Blogs und Blogger in der Unternehmenskommunikation

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    14-Jan-2015
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    Education

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Vertiefungsworkshop PR 2.0 an der Somexcloud 20.09. und 28.09. Dies ist das Handout vom 28.09., enthält vorallem Praxis zu Blogs und Twitter.

Transcript of Blogs und Blogger in der Unternehmenskommunikation

  • 1. PR 2.0, Blogs und BloggerSocial Media fr die PR Arbeit, Teil 2Somexcloud, Vertiefungskurs, 20.09. + 28.09.2011Su Franke, Corporate Dialog1

2. Blogs und Blogger fr die UnternehmenskommunikationBedeutung und Wissenswertes ber Blogs - Twitter Blogger Ein paar Worte zu FacebookWorkshop Blogstart, Tipps Twitterstart, Tipps FacebookseitenBesonderheiten in der Kommunikation Corporate Dialog 3. Blogs, Twitter, Blogger 4. Corporate Blogs 5. Corporate Blog Corporate Dialog 5http://blog.daimler.de/ 6. Corporate BlogCorporate Dialog 6http://blog.namics.com 7. Corporate Bloghttp://netzwertig.comCorporate Dialog 8. Fazit: Corporate Blogs Community Aufbau, Reichweite Eigene Themen setzen Ausfhrliche Informationen beim Unternehmen auffindbar Zeitunabhngige Auffindbarkeit von Inhalten Keine Distributoren (klassische Medien) Dialog beim Unternehmen halten Inhalte fr Social Media generieren SEOTipps Wissen und Erfahrung positionieren Firmencharakter, Image transporieren Menschen als Botschafter sichtbar machen Plattform fr Krisenkommunikation (vorher) schaffen Inhalte fr Newsletter nutzenCorporate Dialog 9. Erfolgsfaktoren: Blogs Offenheit und Transparenz Mehrwerte bieten Dialog moderieren Keine Werbung Schnelligkeit Persnlich agieren (Autoren sichtbar)Corporate Dialog 10. Blog als Newsroomhttp://newsroomwizard.com Corporate Dialog 11. Blogs Aggregat http://dialog.namics.comCorporate Dialog 12. Fazit: Blog als Newsroom Multimediale Inhalte verbinden Inhalte an einem Ort anbieten Dialog abbilden und anbieten Verknpfung von Social Media Usern und Nicht-UsernTipps Verlinken zu weiteren Plattformen Weitere Inhalte aus Social Media integrieren Newsticker Blogroll Bilder integrieren Newsletter anbieten klasssische MedieninformationenCorporate Dialog 13. Externe Blogs, Blogger 14. Externer (unabhngiger) Bloghttp://leumund.ch Corporate Dialog 15. Blogger sind andersIm Bild links http://bloggingtom.chRechts Jrg Stuker, CEO Namics, die Story dazu gibt es nur mndlich ;)Corporate Dialog 16. Private Themen Blogshttp://apfelblog.ch Corporate Dialog 17. Fazit: Umgang mit BloggernTipps Teilen, empfehlen und kommentieren Hintergrnde bieten Keine Medienmitteilungen Persnlichen Kontakt pflegen Nicht ungefragt anschreiben Teil der Community werden Dialog selbst leben Sich bedanken, z.B. mit Empfehlungen http://daa.li/7eh bei Einladungen an Events keine Gegenleistung voraussetzenCorporate Dialog 18. interne Blogs (siehe Handout Team Time) 19. Microblogging reale Beispiele Kurznachrichten aus dem Unternehmen fr Mitarbeiter Berichte, Ergebnisse und Beschlsse Irreleante E-Mails an alle ersetzen Teams ber aktuelle nderungen im Projekt informierenDiskussion ber aktuelle Herausforderungen von Kunden Geschtzte und abteilungsspezifische Kommunikation halb- ffentlich abbilden ffentliche Diskussion von internen EntscheidungenPersnlichen Smalltalk digitalisieren u.verfgbar machen Kollegen zum Geburtstag gratulieren Projekterfolge gemeinsam feiern Bestimmungskonforme Nutzung von E-Mails durchsetzen http://blog.seibert-media.net/2011/06/06/enterprise-microblog-36-anwendungsfaelle-use-cases-1/Corporate Dialog 20. Twitter 21. Corporate Twitter AccountTop:Retweetseigener BlogZuhrenPotenzial hier:Design brandenDem Kommunikator einGesicht geben, 25 Corporate Dialog http://twitter.com/keksFreitagListen nutzen 22. Persnlicher Twitter Accounthttp://twitter.com/schnellnicole26 Corporate Dialog 23. Fazit: Twitter Reichweite, weltweit mglich Auffindbarkeit, Multiplikation Dialog, Themen-Radar, zuhren Kontakt zu Blog-Lesern und Bloggern Netzwerk vom Netzwerk Direkter Community Kontakt schnell und Realtime SEO und hub Netzwerk vergrssern persnlicher als RSSTipps Dialog statt Senden sparsam werben TeilnehmenCorporate Dialog 24. Erfolgsfaktoren: Twitter Persnliches und regelmssiges Engagement Offenheit und Transparenz Beobachten und zuhren + Sozialkompetenz Andere Inhalte empfehlen, teilen Zeitnah agieren statt reagieren Ort, Name, Bild, Bio Follow back Corporate Dialog 25. Integrierte Kommunikation Corporate Dialog 26. Menschen und Tools Profile bewertenCorporate Dialog 27. Start mit Twitter Breche die klassische Netzwerkidee auf (online hat keine Grenzen) Folge interessanten Leuten, die Du kennst oder schtzt Sieh Dir deren Follower an Verlinkungen sind Trumpf (das bietet Inhalt) Nutze den Followfriday fr Empfehlungen #ff Nicht Masse ist es, sondern die richtigen Leute Prfe wer Dir folgt und folge zurck (Ranking ist zweitrangig) Plane Zeit ein, 10 min. oder Stunden tglich ;) Sei hflich, ehrlich, authentisch Verzichte auf Marketingbotschaftten Fhre echten Dialog Teile Wissen, Links, Empfehlungen Corporate Dialog 28. K(l)eine Geheimtipps fr Twitter1. Die Leute schreiben was sie Essen.2. Ich erreiche meine Zielgruppe nicht.3. Die Qualitt der Kommunikation leidet. Diese Aussage verstehe ichnicht.4. Mich interessiert nicht was die Follower schreiben5. In 140 Zeichen bekomme ich keinen guten Inhalt6. Wie kann ich steuern, dass die Leute das Richtige sagen?7. Ich mchte nicht persnlich sichtbar werden8. Wer sollte corporate twittern?9. Mein Clippingdienst findet Tweets (Twitter-Nachrichten) nicht10. Wie komme ich an mehr Follower?Antworten: http://daa.li/e1D 29. Facebook 30. Ein paar Worte zu Facebookrelativ geschlossene CommunityMarketing Mechanismen (like)Setzt auf Beziehungen (nutzt diese aus Marketingsicht)Filtert Interessen-Infos fr personalisierte WerbungInhalte nicht auffindbar via googleErschwertes MonitoringFr User nicht immer ersichtlich, welche Daten freigegeben werdenFr Facebook Kampagnen gilt: immer einen Profi befragen (bspw. Sam Steiner http://alike.ch oder http://thomashutter.com) brigens 10 Grnde warum Firmen FB nicht blockieren sollten http://daa.li/hm8 Corporate Dialog34 31. Workshop 32. Workshop Teil 1: Blog starten 33. Corporate Dialog 37 34. Wordpress HostedVorteile Kostenlos Keine Vertrge (hosting) Keine Installation notwendigNachteile Keine Plugins Installation mglich Kein Support Kein eigenes Design mglichCorporate Dialog 38 35. Selbst GehostedVorteile Individuell anpassbar Volle Kontrolle SEO Vorteile UnabhngigNachteile Wartung Corporate Dialog 39 36. Ein Blog braucht Archiv Posts anteasern Meist-kommentierte Posts Kategorien Tags Blogroll Kommentarmglichkeit Trackbacks Tags Permalinks Abo / Feeds Sichtbare Autoren Stndige technische OptimierungTipps eigener Linkshortener (SEO relevant)Corporate Dialog 37. Wie bloggen 38. Beispiel CorporateDialog 42http://www.energiedebatte.ch/ 39. Beispielhttp://twitter.com/CH_Energie Corporate Dialog 43 40. Wie soll ich bloggen Bei privaten Bloggern abkucken Kontinuierlich lernen, verbessern Gib dem Unternehmen ein Gesicht / Persnlichkeit persnliche Inhalte Meinungen als solche Kennzeichnen Einladen zur Diskussion Moderieren Jemand muss sich verantwortlich fhlen Inhalte bieten Mehrwert Verlinken zu anderen Inhalten (Mehrwert und Tiefe) Quellen nennen Keine Marketing-Inhalte Hintergrnde Authentisch, ehrlich, transparent Zu Fehlern stehen, dazu lernen Corporate Dialog 41. Was soll ich bloggen Event Einladungen Umfragen Hintergrnde Bilder Live blogging Handouts Interviews Aktuelle Themen Corporate Dialog 42. Workshop Teil 2: Twitter live 43. Workshop Teil 3:Facebookseiten live 44. LesetippsBlogwerk http://blogwerk.chNetzwertig http://netzwertig.chWas ist Tiwtter http://www.sandrowuermli.ch/wp3/2011/06/was-ist-twitter/10 k(l)eine Geheimtipps fr Corp. Comm. mit Twitter http://daa.li/e1DIdeen fr Bloginhalte bei Kampagnen http://daa.li/8FBWarum twittern http://corporate-dialog.ch/2009/11/19/warum-soll-ich-twittern-ich-hab-ein-gutes-netzwerk/Tipps fr Prsenzen in Social Media http://www.harvardbusinessmanager.de/fotostrecke/fotostrecke-52843.htmlNetzwerk und Themen in Twitter abbilden: http://apps.asterisq.com/mentionmap/#Wordpress Buch fr Redakteure: http://www.wordpress-buch.de/autoren-redakteure/10 helpful Twittertools: http://schwarz.visibli.com/share/hfj2Cc Corporate Dialog 48 45. Dankeschn fr den Dialog. 46. VisitenkarteSu(sanne) FrankeKommunikationsberaterin,Dozentin, Bloggerin, NetwomanMobile +41 78 737 19 [email protected]://corporate-dialog.chhttp://twitter.com/sufrankehttp://slideshare.com/sufrankeViel Spass und Erfolg mit Social Media! Corporate Dialog 50