Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

31
CASE STUDIES

description

Dieser Vortrag stammt vom Event "Optimierung für Publisher und Onlinemedien" und wurde am 9. Oktober 2014 in Hamburg präsentiert. Inhalte zeigen u.a.: - Wie es eine Zeitung schaffte, mehr Abonennten für ihre neue Zeitung zu gewinnen - Wie eine Zeitung online Banner CTR um 155% verbesserte - Wie diesselbe Zeitung durch Umfragen und A/B Testing Conversions für das "Digital-Only" Angebot um über 100% steigerte - Wie Upworthy sowohl Aktivität als auch Social Sharing durch A/B Tetsing verbesserte Mehr Fallstudien und Ideen rund um die Themen Conversion Optimierung und A/B Testing finden Sie bei uns im Blog: http://blog.optimizely.de/ Falls Sie Optimizely austesten wollen, so können Sie das hier für 30 Tage lang gratis tun: https://www.optimizely.de/ Happy Testing!

Transcript of Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

Page 1: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

CASE STUDIES

Page 2: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

– Peter Koechley, Gründer, Upworthy

“Wenn wir erraten wollen, was für unsere Besucher funktioniert, dann könnten wir genauso gut eine Münze werfen. Wir sind auf A/B Testing angewiesen, um bessere Entscheidungen zu treffen.”!

!!

.”

Page 3: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

Quelle: taalenhersenen.wordpress.com

Quelle:Scribewise.com

Page 4: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

Wie schaffe ich es, möglichst viele Abonnenten für meine neue Zeitung zu gewinnen?

Case 1 - NRC

Page 5: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

ORIGINAL ABO-SEITE

Page 6: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

Test!!

Was ist die beste Darstellung der Angebote? !

Page 7: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

TESTAUFBAU

• 10 Varianten der Abo-Seite in Optimizely erstellt

• Trafficberechnung und Verteilung

• 10 Tage Laufzeit

• Beste 4 Varianten schaffen es in Runde 2 des Tests

Page 8: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

Original

Variante 2

Variante 3

Variante 4

Page 9: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

Original

Variante 2 Variante 4

Gewinner 25% mehr Abos

Page 10: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

Klarer Gewinner

Klarer Verlierer

Segmentierung Mobile vs. Non-Mobile

Page 11: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

1. Ohne Testen verschenkt man großartige Möglichkeiten der Optimierung

2. Planen Sie den Test auf Basis von Hypothesen

3. Segmentieren Sie Ihre Ergebnisse - Mobile User sind komplett anders

Learnings

Page 12: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

1. Learnings aus Online auf Offline anwenden

2. Weitere Tests auf Mobile und Tablet

3. Tests in Apps (NRC hat 5 Apps)

Nächste Schritte

Page 13: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

Wie schaffe ich es, dass sich Besucher zur Bezahlseite durchklicken?

Case 2 - Aftenbladet

Page 14: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

ORIGINAL BANNER

Page 15: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

TESTAUFBAU

• Learnings aus früheren Tests als Basis für Hypothesen

• verschiedene Varianten von Titel, Text und CTA erstellen

• Multivariater Test (MVT) in Optimizely aufgesetzt

• Beste Variante ermitteln

Page 16: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

Original

155% mehr CTR zur Bezahlseite

200 verschiedene Varianten später…

Page 17: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

ORIGINAL BANNER

Page 18: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

Wie schaffe ich es, mehr Besucher für die “Digital-Only” Version zu begeistern?

Case 3 - Aftenbladet

Page 19: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

ORIGINAL ABO- SEITE

“Nur” 2 Hinweise auf

digitale Inhalte

Page 20: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

TESTVORLAUF• Pre-Launch mit der Originalseite für 2 Wochen

• Hypothesen aus Literatur & Umfrage unter Abo-Käufern

• Häufigste Antworten:

1. Ich kaufe Digital Only, weil ich NUR Digital will.

2. Ich will nicht, dass die Papierzeitung meinen Mülleimer verstopft.

Page 21: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

VARIANTE 2

Page 22: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

Gegen

108% mehr Conversions

Page 23: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

Leiden die Anzahl der Social Shares unter der Platzierung von Artikelempfehlungen?

Case 4 - Upworthy

Page 24: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

!

!

Wer kennt ? !

Page 25: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

BUSINESS MODEL

Quelle:: Businessinsider Quelle:: upworthy.com

Page 26: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

TESTAUFBAU• Problem für Nutzer: Zusätzlichen Content finden

• Hypothese 1: Inhaltsempfehlungen führen zu mehr gelesenen Artikeln

• Hypothese 2: Inhaltsempfehlungen führen zu weniger Social Sharing

__________________________________________________________________ !! ! ! Paradox of Choice

Page 27: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

TESTAUFBAU II• 2 Tests

• Platzierung der Inhaltsempfehlungen (Recommendation Modules)

• Design der Inhaltsempfehlungen (Anzahl, Größe, Hintergrundfarbe…)

• Content in die Module per Javascript einfügen

Page 28: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

Quelle:: blog.optimizely.com

Page 29: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

1. Recommendation modules = Mehr Engagement

2. Minimilastische Optik & 3 Inhaltsempfehlungen auf der rechten Seite = Gewinner

Ergebnis

3. Alle Varianten erhöhten Social Shares!!!

Page 30: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

Paradox of Choice

!

Auch wenn Nutzer den ersten Artikel nicht teilen wollten, so gaben Ihnen die Inhaltsempfehlungen mehr Möglichkeiten, Inhalte zu finden, die sie teilen wollten.

Erklärung

Page 31: Case Studies - Conversion Optimierung für Publisher und Medien

"Upworthy is the single most socially optimized site we've seen," said Edward Kim, CEO of social-action measurement pioneer SimpleReach, whose clients include Time, Entertainment Weekly, and Forbes. Upworthy is just a remarkable media network."

!!

.” Quelle:: PRNewswire/Upworthy