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Leitfaden Vermieterbereich - Auf einen Blick BUCHUNGSASSISTENT Vermieterbereich - Auf einen Blick HomeAway.com, Inc. © 2014 Alle Rechte vorbehalten. Kein Teil dieses Produktes darf ohne die vorherige schriftliche Einverständniserklärung des Herausgebers in irgendeiner Form oder auf irgendeine Art vervielfältigt, vertrieben oder übertragen werden, dies beinhaltet Fotokopien, Aufnahmen und andere elektronische oder mechanische Methoden. ............................................................................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................................................................ Inhalt: ..................................................................................................................................................................... Top-Navigation VERMIETERBEREICH Mehrere Inserate VERMIETERBREICH Ein Inserat VERMIETERBEREICH Inseratsübersicht DETAILS Statistiken DETAILS Hinweise DETAILS Siegel und Links DETAILS Meine Funktionen VERMIETERBEREICH

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Leitfaden Vermieterbereich - Auf einen Blick

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HomeAway.com, Inc. © 2014

Alle Rechte vorbehalten. Kein Teil dieses Produktes darf ohne die vorherige schriftliche Einverständniserklärung des Herausgebers in irgendeiner Form oder auf irgendeine Art vervielfältigt, vertrieben oder übertragen werden, dies beinhaltet Fotokopien, Aufnahmen und andere elektronische oder mechanische Methoden.

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Top-Navigation VERMIETERBEREICH

Mehrere Inserate VERMIETERBREICH

Ein Inserat VERMIETERBEREICH

Inseratsübersicht DETAILS

Statistiken DETAILS

Hinweise DETAILS

Siegel und Links DETAILS

Meine Funktionen VERMIETERBEREICH

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Ihr neuer Vermieterbereich beinhaltet alle bereits Ihnen bekannten Funktionen. Er bietet Ihnen einen schnellen Überblick über Ihre Inserate, ermöglicht Ihnen eingegan-gene Anfragen auf den ersten Blick sehen zu können und bietet darüber hinaus zahl-reiche wertvolle Werkzeuge und Hilfsmittel, um Ihre Inserate optimal zu verwalten.

Im neuen Vermieterbereich enthalten ist der Buchungsassistent. Er bietet Ihnen hilf-reiche Funktionen, die es Ihnen ermöglichen schnell und einfach auf Anfragen zu antworten, Angebote und Mietvereinbarungen zu erstellen und Online-Zahlungen und Buchungen von Gästen zu akzeptieren. B itte beachten Sie: Die Ansichten Ihres Vermie-terbereichs unterscheiden sich, abhängig davon, ob Sie lediglich ein Inserat bei FeWo-direkt besitzen oder mehrere Inserate in Ihrem Bestand haben.

VERMIETERBEREICH: TOP-NAVIGATION

VERMIETERBEREICH: MEHRERE INSERATE

Über die obere Navigation haben Sie zu jeder Zeit in Ihrem Vermie-terbereich Zugriff auf die Auswahl Mein Konto und Kontaktmöglich-keiten zu unserem Kundenservice.

Darüber hinaus sehen Sie Ihren System-Anmeldestatus. Über die Schaltfl äche Neues Inserat erstel-len können Sie mit einem Klick den Inseratserstellungsprozess starten und neue Inserate einstellen.

Nach dem Einloggen in IhrenVermieterbereich sehen Sie in der ersten Übersicht eine Liste aller Ihrer Objekte.

Sie haben die Möglichkeit über Wählen Sie ein Objekt direkt ein bestimmtes Inserat auszuwählen. Über das Auswahlmenü Filter können Sie folgende Kategorien wählen: alle, aktiv oder in Bearbei-tung. Je nach Einstellung verändert sich die Ansicht Ihrer Objektliste.

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DETAILS - INSERATSÜBERSICHT

Von hier aus können Sie über Inserat bearbeiten direkt in die Inseratsbearbeitung wechseln, um dort Änderungen an Ihrem Inserat vorzunehmen.

Hier fi nden Sie alle Details zu IhremInserat, z. B.:

Status

Ihre Suchposition

letzter Tag der Laufzeit des Inserats

Informationen zu Ihren internatio-nalen Inseraten

Informationen zu Top-Inseratund Sonder- und Last-Minute-Angeboten

sowie Zugriff auf bereits getätigte Aufträge und Rechnungen.

VERMIETERBEREICH: EIN INSERATE

Nach dem Einloggen in IhrenVermieterbereich sehen Sie Ihr Inserat inder Detailansicht.

Im mittleren Bereich der Seite sehen Sie unter der Auswahl Aktu-elles die wichtigsten Informationenauf einen Blick zu Ihrem Objekt, z. B. eingetroffene Buchungsanfra-gen von interessierten Urlaubern, Anreisedaten Ihrer Gäste sowie Informationen zu Zahlungenund Bewertungen.

Weitere Informationen zu diesem Inserat, die speziell auf dieses Ob-jekt bezogen sind, fi nden Sie unter den weiteren Reitern des Objekt-menüs, mit Aktuelles, Inserats-übersicht, Statistiken und Siegel und Links.

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Sie haben die Möglichkeit auf Ihrerpersönlichen Homepage Siegeleinzubinden. Das verleiht Ihrem Inserat zusätzliche Glaubwürdigkeit und macht es Ihnen leicht, Informationen über Ihre Ferienunterkunft zu teilen.

Sie können Ihren Kalender undunterschiedliche Siegel wählen, wie zum Beispiel, die durchschnittliche Bewertung Ihres Inserates oder Ihre FeWo-direkt Zugehörigkeit, um dies auf Ihrer Homepage darzustellen.

VERMIETERBEREICH: MEINE FUNKTIONEN

DETAILS - SIEGEL UND LINKS

DETAILS - STATISTIKEN

Auf monatlicher Basis erhalten SieInformationen zu Seitenaufrufen und Buchungsanfragen.

Sie können Ihren Kalender und

Bewertung Ihres Inserates oder Ihre

auf Ihrer Homepage darzustellen.

Über das Navigationsmenü Meine Funktionen in Ihrem persönlichen Vermieterbereich, haben Sie folgende Möglichkeiten Ihre Inserate zu verwalten:

Über die Auswahl Meine Objekte können Sie sich jederzeit eine Übersichtsliste Ihrer Inserate anzeigen lassen.

Die Auswahlmöglichkeiten unter Ihrem Buchungsassistenten erlauben Ihnen eine einfache Verwaltung Ihrer Inserate und helfen Ihnen bei der Kommunikation mit interessierten Urlau-bern.

Der Menüpunkt Anfragen informiert Sie über eingegangene Buchungsanfragen. Hier haben Sie die Möglichkeit, je Objekt den Status einer Anfrage festzulegen, Prozesse zu kontrollieren und aktiv zu steuern

Über den Menüpunkt Zahlungen im Buchungsassistenten können Sie auf einfache Weise Infor-mationen zu Angeboten und Mietverträgen versenden sowie das Akzeptieren von Online-Zahlungen1 und –buchungen festlegen.

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Der Menüpunkt Buchungen informiert Sie über bereits verge-bene Buchungszeiträume und listet Ihre festen Buchungen mit Ihren Urlaubern für Sie auf. Status-Symbole helfen Ihnen, schnell zu erkennen, welchen Status die Buchung hat.

Über Kalender steht Ihnen Ihr Verfügbarkeitskalender zur Ver-fügung. Farblich markierte Einträge, z. B. halbe Tage für An- und Abreise in den Datumszeiträumen helfen Ihnen den Überblick bei der Auslastung Ihres Feriendomizils zu behalten.

Über Bewertungen haben Sie schnellen Überblick auf abgegebe-ne Bewertungen für Ihr Objekt. Sie können Gästebucheinträgeveröffentlichen und aktiv Bewertungen anfordern.

Über Einstellungen können Sie Zahlungsoptionen anpassen, wie z.B. Online-Zahlungen aktivieren und deaktivieren, Mietbedin-gungen und Verträge hinterlegen, Termine bearbeiten und Zah-lungen anfordern, Zusatzkosten vorzudefi nieren, Email–Vorlagen zur Beantwortung von Anfragen festzulegen.

Über Inserat & Preise bearbeiten besteht die Möglichkeit, direkt in die für Urlauber sichtbaren Beschreibungen und Mietpreise Ihres Inserats zu springen, um diese zu bearbeiten.

Über Tipps & Hilfe haben Sie Zugriff auf Vermieterratgeber undHilfestellungen zu allen Themen der Ferienhausvermietung.*

*Der sichere und schnelle Online-Zahlungs-Service wird Ihnen von HolidayRentPaymentTM zur Verfügung gestellt. Der internationale Zahlungsservice ist auf Online-Zahlungen im Bereich Urlaubsvermietung speziali-siert. Als Sub-Unternehmen des seit 1999 bestehenden USamerikanischen Marktführers für Online-Zahlungen, Yapstone International LTD, operiert HolidayRentPaymentTM weltweit in 14 Ländern. Mehr Informationen erhalten Sie unter http://www.holidayrentpayment.eu

Mai 2014© HomeAway Deutschland GmbH