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BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 das neue Krankenhaus : Konzept “iMC - integriertes Management und Controlling” BestPractice Strategie Erfahrungsbasis Situation “neues Krankenhaus” Wertintegration Wert- und Prozesstransparenz Entscheidungsmanagement Systembedeutung Fallstudien BestPractice System Dokument Konzept iMC 1 Einführungs -strategie Entwicklung s-strategie Management und Controlling Strategie Management und Controlling Betriebswirtsc haft Management und Controlling System BestPracticeKonzept “iMC- integriertes Management und Controlling” Management und Controlling Wertschöpfu ng Daten- qualität Management und Controlling An- und Verwendung BestPracticeKonzept das neue Krankenhaus ... Ordnungs- konzept Kommuni- kation Medizin/ DRG Management Controllin g Management- und Controlling Aufwand

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002

das neue Krankenhaus: Konzept “iMC - integriertes Management und Controlling”BestPractice Strategie

Erfahrungsbasis Situation “neues Krankenhaus” Wertintegration

Wert- und Prozesstransparenz

Entscheidungsmanagement Systembedeutung

Fallstudien

BestPractice System Managementfunktionen

Controllingfunktionen DRG- und Medizincontrolling

Informationsqualität Anwenderkommunikation

Dokument Konzept iMC

1

Einführungs-strategie

Entwicklungs-strategie

Management und Controlling Strategie

Management und Controlling

Betriebswirtschaft

Management und Controlling

System

BestPracticeKonzept “iMC- integriertes

Management und Controlling”

Management und Controlling Wertschöpfung

Daten- qualität

Management und Controlling

An- und Verwendung

BestPracticeKonzept das neue Krankenhaus ...

Ordnungs-konzept

Kommuni-kation

Medizin/DRG Management Controlling

Management- und Controlling

Aufwand

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AutorDipl. - Ing. Erich Breitschwerdt

Future Systems GmbH Düsseldorf

Berater BestPracticeKonzept neues Krankenhaus

BestPracticeKonzept Management und Controlling Krankenhaus- Strategie, Konzept, System, Anwendung, Kommunikation und Implementierung

- 3 Jahre iMC-Krankenhauserfahrung- 15 Jahre iMC-Industrieerfahrung

Mitglied des DVKC Deutschen Vereins für Krankenhaus-Controlling e.V.Referent Akademie des DVKC e.V.

Gründer Erfahrungsaustausch DVKC e.V.Leiter BestPracticeKonzept DVKC e.V.

Leiter BestPracticeWorkshops DVKC e.V.0211/71855560172/2433038

[email protected]

ErfaDokumente werden vom Autor ständig fortgeschrieben. Die Ergänzungen und Veränderungen ergeben sich aus dem Dialog in der Beratung, im Erfahrungs-austausch und im BestPracticeKonzept

Autor

... probieren Sie doch den BestPracticeWorkshop “dnK -

das neue Krankenhaus”...... oder führen Sie

zumindest ein Telefongespräch mit

unserem dnK - Telefon 0211/7185556 oder

0172/2433038 ...

... wir geben Ihnen auch dnK BestPractice-Referenzen ...

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Ergänzende Dokumente

3

Ergänzende ErfaDokumente zum Thema Teilkonzepte “neues

Krankenhaus” ...

ErfaDokument I „das neue Krankenhaus“

ErfaDokument II „Teilkonzepte Betriebswirtschaft und

An- und Verwendung“ErfaDokument III

„Teilkonzept Datenqualität“ErfaDokument IV

„Teilkonzept Kommunikation“ErfaDokument V

„TeilKonzept Ordnungsstrategie“ErfaDokument VI

„TeilKonzepte Aufwand und Wertschöpfung“

ErfaDokument VII „TeilKonzepte Einführung und

EntwicklungErfaDokument VIII

„Tagebuch Systemeinführung“ErfaDokument IX

„Teilkonzept Systemwahl“ErfaDokument X „iMC Fallstudien“

Weitere Dokumente sind in Vorbereitung ...

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Zusammenfassung

Entwicklungs-strategie

Management und Controlling

Führung und Gestaltung

Strategische Systeme Operative Systeme

BestPracticeKonzept das neue Krankenhaus ...

Wettbewerbs-position

Qualität

Struktur- und Prozessorganisation

Umfeld des neuen Krankenhauses ...

Image Rating

WertschöpfungNachhaltigkeit

Führungs- und Gestaltungs-

aufwand

Zusammenfassung ... das BestPracticeKonzept das neue Krankenhaus ist eine grundsätzliche und gedankliche Orientierung für ein wettbewerbs- und änderungsfähiges Krankenhaus ...

... das neue Krankenhaus hat sich ein realistisches und tragfähiges Veränderungskonzept erarbeitet ...

... das neue Krankenhaus wird nicht vom Unfeld bestimmt, sondern bestimmt das Umfeld ...

... das neue Krankenhaus erkennt die Bedeutung qualifizierter, motivierter, orientierter, erfolgsbezahlter Mitarbeiter ...

... das neue Krankenhaus erkennt die Bedeutung der Qualität in Daten, Informationen, in Ebenen, in Prozessen, in Entscheidungen ...

... das neue Krankenhaus arbeitet mit einem integrierten Management und Controlling Konzept ...

... das neue Krankenhaus erzielt eine führende Wettbewerbs-, Image- und Ratingposition durch nachhaltige Wertschöpfung ...

... das neue Krankenhaus wird von den Pfeilern Führung/Gestaltung, Management/Controlling, Organisation und Systeme getragen ...

Gemeinsinn Motivation

Kommuni-kation

MitarbeiterentwicklungErfolgsbeteiligung

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Zusammenfassung

Einführungs-strategie

Entwicklungs-strategie

Management und Controlling Strategie

Management und Controlling

Betriebswirtschaft

Management und Controlling

System

BestPracticeKonzept “iMC- integriertes

Management und Controlling”

Management und Controlling Wertschöpfung

Daten- qualität

Management und Controlling

An- und Verwendung

BestPracticeKonzept das neue Krankenhaus ...

Ordnungs-konzept

Kommuni-kation

Medizin/DRG Management Controlling

Management- und Controlling

Aufwand

Zusammenfassung ... das neue Krankenhaus unterstützt Führung und Gestal-tung umfassend durch das BestPracticeKonzept iMC- integriertes Management- und Controlling...

... das neue Krankenhaus hat eine Management und Controlling Stra-tegie erarbeitet ...

... das neue Krankenhaus ergänzt die Strategie mit einer wertorien-tierten Management und Con-trolling Betriebswirtschaft ...

... das neue Krankenhaus hat klare Konzepte zur An- und Verwendung der Management und Controlling Strategie ...

... das neue Krankenhaus arbeitet mit einem “iMCS - integrierten Management und Controlling System ...

... das neue Krankenhaus überarbeitet bedarfsorientiert sowohl das Konzepte “Führung und Gestaltung, als auch das Konzept “iMCS - integriertes Management und Controlling ...

... das Management und Controlling wird von den iMC-Pfeilern Strategie, Betriebswirtschaft, An- und Verwendung und System getragen ...

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Zusammenfassung

Zusammenfassung ... das neue Krankenhaus wird eine zunehmend komplex-ere, sich immer schneller ändernde Institution, die sich auf die kommenden Veränderungen rechtzeitig einstellt ...

6

... das neue Krankenhaus verändert sich wertorientiert, aktuell, gezielt, schnell und nachhaltig ...

... das neue Krankenhaus richtet die Führungs- und Gestaltungs-, Management und Controllingstrategie am DVKC - BestPracticeKonzept aus ...

... das neue Krankenhaus hat ein integriertes, flexibles, transparentes und wertorientiertes Führungs-, Gestaltungs-, Management- und Controllingkonzept ...

... das neue Krankenhaus verwendet nur geprüfte Daten-, Informations- und Wissensqualität ...

... das neue Krankenhaus besitzt ein funktional voll-ständiges iMCS - integriertes Management und Controlling System ...

... das neue Krankenhaus führt, gestaltet und entschei-det in Zusammenhängen ...

... das neue Krankenhaus bereitet Entscheidungen durch Wissen und Wirkungen vor ...

Selbstcontrolling

Entscheidungsqualität

Zeit

Transparenz

iMC Einführung

Wertorien- tierung

Management- und Controllingaufwand

Ver

ände

rung

saus

maß

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Die Qualität der Daten- und

Informationsqualität wird bei den kommenden

Gesprächen über die Führung und

Gestaltung des neuen Krankenhauses eine

zentrale und entscheidende Rolle

spielen.

Ungenügende Datenqualität be- und

verhindert Entscheidungen ...

das neue Krankenhaus ...

Zeit

Zeitverhalten ... Die Zeiträume zwischen Ereignis-sen und Ergebnissen werden dras-tisch reduziert. Das redaktionelle Controlling wird zunehmend vom

Selbstcontrolling abgelöst ...

Ver

ände

rung

saus

maß

Qualität ... Die Dirchführung umfangreicher Maß-nahmen zur Sicherung der Qualität der Ausgangsdaten, auch der Codierung, verbessert die Entscheidungsqualität beträchtlich. Sie wird kein Gesprächs-punkt mehr sein ...

Zusammenfassung ... das neue Krankenhaus legt äußersten Wert auf die Qu-alität der Ursprungsdaten, weil damit wird die Qualität und die Durchsetzung der Entscheidungen festgelegt wird ...

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Das Ausmaß dieser Veränderungen und

die Zuwächse an Effizienz und

Transparenz werden durch das ausge-

wählte iMCS - integrierte Manage-

ment und Controlling System

bestimmt ...

Damit wird zwangsläufig die

Wertschöpfung des neuen Kranken-

hauses beeinflußt ...

Zusammenfassung

Zeit

Transparenz ... Erweitert wird die

strategische und oper-ative Transparenz, die

wiederum Voraussetzung für Führung und

Gestaltung ist ...

Ver

ände

rung

saus

maß

Effizienz ... Der Systemeinsatz reduziert die nicht wertschöpfenden Management und Con-ätrollingtätigkeiten, wie Datenbeschaffung, Informations-erstellung, Berichtserstellung, Analyse-tätigkeiten, beträchtlich ...

Zusammenfassung ... das neue Krankenhaus erfährt durch den Einsatz von “iMCS - integrierter Management und Controlling Systeme” Zuwächse in Effizienz, Transparenz und damit Wert ...

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... das neue Kranken-haus entscheidet mit systematischer und logischer Vorbereitung ...

... das neue Kranken-haus verwendet ein adä-quates Management und Controlling System ...

Zusammenfassung

... das neue Kranken-haus arbeitet effizient, logisch und in Zusam-menhängen ...

Entscheidungsbereich Entscheidungszu-sammenhänge - direkt - indirekt - strategisch - operativ - Patienten - Prozesse - Bereiche

Zusammenfassung ... das neue Krankenhaus unterstützt Führung und Gestal-tung durch die Verfügbarkeit der Ergebnisse, deren Portfolios, Gewichte, Positionen, Strukturen und Wirkungen ...

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Zusammenfassung

10

BestPracticeKriterien Ausschluss +++ Qualitätsprüfung der Patienten- und Prozeßdaten +++ Qualitätsprüfung der DRG-Daten * +++ Data und Information Warehouse +++ Schnittstellenmanagement +++ Entscheidungsvorbereitung +++ Modellierung +++ Offenheit +++ Integration +++ Unabhängigkeit

BestPracticeKriterien Aufwand +++ Funktionen +++ Werkzeuge +++ Patientenpfade ** +++ Kommunikation +++ Unterstützung +++ Anwendungskosten

BestPracticeKriterien Fexibilität +++ Erstellungsaufwand +++ Modellieraufwand +++ Laufzeiten +++ Innovation

* In Verbindung mit DRG Research Group des Universitätsklinikums Münster, initiiert durch den DVKC

Erfahrungsaustausch ** In Verbindung mit mipp aus dem Kantonsspital Aarau

Zusammenfassung ... das neue Krankenhaus wählt das integrierte Management und Controlling System unter strikter Beachtung der BestPracticeKriterien, vor allem der Auschlusskriterien, aus ...

HCe ist die einzige Soft-ware in der

Gattung “iMCS”

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Zusammenfassung

Zusammenfassung ... das neue Krankenhaus setzt integrierte iMCS - Manage-ment und Controlling Systeme seit 1993 in Österreich und in der Schweiz mit Akzeptanz, Erfolg und Wirkung ein ...

Die Barmherzigen Brüder sind der größte private Spitalsträger in Österreich:

- in 10 Spitälern arbeiten rund 3.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

- über 80.000 Patienten/Jahr stationär

Anwendung iMCS

Beginn 1993 mit dersystematischen iMCS-An- und

Verwendung des HCe

Anwendungsstruktur

44 HCe Anwender- Krankenhäuser

- Heime- Apotheken

- Landwirtschaftliche Betriebe- Sonstige Betriebe

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Orientierung ...Orientierung

Als Betrachter dieser Dokumentation finden Sie folgenden Grundsatz und folgende Themen vor ...

Grundsatz Es wird vom Autor versucht, die jeweilige Situation des “neuen Krankenhauses” in Führung, Gestaltung, Management und Controlling im DVKC Erfahrungsaustausch und BestPracticeKonzept zu profilieren und darzustellen ...

Die Größe des DVKC Erfahrungsaustausch liegt zur Zeit bei rund 900 ErfaPartnern und 400 ErfaInstitutionen, also eine durchaus genügende Stichprobe ...

1 Ausgangspunkt

“das neue Krankenhaus” Hier wird das neue Krankenhaus definiert und auf die wichtigsten Unterschiede zum alten Krankenhaus und die dabei zu beachtenden Punkte im hingewiesen ...

2 Orientierung

“BestPracticeKonzept” Hier wird eine, vor allem in der Schweiz, hervorragende und innovative BestPractice Management und Controlling Welt beschrieben ...

3 Beschreibung

“BestPracticeSystem HCe” Das HCe ist zur Zeit als ein-ziges System ein BestPractice-System. Nur HCe ist in der Lage die Forderungen des neuen Krankenhauses und des BestPracticeKonzeptes zu erfüllen ...

4 Ergänzung

“Fallstudien und Infos” Hier finden Sie aktuelle und weitergehende Hinweise zum neuen Krankenhaus ...

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Deutschland

Das alte und neue Krankenhaus unterschei-den sich in Führung, Gestaltung, Manage-ment, Controlling, Konzept und System ...

Schweiz

Führung und Gestaltung, Management

und Controlling

115

603

15

8025

Quelle: Recherchen im Erfahrungsaustausch

planorientiert informationsorientiert

teilintegriert

Es zeigen sich in den Einzel-, Gruppen- und Länder-betrachtungen gravierende Unterschiede in Entwicklung und Qualität der Controlling- und Managementorientierung

Die deutsche Krankenhauswelt verhält sich weiterhin plan- und datenorientiert und ist teilintegriert

Die schweizerische Spitalswelt hat in hohem Maße den Schritt zur integrierten Wert- und Wissensorientierung vollzogen

wertorientiert wissensorientiert systemintegriert

das neue Krankenhaus ...

Konzept und System

iMCS - Anbieter MIS-Anbieter

Anwenderzahl Anwendungsdeckung in %

Anwenderzufriedenheit - Integration

- Schnittstellen - Funktionen

- Datenqualität

MI und MIS iMC und iMCS

... neues Krankenhaus

... altes Krankenhaus

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 14

Das neue Krankenhaus ist eine zunehmend komplexe und sich immer schneller ändernde Institution ...

das neue Krankenhaus ...

... die meisten Rollen nicht mehr spielen ... ... die meisten Regeln nicht mehr gelten ... ... die meisten Sichten nicht mehr stimmen ... ... die meisten Hilfsmittel nicht mehr helfen ...

... deren Geschehen sichtbar und veränderbar gemacht werden muß, in der ...

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Das neue Krankenhaus wird auf der Finan- zierungsseite auf eine neue Basis gestellt ...

das neue Krankenhaus ...

... bis 31.12.2002 Festlegung des Basisfallpreises

... ab 1.1.2006Anpassung des krankenhaus-individuellen Basisfallwertes:

KH-BFW ./. L-BFW = Differenz davon 1/2 x Fallzahl = Budgetabsenkung

... ab 1.1 2007Einführung eines Gesetzes zur

budgetrelevanten Anwendung des deutschen DRG-Systems

Quelle: DRGonline

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Das neue Krankenhaus antwortet mit kon-zeptionellen, wertschöpfenden, flexiblen Überlegungen in Führung und Gestaltung, in Management und Controlling ...Das Konzept iMC - integriertes Management

und Controlling ist eine Wertschöpfungsstrategie mit den

Komponenten - Betriebswirtschaft - Konzept - System

- An- und Verwendung

Sie wird vom Autor aus der Sicht des Erfahrungsaustauschs in dieser Form

vorgeschlagen

das neue Krankenhaus ...

Einführungs-strategie

Entwicklungs-strategie

Management und Controlling Strategie

Management und Controlling

Betriebswirtschaft

Management und Controlling

System

BestPracticeKonzept “iMC- integriertes Management und

Controlling”

Management und Controlling Wertschöpfung

Daten- qualität

Management und Controlling

An- und Verwendung

BestPracticeKonzept das neue Krankenhaus ... Ordnungs-

konzept

Kommuni-kation

Medizin/DRG Management Controlling

Management- und Controlling

Aufwand

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Strategieziele

... sind Definition, Auswahl, Implementierung und Verbesserung eines unternehmensbezogenen

BestPractice-Konzeptes „iMC - integriertes Management und Controlling“

- Beschreibung der iMC Situation in den deutschen Krankenhäusern

- Beschreibung einer iMC BestPracticeLösung- BestPracticeAnwendung in komplexen

Krankenhausträgerorganisationen - BestPracticeAuswahl eines iMCS

- BestPracticeEinführung eines iMCS

Systemziele

... sind Unterstützung der Funktionen und Erreichen der Potenziale eines BestPracticeSystems „iMC - integriertes Management und Controlling“

- Managementfunktionen - Controllingfunktionen - Kostenmanagement - DRG und Medizincontrolling - Informationsqualität - Anwenderkommunikation - Entscheidungsqualität - Effizienzziele - Effektivitätzziele

Das neue Krankenhaus definiert und korri-giert konzeptionelle und wertschöpfende Ziele in Führung und Gestaltung, in Management und Controlling ...

das neue Krankenhaus ...

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Das neue Krankenhaus besitzt ein integrier-tes, flexibles, transparentes und wertorien-tiertes Führungs-, Gestaltungs-, Manage-ment- und Controllingkonzept ...Das Konzept “neues Krankenhaus” ist so ausgelegt, daß die kommenden Ände-rungen politischer, volkswirtschaftlicher und betriebswirt-schaftlicher Art schnell zum Vorteil verwendet werden können ...

Das Konzept “neues Krankenhaus” erfordert veränderungsbereite Institutionen, Personen und außergewöhnliche Systeme ...

das neue Krankenhaus ...

Wertschöpfung

FührungGestaltung

TransparenzZeit-

verhaltenFlexibilität

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Das neue Krankenhaus stellt sich bei Per-sonen, in Bereichen und Funktionen auf Veränderungen schnell und gezielt ein ...

das neue Krankenhaus ...

Beispiel: Verantwortungsbewußt führen und gestalten kann man eine Krankenhaus-organisation mit 3.500 Mitarbeitern und 80.000 stationäre Patienten pro Jahr....

- nur mit intensiver strategischer und operativer Transparenz ...

- nur mit absoluter Datenqualität und damit hochwertiger Entscheidungsvorbereitung ...

- nur mit anwenderorientiertem und verfügbarem Wissen auf allen Führungs- und Gestaltungs-ebenen ...

... Verwaltungsdirektor der Barmherzigen Brüder

neues Krankenhaus

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Das neue Krankenhaus verwendet geprüfte Daten-, Informations- und Wissensqualität ... ... durch funktionale und bereichsbezogene Qualitätsregelwerke, durch durchgängig dokumentierte Datenübernahme und durch ereignisgesteuerte Kommunikation mit den erfassenden Bereichen und Funktionen ...

das neue Krankenhaus ...

Wertschöpfung

Wissen

Information

Prüfregeln

Entscheidung

Daten

Patienten DRG Finanzen

etc.

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Das neue Krankenhaus führt, gestaltet und entscheidet wertorientiert ... ... damit die strategischen und operativen Funktionen, Strukturen und Werte transparent und gestaltbar werden ...

das neue Krankenhaus ...

StrategieOperating

Wertschöpfung

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Das neue Krankenhaus bereitet Entschei-dungen durch Wissen und Wirkungen vor ...

das neue Krankenhaus ...

... durch Wissen um Positionen, Gewichte,

Zusammenhänge, Strukturen und

Vergleiche im “iMC - integrierten

Management und Controlling” ...

Position Gewicht

Struktur Vergleich

Auswahl Entscheidung

Dat

enqu

alitä

t

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 23

Das neue Krankenhaus führt, gestaltet und entscheidet in Zusammenhängen ... ... mit systematischer und

logischer Entscheidungsvor-bereitung

...

... wird die Entscheidungs-vorbereitung regelmäßig

wiederholt, so wird ein Analysepfad mit einem

Analysebericht angelegt ...

das neue Krankenhaus ...

Entscheidungsbereich Entscheidungszusammenhänge- direkt - indirekt - strategisch

- operativ

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002

Das neue Krankenhaus besitzt ein integrier-tes und funktional vollständiges iMCS ...

24

Das Data Warehouse (Datenstelle) ist die Quelle für Informationen und Wissen

Die komplexe Situation des

Krankenhauses und das Ziel

BestPracticeKonzept führen zu einer

integrierten und funktional kompletten

Systemstruktur ...

das neue Krankenhaus ...

Berechnungs- daten

KIS Original- daten

Struktur Data Datehouse

Varianten- daten

Modelldaten Mappingdaten

Eingabe- daten

KIS - daten

Berechnete Daten Funktion hat ex treme

Bedeutung für das integrierte Management und Controlling

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 25

Das neue Krankenhaus verbessert sich wert-orientiert, aktuell, gezielt und nachhaltig ...

Selbstcontrolling Kommunikation Gemeinsinn

... in Verbindung mit dem integrierten Management und

Controlling System und gezielter Datenqualität

Vor allem werden Management und Controlling

von Informationsaufwand befreit ...

Wissensqualität Wissen

Informationsqualität Information

Daten Datenqualität

Dat

enqu

alitä

tdas neue Krankenhaus ...

Entscheidungsqualität - Wissensqualität - Informationsqualität - Datenqualität

Zeit

Transparenz Informationstransparenz Wissenstransparenz Anwendungstransparenz

iMC Einführung 6 Monate

Management-, Controllingaufwand Informationsaufbereitung

Berichtsbereitstellung Handhabung

Ver

ände

rung

saus

maß

Wertorientierung Nachhaltigkeit

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BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 26

Das neue Krankenhaus verbessert Entschei-dungsqualität und Zeitverhalten ...Das Ausmaß dieser Veränderungen und

Zuwächse werden durch das ausgewählte System

bestimmt ...

Die Wahl der Management und

Controllingsysteme beeinflußt die

Veränderungen und Zuwächse ...

das neue Krankenhaus ...

Zeit

Zeitverhalten ... Die Zeiträume zwischen Ereignis-sen und Ergebnissen werden dras-tisch reduziert. Das redaktionelle Controlling wird zunehmend vom

Selbstcontrolling abgelöst ...

Ver

ände

rung

saus

maß

Qualität ... Die Dirchführung umfangreicher Maß-nahmen zur Sicherung der Qualität der Ausgangsdaten, auch der Codierung, verbessert die Entscheidungsqualität beträchtlich. Sie wird kein Gesprächs-punkt mehr sein ...

Page 27: BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 das neue Krankenhaus:

BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 27

Das neue Krankenhaus steigert Effizienz, Transparenz und damit die Wertschöpfung ...Das Ausmaß dieser

Veränderungen und die Zuwächse werden durch das ausgewählte System

bestimmt ...

Die Wahl der Management und

Controllingsysteme beeinflußt die

Veränderungen und Zuwächse ...

das neue Krankenhaus ...

Zeit

Transparenz ... Erweitert wird die

strategische und operative Transparenz, die wiederum Voraussetzung für Führung

und Gestaltung ist ...

Ver

ände

rung

saus

maß

Effizienz ... Der Systemeinsatz reduziert die nicht wertschöpfenden Management und Control-lingtätigkeiten, wie Datenbeschaffung, Informationserstellung, Berichtserstellung, Analysetätigkeiten, beträchtlich ...

Page 28: BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 das neue Krankenhaus:

BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 28

Das neue Krankenhaus richtet seine Führungs- und Gestaltungsstrategie am DVKC - BestPracticeKonzept aus ... iMC - integriertes Management und Controlling ...

iMC - integriertes Management und Controlling ist eine Wertschöpfungsstrategie mit den Komponenten - Betriebswirtschaft - Konzept - System

- An- und Verwendung

BestPracticeKonzept

Einführungs-strategie

Entwicklungs-strategie

Management und Controlling Strategie

Management und Controlling

Betriebswirtschaft

Management und Controlling

System

BestPracticeKonzept “iMC- integriertes

Management und Controlling”

Management und Controlling Wertschöpfung

Daten- qualität

Management und Controlling

An- und Verwendung

BestPracticeKonzept das neue Krankenhaus ... Ordnungs-

konzept

Kommuni-kation

Medizin/DRG Management Controlling

Management- und Controlling

Aufwand

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BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 29

BestPracticeKrankenhaus Strategie ...

Im neuen Krankenhaus wird durch das “integrierte Management und Controlling” die strategische Wertschöpfung transparent, vergleichbar, rückgekoppelt und damit Veränderungen zugänglich ...

BestPracticeKonzept

Strategie

Wertschöpfung

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BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 30

BestPracticeKrankenhaus Operating ...

Im neuen Krankenhaus wird durch das “integrierte Management und Controlling” die operative Wertschöpfung transparent, vergleichbar, rückgekoppelt und damit Veränderungen zugänglich ...

BestPracticeKonzept

Operating

Wertschöpfung

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BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

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BestPracticeKrankenhaus Oberflächen ...Beispiel Kostenträgerrechnung: Geführte und unterstützte Einführung mit gezielten Informationen ...

Der Controller kann mit solchen Oberflächen, ohne

Hilfe eines Systemspezialisten, seine

Kostenträgerrechnung selbst einrichten ...

Siehe auch Fallstudie KTR Spital Schwyz

BestPracticeKonzept

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BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 32

BestPracticeKrankenhaus Datenqualität ...Beispiel Regelverwaltung: Erlös- und Qualitätssicherung DRG ...

Das Teilsystem “DRG Erlös- und Qualitätssicherung” ist eine Softwareentwicklung der tip

Management AG in Partnerschaft mit der DRG Research Group

Alle Daten für das iMC werden vor der Verdichtung zu

Information und Wissen durch Prüfregeln geprüft. Die

Qualitätssicherung beinhaltet Prüfungen der Formate,

Zusammenhänge, Wahrscheinlichkeiten und

Strukturen ...

Regelabweichungen werden dokumentiert, zu Qualitäts-

und Schulungmaßnahmen verwendet ...

BestPracticeKonzept

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BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 33

BestPracticeKrankenhaus Portfolios ...Portfoliobeispiel: Gewichtung und Position der Kostenträger ...

Analyse: Struktur der Kostenträger ...

Kostenträger werden in ihren Dimensionen und Attributen gewichtet und positioniert ...

Im Portfolio sind Ausreißer sofort sichtbar und in der

Struktur analysierbar ...

Siehe dazu: Erlöse sichern durch Kodierqualität

Messung und Interpretation von Kodierqualität

PD Dr. Norbert Roeder/Sebastian Irps/Christian

Juhra/Dr. Stefan Glocker/Dr. Wolfgang Fiori/Marcel Lucas

Müller/Andreas Hecht

BestPracticeKonzept

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 34

BestPracticeKrankenhaus Analysen ...Analysebeispiel: Struktur der Kostenträger ...

Portfolio: Homogenität der Kostenträger ...Kostenträger werden in der Struktur verglichen ...

Damit wird der nächste Analyseschritt der

Homogenitätsprüfing ein- geleitet ...

BestPracticeKonzept

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002

BestPracticeKrankenhaus Vergleiche ...Vergleichsbeispiel: Homogenität der Kostenträger ...

Bericht: Kostenträgerinformationen ...

Die Homogenität von Kostenträgergruppen (zB.

DRGs) wird über Selektion, Positionierung und Gewichtung

geprüft ...

Siehe dazu: Klinische Kostenverteilungsmodelle

- die Kür der DRG Kostenkalkulation

Medizinische Basisdokumentation als Grundlage einer

FallkostenkalkulationPD. Dr. N. Roeder, Dr. B. Rochell,

Dr. H. Bunzemeier

BestPracticeKonzept

35

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 36

BestPracticeKrankenhaus Berichte ...Berichtsbeispiel: Kostenträgerinformationen ...

Parametrisierung Kostenträgerdimensionen und Kostenträgeratribute ...Der Einzelfall wird dann im Detail geprüft und mit dem Durchschnitt verglichen ...

Die Kostenträgerrechnung kann bei Korrekturen

verändert parametrisiert werden ...

Siehe dazu: Fallstudie Spital Schwyz

iKTR - integrierte Kostenträgerrechnung

iMCS - integriertes Management und Controlling

Softwareplattform HCeHerrn René Burkhard

Leiter Finanzen und ControllingSpital Schwyz

21. Januar 2002

BestPracticeKonzept

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BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002

BestPracticeKrankenhaus Effizienz ...Beispiel Analyse- und Berichtspfad: Kostenträgerwissen ...

Kostenträgerwissen wird systematisch in

einem definierten Analyse- und

Berichtspfad ermittelt und in unter-

schiedlichen Formaten dargestellt ...

Damit hat jeder, zu diesem Analyse- und

Berichtspfad berechtigte Anwender,

den genau gleichen Analysevorgang ...

Dies ist Transparenz und Qualitäts-

sicherung auf der Anwendungsebene ...

BestPracticeKonzept

37

Portfolio: Gewichtung und Position der Kostenträger

Analyse: Struktur der Kostenträger

Portfolio: Homogenität der Kostenträger

Bericht:: Kostenträger-

einzelinformationen

Regelverwaltung: Qualitätssicherung DRG

Berichtsformate: - pdf

- Outlook

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BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002

Das neue Krankenhaus erreicht damit reale, allerdings systemab- hängige Veränderungen ...

38

... weil “integrierte” Konzepte und Systeme angewandt werden ...

In der MIS Welt sind diese Veränderungen, aus Funktionsgründen, nicht realisierbar ...

Aufw

andsreduktion

Tra

nspa

renz

gew

inn

Tra

nspa

renz

gew

inn

MIS Konzept

iMCS Konzept

MIS Konzept

iMCS Konzept

iMCS Konzept

MIS Konzept

Integrations- transparenz

Funktions- transparenz

System- anwendung

BestPracticeKonzept

BestPracticeKonzept

BestPracticeKonzept

das neue Krankenhaus ...

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BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002

BestPracticeKrankenhaus Aufwandsreduktion durch HCe ... - Geprüfte Daten- und Informationsqualität

- Reduzierter An- und Verwendungsaufwand - Systemweite Modellierungsmöglichkeiten

- Berichts- und Analyseprozesse

39

Ein BestPracticeSystem ermöglicht eine drastische Erhöhung der

Wertschöpfung in Management und Controlling durch die Reduzierung des Systemaufwandes in Handhabung und

Anwendung ...

MIS Konzept

iMCS Konzept

Systemhandhabung Systemanwendung

Systemhandhabung Systemanwendung

Au

fwa

nd

sred

uktio

n

BestPracticeKonzept

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BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002

BestPracticeKrankenhaus Transparenzgewinn durch HCe ... - Einbindung interner KIS

- Einbindung externer KIS - Einbindung manueller Systeme - Hohe Schnittstellenqualität

40

Ein BestPracticeSystem ermöglicht eine drastische Verbesserung der Integration

interner und externer Vorsysteme und schafft damit die zukünftig notwendige

zusätzliche Transparenz ...T

ran

spa

ren

zge

win

nMIS Konzept

iMCS Konzept

Integrationsfunktionen

Integrationsfunktionen

BestPracticeKonzept

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002

BestPracticeKrankenhaus

Transparenzgewinn durch HCe ... - Erweiterung durch Planungswerkzeuge

- Erweiterung durch Analysewerkzeuge - Erweiterung durch Kostenrechnung

41

Die umfangreichen analytischen Systemfunktionen eines

BestPracticeSystems ermöglichen eine drastische Verbesserung der

Transparenz der strategischen und operativen Prozesse ...

Tra

nsp

are

nzg

ew

inn

MIS Konzept

iMCS Konzept

Systemfunktionen

Systemfunktionen

BestPracticeKonzept

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BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 42

BestPracticeEinführung Spital Schwyz ...

Implementierung

Innerhalb von 6 Monaten wurde sowohl ein

integriertes Management und Controlling System als

auch eine integrierte Kostenträgerrechnung im Spital Schwyz eingeführt,

an - und verwendet ...

Zeitaufwand KTR

Der Zeitaufwand für Ersterstellung des iKTR

betrug rund 3 Manntage ...

BestPracticeKonzept

HCe - Teilsystem Kosten -- Funktion iKTR

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002

BestPracticeSystem HCe

43

Funktionsdifferenz Funktionsdifferenz

Auf dem Markt sind - drei Systemgattungen ... - von rund 15 Systemanbietern ...

- die Eigensysteme sind hier nicht mitgezählt ...

BestPracticeKrankenhaus Systemmarkt ...

Systemgattung: Eigensysteme

Systemgattung: iMCS

Systemgattung: MIS

...nur “iMCS” ist für das “neue

Krankenhaus” tauglich ...

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002

BestPracticeSystem HCe

44

BestPracticeKriterien Ausschluss +++ Qualitätsprüfung der Patienten- und Prozeßdaten +++ Qualitätsprüfung der DRG-Daten * +++ Data und Information Warehouse +++ Schnittstellenmanagement +++ Entscheidungsvorbereitung +++ Modellierung +++ Offenheit +++ Integration +++ Unabhängigkeit

BestPracticeKriterien Aufwand +++ Funktionen +++ Werkzeuge +++ Patientenpfade ** +++ Kommunikation +++ Unterstützung +++ Anwendungskosten

BestPracticeKriterien Fexibilität +++ Erstellungsaufwand +++ Modellieraufwand +++ Laufzeiten +++ Innovation

* In Verbindung mit DRG Research Group des Universitätsklinikums Münster, initiiert durch den DVKC

Erfahrungsaustausch ** In Verbindung mit mipp aus dem Kantonsspital Aarau

BestPracticeKrankenhaus Management und Controlling Systemwahl ...

HCe ist die einzige Soft-ware in der

Gattung “iMCS”

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 45

HCe - Anwendung Barmherzige Brüder Österreich ...

Datenquellen

Die Daten werden von den folgenden operativen Systemen an das Data Warehouse geliefert:Datenquellen SAP R/3- HR (Personal)- FI (Finanzen)- CO (Controlling)- MM (Material)Weitere Datenquellen- PCS-Patidok für Patientendaten- Systeme aus den Kliniken für Leistungsdaten

HCe ist die iMCS Software der

Barmherzigen Brüder seit 1993 ...

Die Barmherzigen Brüder sind der größte private Spitalsträger in Österreich:

- in 10 Spitälern arbeiten rund 3.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

- über 80.000 Patienten/Jahr stationär

Anwendung HCeBeginn 1993

systematische HCe-Anwendungsentwicklung

Anwendungsstruktur44 HCe Anwender

- Krankenhäuser- Heime

- Apotheken- Landwirtschaftliche Betriebe

- Sonstige Betriebe

BestPracticeFallstudien

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 46

iMC - integriertes Management und Controlling Barmherzige Brüder

Österreich ...

iMC-Anwendungsstrategie

Die Weiterentwicklung der Management und Controlling Systeme wird in einer jährlichen

Strategiesitzung für das Folgejahr festgelegt ...

iMC-Strategie

- Zentrales und lokales Controlling - Horizontale und vertikale Vergleiche - Regeln zur Sicherung der Datenqualität - Ständige Weiterentwicklung

der betriebswirtschaftlichen Systeme

BestPracticeFallstudienB

enchmarking

neues Krankenhaus

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 47

HCe Anwendung Spital Schwyz, Schweiz ...

Spitalstruktur

Das Spital Schwyz ist ein Krankenhaus mit

- 399 Beschäftigten- 4.400 Patienten/Jahr

- 146 Betten- 41.213 Pflegetage

Projektteam

Das Projekteam bestand aus drei Personen

Herr BurkhardLeiter Finanzen und Controlling

Herr SchulerControlling

Herr KolbProjektleiter

tip Management AG

BestPracticeFallstudien

neues Krankenhaus

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 48

HCe Projektplanung und -ablauf Spital Schwyz, Schweiz ...

Einführungszeitraum

Innerhalb von 6 Monaten wurde sowohl ein

integriertes Management und Controlling System als

auch eine integrierte Kostenträgerrechnung im Spital Schwyz eingeführt,

an - und verwendet ...

Zeitaufwand KTR

Der Zeitaufwand für Ersterstellung des iKTR

betrug rund 3 Manntage ...

BestPracticeFallstudien

HCe - Teilsystem Kosten -- Funktion iKTR

neues Krankenhaus

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 49

DVKC deutscher verein für krankenhaus controlling berlinwww.dvkc.de

DVKC Erfahrungsaustausch

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 50

Ausgangspunkt: DVKC- Mitglieder

DVKC Erfahrungsaustausch ... DVKC BestPracticeKonzept ...

Ziele

4. BestPractice iMCS Workshop Schweiz

Spitäler Aarau und Baden

29.1.2002

1. BestPractice DRG Workshop mit DRG

Rersearch Group Münster

Mai 2002

über 900 ErfaPartner über 400 ErfaInstitutionen

- Deutschland - Schweiz - Österreich

(John Hopkins

University International) - USA ? - Schweden?

Durchgeführte und geplante

BestPracticeWorkshops

Personenbezogene Weitergabe von Erfahrungen bei ...

- Innovationen? - Systemauswahl? - Entscheidungen ? - Veränderungen ? - Systemen ? - Ergebnissen ?

Der DVKC Erfahrungsaustausch hat seit Juni 1999 ständig als die BestPractice-Bewegung im Management und Controlling des Krankenhauses an Bedeutung gewonnen ...

DVKC Deutscher Verein für Krankenhaus-Controlling e.V., Berlin www.dvkc.de ...

DVKC Erfahrungsaustausch

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BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002

DVKC Erfahrungsaustausch

51

InnovationsPartner im DVKC BestPracticeKonzept ...

DRG- und Medizincontrolling

Herr Dr. Norbert RoederDRG Research Group

Universitätsklinikum Münster

Anstoß zur Zusammenarbeit erfolgte durch den DVKC-Erfahrungsaustausch

Herr Dr. Roeder ist Mitglied im DVKC Erfahrungsaustausch

www.drg-research.de

Patientenpfade »mipp›

Herr Thomas Holler Leiter der Geschäftsstelle »mipp›Kantonsspital Aarau

Anstoß zur Zusammenarbeit erfolgte durch den Einsatz des HCe im Management und Controlling des Kantonsspital Aarau

Das Kantonsspital Aarau arbeitet mit dem DVKC Erfahrungsaustausch zusammen

www.mipp.ch

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BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 52

Factbook iMCS/HCe/tipwww.tip-ag.com und [email protected]

Informationsquellen

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BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 53

Fallstudie HCe und iKTR Implementierung ...

Verfügbar im DVKC Erfahrungsaustausch über [email protected]

Ergänzende Dokumente

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BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 54

Fallstudie HCe/iKTR ...

Verfügbar im DVKC Erfahrungsaustausch

über [email protected]

Ergänzende Dokumente

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BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 55

ErfaDokument HCe ...

Diese Dokument wird ständig fortge-

schrieben und ist im DVKC

Erfahrungs-austausch über

[email protected] verfügbar

Ergänzende Dokumente

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 56

Glossar I

wird erst die integrierte Anwendung eines iMCs ermöglicht. Wichtig ist in diesem Zusammenhang die rigide Prüfung der

Datenqualität aus den Vorsystemen ...

Daten... Daten sind die eindeutige alphanumerische Beschreibung der Daten eines direkten oder indirekten Prozessschrittes mit oder ohne Patient. Diese Daten dienen der Abrechnung. Diese Daten werden rigide geprüft im Data Warehouse zu informationen verdichtet ...

Datenqualität... Datenqualität ist die Voraussetzung für Informations- und Entscheidungsqualität. Deshalb sind die Daten aus den Vorsystemen rigide mit der Hilfe eines definierbaren und erweiterbaren Regelwerkes auf die Richtigkeit der Formate, der Logik und nach Wahrscheinlichkeit zu prüfen. Be-sonders wichtig ist die Prüfung der Codierung der DRGs ...

DVKC... DVKC ist die Abkürzung für Deutscher Verein für Krankenhaus-Controlling e. V., Berlin. Weitere Informationen erhalten Sie im Internet unter www.dvkc.de

Eigensysteme... Eigensysteme sind selbst, meistens vom Krankenhaus-controlling, entwickelte MIS. Diese Systeme sind in den

BestPractice... BestPractice ist eine Situation oder ein System, das überdurchschnittliche Leistungen ermöglicht und den An-wendern dadurch gravierende Wettbewerbsvorteile bringt ...

BestPracticeKonzept... BestPracticeKonzept ist die systematische Suche nach und Einordnung von BestPracticeSystemen oder BestPracticeSituationen ...

BestPracticeKriterien... BestPracticeKriterien sind Kriterien zur Beurteilung, Einordnung und Auswahl von BestPracticeSitutionen oder BestPracticeLeistungen ...

Benchmarking... Benchmarking ist eine Methode des strategischen und operativen Leistungsvergleichs ...

Controllingkosten... Controllingkosten sind die direkten Kosten einer Controllingabteilung. Sollte zunehmend SelbstControlling durchgeführt werden, so sind diese Kosten zu addieren ...

Controllingaufwand... Controllingaufwand ist der zeitliche Aufwand der Durchführung der Controllingaufgaben ...

Data Warehouse... Data Warehouse ist eine Bezeichnung für die Daten-sammelstelle für strategische und operative Daten aus den Transaktionssystemen eines Krankenhauses. Damit

Definitionen

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 57

Glossar II

Erklärung... Erklärung bezeichnet eine schriftliche Zusammenfassung von Wissen, Informationen und Gründen, die zu einer Entscheidung führen ...

Funktion... Funktionen sind die Fähigkeiten eines Systems, eines Konzeptes oder einer Anwendung ...

Gewicht... Gewicht bedeutet in einem Portfolio von Werten die Bedeutung oder Wichtigkeit eines Wertes oder einer Information. Dieses Gewicht beeinflußt die Entscheidungsfindung ...

iMC... iMC ist die Abkürzung für „integriertes Management und Controlling“. Damit wird die Bedeutung der Integration dieses beiden Unternehmensfunktionen hrausgestellt ...

iMCS... iMCS ist die Abkürzung für „integriertes Management und Controlling System“. Damit werden Systeme bezeichnet, die das integrierte Management und Controlling erst er-möglichen ...

seltensten Fällen integriert, integrierbar und Unternehmens-veränderungen anpassbar ...

Einführungsstrategie... Einführungsstrategie ist eine logische Folge von Bewertungs-, Auswahl- und Einführungsschritten eines iMC Projektes ...

Entscheidung... Entscheidung ist die Auswahl einer Maßnahme zur Ver-besserung der Wettbewerbsposition eines Krankenhauses. Es ist durchaus anzunehmen, daß die Wissens- und Informationsqualität die Entscheidungsqualität beeinflusst ...

Entscheidungsqualität... Entscheidungsqualität bezeichnet die Qualität sowohl der strukturellen als auch qualitativen und quantitativen Informationen einer Entscheidung ...

Entwicklungsstrategie... Entwicklungsstrategie bezeichnet eine geplante Vorgehensweise, das iMCS in sinnvollen Zeitabständen zu prüfen und dann entsprechend zu erweitern oder weiter zu entwicklen ...

Erfahrungsaustausch... Erfahrungsaustausch im DVKC wurde durch 6 DVKC-Mitglieder 1999 gegründet und dient der Weitergabe von praktischen Erfahrungen im Management und Controlling eines Krankenhauses. Mittlerweile sind über 900 ErfaPartner erreichbar ...

ErfaPartner... ErfaPartner ist ein Mitglied im Erfahrungsaustausch ...

Definitionen

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 58

Glossar III

Orientierungs-, Gedanken-, Führungs und Gestaltungs-konzept. Das Konzept ”neues Krankenhaus” ist so aus-gelegt, um die kommenden Änderungen politischer, volks-wirtschaftlicher und betriebswirtschaftlicher Art schnell zu seinem Vorteil verwenden zu können. Das Konzept ”neues Krankenhaus” erfordert änderungsbe-reite, motivierte Köpfe und außergewöhnliche Systeme ...

Management und Controlling Konzept... Management und Controlling Konzept beschreibt eine systematische, betriebswirtschaftlich begründbare und integrierte Gesamtorganisation der Funktionen Management und Controlling, eingebunden in die Prozesse des Krankenhauses und unterstützt von einem iMCS ...

Management und Controlling System... Management und Controlling System beschreibt eine systematische, betriebswirtschaftlich begründbare und integrierte Systemunterstützung der Funktionen Management und Controlling, eingebunden in die Prozesse des Krankenhauses ...

Management und Controlling Betriebswirtschaft... Management und Controlling Betriebswirtschaft beschreibt ein systematisches, betriebswirtschaftlich

HCe... HCe ist die Kurzform für Health Care explorer. HCe ist ein BestPracticeSystem im DVKC BestPracticePortfolio. Eswurde und wird von der tip Management AG entwickelt und angewendet ...

Information... Information ist eine logische und zeitbezogene Zusammenfassung von Datensätzen aus den Prozessen eines Krankenhauses. Daten sind deshalb die Vorstufe der Informationen, Informationen sind die Vorstufe zu Wissen ...

Integration... Intergration ist die betriebswirtschaftlich logische Ver-bindung von entscheidungsrelevanten Prozesse, Organi-sationen und entscheidungsbeeinflussendem Wissen ...

KIS... KIS ist die Abkürzung für Krankenhaus-Informations- Systeme. In dieser Dokumentation werden damit die transaktionsorientierten und prozessbeschreibenden Systeme bezeichnet. Die KIS sind die Datenlieferanten für die iMCS...

Kommunikation... Kommunikation ist eine Funktion, die die Weitergabe von Information oder Wissen eines iMCS unterstützt. Die Ausprägung dieser iMCS Funktion bestimmt das Ausmaß, die Geschwindigkeit und die Transparenz der Kommunikation ...

Krankenhaus, das neue... das neue Krankenhaus ist ein wertorientiertes, trans-parentes, entscheidungsfähiges, qualitativ hochwertiges

Definitionen

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BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 59

Glossar IV

Zusammenfassung aller Regeln für die Dokumentation, Definition und Prüfung aller Daten und Aktionen des iMCS ...

Schnittstelle... Schnittstelle ist die Verbindung, meistens im Zusammen-hang mit der Datenübernahme aus einem KIS in ein iMCS. Dabei muß besonders auf die unbedingte Zuverlässigkeit und Prüfung der Datenqualität Wert gelegt werden ...

Selbstcontrolling ... Selbstcontrolling ist die Verlagerung von Controlling-aufgaben in die Fachbereiche. Damit soll eine höhere Geschwindigkeit der Wissensgewinnung, verbunden mit

mehr Eigenverantwortung, erreicht werden ...

Systemanwendung... Systemanwendung ist die Systemhandhabung im Management und Controlling selbst. Der Umfang der An-wendung und die daraus resultierenden Aufwände werden in

hohem Maße von den Systemfunktionen bestimmt ...

Systemverwendung... Systemverwendung ist die Systemhandhabung in den Fachbereichen. Der Umfang der Verwendung und die daraus resultierenden Aufwände werden in hohem Maße von den Systemfunktionen bestimmt ...

begründbares, integriertes, wertorientiertes Kennzahlen- system für die Funktionen Management und Controlling, eingebunden in die strategischen und operativen Prozesse des Krankenhauses ...

MIS... MIS ist die Kurzform für Management Informations System. Dabei steht das „I“ für Information und nicht für Integration ...

Nachhaltigkeit... Nachhaltigkeit bezeichnet die Wirksamkeit und Dauer-

haftigkeit von Entscheidungen, Systemen, Funktionen, etc ...

Offenheit... Offenheit und deren Ausmaß definiert die Integrationsfähigkeit und die Einsatzbereiche eines integrierten Management und Controlling Systems und Konzeptes ...

Portfolio... Portfolio ist eine Methodik komplexe betriebswirt-schaftliche Zusammenhänge transparent und bewertbar zu machen. Dies geschieht über eine grafische Darstellung von Positionen und Gewichten von Ergebnissen und Werten ...

Position... Position ist die örtliche und damit vergleichende Bewertung eines Ergebnisses im Verhältnis zu anderen Ergebnissen in einem Portfolio ...

Regelwerk... Regelwerk ist die erweiterbare und veränderbare

Definitionen

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 60

Glossar V

eines iMCS... Unternehmensmodellierung wird die Beweglichkeit von Management und Controlling bei strukturellen Veränderungen einer Krankenhausorganisation ermöglichen oder auch nicht ermöglichen ...

Wertintegration, Wertorientierung... Wertintegration oder Wertorientierung ist eine Betrachtungsweise des Erfolges einer Krankenhausorgani-sation. Mit der Wertorientierung wird auch der Mitteleinsatz und nicht nur der Mittelverbrauch in Management und Controlling beachtet. Dies wird besonders wichtig, wenn der Einsatz von Finanzmitteln im Verhältnis zum Umsatz eines Krankenhauses betrachtet wird. Dieser Finanzmitteleinsatz ist vergleichbar mit dem der Chemie. Das Krankenhaus hat in der Volkswirtschaft mit den höchsten Finanzbedarf pro Umsatzwert ...

VergleichVergleich von Ergebnissen oder Werten wird über die Position und Gewichtung im Portfolio im Entscheidungs-zusammenhang ermöglicht ...

Systemintegration... Systemintegration ist die sinnvolle Verbindung der Systemfunktionen und Systemkomponenten ...

Systemfunktion... Systemfunktion ist der Bereich eines Systems zur Durchführung einer bestimmten zielführenden Aufgabe, zB. die Systemfunktion Kostenträgerrechnung ...

Systemgattung... Systemgattung ist die Kategorisierung von Systemen auf der Basis der Integrationsmöglichkeiten und der Systemfunktionen nach einer intensiven Beurteilung ...

Transparenz ... Transparenz ist die Sichtbarkeit der Ergebnisse in den Zusammenhängen, Strukturen, Wirkungen, Vergleichen, Positionen und Gewichtungen. Das Ausmaß der Transparenz beeinflußt sicher den Aufwand für und die Qualität von Entscheidungen ...

Transparenzgewinn... Transparenzgewinn ist der Zuwachs an Transparenzdurch konzeptionelle iMC Entscheidungen. So ist zum Beispiel der Transparenzgewinn bei der Auswahl eines iMCS zu beurteilen ...

Unternehmensmodellierung (Mapping)... Unternehmensmodellierung ist die Abbildung der Aufbau- und Ablauforganisation eines Krankenhauses oder auch eines Gesundheitsnetzes im iMCS. ... Unternehmensmodellierung ist ein wichtiges Entscheidungskriterium bei der Bewertung und Auswahl

Definitionen

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Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 61

Glossar VI

...

Wirkung... Wirkung ist die betriebswirtschaftliche Konsequenz einer Entscheidung. Die Beurteilung einer Wirkung wird zwangs-läufig von den verfügbaren Informationen und Wissen be-stimmt ...

Wissen... Wissen ist die ganzheitliche und betriebswirtschaftlich logische Zusammenführung von Informationen ...

Zusammenhang... Zusammenhang ist die betriebswirtschaftlich logische Verbindung von Werten und Ergebnissen, zum Beipiel in Wirkungs- und Kennzahlensystemen ...

Definitionen

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Literatur IControllingStrategie

Krankenhaus-Controlling Handlungsempfehlungen für Krankenhaus-manager und KrankenhauscontrollerDr. rer.oec.habil Herbert Schirmer

Krankenhaus-Controlling im DRG-Zeitalter Prof. Dr. Walter Teichmann FH Flensburg Fachbereich Wirtschaft Vortrag 13. Krankenhaus-Software-Forum Flensburg

MedizinControlling

DRGs, Qualitätsmanagement und medizinischeLeitlinien - Medizinmanagement tut NotPD Dr. Norbert Roeder/Dr. Bernhard Rochell/Prof. Dr. Hans-Ulrich Prokosch/Sebastian Irps/Holger Bunzemeier/Marina Fugmann

Erlöse sichern durch KodierqualitätMessung und Interpretation von Kodierqualität PD Dr. Norbert Roeder/Sebastian Irps/Christian Juhra/Dr. Stefan Glocker/ Dr. Wolfgang Fiori/Marcel Lucas Müller/Andreas Hecht

Good luck for you, Germany!Bericht von der 13. nationalen Casemix-

Konferenz in Australien Dr. Bernhard Rochell/PD Dr. Norbert Roeder/Holger Bunzemeier

Die Anpassung der AR-DRGs und ihre GrenzenDr. Nicole Schlottmann

PatientenPfade

Behandlungspfade als Basis für Qualitäts-management und KostenermittlungProf. Dr. D. Conen, Präsident Spitalleitungund Direktor Departement MedizinKantonsspital Aarau

Neues Spitalfinanzierungsmodell auf der Basis von BehandlungsstandardsEvaluation der Phase 1.7.2000 bis 30.6.2001des Pilotprojekts: Fallpreispauschalen nach dem Modell integrierter Patientenpfade »mipp›Geschäftsstelle »mipp› Kantonsspital Aarau Oktober 2001

Behandlungsprozessdarstellung und -steuerung als Antwort auf Anforderungen künftiger DRG Vergütungen – Das >>mipp>-ModellFelix Rehder/Thomas Holler/Erwin Rieben

Publikationsliste »mipp› 1995-2001Geschäftsstelle »mipp› Kantonsspital Aarau

Literatur

Page 63: BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 das neue Krankenhaus:

BestPracticeKrankenhaus iMC - integriertes Management und Controlling

Future Systems GmbH und DVKC Erfahrungsaustausch 18. März 2002 63

Literatur IIKostenträgerrechnung

Kostenträgerrechnung & iMCS & >>mipp>im Kantonsspital Aarau Thomas Holler, Leiter der Geschäftsstelle »mipp›Kantonsspital Aarau

Kalkulation von DRG-RelativgewichtenSind australische Methodik und Software in Deutschland anwendbar? PD Dr. Norbert Roeder/Peter Wahnschaffe/Wolfgang Weber

Klinische Kostenverteilungsmodelle - die Kür der DRG-KostenkalkulationMedizinische Basisdokumentation als Grundlage einer FallkostenkalkulationPD. Dr. N. Roeder, Dr. B. Rochell, Dr. H. Bunzemeier

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