Livekommunikation und markenarchitektur

04.13BlachReport

„mehrwert bieten“: marcus Schlüter von numeo über die interaktion von Livekommunikation und online-medien

Marcus Schlüter (Foto: numeo)

Marcus Schlüter von numeo beantwortete un-

sere Fragen über das Zusammenspiel von Live-

kommunikation und Online-Medien bezie-

hungsweise Social Media.

BlachReport: Sie kommen aus der Presse-und

Öffentlichkeitsarbeit der Daimler AG. Jetzt be-

schäftigen Sie sich mit Tools zur interaktiven

Gestaltung von Veranstaltungen. Können Sie

heute das anbieten, was Ihnen früher viel-

leicht gefehlt hat?

Marcus Schlüter: In der Regel vermisst

man nur das, was man kennt beziehungswei-

se was technisch machbar wäre. Was wir heu-

te bei numeo anbieten können, war damals

noch nicht oder nur teilweise verfügbar. Inso-

fern bin ich der Meinung, dass die Events bei

Daimler auf jeden Fall State of the Art waren.

Gleichzeitig aber freue ich mich, dass wir nun

die Qualität aktueller Veranstaltungen noch

zusätzlich verbessern können.

BlachReport: Welche Erwartungen hatten Sie

als Mitarbeiter eines globalen Unternehmens

an eine Veranstaltungs-App?

Marcus Schlüter: Von einer Veranstal-

tungs-App erwarte ich, dass sie sowohl den

Teilnehmern als auch dem Veranstalter einen

deutlichen Mehrwert bietet. Ich möchte als

Teilnehmer nicht nur informiert, sondern aktiv

in eine Veranstaltung eingebunden werden.

Und als Veranstalter möchte ich die Möglich-

keit haben, mit den Teilnehmern aktiv in Kon-

takt zu treten, ungefilterte Meinungen einzu-

holen und über den Event hinaus in Kontakt

zu bleiben.

BlachReport: Was war der Auslöser zur Grün-

dung von numeo?

Marcus Schlüter: Wir sahen den Bedarf,

auch aus eigener Erfahrung, dass Teilnehmer

aktiv in eine Veranstaltung eingebunden wer-

den müssen. Und wir sahen das Interesse von

Unternehmen, mit den Teilnehmern einer Ver-

anstaltung intensiver als bisher ins Gespräch

zu kommen. Deshalb haben wir mit der Ent-

wicklung von Apps zur Interaktion auf Veran-

staltungen begonnen und stellen diese nun

über numeo zur Verfügung.

BlachReport: Welche Leistungen kann numeo

für Veranstaltungen anbieten?

Marcus Schlüter: Wir entwickeln individu-

alisierbare iOS-Applikationen, die Teilnehmer

von Versammlungen, Kongressen, Schulungen

oder auch Messen interaktiv in deren Ablauf

einbinden. Durch die Nutzung einer solchen

App bieten wir den direkten Austausch der

Teilnehmer mit dem Veranstalter und auch un-

tereinander. Und: Mit unseren maßgeschnei-

derten Lösungen für mobile Endgeräte ma-

chen wir moderne Veranstaltungskommuni-

kation einfach und für jeden einsetzbar.

BlachReport: Welche Software-Applikationen

haben Sie im Portfolio?

Marcus Schlüter: Zentrales Element ist

Confact, ein mobiles Arbeitstool zur persona-

lisierten Interaktion auf Events, Konferenzen

und Messen. Neben Confact bieten wir mit

einer Testversion namens Confactlite einen

kostenlosen Einblick in die Nutzungsmöglich-

keiten der Vollversion. Confactlite kann kos-

tenlos im iTunes Store heruntergeladen und

auf jedem iPad, iPhone oder iPod installiert

und genutzt werden. Außerdem bieten wir

künftig als mobile Kommunikationsplattform

eine klassische und plattformübergreifen-

de Event-App, die alle relevanten Funktiona-

litäten gängiger Apps in sich vereint und so-

mit die Nutzerfreundlichkeit zusätzlich erhöht.

Von der Vorab-Information und Akkreditie-

rung über interaktive Live-Funktionalitäten wie

Messaging und Tweetwalls bis hin zur statisti-

schen Auswertung und Nachbereitung bildet

sie für den Kunden eine einzigartige Commu-

nity-Plattform. Darüber hinaus bieten wir mit

Apps in der Livekommunikation

Mehrwert bieten

BLAChREPORT 04/13

APPS IN DER LIVEKOMMUNIKATION06_

Streamlive eine personalisierte und kosten-

günstige Möglichkeit zur Nutzung von Video-

Übertragungen. Die App bietet einem Unter-

nehmen die Möglichkeit, seine Führungskräf-

te, Mitarbeiter und Kunden weltweit und zu

jeder Zeit durch eine Video-Übertragung an

einer Veranstaltung oder einem Vortrag teil-

haben zu lassen.

BlachReport: Was kann Confact im Detail?

Marcus Schlüter: Confact kann eine gan-

ze Menge: Kurz gesagt, ermöglicht Confact

eine Echtzeit-Kommunikation zwischen Teil-

nehmern, Referenten, Ausstellern und Gast-

gebern. Über das Branding kann die Soft-

wareoberfläche für Apple Devices dabei indi-

viduell an das Corporate Design des Kunden

angepasst werden. Weitere Module dieser

Software sind zum Beispiel die Tweetwall, auf

der Kurznachrichten an eine Art „schwarzes

Brett“ gepostet werden, das Messaging, bei

dem die Teilnehmer sich direkt und in Echt-

zeit persönliche Nachrichten schicken, und

die Community, wo ähnlich wie in den Social

Media die Tweets anderer Teilnehmer positiv

bewertet und kommentiert werden. Eben-

so möglich sind die Anzeige der Agenda und

das Einbinden von Content wie Schulungsun-

terlagen, Filmen oder Fotos. Darüber hinaus

bietet Confact ein Voting in Echtzeit und mit

Quizfunktion sowie ein Q&A-Modul mit der

Möglichkeit, live – und auf Wunsch auch an-

onym – Fragen an die Referenten zu stellen.

Und schließlich bietet das Modul ‚Evaluation‘

den Teilnehmern die Gelegenheit, abschlie-

ßend eine Rückmeldung zur Veranstaltung zu

geben.

BlachReport: Welche Möglichkeiten bietet Ihre

aktuelle Erweiterung ‚Community‘?

Marcus Schlüter: Mit ‚Community‘ kön-

nen die Teilnehmer einer Veranstaltung künf-

tig nicht nur ihre ganz persönliche Meinung

auf einer Tweetwall posten, sondern zusätz-

lich auch Beiträge anderer Teilnehmer positiv

bewerten und kommentieren. Das aus sozi-

alen Netzwerken bekannte Feature ist ein Leis-

tungsmerkmal, das kein anderer Wettbewer-

ber bieten kann.

BlachReport: Welche Entwicklung erwarten

Sie im Bereich hybrid-Events – also der Ver-

bindung von Livekommunikation und Online -

Medien beziehungsweise Social Media?

Marcus Schlüter: Ich habe den Eindruck,

dass sowohl die Veranstalter als auch die Teil-

nehmer eines Events ein zunehmendes In-

teresse daran haben, den Kontakt zueinan-

der deutlich intensiver zu gestalten. Die Nut-

zung mehrerer Kanäle darf jedoch nicht dazu

führen, dass der Teilnehmer einer Veranstal-

tung überlegen muss, welches Tool er benö-

tigt, um die für ihn relevanten Informationen

empfangen zu können. Stattdessen muss das

Zusammenspiel der einzelnen Kanäle sicher-

stellen, dass der Teilnehmer alle Informati-

onen jederzeit und standortunabhängig ab-

rufen kann. Ziel für den Einsatz unserer Apps

ist, dies nicht nur während, sondern auch

vor und nach einer Veranstaltung problemlos

möglich zu machen.

BlachReport: Was können Sie zu dieser Ent-

wicklung beitragen?

Marcus Schlüter: Wir arbeiten intensiv dar-

an, das Zusammenspiel von Livekommunika-

tion und Online-Medien beziehungsweiseSo-

cial Media weiter auszubauen. Das wird die

Qualität von Events zusätzlich verbessern und

dem Veranstalter die Möglichkeit bieten, noch

intensiver als bisher mit den Teilnehmern in

Kontakt zu bleiben. Unser Ziel ist dabei immer,

wie in einem gutem Orchester, alle Instrumen-

te optimal aufeinander abzustimmen.

BlachReport: Vielen Dank für die Beantwor-

tung unserer Fragen.

M2P MEDIENFABRIK REALISIERT EVENT-APPS

m2p medienfabrik in Nürnberg hat eine Basis-

App für Eventveranstalter entwickelt, die sich

für Messen, Sportevents oder auch Kongresse

einsetzen lässt. In der Grundkonfiguration

stellt die App bereits eine Ausstellerliste, einen

zoombarer hallen- beziehungsweise Gelände-

plan, eine Programmübersicht, eine Merkli-

stenfunktion und eine Zusammenstellung der

Services zur Verfügung. Integriert sind wei-

terhin eine Volltextsuche, ein RSS-Feed sowie

eine Social Media Integration. Auf Basis der

Standardsoftware werden Funktionen und

das Corporate Design der Veranstaltung an-

gepasst. Die App wird über ein Content-Ma-

nagement-System befüllt. Die Event App ist

für Apple iOS verfügbar. Eine Android-Version

ist in Vorbereitung.

----- Info: www.media2app.de

Durch die interaktive Einbindung von Kon-

ferenzteilnehmern ist es möglich, in Echtzeit

Statements und Meinungen einzuholen. So

kann das Publikum an Abstimmungen teil-

nehmen, Diskussionsthemen mitbestimmen

und Kommentare posten, die dann auf den

Videowänden erscheinen. Neumann&Müller

(N&M) hat dafür „come2interact“ vorgestellt.

Dabei erhält jeder Veranstaltungsteilnehmer

im Plenum ein iPad und kann so beispielswei-

se die weitere Agenda der Tagung einsehen,

Fragen ans Podium formulieren oder Vorträge

kommentieren. Die speziell auf die verschied-

nenen Anforderungen der Kongress- und

Meeting-Branche ausgerichtete Applikation

„come2interact“ erlaubt eine spezifische Ge-

staltung der Bedienoberfläche im Corporate

Design des Auftraggebers – und kann zu je-

der beliebigen Veranstaltung individuell pro-

grammiert werden.

----- Info: www.neumannmueller.com

come2interact von N&M vorgestellt

In Echtzeit„come2interact“ (Foto: N&M)

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APPS IN DER LIVEKOMMUNIKATION _07