Agile Mitarbeiterführung mit OKRs / Manage Agile 2017 / Berlin
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17.11.2016 / Manage Agile / BerlinPatrick Lobacher & Christian Jacob
www.pluswerk.ag
OKRAgile Mitarbeiterführung mit Objectives & Key Results (OKR)
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+Pluswerk AG
2
Ihr Partner für die Digitale Transformation
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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317.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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+Pluswerk AG in a nutshell
4
• Gegründet 2010 (als GmbH/AG, Vorgänger seit über 20 Jahren)
• Mehr als 130 Mitarbeiter an mehr als 10 Standorten in
Deutschland, Polen, Süd Afrika und Rumänien
• Spezialisiert auf komplexe und anspruchsvolle Lösungen im
Bereich der “Digitalen Transformation”
• Our core values:
• Partnerschaftlich
• Leidenschaftlich
• Werthaltig & Qualitativ
• Kreativ & Innovativ
Patrick LobacherVorstandsvorsitzender
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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+Pluswerk AG - Fullservice Agentur für die Digitale Transformation
Beratung Agentur Systemhaus
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6
Innovations
Design Thinking
Lean Startup
Lego Serious Play
Business Model Canvas
Value Proposition Design
Lean Canvas
Objectives & Key Results
4DX
Working Out Loud
New Work
Management 3.0
Team-Development
Leadership Coaching
Organizational Consulting
Process Consulting
Change Management
(Large Group) Moderation
IT-Consulting
Project Management
Agile / Lean
People Processes
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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Referenzen
...und weitere 50+ Kunden - allen Branchen / Unternehmensgröße und -alter
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Mitarbeiterführung
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im Wandel der Zeit
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9
Performance Management
Unternehmen MitarbeiterLeistung / Performance
Arbeitsvertrag (Geld für h) / um 1900 / Taylorismus - 2. Industrielle Revolution
PMS (Geld für Leistung) / ab 1950
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4. Industrielle Revolution3. Industrielle Revolution2. Industrielle Revolution
10
Performance Management
1954 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2017
Management by Objectives (MbO)
Objectives & Key Results (OKRs)
S.M.A.R.T. Goals
Key Performance Indicators (KPI)
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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MbO als PMS
● Ziel dieses Verfahrens ist es, die strategischen Ziele des Gesamtunternehmens und der Mitarbeiter umzusetzen, indem Ziele für jede Organisationseinheit und auch für die Mitarbeiter gemeinsam festgelegt werden
● Jahreszielgespräche● Oftmals inkl. Bonus für Erreichungsquote
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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Nur 13% aller Mitarbeiter (weltweit) sind wirklich motiviert in ihren Jobs...
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Nur 55% aller Manager können wenigstens ein Unternehmensziel
nennen...
Gallup Daily Tracking, Januar 2016
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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“We basically unplug anything which is anual. The notion is that, in the digital age, sitting down once a year to do anything is weird, it’s just bizarre.”
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Jeff Immelt, CEO GE, 2015
Was ist falsch am MbO?
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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“Allthough we are using agile tactically, we are using waterfall for strategy and goal setting”
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Felipe Castro, 2016
Was ist falsch am MbO?
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MbO als PMS - Wasserfall par exellence
Top downUnidirectional
Irreversibler FlowKeine Feedbackschleifen
Keine Transparenz...
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Culture “Agile Culture”
Strategy Anual static planning
Goals Cascading (waterfall) goals
Tactics (Products / Prozesses) Lean Startup, Lean Production, ...
Operations Agile development
Half-baked agility - Level 3Waterfall legacy
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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Warum sind wir nicht fähig, Strategie und Ziel-Management vernünftig auf die
Straße zu bekommen?
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Strategie (Ziele) Umsetzung (Execution)
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30% : Koordination zwischen Menschen
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Why Strategy Execution Unravels, HBR - 2015
40% : Alignment zur Strategie
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OKR
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Agiles und modernes Führen von Mitarbeitern
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2117.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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OKRObjectives & Key Results
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Geschichte von OKR
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• Ende der 70er Jahre:
Erfindung von OKR durch Andrew Grove (Mitbegründer Intel)
Grundidee: MbO modernisieren und mit SMART verheiraten
• Einsatz bei Google seit 1999 bis heute
• Starke Verbreitung (Silicon Valley) durch John Doerr (Management Berater)
• Einsatz zunächst vorwiegend in USA bei LinkedIn, Twitter, Apple, Oracle, Zynga,
Ebay, Spotify, booking.com, …• Seit 2014 zunehmend auch in Europa bzw. EMEA: Audi, Breuniger, Red Bull,
Zalando, Edeka, Lamudi, Stylelight, MyMüsli, trivago, Freeletics, Foodora,
Westwing, Wattenfall, [DAX-Konzerne], ...
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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(Eine) Definition von OKR
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OKRs is a critical thinking framework and ongoing
discipline that seeks to ensure employees work
together, focusing their efforts to make measurable
contributions that drive the company forward.(Ben Lamorte)
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Werte OKR
Alignment Transparenz(Intrinsische)Motivation
Selbst-Organisierende
Teams
StändigeVerbesserung
Kurze Iterationen Fokus
Commitment
Prinzipien OKR
Gamification
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Objectives
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Inspirierend Erreichbar
Kontrollierbar
Fortschritts- basierend
Quantitativ Richtungsweisend Spezifisch
Im Zyklus umsetzbar
Key Results
Unterstützt Business Value
Qualitativ
Ver. & Hor.Alignment
Verhaltens-orientiert
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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Objective
28
Make an awesome launch of the new
website
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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Objective
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Go from 0,5% to 2,5% in conversion rate
3,000 inbound links from Press Release
Go from 200 to 20,000 visitors
Key Results
Make an awesome launch of the new
website
Task 1
Task 2
Task 1
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
Lag MeasureLead Measure
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UNTERNEHMEN
ABTEILUNG
TEAM
PERSÖNLICH
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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Das OKR Framework
Leitbild(MSC)
Moals OKR ZyklusOKRPlanning
WeeklyOKR
OKRReview
Retros-pektive
OKR-Liste
OKR Master
Standard OKRErweiterung von pluswerk:consulting
ca. 3 - 10 Jahre ca. 1 Jahr
3-4 Monate
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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3217.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
Der OKR ZyklusMethoden● Kreativmethoden● Design Thinking● Lego Serious Play● Open Space● World Café
Tools● Boards● Software● Apps● Integrationen
Customizing● Zyklus Anpassung● Kultur● Arbeitssituationen● KPI● Leaderboard
Begleitung● Konzeption/Strategie● Audit● Adjustierung● Supervision● Training● Coaching / Sparing
Verschiedenes● Skalierung● Betriebsrat● Datenschutz● Change Management● Kulturentwicklung
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3317.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
OKR-Master Zertifizierung
• Weltweit erste zertifizierte Ausbildung zum
OKR-Coach
• Dauer der Grundausbildung: 3 Tage
• Zertifikat nach erfolgreicher Abschlußprüfung
• Der OKR-Master ist der Experte für den Prozess
im Unternehmen. Er treibt die Einführung voran.
Dabei ist er jederzeit Ansprechpartner für Fragen
rund um den Prozess. Darüber hinaus antizipiert
der OKR-Master Hindernisse des Prozesses und
sorgt für deren Lösung. Der OKR-Master ist der
Motor des Wandels.
Certified OKR-Master Training (COM)
09.-11.01.2017München
http://bit.ly/2g1b0eq
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34
Warum OKR?OKR sollen Unternehmen dabei helfen:
• Mitarbeiter intrinsisch zu motivieren
• Zielerreichung / Produktivität zu steigern
• einen strukturierten Zielvereinbarungsprozess zu gewährleisten
• die Erwartungen an die Aufgaben der Mitarbeiter zu spezifizieren und klären
• die unternehmensinterne Kommunikation durch Transparenz und Sichtbarkeit zu
verbessern
• die Indikatoren für Prozessmessung einzurichten
• die Ziele und Ergebniskennzahlen durch die ganze Organisation zu verknüpfen
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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Wichtig!
35
OKR are easy to understand
but difficult to master!
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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Wichtig!
36
OKR ist ein Kultur-(Veränderungs)-Prozess
Kulturprozesse sind Change-Prozesse
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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Einführung
37
von OKR
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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Planungsphase
38
• Wird OKR überhaupt benötigt?
• Führungsteam überzeugen
• Level der Einführung festlegen (Pilot, FK, …)
• Einführungsplan erstellen
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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Einführungsplan
39
• Change Management begleiten!
• Ausbildung (OKR-Master, Trainings, Webinare, …)
• Leitbild entweder erstellen oder bestätigen
• Mid-Term-Goals (MOALS) erstellen
• 1. Level der OKR erstellen
• Präsentation der ersten OKR
• Monitoring der OKR
• Report am Ende des Zyklus und Adjustierung
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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Betrieb
40
• Change Management begleiten!
• Ausbildung (OKR-Master, Trainings, Webinare, …)
• Weitere Level der OKR erstellen
• (Präsentation der ersten OKR)
• Monitoring der OKR
• Report am Ende des Zyklus und Adjustierung
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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Tools
41
• Excel / Google Sheets
• Trello
• Confluence
• Perdoo
• Better Works
• 7Geese
• …
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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Nächste Schritte
42
mit OKR
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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43
PublikationenIn der Ausgabe 05 / 2016 des
renommierten Magazin für Führung, Personalentwicklung und E-Learning "wirtschaft & weiterbildung" ist ein Artikel von uns mit dem Titel "Agile Führung mit Vision"erschienen, der
die Managementmethode OKR (Objectives & Key Results)
ausführlich vorstellt.
Der „Human Resources Manager“ ist die offizielle Publikation vom
Bundesverband der Personalmanager. In der aktuellen Ausgabe 03 / 2016
haben wir einen Artikel zum Thema "Maximale Transparenz – Wie das Konzept 'Objectives & Key Results'
(OKR) hilft, agil zu führen." veröffentlicht.
In der Zeitschrift „PERSONAL FÜHRUNG“ (Das Fachmagazin für Personalverantwortliche) erschien in der Ausgabe 10.2016 ein Artikel mit dem Titel “Mehr Selbstorganisation durch Objectives & Key Results - Mitarbeiterführung in Zeiten der Digitalisierung”
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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44
Publikationen
okr-beratung.de
amomi.de
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Publikationen
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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Publikationen
okrguide.org Amazon
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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Video Training
www.video2brain.com
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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Speaker
Agile Mitarbeiterführung mit OKRs17. November 2016, 11:35- 12:20 Uhr
Das agile Unternehmen – Digitale Transformation im Praxiseinsatz 24.10.2016OKR und BVB - Warum OKR der bessere Cristiano Ronaldo ist oder
warum Scrum nicht reicht, um agil zu sein | 03.06.2016
How leadership of employees via Objectives und Key Results (OKR) speeds up the digital transformation at EDEKA | 26.10.2016
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
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Schulung
17.11.2016 | Objectives & Key Results | OKR
• Objectives & Key Results (OKR) - Kompakt Training
• 09.01.2017 / München
• https://www.xing.com/events/objectives-key-results-okr-kompa
kt-training-1750784
• Certified OKR-Master Training (COM)
• 09. - 11.01.2017 / München
• https://www.xing.com/events/certified-okr-master-training-co
m-1749360
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Vielen Dank!
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Und viel Erfolg mit OKR :-)
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Vortrag ⇔ Visitenkarte
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