คมอการใชงาน GXP16XX (User)

วธการเชอมตอโทรศพท

Handset Port เชอมตอกบสายหฟง (RJ9) สาหรบหฟงแบบถอ

Headset Port เชอมตอกบสายหฟง (RJ9) สาหรบหฟง

LAN Port

เชอมตอกบสาย LAN (RJ-45) 10/100Mbps (GXP1620/1625) , 10/100/1000Mbps (GXP1628) และรองรบ PoE (802.3af) (GXP1625/1628) 

PC Port เชอมตอกบสาย LAN (RJ-45) 10/100Mbps (GXP1620/1625) , 10/100/1000Mbps (GXP1628) สาหรบคอมพวเตอร

Power Jack เชอมตอสายไฟ 5V DC, 600mA

ความหมายของปมตางๆ

Hold ใชสาหรบพกสายและยกเลกการพกสาย

Transfer ใชสาหรบโอนสายสนทนา

Conference ใชสาหรบการประชมสายโดยทาไดสงสด 3 สาย

Home กลบสหนาจอหลก

Page/Intercom คยลดสาหรบการทา Page/Intercom (จาเปนตองตงคาผาน WEB UI)

Record สาหรบบนทกการสนทนา (ใชกบ IP PBX Grandstream และจาเปนตองเปด Feature ทตกอน)

LINE 1/LINE 2

ใชสาหรบสลบการใชงานระหวาง Line 1 / Line 2 สเขยว : ใชสายอย สเขยวกระพรบ : พกสาย สแดงกระพรบ : มสายเขา

Message เขาส Voice mails

Phonebook เปดสมดโทรศพท

Mute/DND ใชสาหรบเปด – ปด เสยงสนทนา หรอ เปดปดโหมด DND

Headset เปลยนเปนหฟง ( Headset ) ในการสนทนา

Speaker เปด Speaker

Send โทร : โดยกดหมายเลขแลวกดปมนเพอโทรออก โทรหมายเลขลาสด : กดปมนจะทาการโทรออกหาหมายเลขลาสด

ปมลกศร 4 ทศทาง เพอเลอนขน / ลง / ซาย / ขวา ปมตรงกลางเพอกดตกลง และเขาสเมน

ใชสาหรบเพมเสยงลดเสยง

0 - 9, *, #

ปมหมายเลขและสญลกษณพนฐาน

สญลกษณบนหนาจอ LCD

 

แสดงสถานการณใชงาน ของ Handset ,

Headset และ Speaker

ปดเสยงไมคเมอสนทนา

เปดโหมดหามรบกวน (DND) เมอไมได

ใชสาย (Idle)

เปดโหมด Forward Call

ใชงานสายแบบ SRTP

แสดงสถานการณเชอมตอ Network แสดงสถานการณ Register

 

การใชงานฟงกชนตางๆ

การดประวตการใชงานและการโทรออกจากประวตการใชงาน

- เขาไปท Menu > Call History

- Answered Calls : เบอรทไดรบสาย

- Dialed Calls : เบอรทโทรออก

- Missed Calls : เบอรทไมไดรบสาย

- Transferred Calls : เบอรทโอนสายมา

- Forwarded Calls : เบอรททาการโอนสายไป

- Clear All : ลบประวตการโทรทงหมด

- เราสามารถกด เพอโทรออกไดทนทเมอเลอกทหมายเลขนนๆ

ทหนา Home 

 ลกศรขน : เบอรทไมไดรบสาย 

  ลกศรลง : เบอรททาการโทรออก 

   ลกศรขวา : เบอรทรบสาย

การโอนสาย Transfer

วธท 1 (Attended Transfer)

- ใหเลอกไปท Line 2 สาย Line 1 จะทาการพกสายโดยอตโนมต

- เมอไดยนเสยงโทน ใหกดหมายเลขทตองการโอนไปรอจนมผรบสาย

- กดปม Transfer แลวกดท Line 1 สายจะทาการโอนไปทนท เสยงจะเงยบไปแลวจงวางสายได

วธท 2 (Blind Transfer)

- กดปม Transfer และกดหมายเลขทตองการโอนไปไดทนท

- สายจะถกโอนไปแลวจงวางสายได

การประชมสายทางโทรศพท (3 – WAY Conference)

- ใช Line 1 โทรไปยงหมายเลขแรกทตองการ

- เลอก Line 2 สาย Line 1 จะพกสายโดยอตโนมต โทรไปยงหมายเลขทตองการ

- เสรจแลวทาการประชมสายโดยกดปม Conference แลวเลอก Line 1

- จะทาการประชมสายไดทนท

การประชมสายสามารถทาไดแค 3 สายเทานน

การลอคป มกดและการปลดลอคป มกด ( ฟงกชนนสามารถเปด – ปด และตงรหสไดจาก Web GUI )

- กดปม * คางไว 4 วนาท เพอทาการลอคปมกด

- ถาตองการปลดลอคใหกด * คางไวอก 4 วนาท จะขนหนาใหใสรหสจาไมไดตงไวใหกด OK ไดเลย

การ Record เสยงขณะสนทนา

จาเปนตองเปดฟงกชน Audio Mix Record บน UCM6000 Series กอนโดยไปท PBX > Internal

Options > Feature Codes > Audio Mix Record : Allow Both

- เมอสนทนาสามารถกดปม Record ไดเลยหรอกด Record On ท Soft keys กได

- เมอตองตองการยกเลกใหกดปม Record อกครงหรอกด Record Off ท Soft Keys

- ไฟลจะถกบนทกอยบน IP PBX UCM6000 Series

การใชงานปม Page/Intercom

- เขาไปตงคาป มผาน IP > Web UI เมน Settings > Call Features > Intercom User ID

- ใส Code ของ IP PBX สาหรบการทา Page/Intercom เชนของ Grandstream UCM6000 Series

ใส *80XXXX (*80 ตามดวยเบอรทตองการ Intercom)

ใส *81XXXX (*81 ตามดวยเบอรทตองการ Paging)

- เครองทเปนเครองรบจาเปนตองเปด Allow Auto Answer by Call-Info ผาน IP > Web UI เมน

Account 1 > Call Settings > Allow Auto Answer by Call-Info : Yes

การตงคาปมคยลดหรอ Programmable Keys

- เขาตงคาผาน IP > Web UI เมน Settings > Programmable Keys

Mode : - Speed Dial คอ การโทรดวนไป - BLF (Busy Lamp Field) คอการเชคสถานะของสาย โดยสเขยวคอสายวาง สแดงคอสายไมวาง ถาสแดงกระพรบแสดงวามการเรยกสายอย - Presence Watcher คอการเชคสถานะ "Do Not Disturb" ของเบอร โดยทางเซรฟเวอรตองรองรบดวย - Eventlist BLF คอ ตวเลอกนจะคลายกบตวเลอกท BLF แตวธนทางตสาขาจะเกบขอมลของโทรศพทและสงขอมลมาทางขอความซงเซรฟเวอรตองรองรบดวย

- Speed Dial via active account คอ ตวเลอกนจะคลายกบ Speed Dial แตจะแตกตางกนตรงทเมอยกหโทรศพทเปนสถานะ Off hook และ Account 2 มสถานะ Active เมอมการโทรดวยตวเลอกนจะทาการโทรโดยใช Account 2 - Dial DTMF คอ การสง Digit DTMF แตจาเปนตองเปด "Enable MPK Sending DTMF" กอน - Voice Mail ฝากขอความใหหมายเลขทตองการ - Call Return โทรไปยงหมายเลขลาสดทใชงาน - Transfer การโอนสาย - Call Park ใชงานโหมด Call Park - Intercom ทาการ Intercom ไปยงหมายเลขทตองการ - LDAP Search เปดการใชงาน Search ผาน LDAP Server - Multicast Paging ใชงาน Multicast Paging ทตงคาไวทหวเครอง

Account : - เลอก Account ทใชงาน Description : - ใสชอหรอรายละเอยด Value : - ใสหมายเลขทตองการ