Automotive - tuev-nord.de · die Kompetenz zur Reklamationsbearbeitung (G8D) und zur...

TÜV NORD Akademie

AutomotiveQualitätsmanagement und -sicherung in der Automobilindustrie

TÜV NORD GROUP

Version 3 / 2019

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„Qualität ist kein Zufall, sie ist immer das Ergebnis angestrengten Denkens.“John Ruskin (1819-1900)

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Trend von QM in der Automobilindustrie

Die Anforderungen an die Produkt- und Prozessqualität in der Au-tomobilindustrie sind in den letzten zehn Jahren permanent gestie-gen. Dies geht nicht nur aus den internationalen Normen der IATF, mit der IATF 16949:2016 und den Zertifizierungsrichtlinien als Kernstück, sondern auch aus den Leitfäden der nationalen Verbän-de wie VDA (DE) und der AIAG (USA) hervor.

Zur Umsetzung dieser Anforderungen ist es notwendig, ein prozess-orientiertes Qualitäts management system (QMS) aufzubauen, das konform zur IATF 16949 ist und zusätzlich die Requirements der Automobilhersteller (OEM), d. h. die kundenspezifischen Anforde-rungen (CSR), erfüllt. Hierzu gehören unter anderem die „Automo-tive Core Tools“ mit dem Kernstück der „Five Core Tools“, aber auch die Kompetenz zur Reklamationsbearbeitung (G8D) und zur Prob-lemlösung mit anerkannten Methoden wie Poka Yoke, 5 Why und die Q7.

Ebenso sind die Beherrschung der Verfahren und Methoden zur Produkt- und Prozessfreigabe in der Entwicklungsphase wie auch die Absicherung fähiger und stabiler Prozesse in der Serie nachzu-weisen. Zur Unterstützung dieser Anforderungen, die sich vom Gesetzgeber und von den Automobilherstellern auf die gesamte Lieferkette auswirken, hat der VDA neben den klassischen VDA- Bänden spezielle Leitfäden herausgegeben. Das sind die VDA- Bände „Besondere Merkmale“, „robuste Prozesse“ und „Reifegrad-absicherung“.

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Inhalt

Automotive – Qualitätsmanagement und -sicherung in der Automobilindustrie 6

Das Modulare Lehrgangssystem 7

Akkreditierte Zertifikate der TÜV NORD CERT GmbH 8

Für unsere Teilnehmer 9

Qualifikationen zum Auditor in der Automobilindustrie

Qualitätsbeauftragter (TÜV®) – Industrie Teil 1 10

Qualitätsbeauftragter (TÜV®) – Industrie Teil 2 11

NEUES KONZEPT Qualitätsmanager (TÜV®) – Teil 1 12

NEUES KONZEPT Qualitätsmanager (TÜV®) – Teil 2 13

Qualitätsauditor (TÜV®) 14

IATF 16949:2016 – Auditor (TÜV®), First-/Second-Party-Auditor (TÜV-Auditorenkarte) 15

VDA 6.3 – Interner Prozessauditor, Interne Audits (First-Party-Audit) 16

VDA 6.3 – Prozessauditor (TÜV®), First-/Second-Party-Auditor (TÜV-Auditorenkarte) 17

Fortbildungen für Auditoren

IATF 16949:2016 – Schulung zum neuen Automobilstandard 18

IATF 16949 – Requalifizierung für 1st/2nd Party Auditoren 19

VDA 6.3 Prozessauditor – Requalifikation 20

Methodenbeauftragter (TÜV®) – Automotive Core Tools 21

IATF 16949 – Automotive Core Tools Special 22

VDA 6.5 – Produktauditor 23

Rechtliche Aspekte im Qualitäts management 24

Kennzahlen für Unternehmen (KPI) 25

Qualitätssicherung

Qualitätsfachkraft (TÜV®) – Qualitätssicherung in Produktionsprozessen 26

Prozessmanager (TÜV®) Effizientes Prozessmanagement und Lean-Management 27

Produktsicherheitsbeauftragter (TÜV®), Teil 1 – Basiswissen 28

Produktsicherheitsbeauftragter (TÜV®), Teil 2 – automotive 28

Alle Lehrgangstermine 29

Anmeldung 33

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Qualitätsmanagement und -sicherung in der Automobilindustrie

Qualitätsmängel können enorme Rückschläge für die Kundenge-winnung eines Unternehmens bedeuten. Dies gilt nicht nur für die Automobilindustrie, sondern für alle Branchen. Die zunehmende Komplexität moderner Fahrzeuge, die Verbreitung globaler Wert-schöpfungsnetzwerke und die steigenden Modell- und Varianten-zahlen stellen das Qualitätsmanagement (QM) in der Automobilin-dustrie vor immer größere Herausforderungen.

Die Automobilindustrie ist Vorreiter, wenn es um Zertifizierungen, QM-Methoden und -Werkzeuge geht. Im Rahmen unserer Schu-lungen lernen Sie die Anforderungen geltender Standards, Werk-zeuge zur Qualitätssicherung, Risikovermeidung und Problemlö-sungsmethoden sowie das Prozess- und Lean Management kennen.

Unsere Lehrgänge richten sich an Führungskräfte, Qualitätsbeauftragte, -manager und -auditoren, Prozessverantwortliche (Prozess Owner) und Verantwortliche für die Qualitätssicherung,die aktuelle norm- und branchenspezifische Anforderungen sowie qualitätssichernde Maßnahmen systematisch in die Organisations-einheiten und in das QMS integrieren wollen.

VoraussetzungenBitte beachten Sie, dass es sich bei den Inhalten der Auditorenqua-lifikationen um branchenspezifische Anforderungen handelt, die Kenntnisse der ISO 9001 und ISO 19011 voraussetzen. Erfolgreiche Prozessauditoren müssen Kenntnisse hinsichtlich der Anforderun-gen der ISO/TS 16949 bzw. IATF 16949:2016 besitzen. In vielen Unternehmen ist die Benennung zum Lead Auditor oder zum Pro-zessauditor in der Lieferkette gemäß VDA 6.3 gekoppelt an die Qualifikation zum Qualitätsauditor nach den EOQ-Richtlinien (von der DAkkS anerkanntes Personenzertifikat). Zum Erreichen dieses Abschlusses sind folgende Schritte zu beachten:Erwerb der Abschlüsse Qualitätsbeauftragter, -manager und -audi-tor sowie Nachweis persönlicher Kompetenzen wie Berufs-, QM- und Auditorenerfahrung.

ZertifizierungsanträgeVor dem Besuch der Schulungen �IATF 16949:2016 – Interner Auditor (TÜV®), First-/Second-

Party-Auditor VDA 6.3 – Prozessauditor (TÜV®), First-/Second-Party-Auditorschicken wir Ihnen einen Zertifizierungsantrag zu. Hiermit beantra-gen Sie Ihr Zertifikat und bestätigen Ihr Wissen und Ihre Kompeten-zen im Bereich Qualitäts-/Prozessmanagement und Auditierung.

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ZertifikateDer Nachweis Ihrer Kompetenz

Jeder Lehrgang aus unserem modularen QM-Lehrgangssystem kann mit einer Prüfung abgeschlossen werden. Wir unterscheiden zwei Arten von Zertifikaten:

Zertifikat der TÜV NORD CERTBei bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV NORD CERT. Dieses Zertifikat ist zeitlich unbegrenzt oder je nach Lehrgang begrenzt gültig und dient als Nachweis über die im Lehrgang erwor-benen Kenntnisse und Fähigkeiten.

Akkreditiertes Personenzertifikat der TÜV NORD CERT Auf der Grundlage des Zertifikates der TÜV NORD CERT zum jeweiligen QM-Lehrgang können Sie unter bestimmten Vorausset-zungen ein akkreditiertes Personenzertifikat erwerben. Weitere Informationen zu akkreditierten Zertifikaten finden Sie auf Seite 8. Um Ihnen ein Höchstmaß an Fachkompetenz und Anerkennung zu sichern, werden alle Abschlussprüfungen von einer unabhän-gigen Instanz abgenommen. Diese ist akkreditiert und unter liegt der regelmäßigen Überwachung durch die Deutsche Akkreditie-rungsstelle (DAkkS).

HinweisDie Struktur des modularen QM-Lehrgangssystems wird von zwei Säulen getragen Kompetenz durch erworbenes Wissen Kompetenz in der Umsetzung der Anforderungen

des QM-Systems

Detaillierte Schulungsinformationen finden Sie unterwww.tuev-nord.de/seminare

Das modulare QM-Lehrgangssystem

Ihre Ansprechpartnerin rund um das Thema Qualität

Haben Sie Interesse an unserer individuellen Bildungs-beratung? Gern steht Ihnen Silke Liehr für Fragen zur Verfügung.

Silke LiehrTelefon: 0511 998-62087Telefax: 0511 998-62075E-Mail: [email protected]

Abschluss: u. a. Voraussetzung für ein akkreditiertes Personenzertifikat; weitere Vorausset zungen erfragen Sie bitte in unserer Zertifizierungsstelle.

Abschluss: Zertifikat der TÜV NORD CERT

Qualitätsmanager (TÜV®) – Teil 2Dauer 3 Tage2

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Qualitätsbeauftragter (TÜV®) – IndustrieTeil 2

Dauer 4 Tage1

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Qualitätsmanager (TÜV®) – Teil 1Dauer 4 Tage

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Qualitätsauditor (TÜV®)Dauer 4 Tage

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Prüfung Qualitätsauditor (TÜV®)Mündlich und schriftlich, ca. 1 Tag

Abschluss: Zertifikat der TÜV NORD CERT, ggf. akkreditiertes Personenzertifikat der TÜV NORD CERT

Prüfung Qualitätsmanager (TÜV®)Schriftl. Prüfung am letzen Tag des 2. Teils

Abschluss: Zertifikat der TÜV NORD CERT, ggf. akkreditiertes Perso nen-

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Prüfung Qualitätsbeauftragter (TÜV®)Schriftliche Prüfung am letzten Tag des 2. Teils

Abschluss: Zertifikat der TÜV NORD CERT, ggf. akkreditiertes Personenzertifikat der TÜV NORD CERT

Qualitätsbeauftragter (TÜV®) – IndustrieTeil 1

Dauer 4 Tage

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Akkreditierte Zertifikate der TÜV NORD CERT GmbH

Die TÜV NORD CERT GmbH ist akkreditiert für die Zertifizierung von Qualitätsfachpersonal auf Grundlage der DIN EN ISO/IEC 17024 (Allgemeine Anforderungen an Stellen, die Personen zertifizieren).

Auf der Grundlage des Zertifikates der TÜV NORD CERT

Qualitätsbeauftragter (TÜV®) Qualitätsmanager (TÜV®) Qualitätsauditor (TÜV®) Qualitätsfachkraft (TÜV®)

können Sie unter bestimmten Voraussetzungen ein akkreditiertes Personenzertifikat erwerben.

Dieses akkreditierte Personenzertifikat ist ein international anerkann-ter Nachweis Ihrer Kompetenz – vergleichbar mit einer beruflichen Qualifikation. Unter Kompetenz versteht man in der hier zugrundelie-genden Norm DIN EN ISO/IEC 17024 die „dargelegte Eignung, Wissen und Fertigkeiten anzuwenden“. In der Praxis handelt es sich für Sie um den Nachweis einer Kombination aus beruflichem Werde-gang, Berufserfahrung und aktuellen Schulungsnachweisen.

In der Regel ist ein akkreditiertes Personenzertifikat auch eine Vo-raus setzung, um als externer Auditor tätig zu sein. Das akkreditier-te Personenzertifikat wird auf Antrag von TÜV NORD CERT ausge-stellt und ist zunächst drei Jahre gültig. Für eine Verlängerung Ihres akkreditierten Personenzertifikates (Rezertifizierung) ist unter ande-rem der Nachweis von Schulungen im Bereich des Qualitätsma-nagements erforderlich. Die TÜV NORD Akademie unterstützt Sie dabei mit aktuellen und interessanten Seminaren.

Informieren Sie sich bitte rechtzeitig vor dem Besuch eines Semi-nars aus dem modularen QM-Lehrgangssystem über die Voraus-setzungen für den Erwerb eines akkreditierten Personenzertifikates in den Geschäftsstellen der TÜV NORD Akademie über unsere kostenfreie Service-Ruf nummer 0800 8888 020 oder bei

Ihren Ansprechpartnerinnen

Ina Walter Am TÜV 1 30519 Hannover Telefon: 0511 998-62650 E-Mail: [email protected]

Martina Beyer

Große Bahnstraße 31 22525 Hamburg Telefon: 040 8557-1404 E-Mail: [email protected]

DAkkS – Deutsche AkkreditierungsstelleZertifikate im akkreditierten Bereich erkennen Sie am Logoder Deutschen Akkreditierungsstelle.

Ihre Ansprechpartner vor Ort

Berlin:Nuriye Öcal Tel.: 030 201774-47

Bielefeld, Osnabrück, Paderborn: Dorothea Schüler Tel.: 0521 786-204

Bremen, Oldenburg: Nadine Fink Tel.: 0421 22318-15

Dresden: Matthias Roth Tel.: 0351 42777-87

Essen: Carolyn Harak Tel.: 0201 31955-21

Frankfurt/Main: Paulina Wostal Tel.: 069 9590939-12

Halle/Leipzig: Claudia Hasse-Prech Tel.: 0345 5686-957

Hamburg: Ute Neumann Tel.: 040 8557-2778

Hannover: Marietta Schwarze Tel.: 0511 998-61911

Kassel: Carola Meißner Tel.: 0531 236235611

Köln: Heike Schimmelpfennig-Oelsner Tel.: 0221 945352-10

Magdeburg: Kerstin Melahn Tel.: 0391 60747-13

München, Stuttgart: Andreas Fingerle Tel.: 0711 620413-13

Rostock: Simone Neumann Tel.: 0381 7703-493

Für unsere Teilnehmer des Qualitätsbeauftragten-Seminars:

QM-Lexikon Qualitätsmanagement ist ein komplexes System innerhalb eines Unternehmens, welches Prozesse und Abläufe mit Blick auf hohe Ergebnisqualität betrachtet. Die spezielle QM-Terminologie umfasst zahlreiche nationale und internationale Abkürzungen, produktions- und prozessorientierte Fachbegriffe sowie eine Vielzahl von QM-Werkzeugen und -Methoden. Mit unserem QM-Lexikon erhalten Sie ein Hilfsmittel, das Sie in der Schulung und im Berufsalltag bei QM-Fragestellungen unterstützt. Durch die Fokussierung auf QM-Relevanz ist ein schnelles Auffinden Ihrer Suchbegriffe gewährleistet.

Normenbuch Qualitätsmanagementsysteme basieren national und international auf den Anforderungen der Zertifizierungsnorm DIN EN ISO 9001. Die Aufgaben des Qualitätsbeauftragten, -managers und -audi-tors sind ohne detailliertes Wissen und Verständnis dieser Norm nicht möglich. Mit unserem kompakten Normenbuch haben Sie jederzeit und an jedem Ort die Basis Ihrer Arbeit griffbereit. Ergänzt wird die Zertifizierungsnorm durch die Auditorennorm DIN EN ISO 19011 und die TQM-orientierte DIN EN ISO 9004.

Für unsere Teilnehmer der IATF- und VDA-6.3 bzw. VDA-6.5-Seminare:

Qualitätsmanagementsystem – Standard der IATF 16949: Automobilindustrie Die Automobilindustrie stellt hohe Anforderungen an die Entwick-lung der Qualitätsmanagementsysteme. Ständige Verbesserung, Fehlervermeidung und Verringerung von Streuung und Ver-schwendung in der Lieferkette sind ein zentrales Thema. Zur Unterstützung Ihrer Aufgabe als QM-Verantwortlicher und Auditor setzen Sie den IATF-16949-Standard in Ihrer täglichen Arbeit ein. Zur Sicherung des hohen praktischen Bezugs unserer Auditoren-trainings erhalten Sie diesen QMS-Standard der Automobilindus-trie zu Beginn der Veranstaltungen.

VDA-Band 6 Teil 3 VDA-Band 6 Teil 5 Die Bedeutung des Prozessaudits im Rahmen eines Qualitätsma-nagementsystems nimmt aufgrund der steigenden Komplexität der Prozesse im Unternehmen und in der Lieferkette zu. Mit diesen Audits sollen frühzeitig Produkt- und Prozessrisiken erkannt und analysiert werden. Betrachtet werden die Produktent-stehungsprozesse und deren Wirksamkeit in Bezug auf die festgelegten Kundenanforderungen an das Produkt. Unsere Prozessauditoren-Lehrgänge umfassen vollumfänglich die Anforderungen des VDA-Band 6 Teil 3 bzw. VDA-Band 6 Teil 5.

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QM-Lexikon


Qualitätsmanagementsystem – Standard der IATF 16949: Automobilindustrie


Normenbuch


VDA-Band 6 Teil 3


VDA-Band 6 Teil 5

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Qualitätsbeauftragter (TÜV®) – Industrie Teil 1

Ihr NutzenSie lernen die Struktur, die Anforderungen und die Umsetzung (systematisch aufgebaute Gruppenarbeiten) der ISO 9001:2015 kennen. Der Schwerpunkt liegt auf dem prozessorientierten Qualitätsmanagementsystem. Sie können Prozesslandschaften entwickeln, Schnittstellen definieren und eine qualitätsrelevante Dokumentation aufbauen. Sie erhalten neben umfangreichen Schulungsmaterialien ein Handbuch mit den erforderlichen Qualitätsnormen und ein QM-Lexikon.

VDSI-Mitglieder erhalten folgende Punkte für die Teilnahme:

Inhalte Struktur der DIN-EN-ISO-9000er-Reihe und ihr

Anwendungsbereich Verstehen der Organisation und ihres Kontextes Führungsrolle und Verpflichtung der Unternehmensleitung Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung Management von Ressourcen Kompetenzmanagement Kommunikation Dokumentierte Information Betriebliche Planung und Steuerung, betrieblicher

Planungsprozess Ermittlung des Marktbedarfs und Interaktion

mit dem Kunden Entwicklung von Produkten Lenkung externer Bereitstellung von Produkten

– Lieferantenbewertung Produktion Freigabe von Produkten

HinweiseDie Ausbildung besteht aus zwei Teilen. Nach dem Besuch beider Teile können Sie eine Prüfung ablegen. Zur Teilnahme an der Prüfung ist eine separate Anmeldung erforderlich, es entstehen zusätzliche Prüfungsgebühren. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV NORD CERT. Dieses Zertifikat ist Voraussetzung für die weiteren Zertifikatsabschlüsse im modularen Lehrgangssystem.

Nach dem Nachweis persönlicher Kompetenzen können Sie zu-sätzlich ein zeitlich begrenztes akkreditiertes Personenzertifikat bei der TÜV NORD CERT erwerben.

AbschlussTeilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie

PreisTeilnahmegebühr: 1.290,00 € zzgl. USt 1.535,10 € inkl. USt

Dauer 4 Tage

www.tuev-nord.de/seminare

Termine finden Sie auf Seite 29.

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Ihr NutzenSie erlernen die Anwendung von Problemanalysemethoden und die systematische Datenerfassung und -auswertung. Interne Audits und Managementbewertung verstehen Sie als Basis Ihres systematischen Verbesserungsprozesses. Kundenzufriedenheits-analysen kennen Sie als Methode zur Steigerung der Kunden-orientierung. Im Nachgang zur Schulung erhalten Sie über die TÜV NORD Lern-App bzw. das TÜV NORD Lernportal weiter-führende Informationen.


Inhalte Bewertung der Leistung/Managementbewertung

– Ziele der Überwachung und Messung Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen Sieben Qualitätswerkzeuge (Q7) zur Problemlösung

und ihre Funktion – Ishikawa-Diagramm – Pareto-Diagramm/Brainstorming

Überblick über die sieben Managementwerkzeuge (M7) – FMEA (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse)

Präsentationstechnik/Gesprächsführung – Das Auditgespräch – Fragetechnik

Moderation und Aufgaben eines Moderators Überblick über Kreativitätstechniken,

z. B. morphologischer Kasten Externe und interne Qualitätsaudits, Systemaudit Zertifizierungsverfahren, Überwachungssystematik Grundlagen des Projektmanagements Überblick über branchenspezifische Anforderungs-

normen, wie IATF 16949, KTQ etc.

HinweiseDie Ausbildung besteht aus zwei Teilen. Nach dem Besuch beider Teile können Sie eine Prüfung ablegen. Zur Teilnahme an der Prü-fung ist eine separate Anmeldung erforderlich, es entstehen zusätz-liche Prüfungsgebühren. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV NORD CERT. Dieses Zertifikat ist Vorausset-zung für die weiteren Zertifikatsabschlüsse im modularen Lehr-gangssystem.

AbschlussTeilnahmebescheinigung der TÜV NORD AkademieZertifikat der TÜV NORD CERT nach bestandener Prüfung

PreisTeilnahmegebühr: 1.290,00 € zzgl. USt 1.535,10 € inkl. UStPrüfungsgebühr: 270,00 € zzgl. USt 321,30 € inkl. USt

Gesamtpreis: 1.856,40 € inkl. USt Dauer 4 Tage Prüfung am Ende des 4. Tages



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Qualitätsmanager (TÜV®) – Teil 1Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen

Ihr NutzenDie Qualitätsmanagerausbildung bietet Ihnen die Möglichkeit, neben dem Normenwissen Ihre Kenntnisse im Bereich Prozess-management und Organisationsentwicklung zu vervollständigen. Sie lernen Selbstbewertungssysteme und Prozesskennzahlen-systeme zur strategischen Entscheidungsfindung kennen. Die Schulungsinhalte werden Ihnen, unter Berücksichtigung der DIN EN ISO 9004, im Sinne von Nachhaltigkeit, Kundenorientierung und Innovationsfähigkeit vermittelt.


Inhalte Modelle zur Erweiterung des QM-Systems

– Selbstbewertung und Reifegradmodell – Das Excellence Modell der EFQM

Strategie- und Zielvereinbarungsprozess optimieren – Strategie- und Zielentwicklung (Mission und Vision) – Verknüpfung des Strategie- und Zielvereinbarungs -prozesses mit BSC und Managementbewertung

Veränderungsmanagement – Veränderungsprozesse gestalten – Instrumente des Fehlermanagements

Unternehmensrisiken und Risikomanagement – Nutzen und Bausteine eines Risikomanagementprozesses

Rechtliche Anforderungen an ein Unternehmen Ganzheitliches Prozessmanagement Integriertes Managementsystem in Anlehnung

an die High Level Structure: – Umwelt-, Arbeitsschutz- und Informations-sicherheitsmanagementsystem

– Prozesslandschaften erweitern – Leicht integrierbare Normenabschnitte

VoraussetzungZum Erwerb des Zertifikats Qualitätsmanager (TÜV®) wird ein erfolg-reich abgeschlossener Lehrgang Qualitätsbeauftragter (TÜV®) oder ein vergleichbarer Abschluss eines anerkannten Bildungsträgers vorausgesetzt.

HinweiseDie Ausbildung besteht aus zwei Teilen. Nach dem Besuch beider Teile können Sie eine Prüfung ablegen. Zur Teilnahme an der Prüfung ist eine separate Anmeldung erforderlich, es entstehen zusätzliche Prüfungsgebühren. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zer-tifikat der TÜV NORD CERT. Nach dem Nachweis persönlicher Kom-petenzen können Sie zusätzlich ein zeitlich begrenztes akkreditiertes Personenzertifikat bei der TÜV NORD CERT erwerben.


PreisTeilnahmegebühr: 1.350,00 € zzgl. USt 1.606,50 € inkl. USt

Dauer 4 Tage



NEUES Konzept

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Qualitätsmanager (TÜV®) – Teil 2Anwendung von Qualitätstechniken und -methoden

Ihr NutzenIm 2. Teil Ihrer Ausbildung zeigen wir Ihnen moderne Methoden zur systematischen Ermittlung von Verbesserungspotenzialen und den ergebnisorientierten Einsatz von Problemlösungswerkzeugen.


Inhalte Grundbegriffe der Statistik, z. B. Stichprobe, Häufigkeiten

– Arten von Qualitätsmerkmalen (variable und attributive) – SPC: Normalverteilung, Prozessfähigkeitsindizes, statistische Prozessregelung und Qualitätsregelkarte

Häufig angewandte Qualitätsmethoden: – 8D-Reports zur Problemlösung/7 W-Fragen – Pareto-/Ishikawa-Diagramm, 5-Why-Methode – Affinitätsdiagramm und paarweiser Vergleich – Matrixdiagramm und Poka-Yoke-Prinzip – Lösungsfindung mittels Portfolio- und Matrixdiagramm – Priorisierungsmethode und Bepunktungsmethode

Methoden zur Prävention und KVP/Kaizen: FMEA – Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse

– Design- und Prozess-FMEA – Kunden- und Mitarbeiterorientierung (GEMBA) – Werkzeuge des KVP – 3 MU, 5-S-Aktion, Benchmarking

VoraussetzungZum Erwerb des Zertifikats Qualitätsmanager (TÜV®) werden ein abgeschlossener Lehrgang Qualitätsbeauftragter (TÜV®) oder ein vergleichbarer Abschluss eines anerkannten Bildungsträgers sowie der Besuch des Teil 1 der Qualitätsmanagerausbildung vorausge-setzt.

HinweiseDie Ausbildung besteht aus zwei Teilen. Nach dem Besuch beider Teile können Sie eine Prüfung ablegen. Zur Teilnahme an der Prü-fung ist eine separate Anmeldung erforderlich, es entstehen zusätz-liche Prüfungsgebühren. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV NORD CERT. Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD AkademieZertifikat der TÜV NORD CERT nach bestandener Prüfung





NEUES Konzept NEUES Konzept

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Qualitätsauditor (TÜV®)

Ihr NutzenBasierend auf Ihren fundierten Kenntnissen im Bereich der ISO 9001:2015 und der Qualitätstechniken vermitteln wir Ihnen in dieser Schulung die Anforderungen zur Auditierung von QM- Systemen. Die DIN EN ISO 19011 kennen Sie als Grundlage für die Vorbereitung, Durchführung und Auswertung Ihrer System-, Prozess- oder Produktaudits. Sie erhalten einen Überblick über das Zertifizierungsverfahren und die ISO 17021.

VDSI-Mitglieder erhalten folgende Punkte für die Teilnahme:.

Inhalte Vorstellung der Auditarten wie System-, Prozess-,

Produktaudit, Performance und Compliance Audit Auditprogramm mittels Turtle-Modell

– Ziele, Planung und Umsetzung – Überwachung, Bewertung und Verbesserung

Auditdurchführung – Planung und Durchführung der Audittätigkeiten – Berichterstellung und Auditfolgemaßnahmen – Entwicklung eines Auditplans – Checklistenerstellung – Erstellung eines Auditberichts

Kompetenz und Bewertung von Auditoren – Kompetenzermittlung, Bewertungskriterien und -methoden

Gesprächsführung und Fragetechniken – Sender-Empfänger-Modell, Vier-Ohren-Modell, aktives Zuhören

Vorbereitung und Ablauf der Zertifizierung Akkreditierung und Akkreditierungssysteme Vorbereitung eines Audits auf der Grundlage von

allgemeinen, beispielhaften Dokumentationen – Prozesse und Formulare, Dokumentationsprüfung – Rollenspiele – Simulation einer Auditsituation

VoraussetzungZum Erwerb des Zertifikats Qualitätsauditor (TÜV®) benötigen Sie den erfolgreich abgeschlossenen Lehrgang Qualitätsbeauftragter (TÜV®) oder einen vergleichbaren Abschluss eines anerkannten Bil-dungsträgers; zur Erlangung des zeitlich befristeten akkreditierten Personenzertifikates Qualitätsauditor (TÜV®) von TÜV NORD CERT muss das gesamte modulare Lehrgangssystem absolviert sein. Weitere Fragen hierzu beantwortet Ihnen gerne Martina Beyer unter der Telefonnummer 040 8557-2557.

HinweiseDiese Veranstaltung können Sie mit einer Prüfung abschließen. Zur Teilnahme an der Prüfung ist eine separate Anmeldung erforderlich, es entstehen zusätzliche Prüfungsgebühren. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV NORD CERT. Nach dem Nachweis persönlicher Kompetenzen können Sie ein zeitlich be-grenztes akkreditiertes Personenzertifikat Qualitätsauditor (TÜV®) nach dem EOQ-Regelwerk bei der TÜV NORD CERT erwerben.



Gesamtpreis: 2.415,70 € inkl. USt Dauer 5 Tage Prüfung ganztägig am 5. Tag



Weitere Informationen zum Modularen Lehrgangssystem finden Sie auf Seite 7.

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IATF 16949:2016 – Auditor (TÜV®)First-/Second-Party-Auditor

Ihr NutzenIn unserem aktualisierten Zertifikatslehrgang IATF 16949:2016 – Auditor (TÜV®) First-/Second-Party-Auditor lernen Sie die Struktur, die Inhalte und die Anforderungen der IATF 16949:2016 explizit kennen. Sie führen praktische Übungen durch und erarbeiten in Fachdiskussionen mit erfahrenen Trainern die praktische Umset-zung. Sie lernen, wie prozessorientierte Systemaudits durchge-führt werden und sind in der Lage, Audits in der Automobilindus-trie vorzubereiten, zu planen und durchzuführen. Hierbei wenden Sie anerkannte Methoden zur Bewertung der Wirksamkeit, der Prozesseffizienz und Methoden zur Bewertung von Risiken an.

Mit der erfolgreichen Absolvierung der Prüfung erwerben Sie ein auf drei Jahre befristetes Personenzertifikat der Personenzertifi-zierungsstelle der TÜV NORD CERT. Dieses bietet Ihnen die Mög-lichkeit, Ihr Wissen und Ihre Kompetenz mit der wiederkehrenden Rezertifizierung neu bestätigen zu lassen. Hiermit erfüllen Sie die Anforderungen Ihrer Kunden oder Lieferanten im Bezug auf die Aktualität Ihrer Qualifikation.

Unsere Prüfungen und Personenzertifizierungen zeichnen sich da-durch aus, dass sie dem hohen Anspruch der DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle) an die Regularien im akkreditierten Bereich folgen!

Inhalte Ziel und Struktur der Norm IATF 16949

– Ziele der Automobilverbände und der OEM – Die neue Struktur der Norm IATF 16949:2016 – Neue Begriffe und Schwerpunkte (general facts) – Erhalt der Zertifizierung/das IATF-16949-Transition-Audit

Der prozessorientierte Ansatz in der Automobilindustrie – Aufbau von prozessorientierten QM-Systemen – Anwendung der Turtlesystematik zur Prozessbeschreibung – Bewertung von Risiken (SWOT, Risiko-Turtle) – Anforderung an dokumentierte Informationen

Anforderungen an Auditoren – Anforderungen und Voraussetzungen – Kenntnisse der Core Tools – Aufrechterhaltung der Kompetenz – Gesprächsführung im Audit – Bewertung von Feststellungen

Prozessorientiertes Auditieren – Die Turtlesystematik in der praktischen Anwendung – Umgang mit Audit-Feststellungen – Auditieren der Wirksamkeit und Effizienz (KPI) – Auditieren und Bewerten von Risiken

Interpretation der IATF-16949-Anforderungen – Aus Sicht der Umsetzung in der Praxis – Aus Sicht der Zertifizierungsgesellschaften – Aus Sicht des Kunden (OEM)

Mitgeltende kundenspezifische Anforderungen – Anforderungen an Methoden (Five Core Tools) – Mitgeltende AIAG-Handbücher und die VDA-Bände

Voraussetzung Qualitätsbeauftragter (TÜV®) oder nachweislich vergleichbarer

Kenntnisstand Zwei Jahre Berufserfahrung in Unternehmen der Automobilin-

dustrie Auditerfahrung: Nachzuweisen sind mind. zwei interne und/oder

externe Audits nach VDA 6.x, IATF oder DIN EN ISO 9001 als Auditor oder Co-Auditor mit in Summe zwei Tagen Auditdurch-führung vor Ort.

Diese Voraussetzungen werden in Form eines Zertifizierungsantrags (erhalten Sie nach Eingang Ihrer Anmeldung, vor der Anmeldebe-stätigung) vom Teilnehmer nachgewiesen.

HinweiseZusätzlich zur Schulungsunterlage erhalten Sie die aktuelle Version der IATF 16949 und einen USB-Stick mit Excel-Tabellen.

Wenn die Möglichkeit besteht, bringen Sie bitte ein Laptop mit.

Diese Veranstaltung können Sie mit einer Prüfung abschließen. Zur Teilnahme an der Prüfung ist eine separate Anmeldung sowie eine Beantragung der Zertifizierung erforderlich. Es entstehen zusätzli-che Prüfungsgebühren. Den Zertifizierungsantrag hierfür bekom-men Sie nach Ihrer Anmeldung. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein zeitlich begrenztes Personenzertifikat der TÜV NORD CERT.

VoraussetzungQualitätsbeauftragter (TÜV®) oder nachweislich vergleichbarer Kenntnisstand

> IATF-16949-Buch

Das bekommen Sie dazu!IATF-16949-Buch

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VDA 6.3 – Interner ProzessauditorInterne Audits (First-Party-Audit) zur Sicherung der Prozessqualität

Ihr NutzenIn unserem Lehrgang VDA 6.3 – Interner Prozessauditor lernen Sie, wie die Anforderungen der IATF 16949:2016 und der OEM (Original Equipment Manufacturer) in Produktionsprozessen analy-siert und bewertet werden. Sie kennen die Grundlagen des VDA-Band 6.3 und wenden diese in internen Audits (First-Party-Audit) zur Sicherung der Prozessqualität an. Die OEM und die IATF 16949:2016 fordern die Qualifizierung der System-, Prozess- und Produktauditoren entsprechend den Normen und Regelwerken.

Das interne Prozessaudit unterstützt Sie dabei, Prozesse und deren Risiken zu analysieren und zu bewerten. Sie kennen die unterschiedlichen Arten von Prozessaudits und wenden beispiel-haft die Audittechniken an. Sie erlernen den Umgang mit dem Fragenkatalog anhand von Gruppenarbeiten. Somit können Sie Produktionsprozesse analysieren, ermitteln Verbesserungspoten-ziale und Risiken und leiten daraus Maßnahmen ab.

Dieser zweitägige Lehrgang vermittelt Ihnen die Grundlagen-kenntnisse zur Durchführung interner Prozessaudits und ist die Voraussetzung für den Besuch des Aufbaulehrgangs VDA 6.3 – Prozessauditor (TÜV®), First-/Second-Party-Auditor mit Perso-nenzertifikat.

Inhalte Grundlagen

– Prozessorientierter Ansatz in der Automobilindustrie – Abgrenzung zwischen Prozessaudit und Potenzialanalyse – Anforderung an Auditoren (ISO 19011, VDA 6.3)

Auditplanung und -durchführung – Auditprozess nach VDA 6.3 (und ISO 19011) – Auditplanung – Interview mit dem Fragenkatalog

Durchführung und Bewertung – Grundlagen der Bewertung beim Prozessaudit – Prozessaudit in der Produktion (P5 bis P7)

Praktische Bewertung der Feststellungen – Vergabe der Punkte 0, 4, 6, 8, 10 – Interpretation der Ergebnisse des Prozessaudits

Lessons Learned Schriftliche Erfolgskontrolle

Voraussetzung Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement Drei Jahre Berufserfahrung in der produzierenden Industrie,

davon ein Jahr im Qualitäts- und/oder Prozessmanagement Auditerfahrungen

HinweiseZusätzlich zur Schulungsunterlage erhalten Sie den aktuellen VDA-Band 6.3 und einen USB-Stick mit Excel-Tabellen.



PreisTeilnahmegebühr: 850,00 € zzgl. USt 1.011,50 € inkl. USt

Dauer 2 Tage



> VDA-6.3-Buch

Das bekommen Sie dazu!VDA-6.3-Buch

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VDA 6.3 – Prozessauditor (TÜV®)First-/Second-Party-Auditor

Ihr NutzenIn unserem Zertifikatslehrgang VDA 6.3 – Prozessauditor (TÜV®) erfahren Sie, wie Sie eigene Anforderungen und die Bestimmun-gen der IATF 16949:2016 und der OEM (Original Equipment Manufacturer) mithilfe von Prozessaudits, basierend auf dem VDA-Band 6.3, beim Lieferanten umsetzen. Durch dieses Vorge-hen werden Audits (Second-Party-Audit) und Auditergebnisse in der Lieferkette vergleichbar und transparent. Basierend auf dem prozessorientierten Ansatz hat das Prozessaudit in der Auto-mobilindustrie an Bedeutung gewonnen. Die OEM und die IATF 16949:2016 fordern die Qualifizierung der System-, Prozess- und Produktauditoren entsprechend den Normen und Regelwerken.

Nach dem Lehrgang haben Sie die Möglichkeit, wie im VDA-Band 6.3 gefordert, an einer Prüfung teilzunehmen. Mit der erfolgrei-chen Absolvierung der Prüfung erwerben Sie ein auf drei Jahre befristetes Personenzertifikat der Personenzertifizierungsstelle der TÜV NORD CERT. Dieses bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen und Ihre Kompetenz mit der wiederkehrenden Rezertifizierung neu bestätigen zu lassen. Hiermit erfüllen Sie die Anforderungen Ihrer Kunden oder Lieferanten in Bezug auf die Aktualität Ihrer Qualifi-kation.

Unsere Prüfungen und Personenzertifizierungen zeichnen sich da-durch aus, dass Sie dem hohen Anspruch der DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle) an die Regularien im akkreditierten Bereich folgen!

Inhalte Zielsetzung

– Anforderungen der IATF 16949 und der OEM an die Second-Party-Audits und an die Auditoren

– Anforderungen an die Auditdurchführung (ISO 19011, VDA 6.3)

– Prozessaudit-Arten (X1 bis X5) nach VDA 6.3 – Abgrenzung zwischen Prozessaudits und Potenzialanalyse

Auditplanung und Vorbereitung – Schritte im Auditprozess nach VDA 6.3 – Vorbereitung des Prozessaudit beim Lieferanten

Auditdurchführung – Durchführung der Potenzialanalyse beim Lieferanten (P1) – Durchführung eines Projektaudit in der Entwicklung (P2 bis P4)

– Prozessaudit beim Lieferanten in der Serie (P5 bis P7) Bewertung der Audit-Feststellungen

– Beurteilung der Ergebnisse – Erstellung des Auditberichtes – Weiteres Vorgehen

Lessons LearnedSchriftliche und mündliche Prüfung an einem gesonderten Prüfungstag (wahlweise direkt nach Ihrer Ausbildung oder zeitlich versetzt)

Voraussetzung Besuch des Lehrgangs VDA 6.3 – Interner Prozessauditor oder

vergleichbarer Kenntnisstand Kenntnisse der zutreffenden Management-Anforderungen (z. B.

IATF 16949, DIN EN ISO 9001, VDA 6.1), gute Kenntnisse der Qualitätswerkzeuge und -methoden, Kenntnis der zutreffenden kundenspezifischen Anforderungen

Fünf Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in produzierenden Unternehmen der Automobilindustrie

Davon mindestens zwei Jahre im Qualitäts- und/oder Prozess-management

Auditerfahrung: Nachzuweisen sind mind. zwei interne und/oder externe Audits nach VDA 6.x, IATF, oder DIN EN ISO 9001 als Auditor oder Co-Auditor mit in Summe zwei Tagen Auditdurch-führung vor Ort

Diese Voraussetzungen werden in Form eines Zertifizierungsantrags (erhalten Sie nach Eingang Ihrer Anmeldung, vor der Anmeldebe-stätigung) vom Teilnehmer nachgewiesen.

HinweiseZusätzlich zur Schulungsunterlage erhalten Sie den aktuellen VDA-Band 6.3 und einen USB-Stick mit Excel-Tabellen



PreisTeilnahmegebühr: 850,00 € zzgl. USt 1.011,50 € inkl. UStPrüfungsgebühr: 450,00 € zzgl. USt 535,50 € inkl. USt




VoraussetzungBesuch des Lehrgangs VDA 6.3 – Interner Prozessauditor oder vergleichbarer KenntnisstandKenntnisse der zutreffenden Management-Anforderungen (z.B.

> VDA-6.3-Buch


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Fortbildung für Auditoren

IATF 16949:2016 – Schulung zum neuen Automobilstandard

Ihr NutzenIn unserer Schulung zum neuen Automobilstandard IATF 16949:2016 erhalten Sie einen Überblick über die neue Struktur der IATF 16949:2016 und den Bezug zur ISO 9001:2015: Seit dem 03. Oktober 2016 ersetzt der neue Automobilstandard IATF 16949:2016 die bisherige ISO/TS 16949:2009. Der neue Stan-dard beinhaltet die „High Level Structure“ und die Anforderungen der neuen ISO 9001:2015.

Die Branchenanforderungen sind neu definiert und zum Beispiel im Sinne der kundenspezifischen Anforderungen (CSR), der Prozesseffizienz und der Produktsicherheit aktualisiert. In unserer Informationsveranstaltung geben wir Ihnen einen Ausblick über die möglichen Änderungen und Neuerungen.

Unsere Referenten vermitteln das Wissen anhand zahlreicher anschaulicher Beispiele. Im Seminar erhalten Sie genügend Mög-lichkeit, um sich mit anderen Teilnehmern auszutauschen und zu vernetzen.


Inhalte Anwendungsbereich der IATF 16949:2016 Bezug zur ISO 9001:2015 Neue Anforderungen der ISO 9001:2015 Highlights der IATF 16949:2016 Verantwortung für die Umsetzung der Normforderungen

– Aufgaben und Befugnisse für Prozesse (GF, Controlling, HR, Vertrieb, Einkauf, AV, Produktion,

QM, QS, EDV, Instandhaltung) Praktische Tipps zur Umsetzung Lessons Learned

VoraussetzungKenntnisse der DIN EN ISO 9001:2015

HinweiseNeben den lehrgangsbegleitenden Unterlagen erhalten Sie die aktuelle Version der IATF 16949.


PreisTeilnahmegebühr: 540,00 € zzgl. USt 642,60 € inkl. USt

Dauer 1 Tag



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IATF 16949 – Requalifizierung für 1st/2nd Party Auditoren

Upgrade für ISO/TS 16949 Auditoren auf IATF 16949

Ihr NutzenIATF-16949-Seminar – Requalifizierung: Als Auditor in der Auto-mobilindustrie müssen Sie sich immer wieder neu bewähren. Zur Aufrechterhaltung der Auditoren-Qualifikation ist die Umstellung der Zertifikate von der ISO/TS 16949 auf die IATF 16949 erfor-derlich. Darüber hinaus muss für die 1st/2nd-Party-Auditoren alle drei Jahre eine Requalifizierung nachgewiesen werden, damit sie weiterhin Audits nach IATF 16949 durchführen können.

Das Seminar zur IATF 16949 befasst sich überwiegend mit den Änderungen sowie der Weiterentwicklung der ISO/TS 16949 zur IATF 16949:2016 unter Berücksichtigung der ISO 9001:2015. Dabei geht es im Wesentlichen um die neuen Anforderungen aus der ISO 9001:2015 und um die geänderten und erweiterten Anforderungen der IATF 16949:2016. Im Besonderen gehen unsere Dozenten auf die neuen Anforderungen der IATF 16949, auf die 20 zu dokumentierenden Prozesse und die zehn weiteren geforderten Prozesse sowie auf typische Abweichungen ein. Durch Diskussion mit Auditoren aus anderen Unternehmen und Gruppenarbeiten zur prozessorientierten Auditplanung mit dem Laptop entstehen Synergieeffekte, die Sie als 1st/2nd-Party-Audi-tor in der täglichen Praxis sinnvoll nutzen können. Dieses Seminar zur IATF 16949 ist eine Voraussetzung für Ihre Rezertifizierung und Neuausstellung Ihres bestehenden Personenzertifikats IATF 16949 – Auditor (TÜV®) und Ihrer Auditorenkarte. Hierzu benöti-gen Sie einen Zertifizierungsantrag von der TÜV NORD CERT. Fra-gen Sie bei Ihrer Geschäftsstelle der TÜV NORD Akademie nach.

Inhalte Neue Anforderungen aus der ISO 9001 und IATF 16949 Prozessorientierte Auditplanung Berücksichtigung der kundenspezifischen Anforderungen

CSR Übersicht zu den Automotive Core Tools (VDA und AIAG) Übersicht zu den geforderten Prozessen Top 10 Abweichungen aus den Transitionaudits Status der SIs und FAQs

VoraussetzungVoraussetzungen zum Besuch dieses Lehrgangs sind Kenntnisse der IATF 16949:2016 bzw. ISO/TS 16949:2009.

HinweiseNeben den lehrgangsbegleitenden Unterlagen erhalten Sie die aktuelle Version der IATF 16949.

Dieses Seminar erfüllt die Anforderungen der TÜV NORD CERT an die Weiterbildung im Rahmen der Rezertifizierung als IATF 16949 – Auditor (TÜV®) und VDA 6.3 – Prozessauditor (TÜV®). Informieren Sie sich bitte im Vorfeld hinsichtlich der Anerkennung durch andere Zertifizierungsstellen.



Dauer 1 Tag



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VDA 6.3 Prozessauditor – RequalifikationTÜV-Qualifikation zur Sicherung der Prozessqualität

Ihr NutzenDiese spezielle VDA-6.3-Schulung eignet sich als Requalifikation für VDA-6.3-Prozessauditoren. Seit Veröffentlichung der ersten Auflage im Jahr 1998 hat sich der VDA-Band 6.3 zum weltweit anerkannten Standard für Prozessaudits in der Automobilbranche entwickelt. In unserer Prozessauditor VDA 6.3-Schulung zeigen wir Ihnen die Weiterentwicklung des VDA-Bandes 6.3 (2016) für Auditoren im Hinblick auf die Prozessauditierung und Prozesssi-cherheit auf.

Dabei geht es im Wesentlichen um die Aktualisierung des Fragen-katalogs, die Änderungen in der Bewertung sowie in der Poten-zialanalyse. Auch alle weiteren Anpassungen wie der Entfall des generischen Ansatzes im VDA-6.3-Prozessaudit werden Ihnen vermittelt.

In einer Kombination aus Vortrag, Diskussion und Gruppenarbei-ten (Anwendung Excel-Tool) erlernen Sie in der VDA-6.3-Schu-lung die Anwendung des geänderten Fragenkatalogs und die Bewertung der Ergebnisse. Nach erfolgreichem Abschluss der Prozessauditor VDA 6.3-Schulung können Sie das neue Tool fachkompetent anwenden.

Inhalte Neuheiten und Änderungen im VDA 6.3 Neue Anforderungen an Auditoren Arten von Prozessaudits (X1 bis X5) Änderungen im Auditprozess, des Fragenkatalogs und

Excel-Tools Neue Berechnung der Ergebnisse VDA-6.3-Potenzialanalyse Dokumentation und Abschlussbericht

HinweiseNeben den lehrgangsbegleitenden Unterlagen erhalten Sie die aktuelle Version des VDA-Bandes 6.3.

Dieser Lehrgang ist Voraussetzung für Ihre Rezertifizierung und Neuausstellung Ihres bestehenden Zertifikats VDA 6.3 – Prozessau-ditor (TÜV®). Hierzu benötigen Sie einen Zertifizierungsantrag von der TÜV NORD CERT.

Fragen Sie bei Ihrer Geschäftsstelle der TÜV NORD Akademie nach.



Dauer 1 Tag



> VDA-6.3-Buch



Methodenbeauftragter (TÜV®) – Automotive Core Tools

Ihr NutzenZiel der Schulung Methodenbeauftragter (TÜV®) mit TÜV-Zerti-fikat ist, dass Sie die Anforderungen der IATF 16949 hinsichtlich des Einsatzes der Automotive Core Tools kennen und Sie diese anwenden können. Hierzu wird auf die aktuellen AIAG-Handbü-cher und auf die VDA-Bände eingegangen. Im Seminar wird ein kompletter Neuteil-Anlauf, von der Projektplanung (APQP und RGA) bis zur Serienfreigabe (PPAP und PPF), durchgespielt.

Diese Schulung ist rechnergestützt, d. h., Sie erhalten Excel-Tools und wenden ausgewählte Methoden unter Anleitung des Trainers an. Mit diesem Vorgehen sichern wir Ihnen einen hohen praktischen Bezug und Nutzen zu. Den von der IATF geforderten Kompetenznachweis und das TÜV-Zertifikat können Sie mit einer abschließenden Prüfung erwerben. Unsere Prüfungen zeichnen sich dadurch aus, dass sie dem hohen Anspruch der DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle) an die Prüfungsregularien im akkreditierten Bereich folgen!

Inhalte Modul I

– Advanced Product Quality Planning APQP – Reifegradabsicherung im Projekt RGA – Kundenspezifische Anforderungen CSR

Modul II – Risikobewertung D-FMEA und P-FMEA – Fehlervermeidung mit Poka Yoke – Anwendung der Controlplan-Methodik CP und PLP – Besondere Merkmale BM

Modul III – Statistische Grundlagen PFU – Statistische Prozessregelung SPC – Statistische Messprozessfähigkeit MSA und VDA 5

Modul IV – Production Part Approval Process PPAP/Produkt- und Prozess-Freigabe PPF

– Methoden zur Problemlösung PLM – Fortlaufende Verbesserung DFSS, G8D

Anhand der Excel-Tools für die Methoden FMEA, MSA, G8D, APQP und RGA erlernen die Teilnehmer die praktische Anwendung.

HinweiseZusätzlich zur Schulungsunterlage erhalten Sie einen USB-Stick mit Excel-Tabellen. Wenn die Möglichkeit besteht, bringen Sie bitte ein Laptop mit.

Diese Veranstaltung können Sie mit einer Prüfung abschließen. Zur Teilnahme an der Prüfung ist eine separate Anmeldung erforderlich, es entstehen zusätzliche Prüfungsgebühren. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV NORD CERT.

Die Teilnehmerzahl ist auf 14 Personen begrenzt.






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IATF 16949 – Automotive Core Tools SpecialProduktentwicklung und Sicherung der Serienfertigung

Ihr NutzenIn unserer IATF-16949-Schulung Automotive Core Tools Special vermitteln wir Ihnen die Anforderungen der IATF 16949 an speziel-le Automotive-Methoden zur Unterstützung der Produktentwick-lung und des Qualitätsmanagements in der Automobilindustrie. Gleichzeitig dienen diese der Absicherung der Serienfertigung und Steigerung der Prozessqualität mithilfe der OEE (Overall Equip-ment Effectiveness). In diesem Seminar lernen Sie die entspre-chenden Werkzeuge kennen. Darüber hinaus vermitteln wir Ihnen, wie Sie diese mit Unterstützung von Excel-Tools anwenden. Zudem erläutern wir Ihnen, welche Neuerungen es im Zuge des Wechsels der ISO/TS 16949 zur IATF 16949:2016 gegeben hat.

Durch den Wechsel zwischen Vortrag und direkter Anwendung in Gruppenarbeiten erlangen Sie eine sofortige Umsetzungskompe-tenz. Dadurch können Sie die erworbenen Kenntnisse im Betrieb direkt anwenden. Ergänzend gehen wir in der IATF-16949-Schu-lung auf die aktuellen AIAG-Handbücher und auf die VDA-Bände sowie auf ausgewählte CSR (kundenspezifische Anforderungen) ein.

Inhalte Aktuelle Entwicklungen aus der IATF 16949 Qualitätsplanung mit den Tools des DFSS Qualitätsgerechte Produktgestaltung DFMA Anwendung der Fehlerbaumanalyse FTA Interpretation von Form- und Lagetoleranzen GD&T Grundlagen der Instandhaltung TPM, MTBF, MTTR Überwachen der Effizienz von Fertigungsanlagen OEE Elemente der fortlaufenden Verbesserung KVP, KAIZEN

(A3, GEMBA, LPA) Methoden zur Problemlösung PLM

VoraussetzungKenntnisse der Anforderungen aus der IATF 16949

HinweiseZusätzlich zur Schulungsunterlage erhalten Sie einen USB-Stick mit Excel-Tabellen.


Dieses Seminar erfüllt die Anforderungen der TÜV NORD CERT an die Weiterbildung im Rahmen der Rezertifizierung als IATF 16949 – Auditor (TÜV®) und VDA 6.3 – Prozessauditor (TÜV®). Hinsichtlich der Anerkennung durch andere Zertifizierungsstellen informieren Sie sich bitte im Vorfeld.



Dauer 2 Tag



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VDA 6.5 – Produktauditor

TÜV-Qualifikation zur Sicherung der Produktqualität

Ihr NutzenSchwerpunkt bei einem Produktaudit nach VDA-6.5-Vorlage ist die Prüfung der Übereinstimmung der Produktqualität mit den Kundenforderungen, den technischen Spezifikationen sowie den Prüf- und Fertigungsunterlagen unter Einbeziehung von System-elementen. Es dient dem Management einer Organisation als Werkzeug, um Produkte und Dienstleistungen unabhängig vom Erstellungsprozess zu bewerten.

Als VDA 6.5 – Produktauditor stellen Sie sicher, dass die aus-gesprochenen und unausgesprochenen Anforderungen der Kunden sowie Ihre eigenen Qualitätsanforderungen erfüllt werden. Darüber hinaus dient das VDA-6.5-Produktaudit der Absicherung gegen Produkt- und Sachmängelhaftung und der Ermittlung von bisher unerkanntem Verbesserungspotenzial. Außerdem prüft das Produktaudit die Konformität der Produkte auf gesetzliche Vorgaben. Zusammengenommen führt ein Produktaudit nach VDA-6.5-Vorlage zu einer unmittelbaren und kurzfristigen Prozess- und Produktverbesserung.

Inhalte Aktuelle Entwicklungen aus der IATF 16949 Management von Produktaudits

– Aufgabe des Produktaudits – Abgrenzung Produktaudit zu anderen Auditarten und Prüfungen

– Requalifikationsprüfung versus Produktaudit – Management des Auditprogramms – Entscheidungsmatrix – Erstellung einer Entscheidungsmatrix – Ableitung des Produktauditprogramms – Gruppenarbeit

Planung und Durchführung von Produktaudits – Produktauditplanung – Ablauf eines Produktaudits – Voraussetzung und Zuständigkeiten – Referenzdokumente, Prüfmethoden, Prüfmittel – Fragen zur körperlichen Überprüfung am Produkt

– Durchsicht aller Unterlagen – Zufällige Entnahme – Definition von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen – Auditorenqualifikation

Dokumentation und Bewertung – Dokumentation von Produktaudits – Maßnahmenableitung und Verfolgung – Verbesserungsschleifen (Lessons-Learned-Maßnahmen)

VoraussetzungErfahrung im Bereich Qualitätssicherung

HinweiseDie Lehrgangsunterlagen setzen sich aus dem Folienvortrag, Excel-Tools und dem VDA Band 6.5 zusammen. Zur praktischen Umsetzung der Gruppenarbeiten wird ein Laptop benötigt.

Dieses Seminar erfüllt die Anforderungen der TÜV NORD CERT an die Weiterbildung im Rahmen der Rezertifizierung als IATF 16949 – Auditor (TÜV®) und VDA 6.3 – Prozessauditor (TÜV®). Informieren Sie sich bitte im Vorfeld hinsichtlich der Anerkennung durch andere Zertifizierungsstellen.



Dauer 1 Tag




> VDA-6.3-Buch


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Rechtliche Aspekte im Qualitäts managementQualitätssicherungsvereinbarungen (QSV), Vertrags- und Produkthaftungsrecht

Ihr NutzenIm Seminar lernen Sie die rechtlichen Aspekte im Qualitätsma-nagement kennen. Sie erhalten einen Einblick in das Spannungs-feld zwischen Gesetzgeber und Versicherer, Kundenanforderun-gen und Lieferanten. Sie wissen, welche Risiken Ihr Unternehmen im Bereich des Vertrags- und Produkthaftungsrechts eingeht und kennen die Möglichkeiten, die Ihnen ein Qualitätsmanagementsys-tem zur Senkung von externen und internen Unternehmensrisiken bietet.


Inhalte Übersicht über rechtliche Aspekte

– Vertragsrechtliche Haftung eines Unternehmens – Rechtliche Bedeutung einer Qualitätssicherungsvereinba-rung (QSV)

– Rechtliche Bedeutung von Allgemeinen Geschäftsbedingun-gen (AGB)

– Produzentenhaftung (BGB § 823) – Strafrechtliche Produktverantwortung

Risikominderung mithilfe von Qualitätsmanagement-systemen – Vertragsprüfung (Risiken gegenüber dem Kunden), QSV – Lenkung von Qualitätsaufzeichnungen und Dokumenten – Entwicklung, Herstellung und Prüfung von Produkten – Rückverfolgbarkeit – Lenkung fehlerhafter Produkte – Lieferantenbewertung (Risiken durch den Lieferanten), QSV – Interne gesetzliche Anforderungen (Organisationsverschul-den, Arbeitssicherheit, Umweltmanagement etc.)

HinweiseDie Veranstaltung wird von zwei Dozenten (Rechtsanwalt und QM-Fachreferent) geleitet. Sie stehen Ihnen den ganzen Tag für spezifische Fragen und Diskussionen zur Verfügung.




Dauer 1 Tag



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Kennzahlen für Unternehmen (KPI)

ISO 9001:2015 – Wirksamkeit, Effizienz und Risiken

Ihr NutzenIst es Ihr Ziel, als Geschäftsführer, Qualitätsbeauftragter oder Lean Manager die Gesamtleistung Ihres Unternehmens zu steigern? Dann ist es Ihre primäre Aufgabe, ein Kennzahlensystem auf-zubauen. Unser Seminar vermittelt Ihnen dazu die Grundlagen: Das Kennzahlensystem sollte aus Ihrer Unternehmensstrategie abgeleitet sein und Chancen und Risiken Ihrer Organisation be-rücksichtigen. Hierzu bietet die ISO 9001:2015 mit Ihrer Prozess-orientierung einen wertvollen Rahmen: Das Kapitel 0.3.1 zeigt, dass das Verstehen und Steuern zusammenhängender Prozesse die Voraussetzung für die Verbesserung der Wirksamkeit, die Effizienz einer Organisation und das Erreichen Ihrer beabsichtigten Ziele ist.


Inhalte Interpretation der Forderungen der ISO 9001:2015

bezogen auf Kennzahlen und Risiken Kontext der Organisation und Entwicklung einer Strategie Grundlagen zur Art und zum Aufbau von Kennzahlen (KPI) Einflüsse der Unternehmensprozesse auf die Strategie

und auf Risiken Darstellung von Kennzahlen als Management-Informa-

tions-System Methoden zur Ermittlung und Bewertung von Risiken Methoden zur Verbesserung der Wirksamkeit und

Effizienz von Prozessen

HinweiseZusätzlich zur Schulungsunterlage erhalten Sie einen USB-Stick mit Excel-Tabellen.





Dauer 2 Tage



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Qualitätssicherung

Qualitätsfachkraft (TÜV®)Qualitätssicherung in Produktionsprozessen

Ihr NutzenNach dem Besuch unseres Seminars sind Sie befähigt, die FMEA (Fehlermöglichkeits- und -Einflussanalyse) anzuwenden, sodass Sie bei der Bewertung von Produkt- und Prozessrisiken mitwirken können. Sie kennen die Werkzeuge der SPC (Statistical Process Control) und die Wichtigkeit der geplanten Stichprobenentnahme. Sie lernen den 8D-Report als Problemlösungstechnik kennen. Es wird Ihnen der Unterschied zwischen Sofort-, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen verdeutlicht sowie die Betrachtung des 8D-Reports als Methode zur Ursachenermittlung.

Sie haben die Möglichkeit, eine Abschlussprüfung zu absolvieren. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der Perso-nenzertifizierungsstelle der TÜV NORD CERT. Nach Nachweis persönlicher Kompetenzen haben Sie die Möglichkeit, ein akkredi-tiertes Personenzertifikat Qualitätsfachkraft (TÜV®) entsprechend dem VdTÜV-Merkblatt Personalqualifikation QM 07 der TÜV NORD CERT zu erwerben.


Inhalte Grundlagen des Qualitätsmanagements Prozessorientierung – Prozessmodell Gute Qualitätssicherungsarbeit – 8 Kriterien

– Fehler rechtzeitig entdecken – Fehlerausbreitung schnellstmöglich und sicher verhindern – Fehler nachhaltig analysieren – Fehlerwiederholung dauerhaft vermeiden – Fehlerrisiken erkennen und vorbeugend minimieren – Qualität mit angemessenen finanziellen Mitteln sichern – Verantwortungen und Befugnisse bezüglich Qualitätssiche-rungsaufgaben wirksam festlegen

– Qualifikation des beteiligten Personals auf hohes Niveau bringen und halten

FMEA – FMEA-Prozess und FMEA-Arten – Prüfplanung und Fehlerarten

Umsetzung der FMEA – Fehleranalyse, Risikobewertung, Priorisierung, Maßnahmen-festlegung und Maßnahmenverfolgung

Einflüsse auf die Prüfplanung Inhalte der Prüfplanung

– Prüfmerkmale, Prüfmethode, Prüfzeitpunkt, Prüfhäufigkeit, Prüfumfang, Prüfperson, Prüfort, Prüfmittel und Prüfauf-zeichnung

SPC – Datengewinnung und Aufbereitung – Prüfen auf Normalverteilung – Prozess darstellen und mit Kennwerten beschreiben – Prozessfähigkeitskennwerte – Regelkarten und Prozessqualifikation

Einführung in das Prozessaudit und Produktaudit Allgemeines zum Reklamationsmanagement

– Anwendung des 8D-Reports

Anwendung ausgewählter Problemlösungstechniken – Pareto-Diagramm und Ishikawa-Diagramm – Korrelationsdiagramm und paarweiser Vergleich

Abschlussprüfung

HinweiseDiese Schulung ist speziell für Personen der Qualitätssicherung ent-wickelt und ist keine Voraussetzung für das modulare Lehrgangs-konzept im Bereich Qualitätsmanagement (Qualitätsbeauftragter, -manager und -auditor TÜV).

Diese Veranstaltung können Sie mit einer Prüfung abschließen. Zur Teilnahme an der Prüfung ist eine separate Anmeldung erforderlich, es entstehen zusätzliche Prüfungsgebühren. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV NORD CERT.






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Qualitätssicherung

Prozessmanager (TÜV®)

Effizientes Prozessmanagement und Lean-Management

Ihr NutzenIn unserer Veranstaltung aus der Reihe Qualitätsmethoden und Qualitätstechniken zum Basiswissen für Prozessmanager lernen Sie die Bedeutung des Prozessverbesserungszyklus kennen. Sie lernen, Ihre Prozesse mittels Performance-Indikatoren zu steu-ern und zu kontrollieren. Sie kennen die wichtigen Parameter des Lean Thinking – dazu zählen auch Verschwendung, robuste Prozesse und Lean-Management-Prinzipien. Sie betrachten Wertstromdesign als Teil des Lean Managements in der Produkti-on und erfahren, wie der Ist-Wertstrom ermittelt und der Soll-Wertstrom definiert wird.

Die Ausbildung ist geprägt durch praktische Anwendung von Werkzeugen und Tools zur Prozessverbesserung im Sinne von Prozessmanagement, Risikomanagement und Effizienzsteigerung.


Inhalte Grundlagen des Prozessmanagements Prozessdefinition, Prozesskontrolle und -steuerung

mittels Performance-Indikatoren Werkzeuge und Techniken zur Analyse und Verbesserung

– Prozessverbesserungszyklus Risikomanagement Lean Thinking – Sensibilität für Verschwendung entwi-

ckeln Wichtige Werkzeuge und Methoden des Lean Manage-

ments, z. B. Pull-Prinzip, Glätten und Nivellieren, Kanban und Fließfertigung

Grundlagen und Nutzen der Wertstrombetrachtung

Lean-Management-Prinzipien in der Instandhaltung anhand der Umsetzung von TPM (Total Productive Maintenance bzw. Total Productive Management)

Lean-Prinzipien in administrativen Bereichen Identifikation von Auswirkungen durch den Veränderungs-

prozess

HinweiseNach dem Besuch der Schulung können Sie eine Prüfung ablegen. Zur Teilnahme an der Prüfung ist eine separate Anmeldung erfor-derlich, es entstehen zusätzliche Prüfungsgebühren. Nach bestan-dener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV NORD CERT.






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Qualitätssicherung

Produktsicherheitsbeauftragter (TÜV®), Teil 1 – Basiswissen

Ihr NutzenGrundlagenseminar im Bereich Qualitätsmethoden und Quali-tätstechniken: Unsere Referenten vermitteln Ihnen die gesetz-lichen Anforderungen, die von Produktsicherheitsbeauftragten erfüllt werden müssen. Dazu zählen zum Beispiel das Produktsi-cherheitsgesetz und das Produkthaftungsgesetz. Ebenso erhalten Sie Kenntnisse über die Anforderungen an die Dokumentation und Risikobewertung. Als Produktsicherheitsbeauftragter ist es Ihre Aufgabe, Fehler in der Produktentwicklungsphase und wäh-rend der Fertigung zu vermeiden.

Inhalte1. Tag:

Grundlagen und Kenntnisse des Produktsicherheits-beauftragten – Produktsicherheit als Teil des Compliance-Managements – Haftung für fehlerhafte Produkte, Übersicht zu den Rechts-gebieten

– Produktsicherheitsgesetz und behördliche Markt-überwachung

– Vertragliche Haftung, Sachmängelhaftung SMG, BGB § 280, § 311, § 241

– Gesetzliche Haftung (Produzentenhaftung), Produkt-haftungsgesetz und BGB § 823

– Umgang mit Qualitätssicherungsvereinbarungen (QSV) – Umgang mit Produkthaftpflichtversicherungen – Haftungs- und Strafbarkeitsrisiken für die Verantwortlichen – Anforderungen an gerichtsfeste Dokumente und Qualitäts-nachweise (Aufzeichnungen)

– Organisationspflichten im Produktentstehungsprozess und im Rahmen der Produktbeobachtung

2. Tag: Aufgaben und Kompetenzen des Produktsicherheitsbe-

auftragten – Stellenbeschreibung des Produktsicherheitsbeauftragten – Befugnisse und Eskalationsprozess – Risikomanagement für Projekte, Prozesse und Produkte – Konfigurations- und Änderungsmanagement – Produktkennzeichnung und Produktrückverfolgbarkeit – Methoden und Techniken der Problemlösung – Maßnahmenmanagement und Verifikation der Wirksamkeit – Anwendung von Methoden zur Fehlervermeidung

Produktsicherheitsbeauftragter (TÜV®), Teil 2 – automotive

Ihr NutzenIn diesem Teil der Ausbildung zum Produktsicherheitsbeauftragten vermitteln wir Ihnen die Methoden und Werkzeuge zur Umsetzung dieser Aufgaben mit dem Schwerpunkt Automobilindustrie. Durch den Bezug zu Normen, zu Gesetzen und zu kundenspezifischen Anforderungen lernen Sie die Aufgaben und Befugnisse eines Produktsicherheitsbeauftragten kennen und durch Praxisbeispiele gesichert anzuwenden. Nach dem Besuch der insgesamt dreitägigen Ausbildung zum Produktsicherheitsbeauftragten (TÜV®) – automotive (Teil 1 und Teil 2) können Sie eine Prüfung ablegen. Unsere Prüfungen zeich-nen sich dadurch aus, dass sie dem hohen Anspruch der DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle) an die Prüfungsregularien im akkreditierten Bereich folgen!

Inhalte3. Tag

Teambildung („Störfallteam“) Analyse des „Störfalls“, Situationsanalyse (Kepner Tregoe) Ableitung von Sofortmaßnahmen Sicherstellung der Kommunikation (inkl. Selbstanzeige) Praktische Anwendung der Problemlösungsmethoden:

– Ishikawa, 5-Why, Global 8D-Report Umgang mit „Besonderen Merkmalen“ (BM)

– BMS: Sicherheitsanforderungen, Produktsicherheit – BMZ: Zulassungsanforderung – BMF: Forderungen/Funktion

Prozessreifegrad in der Produktentwicklung Anforderung der OEM an Konstruktions- und Pro-

zess-FMEA Prüfung

VoraussetzungVoraussetzung ist der Besuch der Veranstaltung Produktsicher-heitsbeauftragter Teil 1 – Basiswissen.


PreisTeilnahmegebühr: 560,00 € zzgl. USt 666,40 € inkl. UStPrüfungsgebühr: 270,00 € zzgl. USt 321,30 € inkl. USt

Gesamtpreis: 987,70 € inkl. USt Dauer 1 Tag Prüfung am Ende des Tages





Dauer 2 Tage



Termine – Qualifikationen zum Auditor in der Automobilindustrie

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Ort Termin Ort Termin Ort TerminBielefeld 16.09. – 19.09.2019Essen 07.10. – 10.10.2019 09.12. – 12.12.2019Frankfurt/Main 23.09. – 26.09.2019

Hamburg 04.11. – 07.11.2019Hannover 02.09. – 05.09.2019 19.11. – 22.11.2019Köln 28.10. – 31.10.2019

München 14.10. – 17.10.2019Paderborn 18.11. – 21.11.2019Stuttgart 14.10. – 17.10.2019

Qualitätsmanager (TÜV®) – Teil 1

Ort Termin Ort Termin Ort TerminBerlin 21.10. – 24.10.2019Bielefeld 07.10. – 10.10.2019Bremen 11.11. – 14.11.2019

Essen 11.11. – 14.11.2019Hamburg 21.10. – 24.10.2019Hannover 02.09. – 05.09.2019

Köln 09.09. – 12.09.2019Magdeburg 04.11. – 07.11.2019

Qualitätsbeauftragter (TÜV®) – Industrie Teil 2 Ort Termin Ort Termin Ort TerminBielefeld 07.10. – 10.10.2019Essen 28.10. – 31.10.2019 16.12. – 19.12.2019Frankfurt/Main 28.10. – 31.10.2019

Hamburg 02.09. – 05.09.2019 25.11. – 28.11.2019Hannover 23.09. – 26.09.2019 25.11. – 28.11.2019

Köln 25.11. – 28.11.2019München 11.11. – 14.11.2019Paderborn 09.12. – 12.12.2019Stuttgart 11.11. – 14.11.2019

Qualitätsmanager (TÜV®) – Teil 2 Ort Termin Ort Termin Ort TerminBerlin 11.11. – 13.11.2019Bielefeld 28.10. – 30.10.2019Bremen 25.11. – 27.11.2019

Essen 02.12. – 04.12.2019Hamburg 18.11. – 20.11.2019Hannover 23.09. – 25.09.2019

Köln 14.10. – 16.10.2019Leipzig 07.10. – 09.10.2019Magdeburg 09.12. – 11.12.2019

Historischer Stadtrundgang inklusive – Verbinden Sie Lernen mit Kultur!

Sommerakademie Winterakademie an ausgewählten Veranstaltungsorten

www.tuevnordakademie.de/sommerakademie · www.tuevnordakademie.de/winterakademie

Sommerakademie Winterakademie

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IATF 16949:2016 – Auditor (TÜV®)

Ort Termin Ort Termin Ort TerminEssen 21.10. – 23.10.2019Halle/Saale 28.10. – 30.10.2019

Hannover 18.11. – 20.11.2019Kassel 06.11. – 08.11.2019

Köln 11.11. – 13.11.2019

VDA 6.3 – Interner Prozessauditor

Ort Termin Ort Termin Ort TerminDresden 14.10. – 15.10.2019Hannover 04.11. – 05.11.2019

Köln 09.09. – 10.09.2019München 02.12. – 03.12.2019

Stuttgart 02.12. – 03.12.2019

VDA 6.3 – Prozessauditor (TÜV®)

Ort Termin Ort Termin Ort TerminDresden 16.10. – 17.10.2019Hannover 06.11. – 07.11.2019

Köln 11.09. – 12.09.2019München 04.12. – 05.12.2019

Stuttgart 04.12. – 05.12.2019

Termine – Qualifikationen zum Auditor in der Automobilindustrie

Qualitätsauditor (TÜV®)

Ort Termin Ort Termin Ort TerminBerlin 02.12. – 06.12.2019Bielefeld 09.09. – 13.09.2019Essen 25.11. – 29.11.2019

Hamburg 09.12. – 13.12.2019Hannover 04.11. – 08.11.2019Köln 02.09. – 06.09.2019

Leipzig 21.10. – 25.10.2019Magdeburg 16.12. – 20.12.2019Oldenburg 23.09. – 27.09.2019

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IATF 16949:2016 – Schulung zum neuen Automobilstandard

Ort Termin Ort Termin Ort TerminBielefeld 04.09.2019 Bremen 11.10.2019 Magdeburg 18.11.2019

IATF 16949 Seminar – Requalifizierung für 1st/2nd Party Auditoren

Ort Termin Ort Termin Ort TerminBielefeld 03.09.2019 Hannover 28.10.2019 Stuttgart 04.11.2019

VDA 6.3 Prozessauditor – Requalifikation

Ort Termin Ort Termin Ort TerminDresden 18.09.2019 Köln 19.12.2019 Stuttgart 20.09.2019

IATF 16949: Automotive Core Tools Special

Ort TerminStuttgart 11.09. – 12.09.2019

Methodenbeauftragter (TÜV) – Automotive Core Tools

Ort Termin Ort Termin Ort TerminBielefeld 16.09. – 19.09.2019Bremen 07.10. – 10.10.2019Essen 15.10. – 18.10.2019

Frankfurt/Main 23.09. – 26.09.2019Hannover 09.12. – 12.12.2019Leipzig 16.12. – 19.12.2019

München 04.11. – 07.11.2019

VDA 6.5 – Produktauditor

Ort Termin Ort TerminDresden 22.10.2019 Köln 30.09.2019

Termine – Fortbildung für Auditoren

32

Termine – Qualitätssicherung

Produktsicherheitsbeauftragter (TÜV®), Teil 1 – Basiswissen

Ort Termin Ort Termin Essen 02.12. – 03.12.2019Köln 18.09. – 19.09.2019

Leipzig 28.10. – 29.10.2019Zwickau 25.11. – 26.11.2019

Prozessmanager (TÜV®)

Ort Termin Ort Termin Ort TerminDresden 09.09. – 12.09.2019 München 16.09. – 19.09.2019 Stuttgart 16.09. – 19.09.2019

Qualitätsfachkraft (TÜV®)

Ort Termin Ort Termin Ort TerminBielefeld 14.10. – 17.10.2019Bremen 12.11. – 15.11.2019

Essen 25.11. – 28.11.2019Hamburg 16.09. – 19.09.2019

Leipzig 02.12. – 05.12.2019Zwickau 21.10. – 24.10.2019

Produktsicherheitsbeauftragter (TÜV®), Teil 2 – automotive

Ort Termin Ort Termin Ort TerminKöln 20.09.2019 Leipzig 30.10.2019 Zwickau 27.11.2019

Termine – Fortbildung für Auditoren

Rechtliche Aspekte im Qualitäts management

Ort Termin Ort TerminBremen 20.11.2019Dresden 09.09.2019

Essen 09.12.2019Stuttgart 07.11.2019

Kennzahlen für Unternehmen (KPI)

Ort Termin Ort Termin Ort TerminEssen 10.12. – 11.12.2019 Hamburg 11.11. – 12.11.2019 München 14.10. – 15.10.2019

33

Automotive

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Automotive

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