Accounting and Controlling Insurance Management · Im Zentrum des Programms steht die Entwicklung...

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Building Competence. Crossing Borders. Insurance Management Master of Advanced Studies (MAS)

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Building Competence. Crossing Borders.

Accounting and ControllingMasterstudium (MSc)

Insurance ManagementMaster of Advanced Studies (MAS)

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« Mit unserem Know-how helfen wir Versicherungsfachleuten und -unternehmen, die aktuellen und zukünftigen Herausforderungen der Versicherungsindustrie zu meistern.»

Daniel Greber, Studienleiter MAS Insurance Management

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MAS Insurance Management | 3

Daniel Greber

Studienleiter MAS Insurance Management

Editorial

Die Versicherungswirtschaft befindet sich in einem sehr dynamischen Umfeld. Di-

gitalisierung, Umwelt- und Gesellschaftsveränderungen oder auch regulatorische

Bestimmungen zeigen ihre unmittelbare oder mittelbare Wirkung in sämtlichen

Geschäftsbereichen der Versicherungsunternehmen. Für diese Herausforderun-

gen braucht es hoch qualifizierte Fach- und Führungskräfte. Besonders gefragt

sind Personen, die eine solide, praxisnahe Hochschulbildung mit klarem Fokus auf

versicherungsspezifische Themen und Kompetenzen mitbringen.

Der Master of Advanced Studies (MAS) in Insurance Management wurde in enger

Zusammenarbeit mit dem Schweizerischen Versicherungsverband (SVV) konzi-

piert. Gemeinsam wurde ein Studiengang entwickelt, der spezifisch auf die Bedürf-

nisse der Praxis zugeschnitten ist. Möchten Sie Ihr Fachwissen über die Ver-

sicherungsbranche ausweiten und vertiefen sowie sich ein umfassendes

Managementverständnis aneignen? Dann bietet Ihnen der MAS in Insurance Ma-

nagement, was Sie suchen.

Die dynamische Versicherungsbranche entwickelt sich stetig weiter. Entwickeln Sie sich mit und nutzen Sie Herausforderungen als Chance.

Als erste Business School einer Schweizer Fachhochschule ist die SML seit 2015 von

der Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB) akkreditiert. Welt-

weit tragen nur etwa fünf Prozent aller Wirtschaftshochschulen das Gütesiegel der

wichtigsten Akkreditierungsinstitution für Business Schools.

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4 | MAS Insurance Management

Inhalt

5 5 GRÜNDE FÜR EINE WEITER BILDUNG

AN DER SML

7 MASTER OF ADVANCED STUDIES

8 Studium

9 Aufbau

11 CERTIFICATES OF ADVANCED STUDIES

12 CAS Marketing und Vertrieb von

Versicherungsunternehmen

13 CAS Strategische, finanzielle und operative

Führung von Versicherungsunternehmen

14 CAS Recht, Regulierung und Risiko -

management der Versicherungswirtschaft

15 CAS Leadership und International

Insurance Management

16 DOZIERENDE

17 ORGANISATORISCHES

19 WAS SIE AUCH INTERESSIEREN

KÖNNTE

20 PRAXISBEZUG

21 WEITERBILDUNG AN DER SML

22 KONTAKT

23 SML IN ZAHLEN

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5 Gründe für eine Weiterbildung an der SML

1PRAXISNAH

Unsere Dozierenden sind akademisch qualifiziert, verfügen über viel Berufs­

erfahrung und ein breites Beziehungsnetz. In den MAS­Studien gängen un­

terrichten fachlich hoch qualifizierte Gastreferentinnen und ­referenten aus

Unternehmen. Zudem passen wir unsere Angebote im Austausch mit Unter­

nehmen und Organisationen laufend den Bedürfnissen der Praxis an.

2INNOVATIVE DIDAKTIK

Der Unterricht an der ZHAW School of Management and Law (SML) wird

laufend weiterentwickelt und um moderne Unterrichtsformen wie Digital

Learning erweitert. Die Inhalte sind aufeinander abgestimmt. Die Teilneh­

menden wenden erworbenes Wissen direkt an und verknüpfen es laufend.

3INDIVIDUELLE BEGLEITUNG

Weiterbildungsinteressierte werden an der SML individuell beraten, um sicher­

zustellen, dass sie sich für ein Angebot entscheiden, dass optimal ihren Vor­

stellungen und Wünschen entspricht. Dank des vorteilhaften Betreuungs­

verhältnisses wird während der Weiterbildung eine individuelle Begleitung

gewährleistet.

4STARKER PARTNER

Die 1968 als Höhere Wirtschafts­ und Verwaltungsschule (HWV) gegründete

SML zählt zu den führenden Business Schools der Schweiz. Sie bietet ein

umfassendes Weiterbildungsangebot sowie international anerkannte Bache­

lor­ und Masterstudiengänge und realisiert innovative Forschungs­ und Ent­

wicklungsprojekte.

5OPTIMAL VERNETZT

Der Standort Winterthur in unmittelbarer Nähe des Finanz­ und Business­Hubs

Zürich ermöglicht ein hervorragendes Beziehungsnetz und erleichtert durch

eine optimale Anbindung ans öffentliche Verkehrsnetz das berufsbegleitende

Studieren. Dank unserer Partnerschaften und Alumni­Vereinigungen können

die Teilnehmenden ihr Karrierenetzwerk gewinnbringend erweitern.

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« Die Herausforderungen der Assekuranz nehmen an Komplexität zu. Top ausgebildete Führungskräfte sind essenziell. Deshalb hat der SVV zusammen mit dem Zentrum für Risk & Insurance den MAS Insurance Management aufgebaut. Der MAS vermittelt die Manage-mentkompetenzen, die die Praxis braucht.»

Rolf Dörig, Präsident des Schweizerischen Versicherungsverbandes SVV

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Master of Advanced Studies

Alle Informationen zum MAS in Insurance Management finden Sie unter:

www.zhaw.ch/zri/weiterbildung

Eckdaten

Titel Master of Advanced Studies ZFH in Insurance Management

Studienbeginn Einmal jährlich, jeweils Mitte August. Start im Januar auf Anfrage.

(Masterarbeit: Herbstsemester / Frühlingssemester)

Dauer 28 Monate

Aufnahmebedingungen Berufserfahrung und Hochschulabschluss. Aufnahme bei

vergleichbaren Qualifikationen möglich (Studienplätze limitiert).

Arbeitsaufwand 60 ECTS-Punkte (ca. 1 500 Stunden Arbeitsaufwand)

Unterrichtsort ZHAW School of Management and Law in Winterthur

(z.T. auch externe Lokalitäten)

Unterrichtszeiten Die ganztägigen Kurse finden in der Regel alle zwei Wochen

jeweils freitags und samstags statt.

Unterrichtssprache Deutsch, Unterlagen und ausgewählte Veranstaltungen

teilweise in Englisch

Kosten CHF 33 800.– pro Person für den ganzen MAS (inkl. Masterarbeit),

CHF 8 000.– für einen einzelnen CAS (Kursmaterial jeweils inbegriffen)

Kompetenzprofil

Der MAS in Insurance Management ist eine praxisorientierte Hochschulweiterbildung mit spezifischem

Branchenfokus. Im Zentrum des Programms steht die Entwicklung eines umfassenden Verständnisses der Ver­

sicherungsindustrie. Beim gesamten Studiengang wird der Blick konsequent auf die digitalen Trends in den

einzelnen Fachthemen gerichtet und es wird nach innovativen Ansätzen für aktuelle Herausforderungen der

Versicherungswirtschaft gesucht. Zudem erlangen Sie das methodische Know­how, um aktuelle und zukünftige

Herausforderungen der Versicherungsbranche lösen zu können. Mit Innovation, analytischer Denkweise und

methodischem Vorgehen tragen Sie zur Weiterentwicklung der Versicherungsindustrie bei. Der MAS in Insurance

Management wird berufsbegleitend absolviert und zeichnet sich durch Modularisierung aus – damit ist höchste

Flexibilität gewährleistet. Zudem können Sie Ihr Kompetenzprofil im Rahmen der Masterarbeit schärfen und sich

gezielt auf eine höhere Fach­ oder Führungskarriere vorbereiten.

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8 | MAS Insurance Management

Das Studium fördert die berufliche Weiterentwicklung und

erlaubt es, bereits vertraute Themengebiete fachlich zu ver-

tiefen. Zudem profitieren die Teilnehmenden im direkten Aus-

tausch, bei Diskussionen im Plenum sowie bei Gruppenar-

beiten gegenseitig von ihren umfangreichen Erfahrungen im

Versicherungsgeschäft. Darüber hinaus erweitern sie ihr be-

rufliches Netzwerk und erhalten Zugang zu ausgewiesenen

Branchenexpertinnen und -experten.

ZIELPUBLIKUM

Der MAS in Insurance Management richtet sich an ambitio-

nierte Fachexpertinnen und -experten sowie Teamleiterinnen

und -leiter aus sämtlichen Geschäftsbereichen von Versiche-

rungsunternehmen, die berufsbegleitend einen vertieften

Einblick in die Versicherungsbranche gewinnen und sich ein

umfassendes Managementverständnis aneignen möchten.

Die Teilnehmenden können einschlägige praktische Be-

rufserfahrung in der Versicherungsbranche vorweisen und

haben ein Hochschulstudium absolviert. Sie möchten sich für

anspruchsvolle Fach- oder Führungsaufgaben qualifizieren.

AUSGANGSLAGE

Die Veränderungen in der Versicherungsbranche sowie die

Rückmeldungen von CEOs, Ausbildungsverantwortlichen

sowie HR-Vertreterinnen und -Vertretern führten zur Erkennt-

nis, dass es hierzulande eine Hochschulweiterbildung auf

Masterniveau im Bereich Insurance Management braucht.

Die Versicherungsunternehmen suchen vermehrt Mitarbeite-

rinnen und Mitarbeiter, die über ein fundiertes Verständnis

der Versicherungswirtschaft verfügen und das methodische

Rüstzeug mitbringen, um anspruchsvolle Problemstellungen

effizient lösen zu können. Diese müssen sich durch ein fun-

diertes Fachwissen, analytische Fähigkeiten, Praxiserfahrung,

unternehmerisches Denken, Führungsfähigkeit und eine aus-

geprägte Handlungsorientierung auszeichnen.

LERNZIELE UND NUTZEN

Der Schwerpunkt im MAS in Insurance Management wird auf

folgende Kompetenzbereiche gelegt:

− Fach- und Handlungskompetenz für die Führung von

grösseren Abteilungen oder Generalagenturen

− Fach- und Handlungskompetenz für die Lösung von

Versicherungsproblemen

− Analyse- und Methodenkompetenz sowie Reflexions-

und Urteilskompetenz durch praxisorientierte For-

schungsprojekte.

Studium

Lernen Sie das Spannungsfeld Ihres Versicherungsunternehmens besser kennen und agieren Sie gewinnbringend.

Bringen Sie Ihr Wissen auf den neusten Stand

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DER MODULARE WEITERBILDUNGS-MAS

Master of Advanced Studies (MAS)60 ECTS

MAS Insurance ManagementModul 9: Masterarbeit48 ECTS + Masterarbeit (12 ECTS)

Certificates ofAdvanced Studies (CAS)je 12 ECTS

CAS Leadership und International Insurance Management

Modul 7: Personalentwicklung, Leader ship und Veränderungs-management

Modul 8: Merkmale, Trends, Herausforderungen und Chancen globaler Versiche-rungsmärkte

CAS Recht, Regulierung und Risikomanagementder Versicherungswirtschaft

Modul 5: Aufsicht und Versiche-rungsrecht

Modul 6: Risikomanagement und Corporate Governance

CAS Strategische, finanzielle und operative Führung von Versicherungsunternehmen

Modul 3: Strategische Führung von Versicherungs unternehmen

Modul 4: Finanzielle und operative Führung von Versiche-rungsunternehmen

CAS Marketing und Vertrieb von Versicherungsunter-nehmen

Modul 1: Strategisches Marketing von Versicherungs -unternehmen

Modul 2: Kundenbeziehungs-management von Versicherungs-unternehmen

MAS Insurance Management | 9

Aufbau

Profitieren Sie von vielfältigen Lernmethoden und von Insights er-folgreicher Experten.

Ein Erfolgsmix aus aktuellen Trends und bewährten Strategien

METHODIK

Das Studium folgt dem Prinzip des Blended Learning: Kon-

taktstudium, selbstständiges Lernen und Gruppenarbeiten

werden zielgerichtet miteinander verknüpft. Dozierende ver-

mitteln theoretische Konzepte in Form von Referaten und

praktischen Anwendungen in Fallbeispielen. In Gruppen-, aber

auch in Einzelarbeit werden vertiefende Übungen absolviert.

Ausgewählte Themen werden durch Senior Professionals der

Versicherungsbranche in Form von Gastreferaten vertieft. Die

direkten Kontakte im Netzwerk der berufserfahrenen Mit-

studierenden tragen zum Potenzial dieses Studiengangs, Wis-

sen und Erfahrung zu vernetzen, bei. Alle erforderlichen Unter-

lagen werden zur Verfügung gestellt und sind während der

Studiendauer auf der elektronischen Lernplattform zugänglich.

KONZEPT

Der MAS in Insurance Management ist modular aufgebaut. Im

Zentrum stehen die Kundinnen und Kunden von Versiche-

rungsunternehmen mit ihren Bedürfnissen. Davon ausgehend

werden die strategischen und operativen Aufgaben eines Ver-

sicherungsunternehmens abgeleitet. Ergänzt wird der Studien-

gang durch die Themen regulatorische und rechtliche Grund-

lagen sowie Risikomanagement. Zwei weitere Module widmen

sich dem Thema Leadership und dem internationalen Versiche-

rungsgeschäft. Beim gesamten Studiengang wird der Blick

konsequent auf die digitalen Trends in den einzelnen Fach-

themen gerichtet und nach innovativen Ansätzen für aktuelle

Herausforderungen der Versicherungswirtschaft gesucht.

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« Der MAS in Insurance Management er-möglicht mir einen breiten Einblick in die verschiedenen strategischen und operati-ven Gebiete der Versicherungsindustrie, unterstützt mich optimal in der Weiterent-wicklung meines aktuellen Verantwortungs-bereichs und macht mich fit für zukünftige anspruchsvolle Herausforderungen.»

Michael Maier, Manager Aviation Swiss Market, AXA Corporate Solutions / Zweigniederlassung Schweiz

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MAS Insurance Management | 11

Certificates of Advanced Studies

Alle Informationen zu den einzelnen CAS finden Sie auch unter:

www.zhaw.ch/zri/weiterbildung

Eckdaten

Titel CAS Certificate of Advanced Studies

Schwerpunkte – Marketing und Vertrieb von Versicherungsunternehmen

(Herbstsemester)

– Strategische, finanzielle und operative Führung von

Versicherungsunternehmen

(Frühlingssemester)

– Recht, Regulierung und Risikomanagement der

Versicherungswirtschaft

(Herbstsemester)

– Leadership und International Insurance Management

(Frühlingssemester)

Aufnahmebedingungen Abschluss Hochschulstudium, höhere Fachschule oder

höhere Berufs prüfung sowie Berufserfahrung

Durchführung jährlich

Arbeitsaufwand 12 ECTS (300 Stunden) je CAS

Kosten CHF 8 000.– je CAS

Leistungsnachweis

– Präsentationen

– Schriftliche Arbeiten

– Schriftliche Prüfungen

– Projektarbeit

Die Zertifikatslehrgänge

sind in sich geschlossene

Weiterbildungen. Sie können

jeden CAS einzeln besuchen,

ohne das ganze Masterstudium

zu absolvieren. So vertiefen

Sie Ihre Kompetenzen genau

in dem Feld, das für Sie

relevant ist.

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12 | MAS Insurance Management

CAS Marketing und Vertrieb von Versicherungsunternehmen

Strategisches Marketing ist als Bindeglied zwischen Unterneh-mensstrategie und Marketingmassnahmen ein zentraler Faktor für Ihren Erfolg.

Stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen

MODULÜBERSICHT

MODUL 1 MODUL 2

Strategisches Marketing von Versicherungs-unternehmen

Kundenbeziehungsmanagement von Versicherungsunternehmen

− Einführung (Marktüberblick)

− Marketingmanagement

− Produkt- und Innovationsmanagement

− Pricing

− Vertrieb

− Vertriebssteuerung

− Kaufprozess und Psychologie des Kaufes

− Besonderheiten der Kundenbeziehung in der Assekuranz

− Grundlagen des Kundenbeziehungsmanagements /

Customer Relationship Management (CRM), strategi-

sches Kundenbeziehungsmanagement, CRM im Einsatz

− IT im Kundenbeziehungsmanagement

− Analytik im Kundenbeziehungsmanagement

− Neue Technologien und ihr Einfluss auf Marketing und

Vertrieb

INHALT

Was und wie plant ein Versicherer im Rahmen des strategi-

schen Marketings? Wie kann er sich differenzieren und posi-

tionieren über Produkt, Preis, Service, Vertrieb und Kommu-

nikation? Wie sehen mögliche Ansätze zur Förderung der

Entwicklung von Produktinnovationen aus?

Die Gestaltung der Kundenbeziehung wird seit Jahren immer

wichtiger zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit. Folgende

Fragen stehen dabei im Mittelpunkt: Welche Aspekte sind für

eine gute Beziehung zwischen Kundin oder Kunde und Versi-

cherer relevant? Wie kann man eine stärkere Kundenorientie-

rung in Prozesse und Kommunikation integrieren? Wie können

die bisherigen Aktionen der Kundinnen und Kunden gemes-

sen und bewertet werden, um Prognosen über ihr Verhalten

und ihre Wertigkeit in der Zukunft abzuleiten?

ABSCHLUSS

Certificate of Advanced Studies in Marketing und Vertrieb

von Versicherungsunternehmen (12 ECTS-Credits)

WEITERE INFORMATIONEN

www.zhaw.ch/zri/cas-mvv

LernzieleStrukturierung und Erarbeitung von Lösungs­

ansätzen für spezifische Probleme des stra­

tegischen Marketings und des Kundenbe­

ziehungsmanagements. Marketingstrategien

oder CRM­Elemente und Prozesse aus der

Praxis analysieren und beurteilen können.

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MAS Insurance Management | 13

CAS Strategische, finanzielle und operative Führung von Versicherungs-unternehmen

Diese Weiterbildung bringt Sie gezielt weiter. Mit Theorien und konkreten Tipps, die Sie im Berufsalltag direkt anwenden können.

Holen Sie sich einen entscheidenden Vorsprung

MODULÜBERSICHT

MODUL 3 MODUL 4

Strategische Führung von Versicherungsunternehmen

Finanzielle und operative Führung von Versicherungsunternehmen

− Einführung strategisches Management

− Instrumente des strategischen Managements

(inkl. strategische Analyse)

− Strategieprozesse

− Business und Corporate Strategy

− Geschäftsmodellinnovation

− Mergers and Acquisitions

− Digitalisierung und ihre Auswirkungen in der

Versicherungswirtschaft

− Grundlagen Claims Management I

− Einführung finanzielle Führung

− Wertorientierte Steuerung

− Erfolgsrechnung und Bilanz von Versicherungsunter-

nehmen

− Asset Liability Management

− Finanzkennziffern im Versicherungssektor

− Kapitalallokation und alternativer Risikotransfer

− Claims Management II

− Prozessmanagement

INHALT

In Zeiten eines zunehmend schwierigen Wettbewerbs- und

Kapitalmarktumfelds spielen die strategische Ausrichtung

und zuverlässige sowie entscheidungsrelevante Informatio-

nen über die finanzielle Lage eines Unternehmens eine zent-

rale Rolle.

In diesem Lehrgang stehen aktuelle Erkenntnisse, Theorien

und Methoden der strategischen, finanziellen und operativen

Führung von Versicherungsunternehmen im Fokus. Die er-

worbenen Kenntnisse und Instrumente vertiefen Sie anhand

von Praxisbeispielen und einer Managementsimulation.

ABSCHLUSS

Certificate of Advanced Studies in Strategischer, finanzieller

und operativer Führung von Versicherungsunternehmen

(12 ECTS-Credits)

WEITERE INFORMATIONEN

www.zhaw.ch/zri/cas-sfo

LernzieleSie kennen und verstehen die Spezifika der

strategischen, finanziellen und operativen

Führung von Versicherungsunternehmen

und können anhand einschlägiger Instru­

mente aktuelle Problemstellungen lösen und

Entwicklungsmöglichkeiten aufzeigen.

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14 | MAS Insurance Management

CAS Recht, Regulierung und Risikomanagement der Versicherungs-wirtschaft

Qualifizieren Sie sich mit fundiertem Fachwissen und einer ausge-prägten Praxisorientierung.

Mit methodischer Vielfalt zum Geschäftserfolg

MODULÜBERSICHT

MODUL 5 MODUL 6

Aufsicht und Versicherungsrecht Risikomanagement und Corporate Governance

− Einführung ins Recht

− Versicherungsvertragsrecht

− Compliance

− Aufsichtsrecht inkl. relevanter Bezüge zum

Verwaltungsrecht

− Einführung in den Begriff Risiko und das Risiko-

management

− Risikomanagement von Versicherungsunternehmen

− Corporate Governance

− Qualitatives Risikomanagement

− Krisen- und Notfallmanagement

− Quantitatives Risikomanagement

− Risikoberichterstattung

INHALT

Die Einführung des Swiss Solvency Test (SST) im Jahr 2011

und die Ausgestaltung des Solvency II stellen die Versiche-

rungsunternehmen vor grosse Herausforderungen. Diese

Veränderung erfordert neues, spezifisches Know-how. Spezi-

ell betroffen sind Risikomanagement, Aktuariat, Compliance

und Internal Audit.

Im CAS in Recht, Regulierung und Risikomanagement der

Versicherungswirtschaft wird das politische und rechtliche

Umfeld der Versicherungsbranche vertieft analysiert und es

werden aktuelle regulatorische Entwicklungen für die Schweiz

und die EU aufgezeigt. Zudem werden die Themen Risiko-

management und Corporate Governance vor dem Hinter-

grund der sich verändernden regulatorischen Anforderungen

betrachtet.

ABSCHLUSS

Certificate of Advanced Studies in Recht, Regulierung und

Risikomanagement der Versicherungswirtschaft (12 ECTS-

Credits)

WEITERE INFORMATIONEN

www.zhaw.ch/zri/cas-rrrm

LernzieleSie kennen und verstehen die Besonderhei­

ten des Versicherungsrechts, der Aufsicht,

des Risikomanagements und der Corporate

Governance in der Versicherungsindustrie.

Dabei sind Sie in der Lage, ausgewählte Pro­

blemstellungen zu beurteilen und zielgerich­

tete Lösungsansätze zu entwickeln.

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MAS Insurance Management | 15

CAS Leadership und International Insurance Management

Dass Mitarbeitende am selben Strang ziehen, lässt sich fördern. Lernen Sie, wie, und bringen Sie das ganze Unternehmen weiter.

Nutzen Sie das Potenzial Ihrer Mitarbeitenden

MODULÜBERSICHT

MODUL 7 MODUL 8

Personalentwicklung, Leadership und Veränderungsmanagement

Merkmale, Trends, Herausforderungen und Chancen globaler Versicherungsmärkte

Leadership im Kontext des strategischen Managements

− Persönlichkeitsmerkmale von Führungskräften

− Entscheidungsfindung

− Entwicklung und Führung von High-Performance-

Teams

− Veränderungsmanagement

− Ethische Unternehmensverantwortung

− Arbeitsrecht

− Übersicht über die ausgewählten Versicherungsmärkte

in Europa und Asien

− Intensivwoche I und II mit Präsentationen der Fallstu-

dien (London und Singapur, Änderungen vorbehalten)

INHALT

Gut ausgebildete, motivierte und engagierte Mitarbeiterinnen

und Mitarbeiter tragen wesentlich zum Erfolg eines Unter-

nehmens bei. Das Human Resource Management hat des-

halb eine strategische Bedeutung im Unternehmensalltag.

Wir betrachten dieses Thema im Kontext des strategischen

Managements und gehen dabei auf die besonderen Heraus-

forderungen der Versicherungsindustrie ein. Der Lehrgang

befähigt die Teilnehmenden, mittels aktueller Kenntnisse und

Instrumente ihre Führungsfähigkeit zu stärken. Die Absol-

ventinnen und Absolventen können Führungssituationen

proaktiv gestalten und das eigene Handeln kritisch reflek-

tieren. Den Abschluss dieses Zertifikatslehrgangs bilden die

Studienreisen. Während der Intensivwochen werden die Ver-

sicherungsstandorte London und Singapur (Änderungen

vorbehalten) vertieft behandelt, weil sie für den globalen

Versicherungsmarkt und seine zukünftige Entwicklung von

zentraler Bedeutung sind.

ABSCHLUSS

Certificate of Advanced Studies in Leadership und Interna-

tional Insurance Management (12 ECTS-Credits)

WEITERE INFORMATIONEN

www.zhaw.ch/zri/cas-lim

LernzieleSie kennen und verstehen die Besonderhei­

ten des Human Capital Management, des

Arbeitsrechts, der ethischen Unternehmens­

führung sowie ausgewählter internationaler

Versicherungsmärkte. Sie verfügen über die

Fähigkeit, auch internationale Herausforde­

rungen lösen zu können.

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16 | MAS Insurance Management

Unsere in Wissenschaft und Praxis erfahrenen Dozierenden wer-den von hochkarätigen Expertinnen und Experten aus der Ver-sicherungsbranche ergänzt.

Profitieren Sie von unseren Profis

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Dozierende

DANIEL GREBER 1

Dipl. Math. ETH, Leiter des Zentrums für Risk & Insurance.

Schwerpunkte: Strategieplanungs- und -entwicklungsprozesse,

Innovationsmanagement in der Versicherung, private und beruf-

liche Vorsorge / PK, Produktmanagement bei Versicherungen,

Distribution bei Versicherungen, Bancassurance-Aktivitäten

DR. ANGELA ZEIER 2

Dr. oec. HSG, MBA, ARM, stv. Leiterin des Zentrums für Risk

& Insurance. Schwerpunkte: Versicherungsbetriebslehre, Füh-

rung von Versicherungsunternehmen und Vorsorgeeinrichtun-

gen, Innovation des Geschäftsmodells, qualitatives Risiko-

management, Prozessmanagement, Kundenbefragung / Trend-

forschung, Organisations- / Risikokultur

DR. CARLO PUGNETTI 3

Ph.D. Stanford University, Dozent für Risk & Insurance. Schwer-

punkte: B2B2C und Direktvertrieb, Digitalisierung / Innovation,

Unternehmensführung und Strategie

ROLF GÜNTER 4

Executive Master of Business Administration (MBA) Rochester /

Rechtsanwalt/Fürsprecher Staatsexamen des Kantons Bern.

Dozent für Claims Management. Schwerpunkte: Schaden-

und Leistungsmanagement, Dienstleistungsmanagement,

B2B-Vertriebssteuerung und -Management, Enterprise Infor-

mation Management

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MAS Insurance Management | 17

Organisatorisches

Besuchen Sie uns online für weitere Informationen.

Die Voraussetzungen für Ihren Erfolg

AUFNAHMEBEDINGUNGEN

Zugelassen sind Absolventinnen und Absolventen von Fach-

hochschulen oder Universitäten mit mindestens drei Jahren

Berufserfahrung. Berufsleute ohne Hochschulabschluss kön-

nen aufgenommen werden, sofern sie über mindestens fünf

Jahre Berufserfahrung und entsprechende Weiterbildungs-

ausweise (höhere Fachschule oder höhere Fachprüfung mit

eidgenössischem Fachausweis / Diplom) verfügen. Über die

definitive Zulassung entscheidet die Studienleitung. Die Stu-

dienplätze für Kandidatinnen und Kandidaten ohne Hoch-

schulvorbildung sind jedoch limitiert. Den Kern des Aufnah-

meverfahrens bildet ein persönliches Zulassungsgespräch.

ANMELDUNG

Die Anmeldung zu den einzelnen Kursen erfolgt online. An-

meldungen werden nach der Reihenfolge ihres Eingangs be-

rücksichtigt: www.zhaw.ch/zri/weiterbildung

STUDIENBEGINN

Einmal jährlich, Mitte August (Start im Januar auf Anfrage).

LEISTUNGSNACHWEIS

Jeweils am Ende eines Moduls. Der Leistungsnachweis kann

aus einer Präsentation, einer schriftlichen Arbeit, einer Prü-

fung oder einer Projektarbeit bestehen.

UNTERRICHTSORT

Der Unterricht findet in den Räumlichkeiten der ZHAW School

of Management and Law in Winterthur statt, zwei Gehminu-

ten vom Bahnhof Winterthur entfernt. Einzelne Kurstage und

die Intensivwochen können je nach thematischer Ausrich-

tung auch an anderen Standorten im In- und Ausland durch-

geführt werden. www.zhaw.ch/sml/campus

DAUER

Der Masterstudiengang dauert inkl. Verfassen der Master-

arbeit rund 28 Monate.

UNTERRICHTSZEITEN

Der Unterricht findet in der Regel alle zwei Wochen jeweils

freitags und samstags statt. Ausgewählte Themen und die

Intensivwochen werden in Blockkursen durchgeführt.

UNTERRICHTSSPRACHE

Die Unterrichtssprache ist Deutsch. Partiell können englisch-

sprachige Unterlagen im Unterricht eingesetzt werden. Für

die Studienreisen im CAS in Leadership und International

Insurance Management wird ein Sprachniveau in Englisch

von B2 empfohlen.

ABSCHLUSS

Nach erfolgreichem Erbringen der Leistungsnachweise so-

wie Erfüllen der Präsenzpflicht von mindestens 80 Prozent

verleiht die ZHAW School of Management and Law den Titel

«Master of Advanced Studies ZFH in Insurance Manage-

ment». Bei einer Anmeldung zum MAS werden die einzelnen

CAS-Zertifikate nicht ausgestellt.

KOSTEN

Die Kurskosten betragen CHF 33 800.–. Darin ist sämtliches

Kursmaterial enthalten. Für die Intensivwochen ist zusätzlich

mit rund CHF 5 500.– (Reise, Unterkunft, ausgewählte Mahl-

zeiten und Aktivitäten) zu rechnen. Detailliertere Informatio-

nen zu den Kosten finden Sie online.

www.zhaw.ch/zri/mas-im

TEILNAHMEBEDINGUNGEN

Die allgemeinen Teilnahmebedingungen für Weiterbildungs-

veranstaltungen an der ZHAW School of Management and

Law finden Sie unter: www.zhaw.ch/sml/atb-wb

WEITERBILDUNGSPUNKTE

Die einzelnen Module des MAS in Insurance Management

sind Cicero-akkreditierte Bildungsangebote. Mehr Informati-

onen zur Punkteanzahl und -vergabe: www.cicero.ch

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« Durch die verschiedenen Referenten er-hält man einen aufschlussreichen und praxisbezogenen Einblick in die Schweizer Versicherungsbranche. Die Horizont - er weiterung hilft mir, Zusammenhänge in meiner beruflichen Praxis besser zu er-kennen und proaktiv agieren zu können.»

Sibylle Gasche, Verantwortliche Risikoprodukte Private Vorsorge, Mobiliar

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MAS Insurance Management | 19

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Vielfältige Möglichkeiten – Ihre Wahl

Unser breites Angebot an Weiterbildungen erlaubt es Ihnen, spezi-fische Kompetenzen zu erwerben oder weiterzuentwickeln und Praktiken aus dem Berufsalltag zu hinterfragen.

CAS CLAIMS MANAGEMENT

Der CAS in Claims Management spricht ambitionierte Fach-

und Führungskräfte an, die bereits auf einem breiten Ver-

sicherungsfachwissen aufbauen können und bei Privat-,

Kranken- oder Unfallversicherern im Claims Management

arbeiten. Der Hauptfokus des neu entwickelten Zertifikats-

lehrgangs richtet sich auf die Besonderheiten des Claims

Management aus dem Führungsblickwinkel. Ebenfalls wer-

den die sich rasch verändernden Rahmenbedingungen und

die eingesetzten Technologien und ihr Einfluss auf das Scha-

denmanagement vertieft. Bereiten Sie sich mit diesem Lehr-

gang auf das Claims Management von morgen vor.

CAS INSURANCE BROKING

Der CAS in Insurance Broking unterstützt Versicherungs-

brokerinnen und -broker, die Unternehmen beraten, interna-

tional tätige Kunden betreuen oder eine eigene Brokerunter-

nehmung führen, sowie Versicherungsmitarbeitende, die

in der Brokerbetreuung tätig sind. Der CAS in Insurance

Zentrum für Risk & Insurance (ZRI)

Das ZRI ist das Kompetenzzentrum für ökonomische und sozialwissenschaftliche Fragestellungen im Be­

reich Versicherungswirtschaft an der ZHAW School of Management and Law. Das Zentrum verfügt über

zahlreiche Partnerschaften mit verschiedenen in­ und ausländischen Institutionen aus Forschung und

Wirtschaft. Das ZRI­Team ist in Lehre und Weiterbildung tätig, betreibt anwendungsorientierte Forschung

und bietet Beratungen in den folgenden Bereichen: Management von Versicherungsunternehmen, private

und berufliche Vorsorge, Versicherungstechnik, Marketing, CRM und Vertrieb von Versicherern, Prozess­

management und Risikomanagement von Versicherungsunternehmen.

www.zhaw.ch/zri

Broking ist ein Kooperationsangebot mit dem Insurance

Institute of Switzerland (IIS) und berechtigt direkt zur Regist-

rierung im Vermittler register der Finanzmarktaufsicht FINMA.

CAS REINSURANCE MANAGEMENT

Im Spannungsfeld zwischen Risk und Return spielen Rück-

versicherungen eine wichtige Rolle: Risikolandschaften, die

von Naturgefahren und neuen Technologien geprägt sind,

stellen die Risikobewältigung von Rückversicherungen vor

immer neue Herausforderungen. Gleichzeitig ist die Branche

Teil einer dynamischen Kapital- und Finanzwelt, die nach

neuen Ertragsmöglichkeiten sucht. Der CAS in Reinsurance

Management beleuchtet die aktuellsten Entwicklungen in der

Rückversicherungsindustrie und ihrem Umfeld und vermittelt

ambitionierten Fach- bzw. Führungskräften die nötigen Me-

thoden und Instrumente, um die Herausforderungen der

Branche zu meistern.

www.zhaw.ch/zri/weiterbildung

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20 | MAS Insurance Management

Praxisbezug

BUILDING COMPETENCE. CROSSING BORDERS.

Als Teil einer Fachhochschule ist die SML der angewandten Forschung verpflichtet.

Die Bedürfnisse der Praxis bestimmen die Zielrichtung. Unsere Institute, Zentren

und Fachstellen entwickeln in Zusammenarbeit mit privaten und öffentlichen Orga-

nisationen innovative und wissenschaftlich fundierte Lösungsansätze für aktuelle

Herausforderungen in Wirtschaft und Verwaltung. Treu unserem Leitsatz «Building

Competence. Crossing Borders.» folgend, bündeln wir nicht nur unser eigenes

Know-how, sondern überschreiten auch geografische und fachliche Grenzen,

wenn es der Auftrag erfordert. Dabei greifen wir auf die Kompetenzen anderer

Departemente der ZHAW, unserer Praxispartner sowie von über 160 Partnerhoch-

schulen weltweit zurück.

Die in der Forschung gewonnenen Erkenntnisse zeichnen sich durch hohe Praxis-

relevanz aus und sind rasch umsetzbar. Sie fliessen konsequent in unsere Lehr-

und Beratungstätigkeiten mit ein. Dies erlaubt es den Dozierenden, reale Praxisfälle

im Unterricht zu behandeln und interessante Aufgabenstellungen abzuleiten. So

können die Teilnehmenden unserer Weiterbildungen realistische Fallbeispiele unter

Anwendung der erlernten Theorien bearbeiten. Oft lassen sich die so gewonnenen

Erkenntnisse auch im eigenen Unternehmen umsetzen.

Um alle Leistungsbereiche bedienen zu können, legt die SML bei der Rekrutierung

der Dozierenden neben der akademischen Laufbahn grossen Wert auf langjährige

Fach- und Führungserfahrung. Das breite Beziehungsnetz, das die Dozierenden

mitbringen, kommt auch Teilnehmenden in der Weiterbildung zugute. Zudem wer-

den zu unseren Weiterbildungen nur Personen zugelassen, welche die jeweils nö-

tigen beruflichen und persönlichen Qualifikationen mitbringen. Damit ist ein Erfah-

rungstausch auf hohem Niveau garantiert und die Teilnehmenden profitieren auch

gegenseitig von ihrem Know-how. Viele Kontakte, die an der SML geknüpft wer-

den, werden auch Jahre nach dem Abschluss noch rege gepflegt. Sei dies ge-

schäftlich, in einer der zahlreichen Alumni-Vereinigungen oder auch ganz privat.

Bilden Sie sich praxisnah und berufsbegleitend weiter

An der ZHAW School of Management and Law wird Praxisorientie-rung gelebt. Das gilt für die Leistungsbereiche Forschung und Be-ratung, aber auch für die Studien- und Weiterbildungs angebote, die konsequent auf die Anforderungen der Praxis ausgerichtet sind.

500

Praxisprojekte

Page 21: Accounting and Controlling Insurance Management · Im Zentrum des Programms steht die Entwicklung eines umfassenden Verständnisses der Ver ... möglicht mir einen breiten Einblick

MAS Insurance Management | 21

MBA Master of Business Administration90 ECTS-Credits

EMBA Executive Master of Business Administration60 ECTS-Credits

MAS Master of Advanced Studies60 ECTS-Credits

DAS Diploma of Advanced Studies30 ECTS-Credits

CAS Certificate of Advanced Studies12 ECTS-Credits

AUFBAU

MSc Master of Science90 ECTS-Credits*

BSc Bachelor of Science180 ECTS-Credits

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Weiterbildung an der SML

Die praxisbezogenen Weiterbildungsmöglichkeiten bringen Sie genau dahin, wo Sie hinwollen – oder weiter.

Unsere international anerkannten Hochschulabschlüsse

WEITERBILDUNGS-MASTER

«Master of Business Administration» (MBA), «Executive Master

of Business Administration» (EMBA) und «Master of Advanced

Studies» (MAS) sind die höchsten Weiterbildungsdiplome an

der SML. Der MBA und der EMBA vermitteln umfassende

Managementkenntnisse und bereiten auf eine Führungsposi-

tion vor. Der MAS richtet sich an Personen, die einen Hoch-

schulabschluss absolviert haben und bereits ein paar Jahre

Berufserfahrung haben und eine vertiefte und spezialisierte

Weiterbildung machen möchten.

DIPLOMA OF ADVANCED STUDIES

Mit dem «Diploma of Advanced Studies» (DAS) eignen Sie

sich weitere Kompetenzen für Ihre aktuelle Tätigkeit oder für

ein neues Berufsfeld an.

CERTIFICATE OF ADVANCED STUDIES

Mit einem «Certificate of Advanced Studies» (CAS) erwerben

Sie zusätzliche Qualifikationen in einem bestimmten Fachbe-

reich. Die Lehrgänge sind modular aufgebaut und können Teil

einer DAS- oder MAS-Ausbildung sein.

WEITERBILDUNGSKURSE

Weiterbildungskurse und -module sind kurze Weiterbildungen,

die Ihnen die Möglichkeit bieten, sich fachspezifisches Wissen

anzueignen und bestimmte Themen kompakt zu vertiefen.

www.zhaw.ch/sml/weiterbildung

* Credits werden nach dem ECTS-Leistungspunktesystem (European Credit Transfer System) berechnet. Credits schaffen Transparenz im europäischen Bildungsraum durch

einheitliche Bewertung von Studienleistungen. Ein ECTS-Credit steht an der ZHAW School of Management and Law für 30 Stunden Arbeitsleistung im Studium (BSc / MSc) und

25 bis 30 Stunden Arbeitsleistung in der Weiterbildung. Alle genannten Zahlen entsprechen dem Punktesystem der ZHAW SML aus dem Jahr 2016

Page 22: Accounting and Controlling Insurance Management · Im Zentrum des Programms steht die Entwicklung eines umfassenden Verständnisses der Ver ... möglicht mir einen breiten Einblick

22 | MAS Insurance Management

Gerne beraten wir Sie in einem persönlichen Gespräch

STUDIENLEITUNG

Daniel Greber, dipl. Math. ETH

ZHAW School of Management and Law

Zentrum für Risk & Insurance

Technoparkstrasse 2

8406 Winterthur

Telefon +41 58 934 66 79

[email protected]

STV. STUDIENLEITUNG

Hanka Heimpold, M.A.

ZHAW School of Mangement and Law

Zentrum für Risk & Insurance

Telefon +41 58 934 68 29

[email protected]

ADMINISTRATION UND ANMELDUNG

ZHAW School of Management and Law

Customer Service Weiterbildung

Theaterstrasse 15b

Postfach

8401 Winterthur

Telefon +41 58 934 79 79

[email protected]

Kontakt

Jetzt anmelden!

Weitere Informationen zu

unseren Angeboten

finden Sie hier:

www.zhaw.ch/zri

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MAS Insurance Management | 23

GESCHLECHTERVERTEILUNG

4 6 > 100

1 800 6 867 > 15 000

Bachelorstudiengänge (BSc)

5 Vertiefungsrichtungen

Masterstudiengänge (MSc)

3 Vertiefungsrichtungen

Weiterbildungen

Weiterbildungsteilnehmende

jährlich

Studierende in der

Aus- und Weiterbildung

Absolventinnen und Absolventen seit 1968

SML in Zahlen

Unser Profil für Ihren Erfolg.

Unser Weiterbildungsprogramm ist im Markt bekannt und hat unter Fachleuten ein gutes Image. Aktuelle und ehemalige Teil-nehmende bewerten das Angebot als gut bis sehr gut und würden die ZHAW jederzeit weiterempfehlen.*

47%Frauen

Männer53%

WEITERBILDUNGSABSOLVENTINNEN UND -ABSOLVENTEN

CAS DAS MAS / IEMBA

* Quelle: Befragung Weiterbildungsteilnehmende ZHAW 2015

299

196

17

2011

348

203

38

2012

553

210

45

2013

686

205

42

2014 2015

662

154

46

2016

954

179

32

Page 24: Accounting and Controlling Insurance Management · Im Zentrum des Programms steht die Entwicklung eines umfassenden Verständnisses der Ver ... möglicht mir einen breiten Einblick

School of Management and LawSt.-Georgen-Platz 2Postfach8401 WinterthurSchweiz

www.zhaw.ch/sml

Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

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