Betreuungskonzept Printing
-
Upload
thomas-moser -
Category
Technology
-
view
251 -
download
0
description
Transcript of Betreuungskonzept Printing
TM 23.04.2005 Version 1.4 Folie 1
Druckkonzepte
Service und Betreuungskonzept „Printing“ für IT Dienstleister
TM 23.04.2005 Version 1.4 Folie 2
Anforderungen an ein Betreuungskonzept
Anforderungen:• Schlanke Prozesse
• Automatische Tonerlieferung• Monitoring
• Herstellerunabhängig• QS• Verschiedene Auswertungen• Erweiterbar
Vertragsarten• Clickkosten• Verbrauchsmaterial (Tonerkontingent, ….)• Monitoring
TM 23.04.2005 Version 1.4 Folie 3
Betreuungskonzept Darstellung
Vorteil:Automatisierter ProzessZentrale InformationshaltungMandantenfähigErweiterbar bis zur Clientverwaltung Client / Raumkonzept
TM 23.04.2005 Version 1.4 Folie 4
Geschäftsmodelle / Kosten
Geschäftsmodelle für IT-Dienstleister:• Betreuungskonzept und Abrechnung nach Click- Modell oder per Device• Bereitstellen der Plattform für andere Unternehmen (Abrechnungsform pro gedruckter Seite, oder pro Device)• Monitoring für Kunden• Verkaufserlöse durch weitere Addons (Clientkonzepte, Outputmanagement System)
Kosten:Die Bereitstellungskosten für die Anwendung und die Konzeption werden im Vorfeld separat verhandelt. Prinzipiell steht ein Abrechnungsmodell pro gedruckter Seite und ein Abrechnungsmodell für jeden Device zur Verfügung.
TM 23.04.2005 Version 1.4 Folie 5
Nutzen
Nutzen:• Schlanker Prozess geringere Kosten (Wettbewerbsvorteil)• Erweiterung des Dienstleistungsportfolios• Kundenbindung• Hohe Qualität, Erweiterung des Wissens• Bessere und genauere Kalkulation, da alle Daten von allen Geräten als Basis verwendet werden.
Alleinstellungsmerkmale:• Planung von Druckressourcen • Verwaltung aller Druckressourcen• Steuerung des Druckoutputs als Add on (Idealer Druckweg)
TM 23.04.2005 Version 1.4 Folie 6
Fragen und Anregungen
Sollten Sie Fragen oder Anregungen zu diesen Folien haben, können Sie jederzeit mit mir in Kontakt treten.
Kontaktinfo: Thomas Moser Consulting und Projektmanagement
E-Mail: [email protected]: +49 176 3766 1462