Bestellvorgang Xtra Packs

Zugang zur Bestellseite

Über dieses Fenster meldenSie sich zum Bestellportalvon T-Mobile an.

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Zuerst wird die Eingabe Ihrer Bankleitzahl angefordert.

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Das Passwort haben Sie vonT-Mobile erhalten.

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Die Eingaben werden durch „klicken“auf den Knopf „Erfassung starten“ abgeschlossen.

Das Bestellformular

Die erste Auswahl die getroffen werden muss,ist das gewünschte Handy-Modell.Sie finden im Bestellformular die aktuellenModelle.

Das BestellformularDurch „klicken“ auf den Button Detailskönnen Sie die technischen Daten desHandys abrufen

Das Bestellformular Eine Eingabe zum Tarif ist nicht nötig,dieser ist bereits hinterlegt.Die Unterlagen /Details zum Tarif könnenfinden Sie in der Kopfzeile.

Angaben der Erziehungsberechtigten

Nun müssen die Personendaten aufgenommen werden.Bei Person sind die Daten der/des Erziehungsberechtigten anzugeben. Ohne die Zustimmung der Erziehungsberechtigten, darf kein Vertrag zustande kommen, daher hier die Datenauf-nahme.

Die Auswahl einer ausländischenNationalität erfolgt durch Auswahlin einer hinterlegten Länderliste

Angaben der Erziehungsberechtigten

Die angegebene Person muss mind. 18 Jahrealt sein.Angaben von jüngeren Personen führen bei derÜberprüfung des Geburtsdatums zu einem Fehler.Der Auftrag kann dann nicht gesendet werden.

Angaben der Erziehungsberechtigten

Die Lieferung des Xtra Packages erfolgt an die hier angegebene Anschrift.

Als Empfänger der Postsendung wird der bei Person angegebene Elternteil aufgedruckt.

Angaben zum Jugendkontoinhaber

Im nächsten Bereich des Formulars müssen die Daten des Kindes aufge-nommen werden.

Signatur des Auftrages

Den Auftrag bestätigen Sie mit einerTAN-Nummer aus der Liste, die Sievon T-Mobile erhalten haben.

Die TAN-Listen von T-Mobile erhalten Sie als txt-Datei.Durch eine Übertragung der Werte in eine Excel-Tabelle erhalten Sie die Möglichkeit, den einzelnen Nummerneinen Auftrag zuzuweisen und auch eine Aufzeichnunganzufertigen, welche Nummern welcher Geschäftsstellezugewiesen wurden.

Die Aufzeichnung dient als Nachweis gegenüber derRevisionsabteilung.

Kundenaufklärung

Die beiden folgenden Felder müssen durchanhacken bestätigt und der Kunde entsprechendinformiert werden. Auf Wunsch können die Unterlagen für denKunden ausgedruckt werden.

Unterlagenerstellung

Zum Nachweis werden die erfassten Datenjetzt ausgedruckt und durch den Kundenunterschrieben.

Unterschriften werden geleistet von:-den Erziehungsberechtigten – diese stellen die juristische Unterschrift dar-den Jugendlichen/Kontoinhaber – diese Unterschrift hat keine rechtlicheWirksamkeit, bezieht die „Neukontoinhaber“ jedoch in Bestellprozess mit ein.

Abschluss des Bestellvorgangs

Sobald die Unterschriften vorlegen,kann der Bestellvorgang durch klickenauf den Button „bestellen“ abgeschlossenwerden.

An dieser Stelle kannein Bestellvorgang nochabgebrochen werden

WICHTIG:Überprüfen noch einmal vor dem Absenden des Auftrags die eingegebenen Daten, umnicht zustellbare Lieferungen zu vermeiden.Sollten einen Fehler erst nach dem Absenden bemerken, so hilft Ihnen die Vertriebs-Partnerhotline unter: 04421-7556835

ACHTUNG: Dieser Rufnummer ist nur für Sparkassenmitarbeiter und darf nicht an Kunden weitergegeben werden!

Nach erfolgreichen Auftrageingangbei T-Mobile erhalten Sie eine Bestä- tigungsanzeige mit der Bestellnummerdes Auftrages.

Die Bestellnummer setzt folgendermaßen zusammen:

20070414 =Datum des Auftrages

M0678 = VO Nummer der jeweiligen Sparkasse

E0130 = laufende Auftragsnummer des Tages

Empfehlung zur Auftragsaufzeichnung

Übernehmen Sie die Auftragsnummerin eine Excel-Tabelle.Die benötigen die Nummer bei Nachfragen bei T-Mobile.

Dieser Auftragsnummer weisen die Informationen zum bestellten Handy-Modell, Datum und Kind zu.Empfehlung: Notieren Sie auf die auftraggebende Geschäftsstelle –diese dient bei Nachfragen zur schnelleren Suche, hilft aber auch bei der Erstellung von Statistiken

Bei einigen Kindern (Pflegekinder, uneheliche Kinder, ausländische Kinder) weicht der Name von den Erziehungsberechtigten ab. Eine Mitschreibung solcher Abweichungen hilft bei der Rechnungszuordnung.

Der folgende Vorschlag einer Mitschreibung aller Bestellungen unterstützt Sie bei Nachfragen zu Aufträgen an T-Mobile, bei der Erstellung von Statistikenund beim Abgleich der Rechnungen von T-Mobile mit den Auftragsdaten.