Ablaufplan Website-Konzept-Workshop (businessmodelwebsites.com)

Website‐Konzept‐Workshop www.businessmodelwebsites.com

www.businessmodelwebsites.com Olaf Glaubitz und Thorsten Faltings 1 von 4

Ablaufplan: Workshop 1. Tag ‐ Datum, Zeit, Ort Teilnehmer :

Zeit Min Abschnitt Medien Methode Personen

00:00 15 Thema 01: Einführung Begrüßung, Erläuterung Workshop‐Thema, Zielsetzung, Verweis auf Spielregeln, Vorstellung. Canvas‐Poster‐Download (Link auf Seite 4) INPUT:

Ziel

Ablauf

Spielregeln (Pausen, Telefon, Brainstorming)

Flipchart

Präsentation Moderator

00:00 30 Thema 02: Kundengewinnung im Internet Überblick über: Warum überhaupt Kundengewinnung im Internet? Was sind die Spielregeln im Internet? INPUT: • Wie man Kunden im Internet gewinnt • Warum die Kundensicht wichtig ist • Personen vs. anonyme Märkte

Beamer/ Notebook

Präsentation/ Diskussion

Moderator

00:00 30 Thema 03: Website Zielsetzungen Welche Zielsetzungen verfolgen wir mit unserer Website?

Beamer/ Notebook

Präsentation /Diskussion

Moderator/ Teilnehmer

00:00 45 Thema 04: Kundensegmente Canvas‐Poster‐Baustein1 Mit welchen Zielgruppen wollen wir über unsere Website in den Dialog treten? Möglichst genaue Spezifizierung der Zielkunden nach Region, Interessen und weiteren Merkmalen. Was beeinflusst ihre Entscheidungen? Was sind ihre Bedürfnisse und wie nutzen Sie das Internet? Was beeinflusst die Entscheidungen der Kunden? INPUT: • Vorgehensweise Brainstorming OUTPUT: • Wer ist der ideale Zielkunde?

1 Metaplaner/ Post‐its Stifte



00:00 15

Pause




00:00 30 Thema 05: Werteangebote (Canvas‐Poster‐Baustein 2) Was weckt bei den Zielkunden Interesse? Über welche Inhalte, Botschaften und Themen können wir unsere Zielgruppen erreichen? Was sind interessante Informationsangebote für potenzielle Kunden? Gibt es “Mehrwerte“ im Unternehmen, die man vermehren könnte? Welche Werteangebote bieten wir auf der Website an? OUTPUT:

• Inhalte, Botschaften und Themen • Verwertbares im Unternehmen • Übersicht Werteangebote




00:00 30

Thema 06: Kanäle (Canvas‐Poster‐Baustein 3) Wie erreichen wir die Zielkunden? Wie erreichen wir die Kunden gegenwärtig? Über welche Kanäle sollen die Besucher auf die Website kommen? OUTPUT:

• Kanäle der Zielkunden • Keywords




00:00 45

Pause

00:00 30

Thema 07: Kundenbeziehungen (Canvas‐Poster‐Baustein 4) Wie managen wir Kundenbeziehungen? Welche Beziehungen haben wir bereits etabliert? Mit welchen Instrumenten wollen wir Kunden über die Website akquirieren, binden und ausschöpfen? OUTPUT:

• Aktuelle Kundenbeziehungen • Angestrebte Kundenbeziehungen




00:00 30

Thema 08: Einnahmequellen (Canvas‐Poster‐Baustein 5) Sollen Einnahmen durch den direkten Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen auf der Website generiert werden? OUTPUT:

• Produkte und Leistungsportfolio für die Website • Zahlungsmethoden







00:00 30

Thema 09.1: Website Realisierung Schlüsselressourcen (Canvas‐Poster‐Baustein 6) Welche Schlüsselressourcen erfordert unsere Website? Input:

• Ressourcenübersicht Output:

Auswahl Schlüsselaktivitäten (Canvas‐Poster‐ Baustein 7) Welche Schlüsselaktivitäten erfordert unsere Website? Input:

• Aktivitätenübersicht Output:

Auswahl

1 Metaplaner/ Post‐its Stifte 1 Metaplaner/ Post‐its Stifte

Gruppenarbeit Gruppenarbeit

Moderator/ Teilnehmer Moderator/ Teilnehmer

00:00 30

Thema 09.2: Website Realisierung Schlüsselpartnerschaften (Canvas‐Poster‐Baustein 8) Wer sind unsere Schlüsselpartner für unsere Website? Input:

• Übersicht nach Ressourcen und Aktivitäten Output:

Auswahl Kostenstruktur (Canvas‐Poster‐Baustein 9) Welche sind die wichtigsten mit unserer Website verbundenen Kosten? Output:

• Kostenartenübersicht

1 Metaplaner/ Post‐its Stifte 1 Metaplaner/ Post‐its Stifte

Gruppenarbeit Diskussion

Moderator/ Teilnehmer Moderator/ Teilnehmer

00:00 15

Zusammenfassung/Abschluss Moderator



Benötigtes Material

• 4 Metaplanwände • 2 Flipcharts • Einen gemeinsamen Arbeitsraum • Beamer • Notizblöcke • Post‐Its, Dicke Filzstifte, Karten/Pins in ausreichender Anzahl • PC, Adapter für Beamer, langes Stromkabel Canvas‐Poster und E‐Book zum Poster unter http://businessmodelwebsites.com/

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Business

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