Berufsbildungsinstitut Arbeit und Technik Berufliche Fachrichtung Metalltechnik / Systemtechnik Wie...

Berufsbildungsinstitut Arbeit und TechnikBerufliche Fachrichtung Metalltechnik / SystemtechnikBerufsb ildungsinstitu t

Arbeit und Technik

Wie lässt sich das in Domänen verborgene Wie lässt sich das in Domänen verborgene „Facharbeiterwissen“ erschließen?„Facharbeiterwissen“ erschließen?

Methodenworkshop10. Juli 2008 im ITB

Gegenstände und Methoden der Qualifikationsforschung und Ansätze zur Kompetenzmodellierung

Prof. Dr. Matthias Becker

Universität Flensburg

Matthias Becker - Berufsbildungsinstitut Arbeit und Technik, Berufliche Fachrichtung Metalltechnik / SystemtechnikBerufsb ildungsinstitu tArbeit und Technik 2

GliederungGliederung

1. Forschungshintergrundund Beitrag zur Analyse, Gestaltung und Evaluation beruflicher Bildung

2. Forschungsansatz

3. Forschungsmethoden

4. Ergebnisse und Erkenntnisse


ForschungshintergrundForschungshintergrund

Wissen wir,

… was Facharbeiter können (müssen)?

… wie sich berufliche Kompetenzen entwickeln?

… woran diese Kompetenzen erkannt und erfasst werden können?

Empirische Erfassung von

Handlung, Aufgabe, Problem im Beruf

AnalyseAnalyse

GestaltungGestaltung

Modellierung und EvaluationModellierung und Evaluation

Verkürzte Forschungsperspektive:Innere Vorgänge und Struktur des Wissens


Forschungshintergrund: Sektor und DomäneForschungshintergrund: Sektor und Domäne

Sub-Sektor

Automobilentwicklung Automobilproduktion Automobilservice:

Handel und Werkstattgeschäft

Sub-Sektor Sub-Sektor

Automobilsektor

ServiceInstandhaltung

Teile-zulieferer

Komponenten-zulieferer

System undModulzulieferer

-

Automobil-hersteller(OEM)

Händler/Werkstätten

Kunden

Forschung Entwicklung Konstruktion Produktion Aftersales/Kfz-Service

Fertigung Montage

Handel/Verkauf

Werkstatt


Domäne „des Subjekts“Domäne „des Subjekts“

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Arbeitsorganisation

Werkzeuge Methoden

Anforderungen an die Facharbeit…

… vom Kunden … von der Gesellschaft … durch gesetzliche

Regelungen … durch den Betrieb … von Kollegen, Partnern,

Facharbeitern

Produkt- / Konzept-entwicklung

Problemstellung

Kundenauftrag

Instandhaltungs-auftrag

Aufgaben-beschreibung Problemlösung

Diagnose

Produkt Werkzeug- /

Systemgestaltung

Reparatur

Service- / Dienstleistung


ForschungsansatzForschungsansatz


Domänenbezogene Kompetenzen am Domänenbezogene Kompetenzen am Beispiel des Kfz-MechatronikersBeispiel des Kfz-Mechatronikers

Welche Kompetenzen sind notwendig, um• ... eine Inspektion durchzuführen?• ... Fehlfunktionen an einem Fahrzeug zu beheben?• ... Defekte und Schäden am Fahrzeug zu reparieren?• ... zusätzliche Systeme in einem Fahrzeug zu installieren?

Arbeitsfelder bzw. Berufliche Handlungsfelder für den Kfz-Mechatroniker• Standardservice (ca. 40% der Aufgaben)• Diagnose (ca. 20% der Aufgaben)• Reparatur (Instandsetzung) (ca. 35% der Aufgaben)• Zusatzinstallation (ca. 5% der Aufgaben)


Ableitungstheorie: Ableitungstheorie: Domänen(un)abhängige KompetenzenDomänen(un)abhängige KompetenzenServicekompetenz

Diagnosekompetenz

Instandsetzungskompetenz

Installationskompetenz

Domäne=„Herrschaftsgebiet“ (lat.-fr.)

Spezialgebiet; Gebiet, auf dem sich jemand besonders betätigt.

Gibt es eine Kompetenz ...

...für den Service? ...für die Diagnose? ...für die Instandsetzung? ...für die Installation?


Bedeutung des KontextesBedeutung des Kontextes

Der Kontext ist gekennzeichnet durchden Arbeitsprozess(Sinnzusammenhang)• Arbeitsorganisation (Ablauf/Aufbau)• Plan <-> Wirklichkeit (Beziehung/Situiertheit)• Arbeitsbedingungen / Rahmenbedingungen

(Auftragskarte/Schnittstellen...)

die Gegenstände der Facharbeit(Sachzusammenhang)• Auto• Kunde• Fahrzeugtechnik• Werkzeuge


Domäne und KontextDomäne und Kontext

„Der Transfer von Wissen ist nichts anderes als die Anwendung vorhandenen Wissens in neuen Kontexten, ...“

... oder: Erkenntnisse der Pädagogischen Psychologie

„...dekontextualisiertes Wissen (ist) nicht immer oder manchmal nur sehr schwer in (anderen) Handlungskontexten anwendbar“(Law 2000, 255)

Kognitive Theorie

These: Das in Domänen verborgene Facharbeiterwissen /die berufliche Kompetenz kann nur a) in einer Domäneund zugleich b) in einem Kontext erschlossen werden.

Situierte Theorie

Innere Welt

Äußere Welt

Empirische Zugänge und ErklärungsmodelleEmpirische Zugänge und Erklärungsmodelle

Prozedurales Wissen Deklaratives Wissen

Meta-Wissen

Handlungserklärendes Wissen

Handlungsleitendes Wissen

Handlungsreflektierendes Wissen

Epistemische Strukturen

Heuristische Strukturen Kontext

Domäne

Können HandelnKönnen

Empirie


ForschungsmethodenForschungsmethoden

zur Erschließung beruflicher Kompetenzen

Arbeitsbeobachtung

Handlungsorientiertes Fachinterview

zur Erfassung von Qualifikationsanforderungen

Aufgabenanalysen (Auftrags- und Rechnungsanalysen)


Kontextualisierung durch Kontextualisierung durch ArbeitsprozessbezugArbeitsprozessbezug

Becker 2003 in Anlehnung an Fischer 2000


Ergebnisse: (De)kontextualisierung Ergebnisse: (De)kontextualisierung durch Technikzentrierungdurch Technikzentrierung

BMW-Qualifikationsstufe:

Kontextbezogene Entwicklung von DiagnosekompetenzKontextbezogene Entwicklung von Diagnosekompetenz

Fehlersuche an einfachen Systemen der elektrischen Anlage

Bauteilediagnose an Fahrzeugbaugruppen

Routineprüfung der Systeme zur aktiven Sicherheit im Rahmen der Inspektion

Routine-Emissionsprüfung (Abgasuntersuchung) im gesetzlich vorgegebenen Rahmen inkl. E-OBD

Fahrwerkdiagnose und Interpretation der Ergebnisse

Bremsendiagnose und Interpretation der Ergebnisse (Bremsenprüfstand)

Auslesen und Zurücksetzen von Fehlerspeichern im Rahmen der Inspektion

Identifizierung des Fahrzeugs mit Diagnose- und Informationssystemen

Wartungsintervallanzeigen setzen und zurücksetzen im Rahmen der Inspektion

Sichtprüfung und Funktionskontrolle aller mechanischen Systeme im Rahmen der Inspektion und Dokumentation für Kunde und Betrieb

Rekonstruieren nichtredundanter und flüchtiger Fehler. Systematische Fehlerdiagnose experimentell, symptom- und erfahrungsgeleitet sowie kooperativ durchführen.

Ermittlung der Nebenbedingungen für Fehlersymptome (Wahrnehmungen) durch das Führen von Kundengesprächen

Diagnose der Energie- und Bordspannungsversorgung

Motordiagnose mit rechnergestützten Diagnosesystemen

OnBoardDiagnose (OBD) mit Ermittlung der Motorbetriebsbedingungen (Freeze-Frame-Daten) und Beurteilung des Lambda-Regelkreises

Abgasdiagnose mit Abgastester und Ermittlung von Fehlerursachen durch Analyse der Abgaszusammensetzung Stellglieddiagnose –

Funktionsprüfung von Aktuatoren mit Diagnosesystemen

Prüfprogramme, Grundeinstellungen (Codier-Aufgaben) und Updates an Fahrzeugsystemen mit festen Abläufen der Diagnosesysteme

Dia

gn

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ek

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ten

z

Ausbildungszeit

Lokalisierung von Geräuschen und

Gerüchen

Zunehmend komplexere Arbeiten am Fahrzeug


Schwierigkeit: Abgrenzung der KontexteSchwierigkeit: Abgrenzung der Kontexte

Automotive Expert PLUS ICT

Context knowledge & skills

Focus: context of automotive area

III

Approx. 85% of workforce

plus ICT know

how

ICT Practitioner

ICT knowledge and skills

Focus: ICT

I


ICT User

Simple context and ICT user knowledge & skills

Focus: context of automotive area

IV


ICT Practitioner PLUS

ICT knowledge & skills

Focus: ICT

II


plus context

knowledge

Beschäftigte: EU / Deutschland

Produktion: 2 Mio / 870.000

Service: 2,5 Mio / 500.000

CEDEFOP-Studie, Spöttl/Becker 2003

Beispiel:

Informations- und Kommunikationstechnik

und

Automobiltechnik


Erkenntnisse: Domänenbezug und Erkenntnisse: Domänenbezug und Kontextualisierung bei der Erfassung von Kontextualisierung bei der Erfassung von

KompetenzenKompetenzen1. Geschäfts- und Arbeitsprozesse (den Kontext)

identifizieren2. Arbeitsaufgaben erfassen, deren Repräsentativität

sicherstellen und die für einen Beruf charakteristischen Aufgaben herausarbeiten

3. Wissen und Können sowie Zuständigkeiten für die Arbeitsaufgaben erheben

4. Kompetenzniveaus für die Arbeitsaufgaben bestimmen / Entwicklungslogik für das Erlernen der Arbeitsaufgaben analysieren

5. Lernaufgaben gestalten, deren Bearbeitung die Entwicklung der notwendigen Kompetenzen unterstützt


Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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