Andreas Braun, Tourismus Marketing GmbH Baden-Württemberg ... · • 2015: Museumsbesuch war bei...

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Andreas Braun, Tourismus Marketing GmbH Baden-Württemberg Mannheim, 10. Juni 2016

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Andreas Braun, Tourismus Marketing GmbH Baden-WürttembergMannheim, 10. Juni 2016

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• Der Tourismus erlebt weltweit ein rasantes Wachstum.

• Baden-Württemberg konnte die letzten fünf Jahre jeweils mit neuen Rekordergebnissen abschließen.

• 2015: erstmals mehr als 20 Millionen Gästeankünfte und über 50 Millionen Übernachtungen.

• Hinzu kommen: Rund 376 Mio. Tagesreisen pro Jahr.

• Damit ist Baden-Württemberg bundesweit der zweitwichtigste Tourismus-Standort (nach Bayern).

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• Urlaubsgäste in Baden-Württemberg werden immer internationaler.

• Annähernd zweistellige Zuwachsraten machen Gäste aus dem Ausland zum Wachstumsmotor für das Urlaubsland Baden-Württemberg.

• 2015: Über 11 Millionen Übernachtungen aus dem Ausland: Das entspricht fast 22 Prozent aller Übernachtungen.

• Vermarktung Baden-Württembergs im Ausland gewinnt an Bedeutung.

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• 44 Prozent der Deutschen haben im Urlaub Interesse an kulturellen Angeboten.

• 46 Prozent halten Baden-Württemberg als Ziel einer Kulturreise für geeignet.

• Gerade im Urlaub besuchen viele Menschen ein Museum:

• 2015: Museumsbesuch war bei 13 Prozent aller Urlaubsreisen und 25 Prozent aller Städtereisen in Baden-Württemberg dabei.

• Urlaubsgäste sind ein wichtige (und wachsende) Zielgruppe für Museen.

13%

25%

Besuch vonMuseen/Ausstellungen(Urlaubsreisen ab einer

ÜN, 2015)

Besuch vonMuseen/Ausstellungen(Städteurlaubsreisen ab

einer ÜN, 2015)

Quellen: Destination Brand 2013; GfK/IMT DestinationMonitorDeutschland 2015

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• Neben klassischen Urlaubsreisen hat der Tages- und Geschäfts-tourismus einen hohen Anteil in Baden-Württemberg.

• 376 Mio. Tagesreisen pro Jahr

• 12,7 Mio. geschäftlich motivierte Übernachtungen alleine aus dem Inland.

• Viele Tagesreisen beinhalten (auch) Museumsbesuche.

• Geschäftsreisende besuchen Museen und Kulturveranstaltungen am Rande ihres Aufenthalts.

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• Die rund 1.300 Museen im Land sind Aushängeschilder für das Urlaubsland Baden-Württemberg

• Darstellung der Museums-landschaft in ihrer ganzen Breite auf der Webseite

• Aktuell: 631 Museen aus Baden-Württemberg auf der Seite auffindbar: Von A (Alamannen-museum) bis Z (Zeppelinmuseum)

• Eintrag in Datenbank steht allen Museen offen: Prüfen Sie, ob Ihr Museum dabei ist!

• Ausstellungshighlights werden prominent beworben: z.B. „4.000 Jahre Pfahlbauten“

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• Kommunikation der Museen und Ausstellungen über alle wichtigen Social Media-Plattformen (v.a. Facebook, Twitter, Instagram)

• Eigener Blog city-blogger.de:Beiträge über Museen können von Institutionen eigenständig hochgeladen werden.

• Kooperationen mit deutschen und internationalen Bloggern

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• Museen und Ausstellungen als wichtiges Thema in den Broschüren und Magazinen der TMBW für Endkunden

• Kultursüden: Nach Regionen und Städten gegliederte Übersicht der kulturellen Leuchttürme im Süden

• Magazine „erleben“ und „kulturreich“: regelmäßig redaktionelle Beiträge zu Ausstellungen, ungewöhnlichen Museen, Hintergrundgeschichten, Interviews mit Museumsmachern etc.

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• Aktuelle Pressemitteilungen und Presse-Basistexte zur Museumslandschaft

• Einbindung von großen Sonderausstellungen in Pressekonferenzen (z.B. ITB Berlin)

• Einbindung von Museen und Ausstellungen in Pressereisen (z.B. Wittelsbacher 2013, Eiszeitkunst 2014, Stadtgeburtstag KA 2015, Reinheitsgebot 2016)

• Kultur und Museen ein Schwerpunkt vor allem auch bei internationalen Pressereisen

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• Spannende Themen und Ausstellungen sind und bleiben Kernkompetenzen der Museen.

• Für die touristische Erlebbarkeit gewinnt die Vermittlung immer mehr an Bedeutung.

• Einsatz von Medientechnik, Berücksichtigung aktueller Trends in der Museumspädagogik, Zielgruppenansprache etc.

• Kreative Vermittlungsangebote werden nachgefragt – auch jenseits der klassischen Führungen.

• Manchmal muss man runter vom wissenschaftlichen Podest!

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• Aufbau eines touristischen Netzwerkes kann helfen, neue Gästegruppen zu erschließen.

• Zusammenarbeit mit Touristikern, Hoteliers, Gastronomen oder dem Einzelhandel vor Ort.

• Besonders bei Sonderausstellungen bieten sich gemeinsame Pakete und Arrangements an.

• Best Practice: „Kulturtouristisches Netzwerk“ der Reiss-Engelhorn-Museen in Mannheim (z.B. „Die Päpste“)

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• Wer online und im Social Web nicht präsent ist, wird künftig kaum noch wahrgenommen.

• Gute Webseite und soziale Netzwerke sind wichtiger als Flyer und Co.

• Vor allem bildlastige Plattformen wie Instagram oder Pinterest eröffnen riesige Chancen für Museen.

• Neben aktuellen Themen kann über diese Kanäle auch die Sammlungbekannter gemacht werden.

• Modernes Empfehlungsmarketing –ohne große Budgets.

• Freies WLAN wird heute erwartet!

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• Urlaubsgäste und Museums-besucher werden internationaler.

• Mehrsprachigkeit ist Voraus-setzung, um davon profitieren zu können (mindestens Englisch).

• Ausländische Gäste haben hohes Interesse an Museen – kommen aber nur, wenn sie ein passendes Angebot finden.

• Kommunikation (Webseite etc.) und Angebot (Texte in der Ausstellung) sollten auch auf fremdsprachige Gäste ausgerichtet sein.

• Voraussetzung für Vermarktung im Ausland

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• Die beste Ausstellung bringt wenig, wenn sie keine Besucher findet.

• Ohne Werbung und Marketing erfährt niemand von den spannenden Themen der Museen.

• Kooperationen mit Tourismus-Organisationen nutzen: Stadtmarketing, Regionen, TMBW

• Ja, Marketing kostet Geld – in touristischen Verbünden aber auch nicht die Welt…

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• Urlaubsgäste aus aller Welt werden künftig als Museumsbesucher an Bedeutung gewinnen.

• Baden-Württembergs einzigartige Museumslandschaft ist ein Aushängeschild für die Vermarktung des Urlaubslandes im In- und Ausland.

• Wir möchten, dass die Vielfalt der Museen (vom Heimatmuseum bis zur Staatsgalerie) noch bekannter wird.

• Hierfür brauchen wir vor allem Sie:

• Offenheit gegenüber neuen Formen der Vermittlung, neuen Medien und fremden Sprachen.

• Keine Angst vor Marketing – „Tue Gutes und rede darüber“…

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