/Anklopfschutz einschalten.

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Telefonieren – Komfortfunktionen

Schritt für Schritt

Gespräch parkenSie können bis zu 10 interne und/oder externe Gesprä-che parken. An einem anderen Telefon können geparkte Verbindungen angezeigt und übernommen werden. Auf diese Weise können Sie z. B. ein Gespräch an einem an-deren Telefon fortsetzen.

Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch.

Kennzahl eingeben.

... w Eine Parkpositionsnummer 0 - 9 eingeben und merken. Ist die eingegebene Parkpositionsnummer bereits be-legt, hören Sie den negativen Quittungston. Bitte eine andere Nummer eingeben.

t Hörer auflegen.

Geparktes Gespräch übernehmen

Voraussetzung: Ein oder mehrere Gespräche wurden geparkt. Das Telefon befindet sich im Ruhezustand.

n Hörer abheben.

Kennzahl eingeben.

... Gewünschte (gemerkte) Parkpositionsnummer einge-ben. Ist die eingegebene Parkpositionsnummer nicht belegt, können Sie das Gespräch nicht entgegennehmen.

Wird ein geparktes Gespräch nicht übernommen, landet der Anruf nach einer gewissen Zeit wieder dort, wo er geparkt wurde (= Wiederanruf).

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Schritt für Schritt

Telefonieren – Komfortfunktionen

Gehaltenes Gespräch übernehmenVoraussetzung: Ein oder mehrere Gespräche liegen auf Halten. Das Telefon befindet sich im Ruhezustand.

n Hörer abheben.

Kennzahl eingeben.

o Leitungsnummer eingeben.

Konferenz führenBei einer Konferenzschaltung sprechen Sie mit bis zu zwei anderen Gesprächspartnern gleichzeitig. Es kann sich um externe und interne Teilnehmer handeln.

n Hörer abheben.

o Ersten Teilnehmer anrufen.

Taste drücken.

o Zweiten Teilnehmer anrufen. Konferenz ankündigen.

Kennzahl eingeben.

Ein kurzer Ton signalisiert, dass eine Konferenz besteht.

Falls sich der zweite Teilnehmer nicht meldet:

Kennzahl eingeben.

Konferenz verlassen

t Hörer auflegen.

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Telefonieren – Komfortfunktionen

Schritt für Schritt

MFV-Nachwahl/Tonwahl durchführenZum Steuern von Geräten, wie z. B. Anrufbeantworter oder automatischen Auskunftsystemen, können Sie während einer Verbindung MFV-Signale (Mehr-Fre-quenzwahl-Verfahren) aussenden.

Kennzahl eingeben (nur für IWV-Telefone)

o Mit den Tasten “0“ bis “9“ , “*“ und “#“ können Sie MFV-Signale aussenden.

Gespräch nach Durchsage weitergebenFalls eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie ein bestehendes Gespräch einer Gruppe von Teilnehmern Seite 33 per Direktansprechen (Durchsage Seite 18) ankündigen. Nimmt ein Teilnehmer der Gruppe den Gesprächs-wunsch entgegen, können Sie das wartende Gespräch übergeben.

Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch.

Kennzahl eingeben.

o w Rufnummer der Gruppe eingeben.

s Gespräch per Durchsage ankündigen. Nimmt ein Teilnehmer der Gruppe das Gespräch entge-gen, sind Sie mit diesem verbunden.

t Hörer auflegen.

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Schritt für Schritt

Telefonieren – Komfortfunktionen

Bei nicht erreichten Zielen

Anklopfen – sich bemerkbar machenSie wollen den besetzten Angerufenen dringend errei-chen.

n Hörer abheben.

o Interne Rufnummer eingeben. Warten (ca. 6 Sekunden) bis der Besetzton zum Freiton wechselt.

oder Ihre HiPath 1100 kann auch so programmiert sein, dass nicht automatisch angeklopft wird (Systemreaktion bei intern besetzt “Rückruf“ ist eingeschaltet; zuständiges Fachpersonal fragen)

Kennzahl eingeben. Der Besetzton wechselt zum Freiton.

Der Angerufene kann nun darauf reagieren Seite 21.

Aufschalten – in ein Gespräch eintretenNur möglich, wenn eingerichtet (zuständiges Fachper-sonal fragen).

Voraussetzung: Sie haben eine interne Rufnummer gewählt und hören den Besetzton. Sie wollen den An-gerufenen dringend erreichen.

w Kennzahl eingeben.

Der Angerufene und seine Gesprächspartner hören alle zwei Sekunden einen Warnton. Hat der Angerufene ein Systemtelefon mit Display, er-scheint: "Aufschalten: (Ruf-Nr. oder Name)“ und "auslösen:?" .

Sie können sofort sprechen.

Der Angerufene kann dieses automatische An-klopfen verhindern Seite 22.

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Telefonieren – Komfortfunktionen

Schritt für Schritt

Nachtschaltung nutzenAlle externen Anrufe werden bei Nachtschaltungsbe-trieb, z. B. in der Mittagspause oder nach Feierabend, sofort zu einem bestimmten internen Telefon (Nacht-ziel) umgeleitet. Das Nachtziel und das zum Ein-/Ausschalten notwendi-ge Passwort legt das zuständige Fachpersonal fest. Außerdem können vom zuständigen Fachpersonal Zei-ten für eine automatische Ein-/Ausschaltung der Nach-schaltung festgelegt werden. Die automatische Nacht-schaltung wirkt nicht, wenn Sie die Nachtschaltung ein-/ausschalten

Einschalten:

n Hörer abheben.

Kennzahl eingeben.

o w Code eingeben (zuständiges Fachpersonal fragen)

Ausschalten:

n Hörer abheben.

Kennzahl eingeben.

o w Code eingeben (zuständiges Fachpersonal fragen)

Ist die Nachtschaltung eingeschaltet, ertönt beim Abheben des Hörers ein Sonderwählton.

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Schritt für Schritt

Telefonieren – Komfortfunktionen

Entry Voice Mail (EVM)Ihre HiPath 1100 verfügt über das integriertes Sprach-speichersystem “Entry Voice Mail” .

Ihr Fachpersonal kann für Sie maximal 24 Sprachmailbo-xen und 4 automatische Vermittlungsplätze (AutoAtten-dant) einrichten. Wurde die Autokonfiguration der Sprachmailboxen durch das Fachpersonal freigegeben, können Sie Ihre Sprachmailbox auch selbst einrichten.

Ihre persönliche Sprachmailbox nimmt Ihre Anrufe entgegen, begrüßt den Anrufer mit Ihrer persönlichen Ansage oder einer Standardansage und bietet dem An-rufer die Möglichkeit eine Nachricht aufzusprechen bzw. zu hinterlassen.

Automatische Vermittlungsplätze bieten Ihren Anru-fern neben einer Ansage/Begrüßung zusätzlich die Möglichkeit Sie oder einen Kollegen direkt zu erreichen. Folgende Arten von automatischen Vermittlungsplätzen kann Ihr Fachpersonal einrichten:• Automatische Anrufannahme ohne Vermittlungs-

möglichkeit Der Anrufer hört nur eine Begrüßung.

• Begrüßung mit Vermittlungsmöglichkeit– Der Anrufer hört eine Ansage/Musikeinspielung

und wird anschließend, z. B. mit der Vermittlung verbunden. Beispiel: “Herzlich willkommen. Leider ist zur Zeit niemand erreichbar. Bitte gedulden Sie sich einen kleinen Augenblick” .

– Der Anrufer kann nach der Begrüßung durch Wahl einer internen Rufnummer einen internen Teilneh-mer erreichen. Beispiel: “Hallo, die gewünschte Person ist z. Zt. nicht erreichbar. Sie können nach dem Hinweiston durch Wahl der 14 einen Kollegen erreichen” .

– Der Anrufer kann nach der Begrüßung durch Wahl einer Kurzwahl-Nummer 0-9 einen internen oder externen Teilnehmer erreichen. Beispiel: “Guten Tag. Sie haben Fragen zu unse-ren Produkten, dann wählen Sie bitte die “1” . Wenn Sie mit unserer Hotline sprechen wollen, dann wählen Sie bitte die “2” .

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Telefonieren – Komfortfunktionen

Schritt für Schritt

Persönliche Sprachmailbox einrichtenHat Ihr Fachpersonal für Sie noch keine persönliche Sprachmailbox eingerichtet, können Sie dies ganz ein-fach selber durchführen.

Voraussetzung: Die Autokonfiguration für Sprachmail-boxen wurde durch das Fachpersonal freigegeben.

Kennzahl für “Entry Voice Mail” eingeben (Standard = 790).

o Persönliche Sprachmailbox-Codenummer eingeben (Standard = 1234). Ansage beachten!

Persönliche Sprachmailbox einschaltenDamit Anrufe zur Entry Voice Mail gelangen, müssen Sie an Ihrem Telefon eine Anrufumleitung Seite 12 oder eine Rufweiterschaltung Seite 14 mit dem Ziel 790 (=Entry Voice Mail) einrichten. Über DISA Seite 43 können Sie von extern für Ihr Te-lefon die Anrufumleitung oder die Rufweiterschaltung zur Entry Voice Mail einschalten.

Persönliche Sprachmailbox abfragenWurden in Ihrer Sprachmailbox für Sie Nachrichten hin-terlassen, wird dies an Ihrem Telefon entsprechend sig-nalisiert:• Nach Abheben des Hörers hören Sie einen Sonder-

wählton.Kennzahl für “Entry Voice Mail” eingeben (Standard = 790).

o Persönliche Sprachmailbox-Codenummer eingeben.

Folgen Sie der akustischen Benutzerführung!

Bitte ändern Sie die Codenummer beim ersten Zugriff auf Ihre Sprachmailbox! Es sind nur nummerische Zeichen (0-9) zulässig. Bitte verwenden Sie nicht die “1234” oder “0000” . Sollten Sie Ihre Codenummer vergessen haben, kann Ihr zuständiges Fachpersonal diese wieder auf den Standard zurücksetzen.

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Schritt für Schritt

Telefonieren – Komfortfunktionen

Persönliche Sprachmailbox von anderem internen Telefon abfragen

Kennzahl für “Entry Voice Mail” eingeben (Standard = 790).

o Persönliche Sprachmailbox-Codenummer eingeben.

o Persönliche Sprachmailbox-Nummer eingeben (= eige-ne interne Rufnummer).

Folgen Sie der akustischen Benutzerführung!

Persönliche Sprachmailbox von externem Telefon abfragen

o Verbindung zu Ihrer HiPath 1100 herstellen. Die vom Fachpersonal der EVM zugewiesene MSN ein-geben (zuständiges Fachpersonal fragen).

oder An Ihrem Telefon ist die Umleitung zur Entry Voice Mail eingeschaltet:

o Ihre externe Rufnummer (MSN) eingeben und noch während der Ansage die Stern-Taste drücken.

o Persönliche Sprachmailbox-Codenummer eingeben.

o Persönliche Sprachmailbox-Nummer eingeben (= eige-ne interne Rufnummer).

Folgen Sie der akustischen Benutzerführung!

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Telefonieren – Komfortfunktionen

Schritt für Schritt

Automatische Vermittlungsplätze einschal-tenWenn eingerichtet (Fachpersonal fragen), können Sie Anrufe auch auf automatische Vermittlungsplätze umlei-ten. An Ihrem Telefon eine Anrufumleitung Seite 12 oder eine Rufweiterschaltung Seite 14 mit dem Ziel 741, 742, 743 oder 744 (=Standardziele für automatische Vermittlungsplätze, Fachpersonal fragen) einrichten.

Sprachmailbox und automatische Vermittlungsplätze bedienen/einstellenGenerell bedienen Sie die Entry Voice Mail durch Einga-be von Ziffern (Tonwahl).

1 = zurück, 2 = wiederholen, 3 = weiter 8 und 0 für Einstellungen, Aufnahmen und Änderungen.

Ihre EVM unterstützt Sie dabei immer mit kontextsensi-tiven Ansagen in der Bedienung.

Bevor Sie Ihre Sprachmailbox oder die automtischen Vermittlungsplätze bedienen, müssen diese zuerst öff-nen.

Sprachmailbox/Automatischen Vermittlungsplatz öffnenKennzahl für “Entry Voice Mail” eingeben (Standard = 790).

o Persönliche Sprachmailbox-Codenummer oder Co-denummer für den automatischen Vermittlungsplatz (Standard = 0000) eingeben.

o Persönliche Sprachmailbox-Nummer (= eigene interne Rufnummer, bei eigenem Telefon nicht nötig) oder Ruf-nummer des automatischen Vermittlungsplatzes (Stan-dard = 741, 742, 743 oder 744) eingeben.

Folgen Sie der akustischen Benutzerführung!

Über folgende Statusansagen/Funktionen können Sie nun Ihre Sprachmailbox oder Ihre automatischen Ver-mittlungsplätze bedienen/einstellen:• Nachrichten abhören

(nur für Ihre persönliche Sprachmailbox) Keine Nachrichten, neue Nachrichten oder bereits abgehörte Nachrichten liegen vor.

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Schritt für Schritt

Telefonieren – Komfortfunktionen

• Begrüßung 1 oder Begrüßung 2/ Sie können maximal 2 Begrüßungen aufzeichnen. Wenn Sie keine Begrüßung aufnehmen, hört der Anrufer die Standard-Systembegrüßung. Die zuletzt gehörte/aufgenommene Begrüßung wird aktiv.

• Begrüßungssteuerung, “manuell” oder “Automatik Tag-/Nachtprogramm”. Mit “manuell” legen Sie fest, dass die unter Begrü-ßung 1/2 zuletzt gehörte/aufgenommene Begrü-ßung aktiv ist. Mit “Automatik Tag-/Nachprogramm” wird abhängig von der Tag- und Nachschaltung Ihrer HiPath 1100 die Begrüßung 1 (=Tag) oder 2 (=Nacht) aktiv.

• Nachrichtenaufzeichnung ein-/ausgeschaltet (nur für Ihre persönliche Sprachmailbox) Sie können festlegen, ob Anrufer Nachrichten für Sie hinterlassen dürfen oder nicht. Der angesagte Status ist aktiv.

• Codenummer ändern Ihre persönliche Sprachmailbox und die automati-schen Vermittlungsplätze sind durch eine vierstelli-ge Codenummer gegen unberechtigten Zugriff gesi-chert. Die aktuelle Codenummer wird angesagt. Bitte ändern Sie die Codenummer beim ersten Zu-griff! Es sind nur nummerische Zeichen (0-9) zulässig. Bit-te verwenden Sie nicht die “1234” oder “0000” . Sollten Sie Ihre Codenummer vergessen haben, kann Ihr zuständiges Fachpersonal diese wieder auf den Standard zurücksetzen.

Ist Ihre HiPath 1100 auf automatische Leitungs-belegung eingestellt (zuständiges Fachpersonal fragen), müssen Sie vor Wahl Ihrer Sprachmail-box oder eines automatischen Vermittlungsplat-zes die Rückfragetaste, Signaltaste oder Flash-taste drücken Seite 9.

Bei IWV-Telefonen müssen Sie zum Bedienen Ih-rer Entry Voice Mail nach Wahl der Sprachmail-box oder eines automatischen Vermittlungspat-zes auf MFV-Wahl (Tonwahl) umstellen

Seite 25. Es empfiehlt sich, IWV-Telefone, wenn möglich, grundsätzlich auf MFV-Wahl einzustellen.

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Teamfunktionen nutzen

Schritt für Schritt

Teamfunktionen nutzen

Gruppenruf ein/ausschaltenWenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), gehören Sie zu einer oder mehreren Gruppen von Teil-nehmern, die jeweils über eine Sammelanschluss- oder Gruppenruf-Rufnummern erreichbar sind. Ankommende Anrufe werden der Reihe nach (= Sammelanschluss) oder gleichzeitig (= Gruppenruf) an allen Telefonen der Gruppe signalisiert, bis ein Grup-penmitglied den Anruf entgegennimmt.

Jeder Teilnehmer der Gruppe ist auch unter seiner eige-nen Rufnummer erreichbar.

Den Ruf für den Sammelanschluss oder Gruppenruf-können sie aus- und einschalten.

Sie gehören zu einem Sammelanschluss oder zum Gruppenruf:

n Hörer abheben.

oder w Kennzahl für “aus“ oder “ein“ eingeben.

Hat ein Teilnehmer im Gruppenruf ein Anrufum-leitung nach extern eingeleitet, werden Anrufe für die Gruppe nur noch extern signalisiert. Soll bei allen Telefonen (intern und extern) der Anruf signalisiert werden, muss das Fachpersonal dies entsprechend einrichten. Die Anzahl der Rufzyklen, die Zeit, bis ein Ruf im Sammelanschluss weitergeschaltet wird, ist durch das Fachpersonal einstellbar. Hat ein Teilnehmer im Sammelanschluss ein An-rufumleitung nach extern eingeleitet, folgt der Anruf, wenn durch das Fachpersonal eingerichtet der externen Anrufumleitung. Hat das Fachpersonal für nicht entgegengenom-mene Gruppenrufe eine Rufweiterschaltung zur Entry Voice Mail eingerichtet, werden hinterlas-sene Nachrichten an allen Gruppenteilnehmer si-gnalisiert. Nimmt ein Gruppenteilnehmer die Nachricht entgegen, wird die Signalisierung bei den anderen Gruppenteilnehmern gelöscht. ”Sprachmailbox und automatische Vermittlungs-plätze bedienen/einstellen” Seite 31.

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Schritt für Schritt

Teamfunktionen nutzen

Sie gehören zu mehreren Gruppen:

n Hörer abheben.

oder Kennzahl für "aus" oder "ein" eingeben.

w Kennzahl für “alle Gruppen aus“ eingeben.oder

w Kennzahl für “alle Gruppen ein“ eingeben.odero w Gruppennummer für "gezieltes Heraus-/Hineinschalten"

eingeben.

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Teamfunktionen nutzen

Schritt für Schritt

Anruf für Kollegin/Kollegen im Team übernehmenAnrufe für Telefone innerhalb eines Teams (Anrufüber-nahmegruppe; zuständiges Fachpersonal fragen) kön-nen Sie an Ihrem Telefon übernehmen

Voraussetzung: Ihr Telefon läutet kurz.

n Hörer abheben.

Kennzahl eingeben.

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Schritt für Schritt

Privatsphäre/Sicherheit

Privatsphäre/Sicherheit

Anrufschutz ein-/ausschaltenUm nicht gestört zu werden, können Sie den Anruf-schutz einschalten. Anrufer hören den Besetzton.

n Hörer abheben.

oder w Kennzahl für “ein“ oder “aus“ eingeben.

Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrückenSie können verhindern, dass Ihre Rufnummer oder Ihr Name beim extern Angerufenen im Display erscheint. Dieses bleibt solange aktiv, bis Sie es wieder zurück-nehmen.

n Hörer abheben.

oder w Kennzahl für “unterdrücken“ oder “weitergeben“ ein-geben.

Ein Sonderwählton (schwirrender Dauerton) erin-nert Sie nach Abheben des Hörers an den einge-schalteten Anrufschutz Sie können den Anrufschutz nicht einschalten, wenn Ihr Telefon als Abwurfplatz festgelegt ist (zuständiges Fachpersonal fragen).

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Privatsphäre/Sicherheit

Schritt für Schritt

Raum überwachen (Babyphone)Zur Überwachung eines Raums können Sie ein Telefon benutzen. Bei dem überwachenden Telefon muss diese Funktion aktiviert sein. Wenn Sie dieses Telefon von extern anrufen, hören Sie sofort, was in dem Raum passiert.

Zu überwachendes Telefon aktivieren:

n Hörer abheben und in Richtung Geräuschquelle legen.

Kennzahl eingeben.

Zu überwachendes Telefon deaktivieren:

t Hörer auflegen.

Raum überwachen:

n Hörer abheben.

Von intern:

o Interne Rufnummer des zu überwachenden Telefons eingeben.

oder Von extern: Voraussetzung: Sie haben ein Telefon mit Tonwahl (MFV-Wahl) oder Sie können Ihr Telefon auf Tonwahl umschalten. Das Telefon ist nicht am System ange-schlossen.

o Verbindung zur HiPath 1100 herstellen. Rufnummer ein-geben (DISA-MSN, zuständiges Fachpersonal fragen).

o Dauerton abwarten, (Telefon evtl. auf Tonwahl umschal-ten) dann die Ihnen zugeteilte interne Rufnummer und den zugehörigen persönlichen Schlosscode Seite 39 eingeben.

o Interne Rufnummer des zu überwachenden Telefons eingeben.

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Schritt für Schritt

Privatsphäre/Sicherheit

Anonymen Anrufer identifizieren – “Fangen“Sie können böswillige externe Anrufer identifizieren las-sen. Die Rufnummer des Anrufers kann während des Gesprächs oder bis zu 30 Sekunden danach festgehal-ten werden. Sie selbst dürfen dabei nicht auflegen.

s Sie führen ein externes Gespräch.

Kennzahl eingeben.

Telefon gegen Missbrauch sperrenSie können verhindern, dass Unbefugte Ihr Telefon während Ihrer Abwesenheit benutzen.

Voraussetzung: Sie haben einen persönlichen Schloss-code eingerichtet Seite 39.

Telefon ab-/aufschließen:

n Hörer abheben.

oder Kennzahl für “abschließen“ oder “aufschließen“ einge-ben.

o w Code (Schlosscode) eingeben Seite 39.

Wenn die Fangschaltung Erfolg hatte, werden die ermittelten Daten beim Netzbetreiber gespei-chert. Wenden Sie sich an das zuständige Fach-personal!

Im abgeschlossenen Zustand ertönt beim Abhe-ben des Hörers ein Sonderwählton. Intern kann wie gewohnt gewählt werden.

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Privatsphäre/Sicherheit

Schritt für Schritt

Persönlichen Schlosscode speichernUm Ihr Telefon gegen Missbrauch zu schützen , müssen Sie einen persönlichen Code eingeben, den Sie selbst speichern können.

n Hörer abheben.

Kennzahl eingeben.

o Aktuellen 5stelligen Code eingeben. Haben Sie noch keinen Code vergeben, verwenden Sie bei der Ersteingabe “00000“.

o Neuen Code eingeben.

o w Neuen Code wiederholen.

Sollten Sie Ihren Code vergessen haben, hilft Ih-nen das zuständige Fachpersonal. Sie kann Ihren Code auf “00000“ zurücksetzen.

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Schritt für Schritt

Verbindungskosten überprüfen/zuordnen

Verbindungskosten überprüfen/zuordnen

Verbindungskosten für Ihr Telefon ab-fragen

Für das aktuelle Gespräch:

Verfügt Ihr analoges Telefon über ein Display, lassen sich die Kosten während eines kostenpflichtigen Ge-sprächs laufend angezeigen. Dazu muss Ihr zuständiges Fachpersonal beim Netzbetreiber die Funktion AOCD (Advice of Charge, During the Call/Gebühreninformation während eines Gesprächs) beantragen. Je nach Netzbetreiber werden auch kostenfreie externe Gespräche anzeigt. Im Display erscheint während des Gespräches “gebührenfrei“ .

Mit Kostenverrechnung anrufenGespräche nach extern können Sie bestimmten Projek-ten zuordnen.

Voraussetzung: Das zuständige Fachpersonal hat für Sie Projektkennziffern festgelegt.

n Hörer abheben.

Kennzahl eingeben.

o Projektkennzahl eingeben.

w Eingeben.

o Externe Rufnummer eingeben.

Die angezeigten Kosten stimmen nicht immer mit den Kosten des Netzbetreibers überein (zu-ständiges Fachpersonal fragen). Wird ein Gespräch weitergegeben, werden die Kosten dem Telefon zugeordnet, auf das überge-ben wurde.

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Weitere Funktionen/Dienste

Schritt für Schritt

Weitere Funktionen/Dienste

TerminfunktionSie können sich von Ihrem Telefon anrufen lassen, um an einen Termin erinnert zu werden. Dazu müssen Sie den gewünschten Zeitpunkt des An-rufes speichern. Möglich ist dies• für einen sich täglich wiederholenden Termin, • für einen sich täglich wiederholenden Termin ohne

die Wochenenden,• für einen Termin nach Ablauf einer bestimmten Zeit

und• zu einem bestimmten Tag.

Termine Speichern

n Hörer abheben.

Kennzahl eingeben.

oder oder oder Gewünschte Terminart eingeben: 1=täglich, 2=tägl., außer Sa./So., 3=nach Zeit, 4=bestimmter Tag

nur bei Terminart 4 o Tag und Monat 4stellig eingeben, z. B. 1109 elften Sep-tember

o w Uhrzeit 4stellig eingeben, z. B. 0905 für 9.05 Uhr (= 9.05 a.m.) oder 1430 für 14.30 Uhr (= 2.30 p.m.).

Gespeicherten Termin löschen/

n Hörer abheben.

w Kennzahl eingeben.

An einen Termin erinnert werden

Voraussetzung: Sie haben einen Termin gespeichert. Der gespeicherte Zeitpunkt tritt ein.

n t Ihr Telefon läutet. Hörer abheben und wieder auflegen.

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Schritt für Schritt

Weitere Funktionen/Dienste

Dienste/Funktionen zurücksetzen (übergreifendes Löschen für ein Tele-fon)Es steht eine generelle Rücksetzprozedur für eingeleite-te Funktionen zur Verfügung. Folgende Funktionen wer-den gelöscht, falls aktiviert:

• Umleitung• Termin• Anklopfschutz• Anrufschutz• Rückruf

n Hörer abheben.

w Kennzahl eingeben.

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Weitere Funktionen/Dienste

Schritt für Schritt

Systemfunktionen von extern nutzen DISA (Direct Inward System Access)Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie von extern (außerhalb) – wie als interner Teilnehmer – über Ihre HiPath 1100 eine gehende ex-terne Verbindungen aufbauen. Außerdem lassen sich folgende Funktionen Ihres Systems aktivieren oder deaktivieren:

• Dienste zurücksetzen, Kennzahl #0 Seite 42• Umleitung, Kennzahl *11/#11 Seite 12• Umleitung im Amt, Kennzahl *64/#64 Seite 13• Rufweiterschaltung *14/#14 Seite 14• Tel. abschließen/Tel. aufschließen

Kennzahl *66/#66 Seite 38• Schlosscode ändern, Kennzahl *93 Seite 39• Tür öffnen, Kennzahl *61 Seite 16• Anrufschutz, Kennzahl *97/#97 Seite 36• Kurzwahl, Kennzahl *7 Seite 17• Babyphone, überwachen Seite 37• Nachtschaltung, Kennzahl *44/#44 Seite 27• Schalter, Kennzahl *90/#90 Seite 45

Voraussetzung: Sie haben ein Telefon mit Tonwahl (MFV-Wahl) oder Sie können Ihr Telefon auf Tonwahl umschalten. Das Telefon ist nicht am System ange-schlossen.

o Verbindung zur HiPath 1100 herstellen. Rufnummer ein-geben (DISA-MSN, zuständiges Fachpersonal fragen) und auf Dauerton warten (Telefon evtl. auf Tonwahl um-schalten).

o Ihre interne Rufnummer eingeben.

o Ihren persönlichen Schlosscode eingeben und Wählton abwarten.

o Kennzahl – z. B. *97 für Anrufschutz ein – eingeben. oder

o Externe Rufnummer wählen.

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Schritt für Schritt

Weitere Funktionen/Dienste

Funktionen im ISDN per Kennzahlwahl nutzen (Keypad-Wahl)In einigen Ländern können Sie die ISDN-Funktionen Ih-res Netzanbieters über Kennzahlwahl aufrufen (zustän-diges Fachpersonal fragen).

n Hörer abheben.

evtl. Taste drücken.. Nur nötigbei Tonwahl-Telefonen, wenn Sie bereits ein externes Gespräch führen.

Kennzahl eingeben.

o Extern-Kennzahl eingeben. Nicht nötig, wenn Sie ein externes Gespräch führen oder das zuständige Fachpersonal die Funktion “Auto-matic Keypad” aktiviert hat.

o Kennzahl für gewünschte ISDN-Funktion eingeben Beispiel (für Niederlande gültig):• Anrufumleitung im Amt ein:

*210* Ziel-Rufnummer #.• Anrufumleitung im Amt aus:

#21#

Es lässt sich jeweils immer nur eine Funktion oder eine gehende Verbindung durchführen. Nach erfolgreicher Aktivierung einer Funktion wird die Verbindung sofort getrennt. Bei einem Extern-Extern-Gespräch wird die Ver-bindung getrennt sobald einer der Gesprächs-partner beendet.

Welche ISDN-Funktionen in Ihrem Land per Kennzahl gesteuert werden können, erfahren Sie von Ihrem Netzbetreiber (zuständiges Fachper-sonal fragen).

Die Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG übernimmt keinerlei Haftung für Schä-den/Kosten, die durch missbräuchliche Nutzung oder durch Fehlbedienung entstehen können (z. B. Gesprächskostenmissbrauch).

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Weitere Funktionen/Dienste

Schritt für Schritt

Schalter (Relais) betätigenWenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie über Schalter (Aktoren; maximal 2) verschie-dene Einrichtungen (z. B. Türöffner) ein- und ausschal-ten. Je nach Programmierung lassen sich die Schalter ein- und aus- oder ein- und automatisch (nach Zeit) ausschal-ten.

n Hörer abheben.

oder Kennzahl für “ein“ oder “aus“ eingeben.

... w Schalter eingeben.

Alarm bestätigen/ausschaltenWurde vom zuständigen Fachpersonal die Alarmfunkti-on für Ihr Telefon eingerichtet, erhalten Sie, wenn Ihre HiPath 1100 eine Alarmsituation erkennt, einen Alarm-ruf. Zur Bestätigung, dass Sie den Alarmruf erkannt haben, müssen Sie den Alarmruf entgegennehmen. Bestäti-gen Sie den Alarmruf nicht, wird dieser je nach Pro-grammierung entsprechend wiederholt.

Voraussetzung: Ihr Telefon läutet alle 4 Sekunden drei-mal kurz hintereinander.

n Hörer abheben

Kennzahl eingeben (nur notwendig, wenn vom Fachper-sonal eingerichtet; “DTMF-Code senden” ist aktiv).

t Hörer wieder auflegen.

Alarm ausschaltenWurde zum Alarmruf eine zusätzliche Alarmeinrichtung aktiviert, kann diese gezielt ausgeschaltet werden.

Kennzahl eingeben.

o Code (“Passwort für Managerzugang”, zuständiges Fachpersonal fragen) eingeben.

Die Alarmeinrichtung wird ausgeschaltet.

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Schritt für Schritt

Weitere Funktionen/Dienste

Abweisen bei “Besetzt” , Telefone auf “Besetzt“ schaltenAlle Telefone einer festlegbaren Gruppe werden auto-matisch auf “Besetzt“ geschaltet, wenn ein Teilnehmer der Gruppe telefoniert. Externe Anrufe werden dann nicht mehr signalisiert (Anrufer erhält Besetztton), abge-wiesen. Dies ist z. B. dann sinnvoll, wenn nur eine Person der Gruppe anwesend ist und während eines Telefonats nicht durch weitere externe Anrufe gestört werden will. Außerdem glaubt der Anrufer, dass der Gerufene mo-mentan besetzt ist. Somit versucht er es später noch einmal.

Voraussetzung: Sie gehören zu einer “Abweisen bei Besetzt“-Gruppe (zuständiges Fachpersonal fragen).

n Hörer abheben.

Kennzahl für “ein“ oder “aus“ eingeben.

oder w

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Systemverwaltung/ Administration/Software-update

Schritt für Schritt

Systemverwaltung/ Administration/Software-updateIm folgenden Kapiteln sind Funktionen zur Systemver-waltung/Administration beschrieben, die Sie über Ihr Telefon durchführen können,

Freigeben für Fernverwaltung (Remote-Administration) und Software-updateIhre HiPath 1100 kann aus der Ferne administriert wer-den. Dazu müssen Sie Ihre HiPath 1100 freigeben. Wenn berechtigt, können Sie Ihre HiPath 1100 dafür freigeben.

Kennzahl eingeben. Jetzt kann das zuständige Fachpersonal innerhalb eines festgelegten Zeitraumes die Administration oder einen Software-update durchführen.

ServiceanrufWenn berechtigt, können Sie eine Servicestelle anrufen und über die bestehende Verbindung die Administration durchführen lassen.

n Hörer abheben.

Kennzahl eingeben

o Externe-Rufnummer eingeben

Eingeben.

Software-update Wenn berechtigt, können Sie einen Software-update starten.

Kennzahl eingeben.

Die Software wird von der Servicestelle übertragen.

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Schritt für Schritt

Systemverwaltung/ Administration/Software-update

Systempasswort zurücksetzenDas zuständige Fachpersonal kann über ein PC-Tool Ihre HiPath 1100 administrieren. Dazu muss ein Passwort (“Passwort für Managerzugang”) eingegeben werden. Hat das zuständige Fachpersonal das Passwort geän-dert, es aber vergessen, können Sie, wenn berechtigt, das Passwort wieder auf den Standardwert zurückset-zen.

n Hörer abheben.

Kennzahl eingeben.

o w 8stelliges Passwort eingeben (zuständiges Fachperso-nal fragen).

Flash-Dauer eines Tonwahl-Telefons einstellenBei manchen Tonwahl-Telefonen kann es vorkommen, dass Ihre HiPath 1100 das Drücken der Flashtaste nicht erkennt. Das Einleiten einer Rückfrage ( Seite 10) funktioniert dann z. B. nicht. Ist dies der Fall, müssen Sie die Flash-Dauer des ange-schlossenen Tonwahl-Telefons in Ihrer HiPath 1100 spei-chern.

n Hörer abheben.

Kennzahl eingeben.

w Flashtaste drücken

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Systemverwaltung/ Administration/Software-update

Schritt für Schritt

Sprache/Land einstellenUm Ihre HiPath 1100 an die landesspezifischen Gege-benheiten und Vorgaben anzupassen, müssen Sie den entsprechenden Ländercode eingeben. Außerdem wird die entsprechende Sprache und Währungseinheit für die Displayanzeige Ihrer Telefone eingestellt.

Voraussetzung: Ihr Telefon hat die entsprechende Be-rechtigung.

n Hörer abheben.

Kennzahl eingeben.

ow 8stelligen Ländercode eingeben. Der Code wird gespeichert, Ihre HiPath 1100 zurückge-setzt und neu gestartet.

Land CodeAustralien 99168546Belgien 25279542Bulgarien 28542742Dänemark 98457559Deutschland 45109382Estland 43100032Finnland 69442143Frankreich 68141859Griechenland 52632505Großbritannien 54721445Irland 98213498Italien 70129594Kroatien 26848528Lettland 23730903Litauen 54369901Mittlerer Osten 63725664Niederlande 49545821Norwegen 53911312Österreich 48376691Polen 51978559Portugal 37496521Rumänien 15067892Schweden 53891305Schweiz 63172653Slowakei 97534344Slowenien 27983202Spanien 96149549Tschechien 98385917Ungarn 75572398

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Dokumentation

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http

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Stichwortverzeichnis

Stichwortverzeichnis

AAbweisen bei Besetzt ............................... 46Administration freigeben .......................... 47Aktoren ........................................................ 45Alarm

ausschalten ............................................. 45bestätigen ................................................ 45

Amt anrufen ...................................... 9, 14, 20Amtsholung automatisch ............................ 9Amtskennzahl ............................................... 9Anklopfen .................................................... 26

annehmen ................................................ 21Anklopfschutz ............................................. 22Anruf

annehmen .................................................. 8Türsprechstelle ....................................... 16übernehmen, gezielt .............................. 16übernehmen, Gruppe ............................ 35umleiten ................................................... 12umleiten MSN im Amt .......................... 13weiterschalten ........................................ 14

Anrufschutz ................................................. 36Anrufsignal .................................................... 8Anrufumleitung ........................................... 12

MSN im Amt ........................................... 13Anrufweiterschaltung ................................ 14Ansage

Beispiele .................................................. 28Aufschalten ................................................. 26AutoAttendant ............................................ 28Automatische Amtsholung ......................... 9Automatische Leitungsbelegung .............. 9Automatische Vermittlungsplätze ........... 28

bedienen .................................................. 31einschalten .............................................. 31

Automatischer Rückruf ............................. 15Automatischer Verbindungsaufbau ........ 18Automatisches Anklopfen

verhindern/erlauben ............................... 22

BBabyphone .................................................. 37Bedienprinzip ................................................ 7Bedienschritte .............................................. 6Bedienungsanleitung

HTML-Format ......................................... 50nachbestellen .......................................... 50PDF-Format ............................................. 50

Busy by Busy .............................................. 46

CCodeschloss

für ein Telefon ......................................... 38

DDatenübertragungsschutz ........................ 22Dienste zurücksetzen ................................ 42Direct Inward System Access ................. 43Direktansprechen ....................................... 18DISA ............................................................. 43Dreierkonferenz .................................... 10, 22Durchsage ................................................... 18Durchwahlnummer

zuweisen .................................................. 19

EEntry Voice Mail EVM ............................... 28

Ansage ..................................................... 28AutoAttendant ........................................ 28Automatische Vermittlungsplätze ....... 28Begrüßung ......................................... 28, 32Begrüßungssteuerung ........................... 32Codenummer ändern ............................ 32Nachrichtenaufzeichnung ..................... 32Sprachmailbox ........................................ 28

EVM .............................................................. 28Extern telefonieren .......................... 9, 14, 20Extern-Kennzahl ................................ 9, 14, 20

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Stichwortverzeichnis

FFachpersonal ................................................ 6Fangen ......................................................... 38Fernverwaltung .......................................... 47Flash-Dauer ................................................. 48Funktionen

von extern nutzen .................................. 43zurücksetzen ........................................... 42

GGebühren

für anderes Telefon ............................... 40für Ihr Telefon ......................................... 40

Gesprächannehmen ................................................. 8aus Halten übernehmen ....................... 24aus Parken übernehmen ....................... 23beenden ..................................................... 9parken ...................................................... 23trennen ....................................................... 9übergeben ............................................... 11übergeben nach Durchsage ................. 25

Gruppenruf .................................................. 33

HHilfe bei Problemen ..................................... 7Hotline .......................................................... 18HTML-Format ............................................. 50

IImpulswahl IWV ..................................... 2, 25Individuelle Kurzwahl ................................. 17Intern wählen .............................................. 14IWV ........................................................... 2, 25

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KKennzahlwahl ins ISDN ............................. 44Keypad-Wahl ............................................... 44kommend besetzt ...................................... 46Konferenz .............................................. 10, 22Kostenverrechnung ................................... 40Kurzwahl

individuell speichern .............................. 17wählen ...................................................... 17zentral ....................................................... 17

LLand einstellen

Ländercode ............................................. 49LCR Least Cost Routing ....................... 9, 20Least Cost Routing ................................ 9, 20Leitung vormerken ..................................... 19Leitungsbelegung automatisch ................. 9

MMakeln ................................................... 10, 22Mehrfachrufnummer MSN umleiten ...... 13MFV-Nachwahl (Tonwahl) ........................ 25MSN

besetzt ..................................................... 46im Amt umleiten ..................................... 13zuweisen .................................................. 19

NNachtschaltung ........................................... 27Nachwahl ..................................................... 25

PParken (Gespräch) ...................................... 23PDF-Format ................................................. 50Persönliche Identifikationsnummer ........ 39PIN ................................................................ 39PKZ Projektkennzahl .................................. 40Probleme ....................................................... 7Projektgespräche ....................................... 40

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Stichwortverzeichnis

RRaumüberwachung ................................... 37Remote ........................................................ 47Rückfrage .................................................... 10Rückruf ........................................................ 15Rufnummer

Anzeige ausschalten .............................. 36unterdrücken ........................................... 36zuweisen .................................................. 19

Rufnummernunterdrückung ..................... 36Rufweiterschaltung ................................... 14

SSammelanschluss ...................................... 33Schalter ........................................................ 45Schlosscode speichern ............................. 39Selbsttätiger Verbindungsaufbau ............ 18Serviceanruf ................................................ 47Sicherheit .................................................... 36Sofortverbindung ....................................... 18Software-update ........................................ 47Sonderwählton ........................................... 36Sperren/Entsperren ................................... 38Sprache einstellen ..................................... 49Sprachmailbox ............................................ 28

abfragen ............................................. 29, 30bedienen .................................................. 31einrichten ................................................. 29einschalten .............................................. 29persönlich ................................................ 28

Symbolerklärungen ...................................... 6Systempasswort zurücksetzen ............... 48Systemverwaltung freigeben ................... 47

TTelefon

ab-/aufschließen ..................................... 38bedienen .................................................... 7sperren ..................................................... 38

Telefone besetzt ........................................ 46Termin .......................................................... 41Terminruf entgegennehmen .................... 41Tonwahl ....................................................... 25Trennen .......................................................... 9Türsprechstelle ........................................... 16

UÜbergabe (Gespräch) ................................ 11

nach Durchsage ...................................... 25Übergreifendes Löschen .......................... 42Übernahme (Anruf) .............................. 16, 35Umleitung .................................................... 12

Mehrfachrufnummer MSN ................... 13

VVariable Anrufumleitung ........................... 12Verbindungsaufbau

selbsttätig ................................................ 18Verbindungskosten

für anderes Telefon ................................ 40für Ihr Telefon ......................................... 40

Vermittlungsplatz ....................................... 28Vormerken Leitung .................................... 19

WWählen

intern/extern .............................................. 9mit Kurzwahl ........................................... 17

Wiederanruf ................................................ 23

ZZentrale Kurzwahl ...................................... 17Zurücksetzen Funktionen ......................... 42zurücksetzen Systempasswort ............... 48Zweitanruf

annehmen ................................................ 21erlauben ................................................... 22verhindern ................................................ 22

Zweiten Teilnehmer anrufen .................... 10

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Stichwortverzeichnis

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Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch)

Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch)Nachfolgende Tabelle zeigt alle möglichen Funktionen. Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie die Funktionen durch Eingabe einer Kennzahl einleiten. Bei Impulswahl-Telefonen müssen Sie die Taste durch die Ziffernfolge und die Taste durch ersetzen. bei Impulswahl-Telefonen nicht notwendig.

Funktionen Bedienschritte

Alarm bestätigen n tausschalten n o Codew

Anklopfen n o Intern w Tln besetzt 6 s warten oder

n o Intern w Tln besetzt

Anruf annehmen nAnruf übernehmen gezielt n o Intern

Gruppe n

Anrufen n o Ruf-Nr

Anrufschutz ein n w

aus n w

Anrufumleitung ein n o Ruf-Nr. waus n wim Betreibernetz ein

n w o Extern w o MSNw

n w o Extern w o MSNw

n w o Extern w o MSNw

im Betreibernetz aus

n w o MSN w

n w o MSN w

n w o MSN w

Aufschalten no Internw Tln besetzt wCommon Hold aus Halten

übernehmenn w o Leitungsnummer w

Dienste rücksetzen n wDirekt ansprechen n o Intern w

Entry Voice Mail bedienen Benutzerführung folgen

Fangen s

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Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch)

Flash-Dauer einstellen n wGespräch beenden tGespräch weitergeben

s o Ruf-Nr. evtl. ankündigen t

nach Durchsage über Gruppe

s o Gruppe w s

Gruppenruf herausschalten n w oder

n w oder

n o Gruppe w

hineinschalten n w oder

n w oder

n o Gruppe w

Hotline nKeypad-Wahl n evtl.

o evtl. Extern-Kennzahl

o Kennzahl ISDN-Funktion

Konferenz einleiten n o Ruf-Nr. o Ruf-Nr.

Teilnehmer meldet sich nicht, 1. Gespräch fortsetzen

verlassen tKostenverrechnung/Projektkennzahl n o PKZ w o Extern

Kurzwahl wählen n o *0...*9 oder 000...499

individuell, speichern

n o *0... *9 w o Extern w

Ländercode - Sprache/Land einstellen n o Ländercode w

wird frei (Anruf) n o Extern

LCR umgehen n o Extern

Leitung vormerken/ reservieren

n o Extern belegt 5 s warten t

MFV-Nachwahl/Tonwahl s(nur bei IWV: )o

Funktionen Bedienschritte

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Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch)

Nachtschaltung ein n o Codew

aus n o Codew

Parken s ... w t

entparken n ...

Raumüberwa-chung

ein n w s

aus t

Rückfrage s o Ruf-Nr.

beenden, 1. Gespräch fortsetzen

Makeln

Dreierkonferenz einleiten

Gesprächspartner verbinden

t

Rückruf speichern oder 6 s warten

löschen n w

annehmen (Anruf) n

Rufnummer unter-drücken

ein n w

aus n w

Rufnummer zuwei-sen

n o MSN (-Index)w o Extern

Rufweiterschaltung ein n o Ruf-Nr. waus n w

Schalter ein n o Schalter 1 oder 2w

aus n o Schalter 1 oder 2w

Schlosscode speichern n o Code alt o 2x Code neu

Serviceanruf n o Extern

Systempasswort zurücksetzen n o Code wTelefon abschließen n o Code

aufschließen n o Code

Telefon besetzt ein n waus n w

Funktionen Bedienschritte

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Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch)

Termin speichern n

o Terminart 1 bis 4

o Uhrzeit z. B.0905

bei Terminart 4 vorher Tag und Monat z.B. 1109

wlöschen n w

annehmen n t

Türsprech- stellengespräch

n oder nach 30 Sek. n o Intern

Tür öffnen

Zweitanruf (Anklopfen) anneh-men

t n oder

beenden, 1. Gespräch fortsetzen

automatisches Anklopfen verhindern

n w

automatisches Anklopfen erlauben

n w

Funktionen Bedienschritte

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