Anleitung für die Benutzung der Chipkarte für den Bordcomputer

1. Zum Einsteigen Die Chipkarte „zügig“ auf das Lesegerät auf der Frontscheibe (rotes Lämpchen) legen Bis zu einer Minute ruhig liegen lassen (grünes Lämpchen beginnt zu leuchten) Das Türschloss sollte sich dann öffnen (Zentralverriegelung) Fahrzeugschlüssel aus dem Schlüsselhalter im Handschuhfach entnehmen Losfahren Den Kilometerstand vor der Abfahrt meldet der Computer zur Servicezentrale

2. Die Fahrt unterbrechen Das Auto wie bei „normalen“ Autos mit dem Wagenschlüssel abschließen. Zum Einsteigen wieder mit dem Schlüssel öffnen.

3. Ende der Fahrt Den Fahrzeugschlüssel mit dem Datakey in den Schlüsselhalter im Handschuhfach

stecken, aussteigen und Türen schließen Die Chipkarte ruhig vor das Lesegerät halten bis die Zentralverriegelung schließt Wenn die Zentralverriegelung nicht schließt, gibt es mehrere Gründe (z.B. Schlüssel

steckt nicht im Schlüsselhalter, eine Tür nicht ganz geschlossen)4. Erfassung der Fahrzeugdaten

Der Bordcomputer zeigt nicht die Dauer der Fahrt und die gefahrenen Kilometer an, d.h., diese Daten können von Ihnen nicht überprüft werden.

Die Übertragung dieser Daten erfolgt automatisch über Satellit Sie müssen keinen Fahrtbericht ausfüllen

5. Verlängerung der Fahrt, Verspätung Eine Verlängerung ist nur möglich, wenn die Servicezentrale dem zustimmt

(Nachbucher!) Bei einer Verspätung blockiert das Auto nicht! Aber es gibt Strafgebühren für Sie und Ärger für den Nachbucher, also bitte bei der

Reservierung eine Zeitreserve einkalkulieren! Bei absehbaren Verspätungen bitte versuchen, die Servicezentrale zu informieren:

Kostenlose Tel.-Nr.: 0800-12828286. Abrechnung von Auslagen (z.B. Tanken, etc)

Bei Autowäsche (innen, außen): bitte Mitgliedsnummer und Namen auf gelben Zettel im Bordbuch schreiben

Belege Ihrer Auslagen oder Tankquittungen wie üblich mit Ihrem Namen, Mitgliedsnummer und Standortkurzzeichen versehen und (gegebenenfalls mit dem gelben Zettel) im Bordbuch in die dort eingefügte Plastikhülle einlegen

7. Feststellen von SchädenGenerell gilt bei Nutzung der Wagen mit Chipkarte hinsichtlich der Meldung erkannter Mängel vor Fahrtantritt oder nach Ende der Fahrt: Bitte Meldung nur an die Servicezentrale!!!!

Anleitung für Internetbuchung1) Bei www.dbcarsahring.de bzw. www.flinkster.de einloggen mit Kundennummer und Passwort;

2) Autos buchen: „Flinkster finden“, deutsche Fahne (roter Balken) anklickenund Stadt auswählen. Zur Stadt anklicken

3) → Übersicht der Verfügbarkeit der Fahrzeuge in einer Stadt anklicken

4) Übersicht erscheint: Auto auswählen und buchen Bei vielen Autos in einer Stadt wie Freising darauf achten, dass sich unten noch mehrere Seiten zum Aussuchen befinden:

So kann

man in Freising auf 3 Seiten Autos auswählen

5) Mein Carsharing: hier kann man anschauen: die persönlichen Daten, die derzeitigen Buchungen, Vertragsdaten, Rechnungen, Zahlungsverkehr, Passwort ändern etc. Bitte ändern Sie selber bei Umzug oder Wechsel der Bank die persönlichen Daten !

Zugang und Anleitung für den Keymanager

Die Plätze für die IsarCards werden mit 1-5 gekennzeichnet.Den Zutritt für den Tresor bekommt ihr nur mit der Chipkarte; es wird keine Pin-Nummer benötigt. Bei Cambio und Stattauto München ist die Pin-Nummer nötig!!Die Chipkarte einfach vor das Lesegerät halten.Der Tresor öffnet nur, wenn das Mitglied auch etwas gebucht hat.

Wenn ihr eure gebuchte IsarCard oder einen Fahrzeugschlüssel herausnehmen wollt, dann leuchtet über der von euch gebuchten

IsarCard ein grünes Lämpchen. Wenn ein anderes Lämpchen leuchtet, dann wurde von der jeweiligen Person eine andere Karte gebucht; dann bitte diese Karte entnehmen. Vielleicht hat auch der Vorgänger die IsarCard (z.B. 3) an den falschen Ort (z.B. Plazt für 1) gehängt. Achtet also auf die reservierten Plätze und auf die grünen Lichter.Bei der Abgabe des Tresors wie beim Öffnen die Karte hinhalten. Den Schlüssel bzw. die IsarCard wieder an die dafür vorgesehene Stelle hängen. In den Autos befindet sich auch ein Bordcomputer, der die Daten des Autos erfasst. Das Auto öffnet ihr einfach mit dem aus dem Keymanager entnommenen Autoschlüssel. Bitte vor der Abfahrt den Anhänger (Datakey) am Autoschlüssel kurz an den Bordcomputer halten, da dieser ein Signal vom Datakey erhält.  Am Fahrzeugschlüssel hängt der Datakey. Nachem ihr das Auto geöffnet habt, drückt bitte den Datakey an die kleine Kontaktbuche rechts/links neben dem Lenkrad; damit wird der Strom freigegeben. Wenn Ihr einmal für kurze Zeit (ab circa 2 min) aussteigt, ist es auch nötig wieder den Datakey an die Buchse zu halten.

Am Ende der Fahrt unbedingt, den Datakey wieder an die Buchse halten, damit der Bordcomputer die Daten der Fahrt (Zeit und Strecke) an den Keymanager übertragen kann!!!Wenn das jemand einmal vergessen sollte, dann werden mit dem Datakey-Kontakt des nächsten Nutzers die Daten der Vornutzung an den Keymanager übertragen.

Buchungen

Gebucht wird telefonisch kostenlos unter: im Inland 0800/1282828 Vom Ausland 0049/180/1282828

oder per Internet unter: www.sta-fs.de

Die Buchungsmöglichkeit steht 24 h täglich zur Verfügung. Bitte halten Sie, wenn Sie Buchungen vornehmen, unbedingt Kundennummer, Buchungszeit, Ausweichtermine und gewünschtes Fahrzeug (und/oder Anhänger, Kindersitze, IsarCards, Fahrradständer) bereit. Die Buchungszentrale nimmt Schadensmeldungen entgegen und erteilt soweit möglich Auskünfte über unseren Verein sowie den aktuellen Fahrtbetrieb.Im Tresor liegen Autoschlüssel und -papiere, (Kopie Kfz-Schein, Tankkarte). Die Auto- und Tresorschlüssel sollten keinerlei Kennzeichen haben, die auf StadtTeilAuto hinweisen. Das jeweils im Auto vorhandene Bordbuch (Handschuhfach) enthält Infos für Betrieb und Schadensfall, grüne Vers.-Karte, Europäischen Unfallbericht, wichtige Adressen und die Schadensliste.

Fahrtbeginn

Gehen Sie bitte vor der Fahrt unbedingt einmal um das Auto herum (nachts: Taschenlampe ist im Auto) und untersuchen Sie das Fahrzeug auf sichtbare Schäden (Dellen, Kratzer ...)!! Ist ein solcher Schaden nicht auf der Schadensliste (im Bordbuch) vermerkt und somit StadtTeilAuto noch nicht bekannt, bitte StadtTeilAuto informieren (über Telefonnummer der Buchungszentrale 0800-1282828) und Schaden in der Schadensliste eintragen. Für bei Fahrtantritt nicht eingetragene und nicht gemeldete Schäden haftet grundsätzlich die/der letzte Nutzer/in (§7 Allgemeine und Besondere Nutzungsbedingungen ANB und BNB). Den Kilometerstand in den Fahrtbericht eintragen und schon kann’s losgehen. Beim Startvorgang bitte kein Gas geben. In den StadtTeilAutos bitte nicht rauchen. Die Betriebsanleitungen der Fahrzeuge befinden sich jeweils in den Service-Mappen der Fahrzeughersteller.Nutzung Wagen mit Chipkarte siehe Extra-Abschnitt!!!

TankenBenzinart (s. Handb.-abschn. „Standorte und Tresore“); i.d.R.: Super bleifreiFür das Tanken gibt es folgende Möglichkeiten:

1. Tanken mit Direkt-ZahlungEine Betankung der Fahrzeuge kann an jeder beliebigen Tankstelle erfolgen, wenn Sie die Tankkosten direkt bezahlen. Für eine Rückerstattung der Kosten müssen Sie folgendes tun:- Kosten der Betankung im Fahrtbericht vermerken und - Quittung mit Namen, Mitgliedsnummer und Standortkurzzeichen versehen dem Fahrtbericht beilegen bzw. bei Autos mit Bordcomputer in die Plastikhülle im Bordbuch hinterlegen.

2. Tanken mit der ARAL-KundenkarteMit der Aral-Routex-Kundenkarte kann man bei Aral, BP, OMV und Statoil in ganz Europa tanken. Mit der Tankkarte kann man auch Schmierstoffe und Autozubehör kaufen. Die passende Geheimnummer finden Sie im Bordbuch des Wagens auf der inneren Umschlagseite bzw. auf dem Einbanddeckel. Das Bordbuch liegt im Handschuhfach. Bitte Quittung mitnehmen, mit Namen, Mitgliedsnummer und Standortkurzzeichen versehen und dem Fahrtbericht beilegen, bzw. bei Wagen mit Bordcomputer in die Plastiktasche im Bordbuch hinterlegen!!

Fahrzeugreinigung

Für die Fahrzeugreinigung ist jeder einzelne Nutzer zuständig. Die Autos gehören uns gemeinsam. Von einer guten Pflege profitieren alle!!! Bitte planen Sie nach jeweils ca. 5-10 Ihrer Fahrten Zeit für die notwendige Reinigung ein. Reinigungskosten, Zeit- und Kilometeraufwendungen werden entsprechend der Gebührenordnung gutgeschrieben. Entstandene Kosten, z.B. durch Waschstrasse, werden ähnlich einer Benzinrechnung gutgeschrieben:

- Kosten der Reinigung im Fahrtbericht vermerken und - Quittung mit Namen, Mitgliedsnummer und Standortkurzzeichen versehen dem Fahrtbericht beilegen.- Reinigung von Autos mit Bordcomputer: Bitte vermerken Sie auf einer der im Bordbuch befindlichen

gelben Karteikarte ihre Reinigungsarbeiten und legen die Karte (sowie ev. Belege) in die dafür gekennzeichnete Plastiktasche

Unfälle, Schäden, Pannen

Siehe: Extraseite „Verhalten im Notfall“ im Bordbuch auf Seite 2 bzw. 3!Bei Unfällen, Schäden oder Pannen bitte sofort die Buchungszentrale informieren und das Auto ggf. sperren lassen. Die Buchungszentrale übernimmt die Weiterleitung des Schadensfalles an den Verein. Bitte informieren Sie bei größeren Unfällen immer auch die Polizei (ist bei kleineren Dellen oder Kratzern nicht nötig). Die Autos haben einen BGV-Schutzbrief (im Bordbuch; d.h. Abschlepp-, Übernachtungs- und Rückkehrkosten, wichtige Telefonnummern, alles weitere über Abschleppen, Rückholung etc. entnehmen Sie bitte dem Schutzbrief). Schäden müssen immer in die Schadensliste im Bordbuch eingetragen werden.

Verspätungen

Bei Verspätung bitte rechtzeitig Verlängerung bei der Buchungszentrale versuchen! Falls frei, wird Ihre Buchungszeit entsprechend verlängert. Falls der Wagen bereits für andere Nutzer reserviert ist, benachrichtigt dann die Bu-chungszentrale für Sie den betroffenen Nachnutzer, damit dieser auf einen anderen Wagen umbuchen kann.

Bei Fahrten außerhalb Freisings kann der Nutzer Reparaturen bis zu 100 €

gemäß §12 ANB/BNB eigenständig ausführen lassen. In allen anderen Fällen entscheidet der Vorstand. Notwendige Reparaturen nur in einer Vertragswerkstatt des Kfz-Herstellers durchführen lassen! Ausnahmen sind nur gewährt durch schriftliche Zusage durch den Vorstand (FAX oder MAIL an die Werkstatt).Siehe hierzu eigene Anleitung im Bordbuch!

FahrtendeBitte achten Sie darauf, dass bei der Rückgabe der Tank mindestens halb voll sein soll (auf jeden Fall aber zu 1/3 !). Zum Abschluss nochmals das Fahrzeug auf Schäden kontrollieren, den Fahrtbericht ausfüllen, evtl. Tankbelege (mit Standortkurzzeichen, Mitgliedsnummer und Namen) beifügen und beides in die dafür vorgesehene Ablagemöglichkeit (beim Wagen LA in der Garage, und sonst im Tresor, bei Wagen mit Bordcomputer in die Plastiktasche im Bordbuch hinterlegen. Bitte das Lenkradschloss einrasten, das Fahrzeug ordnungsgemäß verschlossen auf den Standplatz zurückstellen und die Wagenpapiere und -schlüssel zurück in den Tresor legen (bzw. bei Bordcomputer Schlüssel in Haltevorrichtung im Handschuhfach, Tür schließen, mit Chipkarte auf dem Sensorfeld verriegeln).

Anhänger

Der Anhänger muss bei der Buchungszentrale reserviert werden. Der Anhänger kann mit Wagen LA (Ford Focus), Wagen JO (OPEL Zafira) und Wagen VÖ (OPEL Meriva) gezogen werden. Max. Zuladung mit Wagen LA: 743 kg, Wagen JO: 750 kg, mit Wagen VÖ: 665 kg. Beachten Sie bitte die Gebrauchsanleitung des Anhängers im Tresor von Wagen LA! (Richtiges Anhängen, Beladen, Fahren und Abstellen)!! Eine Nutzung des Anhängers ist auch mit anderen Autos möglich (aber nur durch StadtTeilAuto-Nutzer). Für den Hänger bitte den dafür vorgesehenen Fahrtbericht SA ausfüllen; diese liegen in der Garage (Weiteres, siehe Preisliste)

Großtransporter und Zusatzfahrzeuge

Bei vollständiger Belegung aller geeigneten Fahrzeuge von StadtTeilAuto und für besondere Nutzungen (Transporter) stehen Autos der Firmen Buchbinder (Attaching), Hertz (Standort Neufahrn) und Sixt (Freising) für Mitglieder besonders günstig zur Verfügung. Die Buchung erfolgt über die Vorstandschaft. (Siehe Extrainfos zu diesem Thema weiter hinten in dieser Mappe)

Reparaturen

Quernutzung mit anderen Städten

Mit der Mitgliedschaft bei StadtTeilAuto Freising können Sie mit der Chipkarte alle Autos von DB-Carsharing, die mit einem Bordcomputer ausgestattet sind, bundesweit und in der Schweiz nutzen. Sie können auch einzelne Autos von Stattauto München zu den Stattauto-Preisen in München buchen; ebenso steht Ihnen der Fuhrpark von StadtTeilAuto Oberschleißheim zur VerfügungFalls Sie einmal in einer Stadt ein Auto benötigen, in der es kein Auto mit Bordcomputer gibt, so kann der Verein für Sie erreichen, dass über einen Quernutzungsvertrag die Autos für Sie nutzbar werden. Dies erfordert aber eine rechtzeitige Anmeldung (i.d.R. 5 Tage) vor der gewünschten Fahrt beim Vorstand.

Fahrradständer

Neben dem bereits montierten Dachgepäckträger auf Wagen LA steht in der Garage des Wagens auch ein Kfz-Fahrradträger für den Transport von gleichzeitig 3 Rädern zur Verfügung. Dieser Fahrradständer muss bei der Buchungszentrale reserviert werden. Nach der Nutzung bitte wieder in der Garage verstauen. (Weiteres, siehe Preisliste)

Gutschriften

Für WagenreinigungFür Außenreinigung Waschstraße 4,00 €Für Innenreinigung (Saugen und Wischen) 4,00 €Für Außen- und Innenreinigung 8 €Für Mitarbeit im VereinWagenwarte und aktive Vorstandsmitglieder erhalten pro Jahr 100.- € Aufwands-entschädigung und Erlass des Mitgliedsbeitrags (60.- €).AusgleichszahlungBei Nichtvorfinden des gebuchten Fahrzeugs erhält der Geschädigte 15,00 €.(damit kann z.B. eine Taxifahrt zum nächstgelegenen Fahrzeug bezahlt werden)

StornierungenStornierung ist in folgenden Fällen kostenlos:- Bis 24 Std. vor Beginn des Buchungszeitraumes (bei gebuchter Nutzung <3Tage, sonst 48 h vorher stornieren)- Bei nicht Vorfinden des Fahrzeuges bei Beginn des Buchungszeitraumes.

In allen anderen Fällen beträgt der Stornierungstarif 1/3 der gebuchten Zeitkosten

Verspätungen

Bis 1Stude nach Buchungsende 25,00 €Mehr als 1Stunde nach Buchungsende 50,00 €

Schlüsselverlust und ChipkartenverlustBei erforderlichem Austausch von Schlössern 500,00 €, sonst 30,00 €Bei Verlust der Chipkarte: 25.- €

VertragsstrafenIn folgenden Fällen jeweils 500,00 € :

- Fahren/Nutzung eines Autos nach der Sperrung des Mitglieds ohne Buchung; in diesem Fall wird auch ein Strafverfahren eingeleitet werden!!

- Verleihen der DB-Chipkarte oder des Tresorschlüssels an andere Person = Unbeaufsichtigtes Überlassen eines Fahrzeugs an Nichtberechtigte

(siehe §1 ANB/BNB)- Fahren ohne Fahrerlaubnis (= Entzug des Führerscheins durch die Polizei)

(siehe §8 ANB)

In folgenden Fällen jeweils 100,00 € :- Nichtgemeldeter Verlust/Missbrauch von Schlüsseln (siehe §2 ANB/BNB)- Fahrt ohne Buchung (siehe §3 ANB/BNB)- Nichtmelden von Schäden vor Fahrtantritt (siehe §7 ANB)- Nichtmelden der Einschränkung der Fahr-Erlaubnis (siehe §8 ANB)- Nichtmelden von Unfällen/Schäden während der Fahrt (siehe §12 ANB)

In folgenden Fällen 25.- €:- Nutzung der falschen Grünen Karte- Verspätete Abgabe der Grünen Karte- Mitnahme des Fahrzeugschlüssels

Nicht-ordnungsgemäße Rückgabe (siehe §13 ANB/BNB)- nicht vollständig ausgefüllter Fahrtbericht: 3,00 €- Verschmutzung des Autos: 15,00.- € + Reinigungskosten- sonstige nicht-ordnungsgemäße Rückgabe: 15,00 €

(z.B, nicht verschlossenes Auto, offenes Fenster)

Versicherung/Selbstbeteiligung (siehe §11 ANB/BNB)Bei Schäden/Unfällen trägt der Teilnehmern die Kosten, die sich aus der Selbstbeteiligung und einer etwaigen Veränderung des Schadensfreiheitsrabattes ergeben bis zu 330,00 €. Der Kfz-Anhänger ist über das Zugfahrzeug versichert. Während der Anhänger nicht an ein Kfz angeschlossen ist, sind Schäden am Anhänger vom Verursacher in voller Höhe zu zahlen, und nur Schäden des Unfallgegners werden ohne Selbstbeteiligung von der Versicherung gezahlt.Verursacht ein Teilnehmer innerhalb von 2 Jahren nach einem selbstverschuldeten Schaden einen weiteren selbstverschuldeten Schaden, so erhöht sich die Selbstbeteiligung auf 550 €, bei einem weiteren Schaden innerhalb der dann folgenden 2 Jahre auf 770 €. Für Bagatellschäden (z.B. Kratzer) wird eine Pauschale in Höhe von 50 bis 100 Euro erhoben. Sofern eine Reparatur erforderlich wird, ist der tatsächliche Schaden zu tragen. Über die Notwendigkeit einer Reparatur und die Höhe der Schadensbeteiligung entscheidet der Vorstand.

Verwaltungsgebühren

Die Gebühren für Rücklastschriften und Mahnungen betragen 5,00 € pro Vorgang.

ZinsenFalls ein Mitglied nach der 1. Mahnung seine Rechnung nicht bezahlt, berechnet der Verein ab diesem Zeitpunkt 7,5 % Verzugszinsen über dem Basiszins nach dem bürgerlichen Gesetzbuch.Nach der 2. Mahnung wird dann ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet.

Kosten der MitgliedschaftJährlicher

MitgliedsbeitragFörderer Hauptnutzer

Mitnutzer*StudentSchüler

Familie, Verein,Firma

Normaltarif 80 € 80 € 40 € 130 €reduzierter Tarifmit MVV-Jahresabo 40 € 60 € 30 € 100 € **

Nutzerbeitrag bei geringer Nutzung außerhalb Freisings **** - 25 € - 25 €

Kapitaleinlage (Kaution) für Nutzungsberechtigung(wird nach Kündigung rückgezahlt)

--- 600,00 € 300,00 € 900,00 ***€für max. 5 Nutzer

Aufnahmegebühr --- 40,00 € 20,00 € 40,00 €Mitgliedsbeitrag: dieser wird halbjährlich eingezogen* bei gemeinsamer Schlüsselnutzung, gleicher Adresse und gemeinsamen Konto mit einem Hauptnutzer.** bei einer Familie mit einer oder mehreren MVV-Jahresabokarten, dies gilt nicht bei Firmen/Vereinen*** bei sehr starker Nutzung der Vereinsautos durch die Tarifgruppe Firma entscheidet der Vorstand über eine zusätzliche Kautionszahlung. Die Familie, Firma, der Verein und die Behörde zahlen ab dem 6. Nutzer 300.- € mehr Kaution.

Nutzerbeitrag: gilt für Eching, Erding, Marzling, Moosburg, Neufahrn**** der Verein ist auf Wunsch von Mitgliedern in anderen Kommunen aktiv geworden. In vielen dieser Kommunen werden diese Autos nur zu 30 – 50% ausgelastet und decken nur zum Teil die Kosten. So entstehen pro Auto in so einer Gemeinde pro Jahr circa 2.500 Euro Verlust. Damit der Verein sein Engagement in diesen Gemeinden aufrechterhalten kann und auch rechtzeitig ein zweites Auto hinstellen kann, verlangt der Verein nur bei diesen Mitgliedern einen Nutzerbeitrag, der pro Jahr neu berechnet wird. Alle Gemeinden sitzen damit in einer „Solidargemeinschaft“ und unterstützen sich gegenseitig. Bei 2.500 Euro und zehn Mitglieder müssten wir eigentlich pro Jahr 250 Euro pro Mitglied Nutzerbeitrag verlangen. Wir wollen dies aber moderat machen, und verlangen nur 25 Euro.

Nutzerbeitrag beim Freisinger CarSharingmodell für den ländlichen Raum:Manchmal finden sich anfangs in einer kleinen Gemeinde nur 2-5 Personen, die bei CarSharing mitmachen wollen. In den meisten Fällen lässt sich bei so wenigen Personen CarSharing bei den üblichen Konditionen nicht wirtschaftlich betreiben. Hier kann das Freisinger CarSharingmodell bei der Umsetzung helfen.Dieses Modell geht davon aus, dass sich jeder CarSharer durch den Verzicht auf ein eigenes Auto pro Jahr 3.200 Euro an Festkosten spart. Wenn eine CarSharingorganisation ein CarSharingauto bei einer so geringen Mitgliederzahl betreibt, dann entstehen für die Organisation pro Jahr circa 2.500 Euro Verlust. Übernehmen nun z.B. nur drei Mitglieder diesen Verlust durch einen jährlichen Nutzerbeitrag von 833 Euro/Person, dann kann das Mitglied immer noch bis zu 5.000 km pro Jahr mit dem CarSharingauto fahren und hat immer noch geringere Kosten wie mit dem Privatauto.Hier kann auch die Gemeinde unterstützend eingreifen, indem diese selber Mitglied wird und einen Teil (z.B. 833 Euro) übernimmt. Der Gemeinde kann dann direkt vor das Rathaus ein CarSharingauto gestellt werden. Durch den Nutzerbeitrag der Gemeinde reduziert sich auch der Nutzerbeitrag der anderen Mitglieder. Mit ansteigender Mitgliederzahl reduziert sich auch jährlich der Nutzerbeitrag. Und so kann

nach einigen Jahren der Nutzerbeitrag wegfallen.Der Verein StadtTeilAuto Freising denkt hierbei an die Gemeinden Pulling, Langenbach, Zolling, Hallbergmoos, Kirchdorf., Kranzberg, Fahrenzhausen., Mainburg, Nandelstadt.usw.

Verhalten im NotfallNotfall: Immer die Buchungszentrale anrufen:

0800/1282828, vom Ausland: 0180/1282828z.B. Unfall

Auto ist defekt (Weiterfahrt nicht mehr möglich)bei defekten Bremsen und technischem Risiko

Warnleuchten (Gefahr von Motorschäden)

Schadensmeldung:über die Buchungszentrale per E-Mail veranlassen.Daten des Unfalls (Namen des Geschädigten, KFZ des Geschädigten, Versicherungsdaten des Geschädigten. wenn nötig das Auto sperren lassen

Polizei: bei Unfällen mit nur kleineren Kratzern oder Dellen ist die Polizei nicht nötig. Die Polizei kommt sowieso nur bei größeren Schäden mit Personenschaden

Verhalten bei Unfällen: Versicherungsdaten austauschenSkizze des Unfallhergangs zeichnen (Bordbuch: Unfallbericht)keine Schuld eingestehen,

KFZ-Versicherung: 0721660-4444

Pannenservice im Garantiefall: jeweiligen Service der Automarke (Opel, Ford) anrufen (siehe Rückseite bzw. Automappe). Diese schicken dann kostenfrei einen Pannenservice.

Pannenservice nach Garantieablauf: Durch BGV-Schutzbrief: im Bordbuch oder beim FahrzeugscheinLeistungen: Abschleppen, Ersatzauto, Übernachtung, Kosten der Rückreise

Nötige Reparaturen: werden grundsätzlich nur in Vertragswerkstätten durchgeführt (z.B. Ford nur in Ford-Werkstatt); bitte auf Garantie/Kulanz achten (2-3 Jahre abhängig vom Autotyp!!);Ausnahme wird nur gewährt durch schriftliche Zusage durch den Vorstand (Fax/E-Mail zu der jeweiligen Werkstatt)!!Reparaturen unter 100 €: ohne Zusage des Vorstands möglich, wenn möglich auch in Vertragswerkstatt!!

Garantie bei Reparaturen bis: 27.05.2015 Toyota-EuroCare (siehe Serviceheft)

Die Kulanz wird oft noch circa 1-2 Jahre länger gewährt.Da man nicht weiß, auf welche Teile noch Kulanz gewährt wird, gilt auch in solchen Fällen

„Immer eine Vertragswerkstätte aufsuchen“Telefonnummern im Pannenfall bis 27.05.2015:Innerhalb Deutschland: 0800/0822901Außerhalb von Deutschland: 0049/89/55987273

Gilt die Garantie noch so hat man auch im Extremfall viele Ansprüche:Anspruch auf Ersatzwagen, Abschleppen, auf Hotelbett, auf Kostenübernahme der Rückreise…….

Bitte, erkundigt euch im Notfall beim Pannenservice, welche Leistungen euch zustehen.___________________________________________________________

Telefonnummern im Pannenfall,wenn die Garantie nicht mehr gilt:

Beim BGV: 24 h-Notall-Service-Nummer

0721-6604444Auch hier gibt es viele Leistungen:

Anspruch auf Ersatzwagen, Lieferung von Ersatzteilen, Abschleppen, Hotel, Kostenübernahme der Rückreise, Begleitpersonen für die Rückreise von Kindern, wenn die Erwachsenen verunglückt

sind….Bitte, erkundigt euch im Notfall beim Pannenservice, welche Leistungen euch zustehen.

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Nötige Reparaturen nur in Vertragswerkstätten durchführen lassen!!Ausnahme wird nur gewährt durch schriftliche Zusage durch den Vorstand (Fax/E-

Mail zu der jeweiligen Werkstatt)!